1a monitorius su defektu

Sveiki,

prieš gerą savaitę užsisakiau monitorių Philips 276E8VJSB iš 1a.lt šiandien jį atsiėmiau, išvyniojau ir pajungiau ir pamačiau kad jo kampas yra praskeltas ir mėto artifaktus. Gal kas esate susidūrę su tokia situacija, kad gaunat prekę su defektais, nes esu daug kartų pirkęs bet pirmą kartą nutiko toks įvykis. Kur man reiktų kreiptis ir kokią tikimybė, kad man jį pakeis?

Foto monitoriaus pažeidimo:

Šiaip dažniausiai būna, jog turi iškart patikrinti, ar jis nepažeistas išoriškai. Nes, dabar įrodyti, kad tokį gavai greičiausiai nelabai įmanoma.

https://www.1a.lt/kp/grazinimas-ir-garantija/

Skiltis: "Brokuotos arba nepilnos komplektacijos prekės"

Padaryk daug nuotraukų: monitoriaus ir pačio įpakavimo ir siųsk viską jiems. Buvau nupirkęs brokuotą TLC TV iš jų, tai gal 3-4 savaites užtrukau kol pagaliau atsiuntė kurjerį pasiimti prekę atgal ir grąžino pinigus.

Šiaip dažniausiai būna, jog turi iškart patikrinti, ar jis nepažeistas išoriškai. Nes, dabar įrodyti, kad tokį gavai greičiausiai nelabai įmanoma.

Iš išorės dėžė nebuvo sugadinta, tik išpakavus pasimatė, tai net neturėjau tokių minčių, kad gali būti su defektu.

Iš išorės dėžė nebuvo sugadinta, tik išpakavus pasimatė, tai net neturėjau tokių minčių, kad gali būti su defektu.

Daryk, taip, kaip patarė Aurimas, jei jam pavyko, tai gal pavyks ir tau.

Brokuotos arba nepilnos komplektacijos prekės

Pirkėjas, norintis pateikti skundą dėl brokuotos ar nepilnos komplektacijos prekės, tai padaryti gali klientų aptarnavimo centre arba elektroniniu paštu [email protected].

Teikdamas skundą pirkėjas turi nurodyti tokią informaciją:

1) Prekės užsakymo numerį;

2) Prekės nuotrauką, brokuotos vietos nuotrauką (jei tai mechaninis pažeidimas ir įmanoma nufotografuoti);

3) Prekės pakuotės nuotrauką;

4) Aprašyti prekės broko, gedimo požymius ar įvardyti trūkstamą dalį.

Išnagrinėjus pretenziją, atsakymas pateikiamas per 14 dienų.

1a.lt du kartus be problemų ir gana greitai grąžino pinigus už brokuotas prekes, vieną kartą už įlenktą kompiuterio korpusą, kitą kartą už minimaliai brokuotą klaviatūrą. Svarbu viską išsamiai išaiškink. Aš pats abu kartus prekes grąžinau gyvai, t. y. nuvežiau į saloną ir ten užpildžiau skundą.

Kad visi siaip kiek man teko susidurt geranoriskai issprendzia bedas. Jei turi problema iskart rasai pardavejui. Jei jau nieko nepavyksta tada eini ieskot informacijos ka daryt.