Ežys.lt keičia planus klientams nežinant?

Taigi, jau ne pirmoji problema su ežiu. Turėjau nuo kovo 20d. užsisakęs planą už 6lt (nemokamai sms ir pokalbiai tarp ežių).

Šnekėjau telefonu ir po 3 minučio pokalbio atjungė. Bandau skambint iš naujo, gaunu: "Jūsų sąskaitoje nepakanka pinigų skambinti šiuo numeriu".

Na ka gi, iš smalsumo užeinu į www.ezys.lt paskyrą pažiūrėt kas atsitiko, gal netyčia neužsisakiau plano ir ką matau? O gi pakeista planą:

„Šnekantiems tarp Ežių“ – tai vos 1 ct/min. pokalbiai „Ežio" tinkle.

 

Užsakyta iki: 2012 balandžio 20 d.

Dar vakar šis planas leido skambinti neribotai.

Ežys šauniai elgiasi...

Manyčiau, kad toks elgesys yra visiškai nesąžiningas iš Omnitel pusės. Aš manau mesčiau Ežį lauk ir paimčiau kokį Tele2 ar Labas.

Manyčiau, kad toks elgesys yra visiškai nesąžiningas iš Omnitel pusės. Aš manau mesčiau Ežį lauk ir paimčiau kokį Tele2 ar Labas.

Manau taip ir darysiu, laukiu atsakymo iš support'o, įdomu ką pasakys. :)

paduok tik teisma uz toki dalyka. o jei rimtai tai kiek tokiu atveju buna ir ne tik ezy,tai nereikia ce pergyventi,ezi pats naudoju jau net nezinau kiek metu,nuo tada kai atsirado turbut ir nesiskundziu

paduok tik teisma uz toki dalyka. o jei rimtai tai kiek tokiu atveju buna ir ne tik ezy,tai nereikia ce pergyventi,ezi pats naudoju jau net nezinau kiek metu,nuo tada kai atsirado turbut ir nesiskundziu

Pagal tave tai normalu, jog keičia planus apie tai iš anksto nieko nepasake?

Nepatinka - eik pas kitus operatorius. Rado problema :blink:

Nepatinka - eik pas kitus operatorius. Rado problema :blink:

Vietoj to, kad šiušlint svetimoj temoj, geriau nuveik ką nors naudingo. :) Tema sukurta ne pasiskųst, o pranešt.

Ežys - gaidys jau neprimą taip sustumdo, man jau kelis kart taip buvo nutikę, skambinau į informaciją, į gedimų skyrių o jie tik atsiprašė ir 3 dienų bėgyje man gražino 50% sąskaitos.Apsurdas.. Keiskit planą.

Na bent jau man tai ežys parašė sms apie planų pakeitimus, kaip kitiem tai nežinau :)

Bet kokiu atveju jei ir parašė, ežys.lt komentuoja, kad seni planai turi veikt iki tol, kol jie buvo užsakyta. Dabar niekas neveikia.

P.S. Jokio SMS, el. laiško, skambučio apie planų pakeitimus nebuvo gauta.

pats busi blogai uzsisakes kanors ir viskas :)

Na nezinau Labas naudoju apie 7 metus, bet su jokiais trikdziais dar neteko susidurti :)

Na nezinau Labas naudoju apie 7 metus, bet su jokiais trikdziais dar neteko susidurti :)

Prie ko cia dabar Labas, jei yra kalbama apie ezy?

Na buvo kalbama apie kito tinklo rinkimasi, tai tiesiog patarimas :)

Pakėlus vėjus ežys labai greit viską sutvarkė, mat pas juos buvo tech. neskladumai. ;)

Kolkas viskas veikia vėl, bet ežio permainos nei kiek nedžiūgina.

pats busi blogai uzsisakes kanors ir viskas :)

O pas tamsta blogas regėjimas arba nemoki skaityti, arba esi megėjas rašyt nereikalingus postus.

Visada galima kreiptis i Klausk paskyra (http://www.ezys.lt/index.php/pagalba/klausk/42) ir kompensuos tau pinigus. Nesklandumu visur pasitaiko, svarbiausia kai is imones yra noras tai isspresti ;)

3. Omnitel turi teisę vienašališkai keisti šias Taisykles, Paslaugų teikimo sąlygas, Paslaugų kainas ir

apmokėjimo tvarką, apie tai pranešusi klientams iš anksto, o apie Paslaugų kainų ir (ar) įkainių

padidinimą bei Taisyklių pakeitimą ne vėliau kaip likus 1 mėnesiui iki pakeitimo dienos trumpąja žinute

(SMS) ir/arba pateikusi tokią informaciją interneto tinklalapiuose www.extra.lt ir www.ezys.lt.

Gal prieš kokį mėnesį ir gavai SMS'ą apie plano keitimą, bet pravertei akimis ir nepastebėjai :)

na ezys nekoks tinklas manau palyginus su kokiu labas pereit ir as norejau, bet tevas jau paemes kokius 5telefonus su planais ir 2 laptopus ;D tai negaliu ir as iseit, bet va dabar sumazino uz min mokesti sms ir pan.

Tai išvis kai pamaastai, geriau jau nesiskųst išankstinio pildymo operatorių triukais..

Va kai abonentą turi, tau sąskaita išauga, negana kad prarandi bapkes dar ir išdurnina..