Kaip renkatės autoservisą?

Sveiki! Kokios nuomonės apie šiuolaikinius autoservisus, meistrus, darbų kokybė? :thumbsup:

Ar dirba autoservisai dėl kokybės? Ar tai kosmosas? :unsure:

Mano tėvas pradirbęs autoservisuose apie 25 metus, dabar jam 50 metų (atrodo ant 35 :D ). Kartais lankomės autoservisuose, kadangi turime porą projektų, tai juos laiko daryti nėra. Kai tėvas pamato kaip meistriukai daro, tai net baisu, norisi nurauti rankas, užmušti :D Kokie meistrai pasitaikė jūms? Ar patenkinti kokybė? Gal kokie prisiminimai yra?

Tėvas norėtų atidaryti savo patalpas, pastatyti porą keltuvų ir dirbti, ne dėl kiekybės, o dėl kokybės. Klientūra maža yra, tai jo draugai, kurie gali mokėti 2X daugiau, bet jie žino, kad mašina darys kaip sau, kiekvieną varžtuką sutėps, viską išvalys. Bet tai tik porą žmonių, dažnai jie nesilankys, nes daroma metams, o ne mėnesiams. Ar važiuotumėt į servisą kur tektų paklot dvigubai? :unsure: Rašau naktį, tai gali būt kad sunku skaityt, atsiprašau.

Visi tie auto servisai turi darbu i prieki per kitu klientu rekomendacijas ir siaip nuolatiniu. O, kad tu sakai darys kokybe tai pasakyt as irgi galiu betka, cia turi uzsitarnaut ta zodi rodant darbais. Nieks dvigubai nemokes, dvigubai ir daugiau ima autorizuoti servisai.

Visi tie auto servisai turi darbu i prieki per kitu klientu rekomendacijas ir siaip nuolatiniu. O, kad tu sakai darys kokybe tai pasakyt as irgi galiu betka, cia turi uzsitarnaut ta zodi rodant darbais. Nieks dvigubai nemokes, dvigubai ir daugiau ima autorizuoti servisai.

Už ačiū - kokybės negausi 😁 Tie patys autorizuoti servisai daro ne dėl kokybės, o dėl kiekybės, kiti daro irgi kiekybė.

Na kadangi aš jau išsirinkęs, tai pasakysiu kaip:

1. Iš pradžių aišku pasiklausinėjau, kas kur varo;

2. Su įvairiais paprastais gedimais ar darbais apvažinėjau kelis servisus. Gal kokius 7, negaliu atsimint;

3. Tada iš tų servisų iškart atrankos būdu:

3.1 Atkrito su ######nu požiūriu į klientą ir kosmonautiškomis kainomis. Ypač sunervino, kai palikau mašiną su "neveikia kažkas", tai radę gedimą, nesugebėjo paskambint ir paklaust ar išvis norėsiu remontuot, jau nekalbant apie kokios kokybės dalis pirkt - nors net tarėmės, kad paskambins.

3.2 Atkrito nesilaikantis pažadėto remonto laiko (ne dėl to, kad rado neplanuotų gedimų)

3.3 Atkrito pakėlę mašiną ir elementariai neapžiūrėję jos, o tik padarantys, ką pirštu parodai

3.4 Atkrito kreivarankiai. Nesugebėję net tepalo pakeist - nepriveržė tepalo filtro normaliai ir pradėjo leist, aplaistė visą variklį ir nesugebėjo net apvalyt.

3.5 Atkrito nebūtų gedimų suradėjai.

3.6 Atkrito, kurie neleidžia apžiūrėt kartu automobilį prieš remontą ir pasitart ką gal papildomai, nei planuota reikia daryt.

Na ir likau su vienu servisu, kuriame galiu drąsiai palikt auto. Iš pradžių porą kartų laukiau, kol sutvarkys, pamačiau šiek tiek "virtuvės".

Tai paliko gero įspūdį:

Pakėlė mašiną, apžiūrėjo elementariai per porą minučių ar nėra skysčių prasisunkimų, ar važiuoklėje nėra kokių problemų. Viską padarė tvarkingai ir likau patenkintas kaina.

Iš būvimo ten, mačiau, kad klientų neapgaudinėja, tvarko tikrai tik tai ką reikia, paskambina pasiklaust kokias detales pirkt ir ar remontuot, jei kažką papildomo randa.

Tai va, dabar mašina keliauja tik pas juos, nors retai ir tenka. Na vienas minusas yra, kad detales parduotuvės kaina perka klientui (na bet ieško tikrai geriausio kainos-kokybės santykio), bet kadangi turiu iš kur nusipirkt normaliomis kainomis, tai man netrukdo.

Tai va, dabar turiu atsirinkęs tris servisus:

- visi remontai išskyrus kėbulą;

- remontui po draudimo ir kėbulo darbams;

- servisą, kuriame žmoniškai surašo žalą draudimui.

Turėdamas šiek tiek žinių ir patirties automobilių remonte, galiausiai nusprendžiau rinktis arčiausiai esantį, neautorizuotą "garažiuką" ar servisą.

Visi pažįstami tvarkantys automobilius tai labai užimti, tai pakeičia kaladėles ir varyk iš čia nėra laiko. Taip pat nekenčiu tokių kurie sako palik mašiną mes pažiūrėsim. Vieną kartą visą savaitę gaudžiau, sakiau galiu palaukti valandą, bet vis tiek palik mašiną ir pažiūrėsim. Kitą kartą stovėjo dvi dienas važiuojanti mašina už garažo vartų.

Ko reikia servisui: pažadų laikymosi, punktualumo, kokybės, atvarius pakeisti kaladėles, bent jau pasiūlyti apžiūrėti pakabą, gal kompą pasijungti už nedidelį mokestį (dabar visi mandri turėt AutoCom ar delphi ir vaidint šustriausius diagnostikus už 20e pasijunti ir pažiūrėt klaidas), malonus priėmimas, šviesu ir tvarkinga. Taip pat seku vieną servisiuką FB, tai bendraujantys, įkelia keletą darbų foto ir panašiai. Miela, malonu ir patraukia akį. Gauna rekomendacijų komentaruose ir panašiai.

Atidarant servisą, tikrai neužteks vien dabartinių draugų užpildyti laisvą laiką. Taip pat reikėtų pasiskaičiuoti kiek pinigėlių galite tam skirti, nes įranga, įrankiai ir licenzijos truputi kainuoja ;)

Taip, taip, taip! Bet klausimas ar mokėtumet 2x, jeigu jūsų mašina apžiūrėtų tiek nuo jūsų pasakymų, tiek patys 100 proc. pasakytų visas problemas ir siūlytų ką padaryti svarbiausia, jei neturit limito tai iškart viską pasidaryti ir džiaugtis nauja mašina :D Ar važiuotumėt ten kur jau vardas užtarnautas, žinot kad daro mašina kaip jūs patys.

Atsakymas - NE, nes:

- Atvažiuoju pirmą kartą ir sakau "reikia pakeist tepalus ir filtrus, kiek kainuos?" išgirstu dvigubai didesnę kainą, nei bet kur kitur. Apsisuku ir išvažiuoju, daugiau nebegrįšiu net neišbandęs paslaugų, kad ir kokios jos kokybiškos - nes kaina kosmosas. O jeigu pagalvoji, kad tarkim kažką remontuoji bet kokiam servise ir to remonto kaina 150€, o čia mokėt 300€?

Čia jau ne garažą reikia daryt, o premium segmento servisą ir aptarnauti apynaujas premium klasės mašinas ir už tą dvigubą kainą atitinkamai ne tik remonto, bet ir aptarnavimo kokybę aukštą palaikyt.

- Yra pasirinkimo, kas daro pakankamai gerai, už protingą kainą.

Atsakymas - TAIP, jeigu:

- specializuotas servisas, atliekantis sudėtingesnius darbus ir suteikiantis realią garantiją.

Kaip pavyzdžiai:

Automatinės greičių dėžės remontas: geriau sumokėsiu dvigubai, žinosiu kad padarys gerai ir duos realią garantiją. Ir jei kas blogai remontuos antrą kartą už dyką. O ne išsikalinės ir atsisakys tvarkyt broko ar jo nepripažins.

Vairo kolonėlės perrinkimas: geriau nuvešiu jas tam, kas pats išsiims ir perrinks, bei duos garantiją ir sumokėsiu daugiau. Nei tarkim nuvešiu bet kur, kad išimtų pigiau, tada nuvešiu dar kažkam,kad perrinktų pigiau. Pradės leist po mėnesio, vėl mokėk už išėmimą, nuveši, tam kas perrinko - sakys sugadino bedėdami ir t.t.

Išvada: už paprastus remonto darbus, niekas nemokės dvigubai. Už specializuotus darbus mokės, bet reikia vardą užsitarnauti pirma, kad imti dvigubai brangiau.

Pats atsirenku pagal kaina ir kokybe. Jei nereikia del to pacio atvaziuoti cia jau labai gerai. Kaina irgi turi buti tokia kad nevirsytu 2-3X mano dieninio uzdarbio. Šiaip rimtas meistra tures kaip minimum savaitės eile.

pakutinis atvejis uzia guolis reikia keist dabar tai pakeiciau artimiauiam servise. 40€ uz 40min darbo... Po 3men sugedo tas pats nes blogai priverze. Tada "savas" servisa uz 15€ pakeite. Kaina ir grazus kostiumas negarantuoja kokybes.

uz elementariu detaliu keitima moketi dviguba kaina tikrai nemokeciau, bet jeigu tavo tevas puikus dyzelistas, arba savo srities profas prie turbinu, o gal puikiai restauruoja purkstukus, na tuomet tikrai zmones mokes brangiai, net ir siomis dienomis zmones vaziuoja/siuncia variklius i kitus miestus meistrams kurie ismano savo darba ir i kaina nekreipia demesio, nes svarbu kad darbas butu atliktas kokybiskai.