Autoservisų marketplace projektas

Sveiki,

Ar yra tekę naudotis grožio paslaugų bookinimo platforma https://www.treatwell.lt/ ? Siūlyčiau pasidomėti - šiaip visai įdomi istorija ir su šiek tiek lietuviško prieskonio. Startavo kaip Wahanda 2008 metais, 2012 acquirino Salonium (lietuvišką appointment booking'o platformą), 2015 acquirino Treatwell ir taip rebrandinosi. Trumpai, kai prieš kokius 8 metus baiginėjau studijas UK ir bookinausi apsikirpimą per tą platformą negalėjau patikėti, kad grįžęs į Lietuvą po x metų darysiu tą patį (suprasdamas kirpėjų nenorą naudotis technologijomis / mokėti mokesčius / t.t.), bet I was totally wrong ir dabar visą laiką bookinuosi kirpyklą per Treatwell Vilniuje.

Kur aš suku? Konkurento Treatwell'ui nesiūlau. Bet manau, kad analogiška platforma autoservisams būtų aktuali mūsų rinkai. T.y.: paslaugų katalogas (padangų keitimas, tepalų keitimas, MOT, t.t.), appointment booking ir reviews.

Kodėl taip manau? Aš manau, kad dauguma jaunų, let's say 20-35 YO žmonių (gal net sakyčiau visiškai target group būtų moterys), neturi supratimo, kur keisti padangas / remontuoti auto. Skambina pažįstamui / tėčiui / kaimynui / giminei ir prašo rekomendacijų. Tada reikia dealinti su autoservisais - skambinti, tartis laiką, kas yra totally inefficient.

Kokios problemos? Kaip pritraukti autoservisus to join the platform. Manau, kad pradžia bus žiauriai sunki, nes mentalas ten sudėtingas. Bet iš esmės iš pradžių tu už dyką pasiūlai dar vieną sales channel ir duodi jiems backend'e patogią appointment booking platform. Ateityje tikslas, kaip ir Treatwell, kad visi patys norės būti toje platformoje (kaip pvz galiu pateikti vieną geriausių Vilniaus kirpyklų - Woxxx Barbers, kurie iš pradžių nebuvo platformoje, nes ir taip turėjo klientų, bet gale buvo priversti joinint, nes visi klientai tuo naudojasi).

Koks monetizavimas? Manau, kad ilgas ir sunkus kelias, bet būdų yra įvairių - commission fee už užbookintą paslaugą; buvimas aukštai sąraše; upsell'as visokių produktų - tepalai, kvapukai, valytuvai, you name it; kaupi data apie žmones ir jų auto - primeni, kada reikia daryti servisą, siūlau papildomas paslaugas, t.t.

Investicijos? Manau, kad sukūrus pradinį pilot, įmanoma tikrai pritraukti iš skirtingų šaltinių. Mūsų regiono smulkūs VC fondai, on top su kokiu Koinvesticiniu (valstybė turėtų būti suinteresuota šiame sektoriuje įvesti šiek tiek skaidrumo, nes visi suprantam, kad servisiukai nelabai moka mokesčius). Be to, manau, kad yra unlimited scaling opportunities - rinkos, tokios kaip Lenkija, Ispanija, [you name it], kuriose žmonės yra linkę pataupyti ir irgi nevaro auto į dilerinius servisus.

Ko reikia iš pradžių? Įsivertint, kiek kainuotų susikurti pradinę tokią platformą. Ir pasidaryti research su servisais to gauge their interest.

Ar būtų susidomėjusių prisijungti prie tokio projekto? Galim kalbėt skirtingus prisijungimo būdus - advisory / join the team / etc. Šiuo metu esame dviese, pradedame su maža feasibility study, kad geriau suprastume market size ir potential. Į komandą ieškome Technology žmogaus, kuris iš pradžių truputį padėtų susivokti kompleksiškume bei galėtų padėti įsivertinti, kokia būtų initial kaina pradinės platformos sukūrimui. Tam reiktų web application kūrimo bei product management patirties.

https://www.geriservisai.lt/ jau yra toks projektas

pavelavo su ideja ant 2-3 metu :)

https://www.geriservisai.lt/ jau yra toks projektas

 

Taip, kaip ir begalė kitų. Tačiau neveikia taip, kad vartotojui būtų patogu naudotis.