Nepristatyta “pristatyta” siunta

Sveiki, per n metu siuntu siuntimo, pirma karta susiduriu su tokia situacija, idomu, ar yra kam taip buve ir kaip sprendesi.

Siunta issiusta 12-14 su pristatymu i rankas per lp express. 12-15 pagal siuntos nr. uzfiksuota, kad siunta pristatyta. Siandien kliente susisiekia ir teigia, kad siuntos iki pat dabar negavo. Paskambinu pastui, tai atsakymas toks, kad perduos info sandeliui, jie kurjeriui ir t.t. Zodziu, aiskinsis, bet nieko konkretaus.

Tai klausimas - ar yra kam nors taip buve ir kaip issisprende?

bando scamint tave ir tiek. Jei daug kartu pirkus, as nerizikuociau ir atsiusciau nauja daikta (jei cia apie papildus is paraso eina kalba)

Prieš 32 minutes, MrHeksas parašė:

bando scamint tave ir tiek. Jei daug kartu pirkus, as nerizikuociau ir atsiusciau nauja daikta (jei cia apie papildus is paraso eina kalba)

Del scaminimo, tai cia tik interpretacija. Idomiau suzinoti, ar praktikoje kazkam taip buvo ir kaip po to su pastu sprendesi.

Yra buve taip, kad pastomate radau tuscia voka. Pranesiau. Per savaite pristate i pastomata jau trukstama turini. Neaisku kur buvo pradinges turinys, taciau viskas issisprende gerai.

1-2 metai atgal.

Omniva.

Su LP last-mile pastininkais, o ypač kaimuose - yra ne kartą buvę, kad pvz:

- kurjeris neranda namie zmogaus, kad iteikti i rankas - pazymi sistemoje kad siunta pristatyta - ir palieka siunta kazkur kiemo teritorijoje ale - po stogeliu kad nesulytu siunta - o realiai palieka prie ukinio pastato antro iejimo i ukini pastata (kur realiai zmogus nevaiksto ir siuntos nerado kol nebuvo bangos pakeltos stiprios) kurnors pakises siunta po salia esanciais rakandais ir vienu atveju - po senu kibiru.

- kurjeris per uzpustytus kelius neprivaziuoja iki vienkiemio - pazymi sistemoje kad pristate - o realiai siunta atiduoda netolimai gyvenanciam kaimynui i rankas, o kaimynas pasizada siunta perduoti kaimynui nes neva su juo daznai bendrauja.

Visais atvejais mums padejo didelis ir garsus bangu kelimas - ir reikalavimas atsekti paskutini zmogu is siuntu tarnybos kuris siunta pristatinejo i vieta - ir ta zmogu apklausus islysdavo tiesa i viesuma.

Istorijos atomazga: po pirmojo pokalbio, kai pastas pazadejo su siuntos gaveja susisiekti ta pacia arba sekancia diena, niekas nesusisieke. Tada darkart paskambinau po keliu dienu, tai aisku jau kita vadybininke buvo nustebusi, kad vis dar niekas nesusisieke, bet sake paskubins. Ir galiausiai rezultatas toks, kad siandien ryte lp express kurjeris man pristate i namus ta pacia siunta.

Bet esme, kad su pacia gaveja taip ir niekas nesusisieke iki pat dabar, nors nuo pat pradziu sake, kad butent su gaveja ir susisieks. Kodel siunta buvo pazymeta kaip pristatyta - neaisku, nes niekas nieko taip ir nepaaiskino. Tiesiog grazino man siunta ir tiek.

prieš 4 valandas, jkacinskas parašė:

Istorijos atomazga: po pirmojo pokalbio, kai pastas pazadejo su siuntos gaveja susisiekti ta pacia arba sekancia diena, niekas nesusisieke. Tada darkart paskambinau po keliu dienu, tai aisku jau kita vadybininke buvo nustebusi, kad vis dar niekas nesusisieke, bet sake paskubins. Ir galiausiai rezultatas toks, kad siandien ryte lp express kurjeris man pristate i namus ta pacia siunta.

Bet esme, kad su pacia gaveja taip ir niekas nesusisieke iki pat dabar, nors nuo pat pradziu sake, kad butent su gaveja ir susisieks. Kodel siunta buvo pazymeta kaip pristatyta - neaisku, nes niekas nieko taip ir nepaaiskino. Tiesiog grazino man siunta ir tiek.

Ar bandysi siųsti dar kartą, ar jau grąžinai klientui pinigus?

Išvis keista, kad tau grąžino siuntinį siuntėjui, o nebandė pristatyti dar kartą, ar gali būti kad klientė atsisakė siuntinio?

Issiunciau klientei nauja siunta jau anksciau, kai dar tik aiskinomes su pastu. Tai sitas dalykas sklandziai issisprende.

Ne, kliente neatsisake siuntinio. Jai tiesiog jo niekas net nemegino pristatyti. Galvojau, kad bus tiesiog ne tam zmogui pristate netycia ar pan, bet panasu, kad ta siunta pas juos pacius kazkur buvo pasilikusi sandely. Tik kvailiausia, kad buvo tas pazymejimas, jog pristatyta.