Klausimai apie prekių grąžinimą

Sveiki, norėčiau pakalbėti apie elektroninių parduotuvių prekių grąžinimą. Vienuose parduotuvėse prekės grąžinimo terminimas 7 kalendorinės dienos, kitur net 14-15 kalendorinių dienų, bet man iškilo klausimas, sakykim jeigu grąžinimo/pakeitimo terminas yra 7 kalendorinės dienos, pirkėjui nusiunčiama prekė pasinaudojus Lietuvos pašto paslaugomis. Nuo kada reikia pradėti skaičiuoti grąžinimo terminą? Nuo tos dienos kai prekė pasiekia pašto skyrių ar nuo tos dienos kai pirkėjas prekę gauna į rankas? Nes antru atveju, išsiunčiu prekę sakykim liepos 10 dieną, liepos 12 dieną realiai jau turėtų gauti, bet pirkėjas atsiima prekę tik liepos 19 dieną ir tada tik nusprendžia grąžinti. Tai skaičiuoti nuo liepos 19 grąžinimo terminą?

Sveiki, norėčiau pakalbėti apie elektroninių parduotuvių prekių grąžinimą. Vienuose parduotuvėse prekės grąžinimo terminimas 7 kalendorinės dienos, kitur net 14-15 kalendorinių dienų, bet man iškilo klausimas, sakykim jeigu grąžinimo/pakeitimo terminas yra 7 kalendorinės dienos, pirkėjui nusiunčiama prekė pasinaudojus Lietuvos pašto paslaugomis. Nuo kada reikia pradėti skaičiuoti grąžinimo terminą? Nuo tos dienos kai prekė pasiekia pašto skyrių ar nuo tos dienos kai pirkėjas prekę gauna į rankas? Nes antru atveju, išsiunčiu prekę sakykim liepos 10 dieną, liepos 12 dieną realiai jau turėtų gauti, bet pirkėjas atsiima prekę tik liepos 19 dieną ir tada tik nusprendžia grąžinti. Tai skaičiuoti nuo liepos 19 grąžinimo terminą?

Visi pardavėjai turi vadovautis šiomis taisyklėmis

http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=420479

...

5. Teisės aktuose nustatytus reikalavimus atitinkančią prekės kokybės garantiją nustato prekės pardavėjas. Tais atvejais, kai:

5.1. nenustatytas prekės kokybės garantijos ar tinkamumo naudoti terminas, pirkėjas reikalavimus dėl prekės trūkumų gali pareikšti per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui dienos, jeigu kiti teisės aktai ar pirkimo–pardavimo sutartis nenustato ilgesnio termino;

...

http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=420479

Jeigu kiekvienas lietuvis žinotų šitą, tai kai kurioms parduotuvėms būtų nekažką ;D no offense

siandiena per radija girdejau, kad pardavjai tures ten kazkaip kitaip papildomai informuoti apie prekiu grazinima ir t.t.

prie to pačio dar ir straipsniuką radau: technologijos.lt

prie to pačio dar ir straipsniuką radau: technologijos.lt

Idomus pasiulymas su patalpinimu pdf formatu, pirkejui ju neparsisuiuntus pardavejas ta pdf lygiai taip pat gali pakeisti kaip ir savo puslapyje, ko dabar ir bijoma neva. Taciau man idomus kitas dalykas - pirkejas parsisiuntes ta pdf ji nesaziningai irgi gali paredaguot, ir kas paskui zinos is kur tas pdf atsirado - ar pardavejas pakeite, ar pirkejas :D