LIETUVOS PASTAS problemos

atsikrausciau i nauja vieta, keleta menesiu viskas buvo normaliai, nuo lapkricio pradzios pradejo absoliuciai neatnesti nieko i pasto dezute, negaunu nei pranesimo lapeliu apie siuntinius, nei jokios reklamos, pasto desute tuscia absoliuciai nuo lapkricio.

jeigu siuntos su trackingu, matai kad paste nueini atsimemi, jeigu neregistruota ir nat siuntos uzrasytas nr. tai atsiuncia sms pastas, nueini pasiemi. bet dafiga siuntu neregistruotu kur nebus numerio ant siuntos.

skambinau info numeriu ju, jokios naudos, issiaiskinsim.

parasiau http://post.lt/lt/pagalba/uzklausos-formos/skundas (atsiunte auto reply, kad isspres per 14 dienu, jokio atsakymo)

parasiau [email protected] (jokio atsakymo)

nuejus i savo pasto skyriu, atsakymas nieko nezinau.

ka siulote daryti, yra kokiu ideju ?

Skambink cia, visuomet pades , pasakys ka daryt http://www.vvtat.lt/

O tavo pasto dezute normaliai uzsirakina?

pastininkai reklamu man rodos nenesioja.

Gal neranda tavo dezutes tai neatnesa, man pastininke kazkada skambino kai registruota nese, klause kur cia mano namas :D

atsikrausciau i nauja vieta, keleta menesiu viskas buvo normaliai, nuo lapkricio pradzios pradejo absoliuciai neatnesti nieko i pasto dezute, negaunu nei pranesimo lapeliu apie siuntinius, nei jokios reklamos, pasto desute tuscia absoliuciai nuo lapkricio.

 

jeigu siuntos su trackingu, matai kad paste nueini atsimemi, jeigu neregistruota ir nat siuntos uzrasytas nr. tai atsiuncia sms pastas, nueini pasiemi. bet dafiga siuntu neregistruotu kur nebus numerio ant siuntos.

 

skambinau info numeriu ju, jokios naudos, issiaiskinsim.

 

parasiau http://post.lt/lt/pagalba/uzklausos-formos/skundas (atsiunte auto reply, kad isspres per 14 dienu, jokio atsakymo)

parasiau [email protected] (jokio atsakymo)

 

nuejus i savo pasto skyriu, atsakymas nieko nezinau.

 

 

ka siulote daryti, yra kokiu ideju ?

Gal sutapimas gal ne, bet nuo lapkričio paštas siunčia SMS vietoj lapelių.

Tad visada stenkis, kad ant siuntėjas ant siuntinio rašytų tavo tel nr. Nes tik į jį gausi sms su pranešimu apie siuntą.

Aš taip pat nuo lapkričio nebegaunu lapelių, gaunu sms, kažkada gavau vieną sms, bet pasiemiau dvi siuntas, sakė jau beveik mėnesi tavo siunta guli, nebuvo tel nr nurodyta.. o lapelių kažkodėl tiesiog nebeneša.

Su LP supportu net nesistenk, nesusisieksi, e-paštą neatrašo, tel nr kalba tik robotas, o kaip kitaip ten kažką pagaut tai bbz :D

sutapimas .

pastelis tik rase kad pas juos nauja fyske bus , jei bus tel tai gausi sms , tiesa nesveiku laiku siuncia jy bliaaaaa,

tai daba prasau visu kad nerasytu niekas tel ant siuntos

o lapukai kai ejo taip ir eina

O tavo pasto dezute normaliai uzsirakina?

nuliovos,naujos pasto desutes sudetos.

Gavau atsakima i skunda savo, formaliai atsake ir tiek. Nezinau, kam man jie aiskina tvarka, kurios jie patys nesilaiko ir ka as aiskiai nurodziau. Nes niekas nieko nepristato nei siuntu, nei jokiu lapeliu.

atsakydami į Jūsų skundą, dėkojame Jums už suteiktą informaciją bei išsakytas pastabas. Informuojame, kad bendrovėje nustatyta tvarka registruotosios korespondencijos siuntos (iki 2 kg) pristatomos gavėjui vieną kartą, gavimo pašte dieną. Pašto siuntiniai, išperkamosios pašto siuntos, pašto siuntos, apmokestintos muito, PVM ir kitais mokesčiais, pašto siuntos, dėl kurių surašyti aktai, paprastosios korespondencijos siuntos, kurios netelpa į gaunamų laiškų dėžutes, gavėjams įteikiamos pašte. Apie tokių siuntų gavimą gavėjai informuojami pristatant pranešimą K 11 ar SMS žinute. Pašto paslaugų teikimo taisyklės, kurios nustato pašto paslaugų teikimo tvarką privatiems klientams, skelbiamos bendrovės interneto svetainėje www.Lietuvospaštas.lt.

 

Kartu pranešame, kad paiešką galime atlikti tik dėl registruojamųjų pašto siuntų. Paprastosios (neregistruotos) korespondencijos siuntos nėra registruojamos (nesuteikiamas registracijos numeris), jų duomenys (siuntėjo, gavėjo adresai ir kt.) neįrašomi į lydimuosius pašto siuntų dokumentus bei į kompiuterizuotą informacinę sistemą ir gavėjams šios siuntos įteikiamos nereikalaujant jų parašo. Dėl šios priežasties nėra galimybių sekti tokių siuntų siuntimo kelio ir patikrinti jų gavimo, įteikimo / neįteikimo, saugojimo ar grąžinimo duomenų, nes tokių siuntų identifikavimo duomenys tiesiog neegzistuoja.

 

Paminėtina ir tai, kad dėl galimai dingusių pašto siuntų turi kreiptis siuntėjas į išsiuntimo paštą, kadangi vadovaujantis Pasaulinės pašto konvencijos nuostatomis, kiekviena pašto siunta priklauso siuntėjui tol, kol ji neįteikta teisėtam gavėjui.

 

Jei Jūsų minimoms pašto siuntoms buvo suteiktas siuntos numeris, t. y. siuntos buvo registruotos, prašome numerius pranešti. Atsižvelgdami į registruotosios siuntos numerį ir duomenis pašto siuntų siuntimą, įteikimą ar grąžinimą fiksuojančiuose dokumentuose, šiuos atvejus galėsime ištirti išsamiai.

 

Taip pat pažymime, kad gavus Jūsų skundą, su jame nurodytomis aplinkybėmis buvo supažindinti XXXX pašto darbuotojai, kurie patikino, jog pašto siuntų pristatymas adresu XXXX, yra vykdomas nustatyta tvarka. Jus aptarnaujančio pašto darbuotojai taip pat informavo, kad 2017-01-04 pašte nebuvo saugomų pašto siuntų, siųstu minėtu adresu. Neadresuotosios reklamos pristatymas laikotarpiu nuo 2016-10-15 iki 2016-12-29 nebuvo vykdomas.

 

Apgailestaujame dėl Jūsų patirtų nepatogumų ir tikimės, kad ateityje pašto siuntos Jus pasieks saugiai.

 

 

 

Pagarbiai,

 

 

 

Ramutė Piliauskienė

 

Klientų patirčių valdymo departamento

 

specialistė

 

8 5 2744217

 

Akcinė bendrovė Lietuvos paštas

 

Gedimino pr. 7

 

 

03500 Vilnius

as realiai zinau, kas per situacija, sena zaba greiciausiai, kuri aptarnauja mano rajona, tiesiog tingi vaikscioti, kai ivede sms siuntima ir tiek. bet kaip ten isjudinti viska tai nezinau. dabar aisku, nebesiusiu nieko savo adresu ir tiek, bet principo reikalas, kazkiek zabas isjudinti.

SMS vietoj lapelių siunčia tik tada, kai nurodytas mobilaus tel. numeris, kitais atvejais, kai neranda tavęs namie, netelpa neregistruota siunta į dėžutę ar tiesiog yra laiškas, siuntinys pašte tavo adresu, bet nenurodytas mobilaus nr. - įmeta pranešimą į dėžutę.

Kad jokios reklamos negauni, tai jau tikrai įtartina, nes laiškininkai vis tik ir jos kažkiek nešioja...namas gal naujas, ką tik pastatytas? Tuomet gal laiškininkė (-as) laukia, kol namą "prirašys" jai, nes už dyką aptarnauti jo nenori, o gal tiesiog nežino laiptinės kodo ar neturi magnetuko, rakto...

Nežinau kur jūs ten gyvenat blem bet aš Vilniuje kaip gaudavau taip ir gaunu lapelius į dežutę... :unsure:

Buvo laikotarpis, kad nebeatnešė ir man siuntų, daviau pizdi, dabar absoliučiai bet kokią siuntą atneša ir paduoda į rankas. Paprasčiausiai matyt atėjo nauja bobutę į paštininkes ir tingi siuntas atnešt (ir pažymi, kad ale nieko nebuvo namie ir paliko pašte)

Pas mane irgi iki tam tikro laikotarpio buvo viskas čiki, kol išėjo ilgai ten dirbusi paštininkė.

o kas jeigu blogas nr nurodytas, gavejas apie siunta nieko nezino. po menesio keliauja atgal...?

o kas jeigu blogas nr nurodytas, gavejas apie siunta nieko nezino. po menesio keliauja atgal...?

teoriškai - taip

bet manau, kad neregistruotos mažos apimties siuntos eina į šiukšlyną, nes tiesiog neapsimoka persiųsti atga į kiniją kokio niekučio už doleri. O jei registruota, tai turi kažką trackingui rodyti

o kas jeigu blogas nr nurodytas, gavejas apie siunta nieko nezino. po menesio keliauja atgal...?

nuo skyriaus priklauso aisku, kaip ten organizuojamas darbas, jeigu koks piktu bobu sanburis, kaip pas mane, tai 2 variantai :

1. pavagia

2. i siukslyna

na ziuresim kaip bus, patikino mane, kad pranesimo lapelius gausiu, bet tos bobos specialiai mano siuntas pradanginti dabar gali, kad paskundziau :D

teoriškai - taip

bet manau, kad neregistruotos mažos apimties siuntos eina į šiukšlyną, nes tiesiog neapsimoka persiųsti atga į kiniją kokio niekučio už doleri. O jei registruota, tai turi kažką trackingui rodyti

privalo ir pranesima imesti i dezute, tas sms kaip papildomas feature.

nuo skyriaus priklauso aisku, kaip ten organizuojamas darbas, jeigu koks piktu bobu sanburis, kaip pas mane, tai 2 variantai :

1. pavagia

2. i siukslyna

 

 

 

na ziuresim kaip bus, patikino mane, kad pranesimo lapelius gausiu, bet tos bobos specialiai mano siuntas pradanginti dabar gali, kad paskundziau :D

 

 

 

 

privalo ir pranesima imesti i dezute, tas sms kaip papildomas feature.

Snd ryte gavau vėl sms, ir ėjau pasiimt siuntos, paklausiau kodėl jau keli mėn nebegaunu lapukų, sakė jų nebespausdina ir nebenešioja, ale jei jau lauki siuntinio turi apie jį žinoti, arba jei nurodytas numeris tai išsiunčia sms visiems (kažkoks mandras skeneris atpažįsta numeri ir pats generuoja bei siunčia SMS)

Tad bent mano pašto skyrius lapukų nebenešioja. Nors siuntinių turiu krūvą, bet lapuko nei vieno

Snd ryte gavau vėl sms, ir ėjau pasiimt siuntos, paklausiau kodėl jau keli mėn nebegaunu lapukų, sakė jų nebespausdina ir nebenešioja, ale jei jau lauki siuntinio turi apie jį žinoti, arba jei nurodytas numeris tai išsiunčia sms visiems (kažkoks mandras skeneris atpažįsta numeri ir pats generuoja bei siunčia SMS)

Tad bent mano pašto skyrius lapukų nebenešioja. Nors siuntinių turiu krūvą, bet lapuko nei vieno

kaip tik siandien atnese lapuka

as uzvakar gavau lapuka siuntos kuri lapkricio men issiusta is uzsienio neregistruotu. laukiu dar vienos neregistruotos, panasiu laiku issiusta, tai turbut reikia prasyt paste kad ieskotu, jei kartais lapukus nesa kartais ne...

1 variantas, kad gal tarp reklamu pasimeta lapelis ir ismetama reklamos I siuksline su lapeliu ?

2 variantas, kad pastininke tingi nesti lapeli, nes I ta puse ta diena nera siuntu ir del taves vieno ponia nenori gaist laiko...

3 variantas, kad laiskaneses nespeja isnesioti siuntu per pirma ejima, o kita diena lapeli nest irgi nenori... Nes dabar laiskaneses (gal ir seniau) ne tik siuntas nesioja, bet ir saskaitas, teismu pranesimus, reklamas ir t.t. nesioja...

Kas del laiskaneses pamokymo tai as kaime viena laiskanese pamokiau, kuri ziema kas diena pestute 5 km I viena gala ir 5 km atgal nesiojo man vakaro zinias :D Uzprenumeravau nors ten negyvenu 1 menesiui kasdieninias vakaro zinias. Po to karto registruotu ir paprastu laisku nepalieka parduotuveje...

Dar gali pamokinti ja (vel gi nezinau ar dar si paslauga yra), kad uzsakytum mokescius t.y. laiskanese turi ateiti I namus ir is taves paimti pinigus uz komunalinius...

Kas del K11 lapeliu tai kaip ir anksciau minejo jeigu nera nurodyta tel nr arba el.pasto tai nesa lapeli. jeigu yra nurodyta ir tel nr ir el.pastas tai I abu turi ateiti pranesimai apie siunta... Velgi pasto darbuotojai, kuri sita reikala veda rankiniu budu uz tai papildomai nemoka, todel jos prakeike sita nesamone, nes ne tik atrusiuot siuntas po rajonus reikia, bet dar ir suvedinet numerius ir el.pastus...

Vienu zodziu cia laiskanese kazka suka ne I ta puse arba gal pati tas siuntas ir pasiima :D

idomiai, kad skirtingi paštų skyriai skirtingai dirba.

o galbūt lapukus neša jau labai ilgai pašte gulintiems siuntiniams?

pas mane esme ne lapeliuose, o kad absoliuciai nieko neatnesa, nei saskaitu, nei reklamos, nei tu paciu lapeliu, nei seip jokiu laisku, pasto dezute empty 2 menesius. ir nieko neina padaryti.

jei net saskaitu negauni kreipkis i tu paslaugu aptarnavima, jie manau gali tvarka padaryt :D

idomiai, kad skirtingi paštų skyriai skirtingai dirba.

o galbūt lapukus neša jau labai ilgai pašte gulintiems siuntiniams?

Kas savaite turi atnesti po lapeli su priminimu I ta pati siuntini ir neilgiau kaip menesi t.y. 3 lapelius atnesa ir po savaites grazina atgal...

Dar ka reiktu pabandyti issiusti neregistruota ir registruota laiska ar siuntini draugo duomenimis sau paciam, bet ne per kita pasta, o siunciant is to pacio pasto, kuris nesioja tam adresui.

O siaip jeigu netoli namu pasto skyrius ir ten yra paslauga, kuri leidzia issinuomoti p.d. tai ar nevertetu to padaryti ?

jei net saskaitu negauni kreipkis i tu paslaugu aptarnavima, jie manau gali tvarka padaryt :D

O ka jie gali padaryti ? Siusti registruotu laisku saskaitas (nebent sutarti uz papildoma mokesti, nors abejoju) ? Jie israsys saskaita, paduos zmogui, kuris pristato saskaitas I pasta ir ten viskas is naujo...

Mes nieko nepesem kaip motinos sesers butas yra priziurimas ir turim gauti viasat ir argus saskaitas, bet negaunam (teko reikalauti, kad saskaitas siustu el.pastu). Kiek skambinom I viasat ir argus ir ten jie viska issiuncia, bet iki to adreso nedaeina... Cia paprasciausiai laiskanesiai pritingi dirbti savo darba...

Dabar pastas pavirto isvis muilu, sampunu ir t.t. parduotuve... Net vercia laiskaneses ir operatores, kurios dirba prie kasos, kad suprekiautu I menesi tokia ir tokia suma...

Nenustebciau, kad jau dabar dedasi tokios nesamones del K11 lapeliu, neregistruotu siuntu pristatymo ir t.t.

po skundo ir pokalbio su lp specialiste telefonu vakar,

ir kas galejo patiketi, po 2 menesiu tustumos pasto dezuteje, randu 2 neregistruotus laiskus, jokiu sms, normaliai imesta i dezute :D

aisku kur is seniau pradinge tai jau prarsti :)

p.s. gera paslauga yra redirectinti siuntas i LP express terminala, bet kainuoja 1 eura. bet ir laiko susitaupo.

Panaši situacija ir pas mane, turiu keletą neregistruotų siuntų nuo lapkričio mėnesio ir irgi jokios žinios iš pašto. O gal kas žino, ar pašte gali paieškoti siuntą tik pagal vardą, pavardę bei adresą? ar jie neužsiims paieškomis?

Man taip pat su LT pastu problemos. Uzsisakiau siunta lapkricio vidury, china trackingas rode, kad issiusta ir tik po pusantro menesio atsirado lietuvoj. Dabar dar viena siunta nuo gruodzio vidurio is kinijos eina, tai china tracking rodo, kad in LT, nors post.lt nieko nerodo pagal tracking number. Kažkas ten pas juos stinga..? Rudeny buvo viskas ok ir registruotas siuntos ateidavo sms.