Pereiti prie turinio

Ar kas nors susidūrėt su činišku Itella Logistics ir SmartPost Lietuva elgesiu?


Rekomenduojami pranešimai

Kai atrodo, kad už Lietuvos Paštą nieko blogiau būti nebegali, visus įmanomus niausios logistikos ir siuntų pristatymo dugnus pramuša UAB Itella Logistics su savo Smartpost Lietuva.

Jeigu lyginti Lietuvos Paštą su Smartpost tai būtų lyg du broliai, kurių vienas groja muzikinėje grupėje, o kitas fotkina žmones gatvėje.

Trumpai tariant, šita šaraškinų kontora jau keturias savaites nesugeba pristatyti siuntos į namus. Mielai ją pasiimčiau iš jų paštomato, bet kad nuvežė siuntą molėtų kryptimi...

Supportas maloniai 4 kart prižadėjo viską sutvarkyti per 48 val ir siuntą pristatyti į namus, deja, "žodžio žmonės" daug pastangų tam neskyrė.

Na ir finale, po 4 savaičių supporto maldavimo ir siuntos laukimo namuose, ją paliko artimesniame paštomate, bet nesugeba išsiųsti durelių PIN kodo.

Taip kad jeigu Jums rūpi Jūsų klientai, įmonės reputacija ar tiesiog norite gauti savo siuntas - venkite bet kokio kontakto su pizdabolais Smartpost Lietuva ir Itella Logistics.

P.S Tai mano asmeninė nuomonės, bet pažiūrėjus į atsiliepimus pasidaro dar liūdniau https://rekvizitai.vz.lt/imone/itella_logistics/atsiliepimai/

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Pernai vasarą gavau užsakymą iš banggood - vėlavo gerokai, galvoju, kur yra. Pradėjau ieškoti visur pagal trackingo kodą ir radau, kad šita kontora pristato. Tada gavau pirmą žinutę, kad siunta tuoj bus išimta iš jų paštomato, nes neatsiimama (jokio kodo nebuvau gavęs). Teko susisiekti su jais, kad gaučiau kodą ir skubėti iki paštomato, jog spėčiau pasiimti siuntą, kol jos vėl kur nenugrūdo. Blogiausi įspūdžiai. 🙂

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Tiksliai nežinau, bet berods itella yra tikrai šaraškino kontora, kuri pristatinėja siuntas, kurių nespėja ar atsisako pristatyti didesnieji, kaip fedex, dhl ir panašūs. Nesenai skaičiau, kad turi jie problemų su pristatymais taip pat kaip ir paštas, dėl iškritusių vairuotojų nuo koronos, o naujokai daro klaidas, ko pasekoje, naujoko užvirtą košę senbuviai nebenori pervežti ne ten atvežtą siuntą 😄

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Problema, kad ne visada pavyksta jų išvengti. Pirkau iš amazon.fr, pristatymas DHL. Bet jei nepasirenki premium varianto, tai Lietuvoje ją perima Itella. O čia ir prasideda smagumai. Gauni pranešimą, kad siunta bus šiandien pristatyta. Siuntos nėra. Sistemoje rašo, kad nerado manęs, nors niekas net nebandė susisiekti. Po kažkelinto skambučio į supportą galiausiai pavyko susisiekti. Sako, kad vairuotojas su mano siunta pateko į avariją (pasistatė įkalnėje už fūros savo busą, išlipo langų skysčio pasipildyti, o fūra važiuodama atbula jį prispaudė. Nu ameizing logika). Tai žodžiu dvi dienas jie nesugebėjo atsakyti kur yra mano siunta. Ar grįžo į sandėlį, ar pasiliko buse, ar dar kažkur. net savo logistikos vadovą prikabino. Kažkurią dieną skambinant išsiaiškinti ar jau atrado siuntą, atsakymas neigiamas, vis dar nežino kur ji yra ir tuo pačiu metu įsuka Itella busiukas į kiemą ir skambina vairuotojas, nes atvežė siuntinį 😄 žodžiu belekokia kontora, kur atskiros "kūno" dalys nežino ką daro likusios ir net patys įmonės viduje nesugeba susikalbėti

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Idomu kokiu budu jie gauna teise pristatineti siuntas? Pvz.: as perku is Aliexpress, renkuosi DHL'a, o finale pristato sita itella. Ir visuomet yra veluojama. Sako busim uz valandos, tai tenka laukti 3 - 4 valandas. Kas liecia pacius kurjerius, tai jie gana mandagus, nieko blogo. Bet imones politika... Kazkada buvo panasiai su Venipaku. Nieko blogiau uz venipaka nebuvo, net LT pastas. Bet praejo keli metai, ir jie pasikeite.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
prieš 9 valandas, Kasparov parašė:

Idomu kokiu budu jie gauna teise pristatineti siuntas? Pvz.: as perku is Aliexpress, renkuosi DHL'a, o finale pristato sita itella. 

Lyg seniau Itella buvo oficialūs DHL partneriai, o pačio DHL kaip ir nėra Lietuvoje, ta prasme DHL neturi savo busiku. Nes visada gaudavau iš Itellos, nors perku per DHL.

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose
prieš 13 valandų, MuniGod parašė:

Lyg seniau Itella buvo oficialūs DHL partneriai, o pačio DHL kaip ir nėra Lietuvoje, ta prasme DHL neturi savo busiku. Nes visada gaudavau iš Itellos, nors perku per DHL.

Yra DHL. Ir jis siuntas pristato. Konkrečiai su amazon, tai jei rinksies greitesnį ir brangesnį pristatymo variantą, tai gausi su DHL. Jei standartinį, tai Lietuvoje perims Itella

p.s. įmonėje vos ne kiekvieną dieną atvažiuoja. Netikintiem ir foto, kad DHL su Lietuviškais numeriais egzistuoja image.thumb.png.aa627a40bfced241b8e48a446399ac88.png🙂
 

Nuoroda į pranešimą
Dalintis kituose puslapiuose

Prisijunkite prie diskusijos

Jūs galite rašyti dabar, o registruotis vėliau. Jeigu turite paskyrą, prisijunkite dabar, kad rašytumėte iš savo paskyros.

Svečias
Parašykite atsakymą...

×   Įdėta kaip raiškusis tekstas.   Atkurti formatavimą

  Only 75 emoji are allowed.

×   Nuorodos turinys įdėtas automatiškai.   Rodyti kaip įprastą nuorodą

×   Jūsų anksčiau įrašytas turinys buvo atkurtas.   Išvalyti redaktorių

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Įkraunama...
  • Dabar naršo   0 narių

    Nei vienas registruotas narys šiuo metu nežiūri šio puslapio.

×
×
  • Sukurti naują...

Svarbi informacija

Informuojame, kad šiame puslapyje naudojami slapukai (angl. cookies). Sutikdami, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.