Cgates veikia prastai

Sveiki,

aš taip pat naudoju cgates, ir man jis veikia gerai, jų tv nežiūriu, bet internetas eina puikiai ir man užtenka.

Bet su manim susisiekė pažįstamas, jis gana daug žiūri tv ir mėgsta atsisukinėti įrašus. Problema kartojasi jau paskutinius kelis mėnesius. Skambinėjo į cgates supportą, bet ten tik gražiai kalba, darbai jokie nevyksta, televizija neveikia tvarkingai.

Taigi manau padėsiu jam imtis ryžtingų veiksmų ir piktuoju ar geruoju nutraukti sutartį. Noriu truputi pasiruošti, gal kažkas kažkada jau nutraukinėjote interneto paslaugas ankščiau terminuotos sutarties laiko?

Patarimai?

Žemiau foto, su kuriom problemom susiduriama.

Isivaizduokit, žiūrit idomaus filmo įrašą, ir viduryje ar gale idomiausios vietos išmeta klaidą, arba įrašas automatiškai persijungia į sekantį įrašą, dar nebaigęs rodyti dabartinio. Ir taip nuolatos, su faktiškai kasantru įrašu.

Idomiausia dalis, pvz ieškai konkretaus įrašo, konkrečiam kanale, o ten matai tik tuščią vietą, įrašų nerasta.

Skambini cgates, o tie sako nu jo, čia biški gedimas.

Nu bet pala pala, gedimai paskutinius 2 ar daugiau mėnesių? Atsibodo skambinti...

Tokia trumpa pažįstamo istorija :)

Aš tik galiu paantrint dėl suprastėjusios paslaugų kokybės. Esu jų klientas berods 4 metai, pirmus du metus viskas buvo ok visom prasmėm, tiek aptarnavimas, tiek paslaugų kokybė tenkino. Paskutiniais metais prasidėjo neaiškūs dalykai, interas būna pjauna grybą, net routerį dėl to pakeičiau, bet nepadėjo nes ne jame greičiausiai problema, dažnai su įrašais problemos, tai stringa tai išvis išmeta klaidą. Ai, dar buvo bajeriukas, atsiunčia sąskaitą 17,50 vietoj 16,50 ir apačioj mažom raidėm rašo "nuo šiol esate kažkiokių ten peržiūrų klubo narys tai narystė kainuos po plius 1 eur per mėn., jei nenorite likti klubo nariu tai mokėkite 16,50 ir toliau, WTF ? Pagalvojau kiek pencininkų ir kitų sunkiau besigaudančių ar neįsiskaitančių žmonių taip išdūrė. Nu man tuoj baigiasi sutartis ir bėgsiu. Tik nervina tai kad pvz Telia naujai po butą savo kabelį vedžioja šviesolaidžio, o aš per remontus šviesolaidžio nepravedžiau, o nesinori, kad pasieniais kabeliai mėtytųsi, nebent lieka plintuse slėpti :D

Pas mane paprasta antžeminė televizija pradėjo gerokai trūkčioti, tai išsikviečiau jų meistrus, jie kiek galėjo atitaikė signalą ir sako žiūrėkit kaip veiks. Jei ir toliau blogai rodys, skambinkit mes surašysim aktą ir nutrauksim sutarti be jokių papildomų mok.. Kol kas rodo +- priklauso nuo kanalo, bet dėl blogo signalo padarė 50% nuolaidą, tai kol kas naudojam.