Pereiti prie turinio

OVH.lt uždaryta, suportą teikia tik OVH anglų kalba ir labai lėtai.


Rekomenduojami pranešimai

Sveiki,

 

Turiu problemą su OVH LT suportu.

Apmokėta už dedikuoto serverio pratęsimą pernktadienį iš ryto, bet iki šiol nepratęsė.

Pagalba tel. veikia tik atsakiklis kuris užsiciklinęs, liepia spaudinėti mygtukus 1,2,3. Sureaguoja į paspaudimus bet vėl pradeda viską iš pradžių.Niekada taip nebuvo. Susisiekti šiandien per visą dieną nepavyko.

Emailu visai neatsako.

Tik užsienio suportas padėjo pratęsti 5 dienoms serverį.

Bet jie nežino apie situaciją Lietuvoje ir daugiau padėti negali.

 

Gal kas susidūrėte pastarosiomis dienomis su OVH LT, ar jie jau užsilenkė?

Redagavo Allis
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Sukūrus bilietą (Nors kreipiausi angliškai) gavau atsakymą:

 

Gerb. kliente,

 

dėkojame už jūsų žinutę.

Informuojame, kad nuo šiol į jūsų pagalbos prašymus klientų aptarnavimo zonoje ir į skambučius Klientų aptarnavimo centre atsakysime anglų kalba...

BLA BLA ...

 

ĮDOMU nuo kada kreiptis į LT įmonę turi tik anglų kalba?

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Jau matau, atsakiklis pakeitė info ir visai LT jokios pagalbos neteikia.

Nedirba firma,atleisti visi darbuotojai, nėra jokių administracijos veikiančių telefonų.

 

Nedarykite pavedimų OVH LT, nes pinigai nebus užskaityti paslaugai!

Redagavo Allis
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Dabar supportą ir teikia CA, nes LT nebeteikiamas.

Teko kalbėti telefonu (emailu neatsako jau antra para) su suportu, žadėjo padėti išspręsti problemą, prašė atsiųsti pavedimo kopiją.

Kol kas reikia vengti LT bankų ir mokėti tiesiai OVH kreditine ar PayPal.

Kol išspręs reorganizavimo problemas.

 

Taigi kam baigiasi galiojimas ir pratęsimą sumokėjote LT, nedelsiant susisiekite tel. su suportu.

Galima skambinti į LT numerį +370 5 243 00 11, bet atsakys tik jei visur rinksitės 1,1,1 ir prašykite sujungti su apmokėjimų departamentu.

Kitaip nepriskambinsite.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
  • po 2 mėnesių...

OVH visiskas rubbish dabar

Anksciau pamenu ten supporte dirbo vyrukas vardu Levas, labai ismanus visada padedavo.

Dabar nei vienas tel nr tiesiog nefunkcionalus, niekas neatsako/nesujungia.

Virs poros savaiciu visi saitai atjungti nes kazkoki malicious script rado, istryniau ten ka reikejo bet atgal iki siol nepajunge.

Tiesiog absoliutus smikiai

 

Galvoju kaip lengviausiu budu persikelti i normalu patikima hostinga, cia jau virs visko si karta......

 

P.S. Canados ir kitu saliu supportas neturi prieigos prie LT esanciu hosting accountu man ne karta taip sake

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Pabandžiau paskambinti suportui, deja atsiliepė tik EN suportas.

Ir problema yra su pratęsimais, nes apmokėjus kaip jie siūlo per payserą ar pavedimu, abejoju ar gaus.

Praeitą kartą savaitę teko skambinėti kol sugebėjo surasti Payseros apmokėjimą.

Perkelčiau serverį į UK OVH ar kitur, bet tokios funkcijos neturi, nes užsakyta LT. galima tik atsisakyti ir užsakyti kitur.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
  • po 3 mėnesių...

Vakar pats skambinau, sakė tipo įtrauks mane į "priority list" VPS aktyvavimui - dar šiandien vis praėjus 23h po užsakymo nieks absoliučiai nepajudėjo. Kaip buvo viskas taip ir likę. PS, skambinau į tą anglišką support'ą.

 

viskas ten tvarkoj su tuo supportu, paskambini ir viska padeda, tik kad anglų k. O kad nebūtų bėdų pratęsiant mokėti reikia iškart pp arba iš kortelės, tada užskaitoma iš karto.

 

Nelabai supratau. Aš pvz mokėt bandžiau tiek su PP, tiek su kortele. Abu užsakymai įstrigę net ir praėjus 23 valandom ir paskambinus supportui?

Redagavo OutCOME
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
  • po 4 mėnesių...

Ar kas nors paskutiniu metu užsisakinėjo paslaugas per ovh.lt? Kokia situacija su prasitesinėjimu ar naujų paslaugų užsakymu, pvz VPS? Vis dar problemų yra? Ar sumokėjus ir nieko nedarius įmanoma gauti paslaugą ar ją prasitęsti?

Redagavo Fedingas
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Ar kas nors paskutiniu metu užsisakinėjo paslaugas per ovh.lt? Kokia situacija su prasitesinėjimu ar naujų paslaugų užsakymu, pvz VPS? Vis dar problemų yra? Ar sumokėjus ir nieko nedarius įmanoma gauti paslaugą ar ją prasitęsti?

 

Viskas puikiai veikia, esu ilgametis klientas. Į užklausas dabar atsakinėja lenkai anglų kalba.

Apmokėjimai ir užsakymai įvykdomi iškart, nebent esi naujas klientas ir jie pirma turi tave patikrinti.

 

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Vienu žodžiu viskas veikia tik kartais reikia palaukti. Šiap gal kas žinot ar yra kokių alternatyvų ovh.lt variantui - kai norisi iškelti į užsienį, moketi mažiau, gauti anti-doss (kad ir neaukšto lygio kaip ovh.lt atveju) ir pan.

Redagavo Fedingas
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Su biudžetiniais tiekėjais taip ir bus, bet jeigu sugebate tvarkytis patys, tai nėra blogas variantas, viskas veiks stabiliai.

 

Tik tiek, kad jeigu reikės billing/sales supporto, tai gali tekti laukti kelias dienas, taip pat kelias dienas gali tekti laukti kol patvirtins kaip nauja klientą, reikės siųsti dokumentus ir t.t.

 

Su technical iš karto irgi nieko nebus, teks laukti, bet čia jau šiek tiek greičiau, kiek paskutiniu metu girdėjau tai iki 12 valandų susisuka, o dažniausiai ir kur kas greičiau, kas yra neblogai kaip biudžetiniam tiekėjui. Bet kaip jau minėjau - jeigu sugebate susitvarkyti patys, o perkant dedikuotą serverį gaunate koki IPMI/KVM , tai išvis valio, jeigu niekas negenda.

 

Tik aišku nemaišykite, kad hardware support yra techninės įrangos supportas ir ten jokie OS ar kažkokos kitos programinės bėdos neįneina ir ten jum jų nespręs. OS ( Linux ir Windows aptarnavimas ir sprendimai ) jau į tech supporto savoką neįeina.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Geriau palauksim, bet gausiu už pigiau, negu šersiu lietuviškus parazitus, ypač tokius kaip HOST321, kuris turi komunikavimo sutrikimų bendraujant su potencialiu klientu. Neva "aš tai specialistas, o jūs visi kiti š-ū-d-a-i". O kad iš tų šūdų uždirba, tai nedašunta :)

Redagavo Fedingas
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Geriau palauksim, bet gausiu už pigiau, negu šersiu lietuviškus parazitus, ypač tokius kaip HOST321, kuris turi komunikavimo sutrikimų bendraujant su potencialiu klientu. Neva "aš tai specialistas, o jūs visi kiti #####". O kad iš tų šūdų uždirba, tai nedašunta :)

 

Nusišneki, jei nemoki net aprašyti problemos ir eigoje prisideda papildomų "pataisymų" o mokėt už sugaištą laiką nenori - tai tik pačio bėdos.

 

O tokių, kurie ieško pigiau, man net nereikia, pas mane vidutinis klientas ne mažiau €1000/mėn moka. Tai tokie po €2-€5 net nedomina ir galit nerašyti

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Nusišneki, jei nemoki net aprašyti problemos ir eigoje prisideda papildomų "pataisymų" o mokėt už sugaištą laiką nenori - tai tik pačio bėdos.

 

O tokių, kurie ieško pigiau, man net nereikia, pas mane vidutinis klientas ne mažiau €1000/mėn moka. Tai tokie po €2-€5 net nedomina ir galit nerašyti

 

kaip ir minėjau - sutrikimai akivaizdūs. Atsiras ir daugiau tokių, kurie iš principo atsisakys tavo paslaugų, nes ankščiau ar vėliau nusilesi ant žemės ir turtingesnis, biednesnis bus vienodai lygus.

 

O dėl problemos/paslaugos, taip ir nesugebėjai paaiškinti ką už tą kainą tu padarysi, nes kaina didelė, o garantijų nėra. Todėl buvai paklaustas ar bus tas ir tas i tuos pačius pinigus ir išlindo smegenų sutrikimai.

 

Radau kas konkrečiai paaiškino kaip viskas bus, kas į tai įeina ir už padorią kainą, kiti dar pigiau siūlėsi...

 

Bet.. Ši tema ne apie tai. Todėl su tavim diskusija baigta.

 

OVH.LT veikia, pagalba yra į laiškus atrašo (angliškai), pinigus priima, paslaugas aktyvuoja. TAŠKAS.

Redagavo Fedingas
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Prisijunkite prie diskusijos

Jūs galite rašyti dabar, o registruotis vėliau. Jeigu turite paskyrą, prisijunkite dabar, kad rašytumėte iš savo paskyros.

Svečias
Parašykite atsakymą...

×   Įdėta kaip raiškusis tekstas.   Atkurti formatavimą

  Only 75 emoji are allowed.

×   Nuorodos turinys įdėtas automatiškai.   Rodyti kaip įprastą nuorodą

×   Jūsų anksčiau įrašytas turinys buvo atkurtas.   Išvalyti redaktorių

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Įkraunama...
  • Dabar naršo   0 narių

    Nei vienas registruotas narys šiuo metu nežiūri šio puslapio.

  • Prisijunk prie bendruomenės dabar!

    Uždarbis.lt nariai domisi verslo, IT ir asmeninio tobulėjimo temomis, kartu sprendžia problemas, dalinasi žiniomis ir idėjomis, sutinka būsimus verslo partnerius ir dalyvauja gyvuose susitikimuose.

    Užsiregistruok dabar ir galėsi:

    ✔️ Dalyvauti diskusijose;

    ✔️ Kurti naujas temas;

    ✔️ Rašyti atsakymus;

    ✔️ Vertinti kitų žmonių pranešimus;

    ✔️ Susisiekti su bet kuriuo nariu asmeniškai;

    ✔️ Naudotis tamsia dizaino versija;

    ir dar daugiau.

    Registracija trunka ~30 sek. ir yra visiškai nemokama.

  • Naujausios temos

  • Karštos temos

×
×
  • Pasirinkite naujai kuriamo turinio tipą...