Refundas į nebegaliojančią kortelę

Daug metų aliexpresui naudojau SEB'o kortelę. Bet neperseniausiai perėjau ant kito banko, tad užsidariau sąskaitą SEB'e ir tuo pačiu kortelę. Prie Alipay prisirišau naują kortelę. Ant dienų atėjo aliexpress prekė pirkta dar su senąja kortele, buvo nevisai tas ką užsakinėjau, todėl gavau refundą. Bet dabar bėda ta, kad aliexpresas refundina tik į tą kortą iš kurios buvo atliktas mokėjimas, o pas mane ir sąskaita uždaryta ir kortelė. Kreipiausi į SEB'ą su transakcijos ARN kodu, bet jie teigia, kad pinigai turėjo grįžt atgal aliexpresui. Aliexprese pakalbėt su kažkuo gyvai neišeina, visada įsijungia tas ######nas botas iš kurio jokios naudos. Gal kas esat susidūrę, yra dar šansų kažkaip surast pinigus?

SEB laikydavo pusę metų aktyvią kortelės sąskaitą, paklausk jų ar negali pervesti tau, nes būdavo prašymas, kažkiek mokama

Gali būti, kad telefonu tai neišsprendžia

SEB laikydavo pusę metų aktyvią kortelės sąskaitą, paklausk jų ar negali pervesti tau, nes būdavo prašymas, kažkiek mokama

 

Gali būti, kad telefonu tai neišsprendžia

Tai būtent, kad aš net šiandien dar galiu prisijungti prie el. bankininkystės ir matau tą sąskaitą. Ir kažkodėl įtariu ir tie pinigai yra pas juos nusėdę.. Rašiau aš jiems 2 kartus el. paštu su prašymu pervesti į kitą sąskaitą, pateikiau transakcijos ARN kodą, manau neturėtų būti sunku surasti. Bet jie atrašyt nesugeba, tik paskambina ir pasako kad nieko nežino.