Problema su spausdintuvo taisykla

Sveiki,

Gal kas ką patartų kaip elgtis tokioje situacijoje..?

Sugedo spausdintuvas- nebeįtraukė popieriaus. Spausdintuvas nebenaujas, bet nežinodami kiek gali kainuoti jų taisymai nuvežėme į taisyklą. Ten paklausus apie taisymo kainą, darbuotoja informavo- meistras apžiūrėjęs paskambins ir informuos, kokia būtų taisymo kaina. Ir tada galėsime pasirinkti taisome ar ne.. Praėjo dvi savaitės ir nesulaukę jokių žinių, paskambinome patys. Meistras informavo, kad spausdintuvas sutaisytas ir galime atvykti jo atsiimti. Atvykus atsiimti darbuotoja pasakė, kad spausdintuvas sutvarkytas ir taisymo kaina yra 35 EUR. Prieš veždami taisyti buvome nusprende nemokėti daugiau 15 EUR už taisymą, todėl taisymo kaina nustebino. Informaviniame lapuke darbuotoja buvo užrašiusi meistrui, kad mus informuotu dėl taisymo kainos. Žodžiu, darbuotoja sujungė mus su meistru, o jis tik nusijuokė, sakydamas kad tokios yra taisymo kainos ir vien diagnostika kainuoja 12 EUR (apie šį mokesti net nebuvome informuoti pradžioje). Alternatyvai pasiūlė 5 EUR nuolaidą taisymui ir į jokius kitus konpromisus nenorėjo eiti. Tad gavosi, taip kad tiesiog palikome spausdintuvą taisykloje, nes už panašią sumą galime nusipirkti naują spausdintuvą.

Šioje situacijoje jaučiames apgauti. Ką manote ar apsimoka kažkur dar ieškoti šioje situacijoje tiesos?

Jei niekur nepadėjai parašo, kad sutinki jog daiktas būtų taisomas. Gali kreiptis į vartotojų teisęs. Jei bent neatgausi spausdintuvo, tai žinosi ,kad firma buvo šiek tiek patrumpinta-patikrinta, gal net išrūrinta.

AŠ pernai mašina tikrint nuvežes buvau, bet ir dalis pakeitė kurių neprašiau, ir šlangučiu, nu ten šimtais gavos euru suma.. Bet nieko negalėjo padaryt žmonės mano pasiūsti, nes buvau paraša padėjas jų duotam lape, o ten buvo parašytą, jog gali jie taip padaryt.. Irgi palikes mėnėsį mašina buvau pas juos..

Visų pirma, ginčijiesi dėl 20eur, ar tikrai to nori?

Jei taip, kreipdamasis į vartotojų teises, sakyk, kad printeris namams. Jei pasakysi, kad printeris darbui (verslui) gali mokėti ir 35, ir dar daugiau.

Paduodami spausdintuvą niekur nepasirašėme.

Manau nėra sąžininga vien tai, kad turėjęs būti nemokamas spausdintuvas apžiūrėjimas, pagal meistrą mums tūrėjo kainuoti 12 EUR. O be mūsų sutikimo, kaip buvome tarėsi, sutaisė spausdintuvą..

kad nepaskambino tai feilas, bet vistiek butumet mokeja uz apziura, nes nemokama diagnostika visur tik jeigu taisai pas juos. Kas per taisykla, kad nesugeba informuoti visko ?

Kadangi kaina per didele, greiciausiai spausdintuva vistiek butumet ismete. Siulau tiesiok jo neatsiimti. Normalios taisyklos paima uzstata, kurio neatiduoda jeigu nera taisoma arba negali pataisyti