Pereiti prie turinio

Ar dirbote Call centre?


Rekomenduojami pranešimai

Sveiki!

 

Nerandu panašios temos. Pastaruoju metu seku darbo skelbimus ir matau, kad daug siūloma dirbti Call centruose, kai kur - tiesiog masiškai, vienam ir tam pačiam centrui reikia įvairių kalbų, kartais - ir dviejų kad žmogus mokėtų pažengusio lygiu... o konsultacijos / supportas - įvarios, netgi apie el. cigaretes būna. :) Tiesiog įdomu, ar sunkus darbas, ar reikia visą laiką išbūti, sėdėti ir laukti, kol kas paskambins ar parašys? Atbaido daugiausia būtent ilgas sėdėjimas, o jei dar švenčių dienomis ar vakare...

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Manau, kad sedėti be darbo kaip tik netenka, o visada turi būti ant laido ir spręsti žmonių ar atsakinėti į klausimus.

 

Turėtų būti taip, man įdomu, kaip realiai praeina darbo laikas, diena, vakaras... nes susidūręs realiai tik iš vartotojo pusės esu. :) Bandau į kai kurias pozicijas skirtingų firmų aplikuoti, tai atsako, paskambina visi berods, matosi, kad jiems nuolat reikia žmonių. Gal kaita didelė ar masiškai atsidarinėja?

Redagavo Auksinis
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Kažkada aplikavau, praėjau atrankas, gavau informaciją, bet nepriėmiau pasiūlymo (gavau geresnį kitur). Tačiau turiu daug pažįstamų, kurie dirbo call centruose.

Darbo daug, pakankamai įtempta, nes reikia bendrauti su įvairiais žmonėmis, dažnai nepatenkintais, keistais akcentais (jei užsienio). Tikrai daug darbo.

 

Dėl to, kad daug ieško - labai didelė žmonių kaita. Daug kam tai yra toks pereinamasis laiptelis arba kol studijuoja, neranda nieko geriau arba kol pakyla tame pačiame call centre į team leaderius ir aukščiau.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Kažkada aplikavau, praėjau atrankas, gavau informaciją, bet nepriėmiau pasiūlymo (gavau geresnį kitur). Tačiau turiu daug pažįstamų, kurie dirbo call centruose.

Darbo daug, pakankamai įtempta, nes reikia bendrauti su įvairiais žmonėmis, dažnai nepatenkintais, keistais akcentais (jei užsienio). Tikrai daug darbo.

 

Dėl to, kad daug ieško - labai didelė žmonių kaita. Daug kam tai yra toks pereinamasis laiptelis arba kol studijuoja, neranda nieko geriau arba kol pakyla tame pačiame call centre į team leaderius ir aukščiau.

 

Ačiū, vaizdas jau aiškesnis. :)

 

 

 

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Jeigu neturi daug darbo patirties, tai startinė pozicija gerai. Pasižiūrėsi kaip corporate alinka atrodo, susirasi naujų pažįstamų ir šiaip apsiuostysi, galbūt pakilsi pareigose. Dauguma call centruose žinau, kad turi kažkiek pertraukų limitą per dieną. Galbūt tam tikrą minučių skaičių ir prieš išeidamas turi paspaust ale mygtuką ir nueit į wc ar parukyt ir t.t..

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Priklauso koks call centras ir kokia tavo funkcija ar skambinti ir pardavinėti paslaugas ar tik gauti klientų skambučius. Pačiam teko dirbti pirmojo tipo t.y. pardavinėti, žodžiu niekam nepatariu, blogiau gyvenime nebūna, žmonės atleidžiami/patys išeina kas 2 savaites, per 3mėn pasikeitė pusė kolektyvo (iš maždaug 30). Gerai tiek kad tai pirmas darbas buvo, ir pats po tų 3 mėn radau kur truputį geriau. O tokio darbo nauda, tai išmoksti pardavinėti bet ką - bet kam, taip pat suvoki kaip sunkiai uždirbami pinigėliai ir kokia pigi Lietuvoj darbo jėga (studentai). Viskas buvo apie 4 metai atgal, sritis telekomunikacijos.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Priklauso koks call centras ir kokia tavo funkcija ar skambinti ir pardavinėti paslaugas ar tik gauti klientų skambučius. Pačiam teko dirbti pirmojo tipo t.y. pardavinėti, žodžiu niekam nepatariu, blogiau gyvenime nebūna, žmonės atleidžiami/patys išeina kas 2 savaites, per 3mėn pasikeitė pusė kolektyvo (iš maždaug 30). Gerai tiek kad tai pirmas darbas buvo, ir pats po tų 3 mėn radau kur truputį geriau. O tokio darbo nauda, tai išmoksti pardavinėti bet ką - bet kam, taip pat suvoki kaip sunkiai uždirbami pinigėliai ir kokia pigi Lietuvoj darbo jėga (studentai). Viskas buvo apie 4 metai atgal, sritis telekomunikacijos.

 

Pritariu. Teko ir pačiam užsiimti tai aktyviais pardavimais su atseit esamais klientais, kurie realiai seniai jau pamiršę yra tave kaip įmonę. Tai reikalavimai kosminiai, turi sielą pardavinėti, jeigu to nedarai - tai visokie įspėjimai, papildomi mokymai ir t.t. Pasitampiau porą mėnesių, tai per tą laiką išėjo visi ir dar kelios naujokų grupės, realiai dirbo ir dirba dar tik tie, kurie jau ten elitas yra, na kaip ir įprasta švogerių krašte. O kaip kur dar ir bonusavimo sistema ant tiek ######na, kad grašius moka ir už tuos pardavimus. Tai du ar trys ilgesni skambučiai, kuomet skambini parduoti jau vėžį varo, o mes kalbam apie nuolatinį skambinimą nuo 8 iki 17.... :)

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Nemažai kur (o gal veikiau visur) kur tenka konsultuoti, tai tenka ir parduoti. :) Nes jeigu kreipiasi dėl kokios nors prekės/produkto klausimo klientas, tai ji pakonsultavus kažką dar ir pasiūlyt turi. Teko dirbti Viasat projekte, tai skambino tūkstančiai žmonių, kuriems nerodė TV, ypatingai - UK, tai jiems ten bandai padėti, kažką pažadėti gero, o prie viso to - dar ir nusipirkti paketą su nuolaidą, kad bent per telefoną būtų galima žiūrėti tv kol nerodo per įprastą tv. :D

Redagavo kloppy
Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
  • po 3 savaičių...

Prisijunkite prie diskusijos

Jūs galite rašyti dabar, o registruotis vėliau. Jeigu turite paskyrą, prisijunkite dabar, kad rašytumėte iš savo paskyros.

Svečias
Parašykite atsakymą...

×   Įdėta kaip raiškusis tekstas.   Atkurti formatavimą

  Only 75 emoji are allowed.

×   Nuorodos turinys įdėtas automatiškai.   Rodyti kaip įprastą nuorodą

×   Jūsų anksčiau įrašytas turinys buvo atkurtas.   Išvalyti redaktorių

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Įkraunama...
  • Dabar naršo   0 narių

    Nei vienas registruotas narys šiuo metu nežiūri šio puslapio.

  • Prisijunk prie bendruomenės dabar!

    Uždarbis.lt nariai domisi verslo, IT ir asmeninio tobulėjimo temomis, kartu sprendžia problemas, dalinasi žiniomis ir idėjomis, sutinka būsimus verslo partnerius ir dalyvauja gyvuose susitikimuose.

    Užsiregistruok dabar ir galėsi:

    ✔️ Dalyvauti diskusijose;

    ✔️ Kurti naujas temas;

    ✔️ Rašyti atsakymus;

    ✔️ Vertinti kitų žmonių pranešimus;

    ✔️ Susisiekti su bet kuriuo nariu asmeniškai;

    ✔️ Naudotis tamsia dizaino versija;

    ir dar daugiau.

    Registracija trunka ~30 sek. ir yra visiškai nemokama.

  • Naujausios temos

  • Karštos temos

×
×
  • Pasirinkite naujai kuriamo turinio tipą...