Enefit rezervavimo mokestis

2023-04-03 12:07, d2b parašė:

Aš dabar išeidinėju iš Enefit (turėjau planą Superžalias 72 mėn) išturėjau 6 mėn. Pagal suvartojimą ir pagal sutartį reikėtų sumokėti 105,12*66/72=96,36Eur.

Faebooke buvau užmatęs tokį vaizdelį https://www.facebook.com/watch/?v=3522358991342734 paprašiau atsiųsti tą teisinį dokumentą apie kurį šneka, pagal kurį nereikėtų mokėti tokių pinigų, o tik už suteiktą nuolaidą per išbūtą laikotarpį, t.y. 105,12*6/72=8,76Eur.

Nusiunčiau aš tam Enefitui, tą raštą, jie atskambino, ir vistiek aiškina, kad aš turėsiu sumokėti už nepanaudotą laikotarpį.

Sudariau nuo balandžio 1d. sutartį su Elektrum. Dabar laukiu sąskaitos iš Enefit. Žiūrėsiu, kaip čia bus su ta sąskaita. Net neabejoju, kad jie išrašys visą pilną sąskaitą. Reiks vėl siųsti tą patį raštą ir bandyti aiškintis. Vis dėl to skirtumas beveik 90Eur.

@d2b updatink kada gausi sąskaitą

prieš 6 valandas, KKitamanis parašė:

@d2b updatink kada gausi sąskaitą

Sąskaita turėtų pareiti kitos savaitės vidutyje.

Atėjo sąskaita. Bet po kol kas dar be jokių atšaukimo mokesčių ar kompensacijų gražinimo prašymų.

Reiks laukti tikriausiai kito mėnesio, kai jie pamatys, kad aš jau nebe jų klientas nuo balandžio 1 dienos.

To be continued...

prieš 6 valandas, d2b parašė:

Atėjo sąskaita. Bet po kol kas dar be jokių atšaukimo mokesčių ar kompensacijų gražinimo prašymų.

Reiks laukti tikriausiai kito mėnesio, kai jie pamatys, kad aš jau nebe jų klientas nuo balandžio 1 dienos.

To be continued...

netesybų sąskaitą turėtų pateikti kitą mėnesį po to mėnesio, nuo kurio įsigalios naujoji sutartis su kitu tiekėju

Nu kaip su tom netesybom? Aš ir bandysiu kovoti

enefit pranešė, kad nuo liepos 1 visiems savo klientams kurie moka daugiau nei 22centus, padarys 22centų planus planus. Tai gal tiesiog pakentėkit 2mėn nedeklaravę, ir kai bus 22centų planas susideklaruosit už gan normalią kainą be kovos ir netesybų

Išmanūs skaitikliai būna... nebepaeina jau nedeklaruot 🙂 nutraukiau ir aš. Einu į biržą igničio

@d2b updatink

Updeitas šiai dienai toks: čia tiems kas netingi pasiskaityti, bet trumpa versija tokia, kad istorija dar nesibaigė.

Taigi atsiuntė jie man pilną sąskaitą už nepanaudotą laikotarpį, kas sudaro 96,36Eur.

Tada aš jiems dar kartą parašiau laišką, kad perskaičiuotų į jau praėjusį laikotarpį, kas turėtų sudaryti 8,76Eur.

Mano laiškas:

Citata

Laba diena,

 

Prašau perskaičiuoti ir detaliai man pateikti suteiktas nuolaidas už rezervacijos mokesčio kompensaciją, už faktiškai naudotąjį laikotarpį, o ne už nepanaudotą laikotarpį, skaičiuojant mėnesiais.

Remiantis tuo jog Elektros Energijos tiekimo sutartis Nr. EL111111111111LT sudaryta tarp manęs (Mano Vardas Pavardė a.k. 38811223333) ir Elektros tiekėjo Enefit UAB yra vartojimo sutartis, sudaryta prisijungimo būdu, tad šiai sutarčiai taikytina LR CK 6.228-1 teisės norma, bei ji turi būti aiškinama remiantis LR CK 6.193 str. 4 d.
Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.2281 straipsnyje pateikta vartojimo sutarties sąvoka: vartojimo sutartimi verslininkas įsipareigoja perduoti vartotojui prekes nuosavybės teise arba suteikti paslaugas vartotojui, o vartotojas įsipareigoja priimti prekes ar paslaugas ir sumokėti jų kainą. Šio paties straipsnio 4 dalis numato, jog Prekė – tai elektros energija, vanduo ir gamtinės dujos, kai parduodamas ribotas jų tūris arba nustatytas kiekis.
CK 6.185 straipsnio 1 dalyje įtvirtinta, jog „standartinėmis laikomos sąlygos, kurias bendram nevienkartiniam naudojimui iš anksto parengia viena šalis nederindama su kita šalimi ir kurios be derybų su kita šalimi taikomos sudaromose sutartyse“.
Šiuo atveju  išskiriami šie požymiai: pirma, sąlyga turi būti individualiai parengta verslininko, jos nederinant su vartotoju; antra, sąlyga turi būti nevienkartinio naudojimo, t. y. naudojama su neapibrėžtu asmenų skaičiumi; trečia, sąlyga taikoma sudarant sutartį nesiderant su kita šalimi (parengta sąlyga vienašališkai įtraukiama į sutartį); ketvirta, sutarties šalių derybinė galia yra nevienoda; penkta, verslininkas užima dominuojančią derybinę poziciją ir paprastai turi rinkos galią atitinkamoje rinkoje.
Jūsų,  prie sutarties pateiktos  sąlygos, kurias Jūs įvardinate kaip „individualios sutarties sąlygos“, yra ne kas kita,  kaip bendrosios sutarties sąlygos, kurios visiškai atitinka LR CK 6.185 str. įtvirtintas standartinių sutarčių sąlygų apibrėžimą.
Atsižvelgiant į aukščiau išdėstytą, Jūsų parengtoms sutarties sąlygoms privalomai taikytinos LR Energetikos ministro įsakymu  Nr. 1-162 patvirtintas „Buitinių vartotojų su tiekėjais sudaromų elektros energijos pirkimo–pardavimo ir persiuntimo paslaugos teikimo sutarčių standartinių sąlygų aprašas“.
Šiame apraše yra numatytos sąlygos, kuriomis Jūs privalėjote remtis rengiant aukščiau minėtą sutartį.
Šio aprašo 23.5 punktas numato, jog Vartotojas turi teisę vienašališkai neatlygintinai nutraukti sutartį su tiekėju, sutartyje ir (ar) kituose teisės aktuose nustatyta tvarka ir sąlygomis, raštu arba elektroninių ryšių priemonėmis, jei jomis galima tinkamai identifikuoti asmenį.

Tada iš jų gaunu tokį atsakymą:

Citata

Laba diena,

dėkoju už laišką.

Atkreiptinas dėmesys, kad Bendrovė vykdydama teisės aktais elektros energijos tiekėjui pavestą pareigą organizuoti persiuntimo paslaugos tiekimą vartotojui vadovaujasi Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymu, Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2010 m. vasario 11 d. įsakymu Nr. 1-38 (toliau – Taisyklės), Buitinių vartotojų su tiekėjais sudaromų elektros energijos pirkimo - pardavimo ir persiuntimo paslaugos teikimo sutarčių standartinių sąlygų aprašu (toliau – Aprašas), patvirtintu Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2020 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 1-162, kitais Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant Civiliniu kodeksu (toliau – CK) bei gerąja praktika.

Pažymėtina, kad Sutarties kvalifikavimas kaip vartojimo sutarties savaime nepaneigia sutarties laisvės principo, kuris reiškia, kad šalys gali laisvai sudaryti sutartis, savo nuožiūra nustatyti tarpusavio teises ir pareigas (CK 6.156 straipsnio 1 dalis). Teisėtai sudaryta ir galiojanti sutartis jos šalims turi įstatymo galią, yra privaloma ir turi būti vykdoma (CK 6.189 straipsnio 1 dalis, 6.200 straipsnis).

Lietuvos Aukščiausiasis Teismas yra išaiškinęs, kad papildoma vartotojams suteikiama apsauga yra skirta išvengti stipresniosios šalies primestų sąlygų, taip siekiant atkurti šalių teisių ir pareigų pusiausvyrą. Tačiau ši papildoma apsauga nedaro išimčių iš vieno svarbiausių privatinės teisės principų – pacta sunt servanda (sutarčių reikia laikytis) (CK 6.38, 6.59 straipsniai), todėl nereiškia, kad vartotojai gali tam tikra apimtimi nevykdyti prisiimtų prievolių ar naudotis įstatymo jiems suteiktomis vartotojų apsaugos priemonėmis siekdami nesąžiningai išvengti laisva valia prisiimtų prievolių vykdymo (Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2012 m. vasario 20 d. nutartis civilinėje byloje Nr. 3K-3-58/2012). Tad nei teisės aktai, nei teismų praktika nenurodo, kad vartotojai gali nesilaikyti prisiimtų įsipareigojimų.

CK 6.185 straipsnio 1 ir 2 dalys nustato, kad standartinėmis laikomos sąlygos, kurias bendram nevienkartiniam naudojimui iš anksto parengia viena šalis nederindama jų su kita šalimi ir kurios be derybų su kita šalimi taikomos sudaromose sutartyse. Sutarties standartinės sąlygos privalomos kitai šaliai tik tuo atveju, jeigu jai buvo sudaryta tinkama galimybė su tomis sąlygomis susipažinti.

Vadovaujantis CK 6.162 str. 1 d. „Sutartis sudaroma pateikiant pasiūlymą (oferta) ir priimant pasiūlymą (akceptas) arba kitais šalių susitarimą pakankamai įrodančiais veiksmais.“ ir CK 6.181 str. 1 d. „Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai oferentas gauna akceptą, jeigu sutartyje nenumatyta ko kita.“ darytina išvada, kad esminės sutarties sudarymo sąlygos yra oferta ir akceptas.

Nagrinėjamu atveju, Jums buvo sudarytos visos galimybės susipažinti su sudaromos Sutarties
bendrosiomis sąlygomis, CK vadinamomis standartinėmis sąlygomis. Papildomai buvo individualiai suderintos Sutarties individualiosios sąlygos, tokios kaip fiksuota elektros energijos kaina, pardavimo laikotarpis, atskleista informacija dėl maksimalaus rezervavimo paslaugos mokesčio sumos, jam taikomos nuolaidos bei galutinės taikomo rezervavimo paslaugos mokesčio sumos apskaičiavimo būdo, sąlygų ir kt.

Darytina išvada, kad iki sutartinių santykių etape (vykstant deryboms) Jūs buvote visapusiškai supažindintas su Sutarties sąlygomis, turėjote galimybę ir laiko jas įvertinti bei sutikote sudaryti Sutartį (pateikėte akceptą).

Atsižvelgiant į tai, visos Sutarties sąlygos, tiek individualiosios, tiek bendrosios yra laikomos Jums privalomomis.

Pagal Sutarties bendrųjų sąlygų 8.17 punktą, Jūs įsipareigojote pirkti elektros energiją ir
persiuntimo paslaugą tam tikrą Sutarties Individualiosiose sąlygose nurodytą Pardavimo laikotarpį (terminą), tuo tarpu Bendrovė suteikė Jums papildomą elektros energijos kainos fiksavimo ir pagal Sutartį numatomo patiekti elektros energijos kiekio išankstinio nupirkimo ir rezervavimo paslaugą (Rezervavimo paslauga).

Sudarydami sutartį Jūs taip pat įsipareigojote nutraukdami Sutartį anksčiau numatyto termino pabaigos, kompensuoti Tiekėjui su Sutarties vykdymu, įskaitant Rezervavimo paslauga, turėtas išlaidas, t.y. sumokėti Tiekėjui Rezervavimo paslaugos mokestį už likusį neišnaudotą Pardavimo laikotarpį (terminą).

Remiantis Sutartimi, Rezervavimo paslaugos mokestis – tai mokestis už Tiekėjo vartotojui
tiekiamą papildomą elektros energijos kainos fiksavimo ir pagal Sutartį numatomo patiekti elektros energijos kiekio išankstinio nupirkimo ir rezervavimo paslaugą (Rezervavimo paslauga). Vartotojui sudarius Sutartį terminuotam laikui su fiksuota elektros energijos tiekimo kaina, Sutarties galiojimo metu tam mėnesiui tenkančiam Rezervavimo paslaugos mokesčiui kiekvieną mėnesį suteikiama 100 proc. nuolaida.

Rezervavimo paslaugos mokestis kompensuoja Tiekėjo patiriamas išlaidas, susijusias su elektros energijos kiekio išankstiniu nupirkimu, elektros energijos kainų svyravimais rinkoje, užpirkto perteklinio elektros energijos kiekio realizavimu, darbuotojų laiko sąnaudomis, ir t.t.

Akivaizdu, kad Sutartyje numatytas Rezervavimo mokestis už Tiekėjo suteikiamą Rezervavimo paslaugą, atsižvelgiant į jo prigimtį ir tikslą, nėra tapatus sutarties nutraukimo mokesčiui, todėl panaikinamas nebus.

Sąskaitą reikia apmokėti iki mėnesio galo. Bet dar net neturėjau laiko tinkamai įsigilinti į šitą laišką. 

faktas, jog su enefit geriau niekada nebendrarbiauti, jei jie tokius išteklius meta ant aiškinimosi dėl kelių dešimčių eurų. negi ten samdo konsultantus tam, kad tie ginčytusi su klientais?

Elektrum daro neterminuotus, o buvę terminuoti išspręsti kliento naudai. taip pat tiek ignitis tiek elektrum niekada neužsieme "rezervavimo" nesąmonėm, kas iškart pasirodė, kad čia nieko gero nebus, kai rezervuoji kainą beveik 10 metų į priekį

Prieš 51 minutę, d2b parašė:

Updeitas šiai dienai toks: čia tiems kas netingi pasiskaityti, bet trumpa versija tokia, kad istorija dar nesibaigė.

Taigi atsiuntė jie man pilną sąskaitą už nepanaudotą laikotarpį, kas sudaro 96,36Eur.

Tada aš jiems dar kartą parašiau laišką, kad perskaičiuotų į jau praėjusį laikotarpį, kas turėtų sudaryti 8,76Eur.

Mano laiškas:

Tada iš jų gaunu tokį atsakymą:

Sąskaitą reikia apmokėti iki mėnesio galo. Bet dar net neturėjau laiko tinkamai įsigilinti į šitą laišką. 

Nežinau kaip su elektros rinka - bet jeigu tokie dalykai darytusi interneto-telefonijos-ryšių sektoriuje tai tau net nedvejodamas rekomenduočiau skųstis Ryšių reguliavimo tarnybai. Kadangi matau rašyti moki ir netingi - rekomenduoju persiųsri savo raštą-prieštaravimą bei Enefit atsakymą Vartotojų teisių tyrimo tarnybai ir Enefitui nieko nemokėti bei laukti atsakymo-išaiško. Manau enefitas gaus 100% į kaulus o kartu jiems bus formalus pretekstas kitiems vartotijams nebekabinti makaronu.

prieš 14 valandų, Tmaster parašė:

faktas, jog su enefit geriau niekada nebendrarbiauti, jei jie tokius išteklius meta ant aiškinimosi dėl kelių dešimčių eurų. negi ten samdo konsultantus tam, kad tie ginčytusi su klientais?

Elektrum daro neterminuotus, o buvę terminuoti išspręsti kliento naudai. taip pat tiek ignitis tiek elektrum niekada neužsieme "rezervavimo" nesąmonėm, kas iškart pasirodė, kad čia nieko gero nebus, kai rezervuoji kainą beveik 10 metų į priekį

Man su tuo rezervavimo mokesčiu dar iš dalies pasiekė. Kaip vienam iš pirmųjų jis buvo tik 100+Eur. Vėliau mačiau, kad jis pakilo iki 300+. Tai manau, kad klientų su tuo rezervavimo mokesčiu tikrai spėjo nemažai prisirinkti, kad dabar sulauktų nemažai pasipiktinusių bangos kai kainos pakrito.

prieš 13 valandų, l781 parašė:

Nežinau kaip su elektros rinka - bet jeigu tokie dalykai darytusi interneto-telefonijos-ryšių sektoriuje tai tau net nedvejodamas rekomenduočiau skųstis Ryšių reguliavimo tarnybai. Kadangi matau rašyti moki ir netingi - rekomenduoju persiųsri savo raštą-prieštaravimą bei Enefit atsakymą Vartotojų teisių tyrimo tarnybai ir Enefitui nieko nemokėti bei laukti atsakymo-išaiško. Manau enefitas gaus 100% į kaulus o kartu jiems bus formalus pretekstas kitiems vartotijams nebekabinti makaronu.

Šito teksto pats neparašiau. Per feisbooka užmačiau video iš advokato Marijus Velička įrašų. Kuriame jis siūlė pagalbą. Parašęs jo kontorai ir gavau šitą laišką.

prieš 8 valandas, d2b parašė:

Tai manau, kad klientų su tuo rezervavimo mokesčiu tikrai spėjo nemažai prisirinkti, kad dabar sulauktų nemažai pasipiktinusių bangos kai kainos pakrito.

aš buvau per plauką nuo sutarties pasirašymo su tuo rezervavimo mokesčiu. Nes valstybė sudaryti tas nepriklausomas sutartis spaudė stipriai, o tuo metu pasiūlymas jų buvo tikrai pigiausias.Bet man atrodė keista ir nenormalu mokėti pinigus avansu už elektrą kurios dar nepanaudojau. Apskritai man atrodo nėra dar buvę Lietuvoje tokio dalyko pas jokį paslaugų tiekėją kaip "rezervavimo mokestis" 😄

Tai kam nors pavyko susitvarkyti kad neriekėtų to rezervacinio mokesčio mokėti ar ne?

Ikiteismine tvarka reikia kreiptis į VERT, tačiau visi ligšioliniai ginčai su Enefit dėl rezervavimo mokesčio yra nepareiškėjo naudai.

Vienintelė reali galimybė nemokėti  išėjimo baudos yra užginčyti Enefit SŽ sutartį teismine tvarka kaip niekinę, nes elektros neįmanoma nupirkti iš anksto, tuo labiau imti rezervavimo mokestį už tai. Elektra pagaminama ir savartojama realiam laike/čia ir dabar.

Kas dėl planų pasirinkimo tai vasarą Nordpool, žiemai Fixas 6mėn

Pagarbiai

R.P.

2023-05-27 11:22, l781 parašė:

Nežinau kaip su elektros rinka - bet jeigu tokie dalykai darytusi interneto-telefonijos-ryšių sektoriuje tai tau net nedvejodamas rekomenduočiau skųstis Ryšių reguliavimo tarnybai. Kadangi matau rašyti moki ir netingi - rekomenduoju persiųsri savo raštą-prieštaravimą bei Enefit atsakymą Vartotojų teisių tyrimo tarnybai ir Enefitui nieko nemokėti bei laukti atsakymo-išaiško. Manau enefitas gaus 100% į kaulus o kartu jiems bus formalus pretekstas kitiems vartotijams nebekabinti makaronu.

Enefitas gavo į kaulus 😄

https://www.regula.lt/Puslapiai/naujienos/2024-metai/2024-02-27/VERT-kreipiasi-i-nepriklausomus-elektros-tiekejus-del-netesybu-bei-kitu-mokesciu-vartotojams-grazinimo.aspx

enefit ir BITE gal turi tą patį direktorių? Abi įmonės kovos iki kraujo, kad tik iš principo išsikovotų kelis eurus netesybų, kai tuo tarpu normalus didelis verslas tiesiog sudaro logiškesnes sutartis, kad nebūtų fizinių asmenų mušimo už verslo pinigus.

Absurdas.

palyginimui elektrum sutartis keičiu vos nekasmėnesi, bent centu pigiau pasiūlo, aš jau ir perrašau sutartį, apie netesybas net nesvajočiau, nes nu nafig liberalizuoti elektros tiekimą, jei tiekėjas tave nori prisirišti penkiems metams, kaip kad enefit daro

Verta vasarai pagalvoti apie biržos mėnesinį planą ar visgi geriau rinktis fiksuotą? Dabar turiu Ignitį už 0,25ct/kwh

prieš 2 valandas, e3ikaz parašė:

Verta vasarai pagalvoti apie biržos mėnesinį planą ar visgi geriau rinktis fiksuotą? Dabar turiu Ignitį už 0,25ct/kwh

elektrum dabar siūlo 21centą fiksuotam planui be isipareigojimų, o jei registruosies su mano referalu gausi dar ir 15€ nuolaida pirmai sąskaitai, bei kavos iš manęs

https://www.elektrum.lt/lt/namams/elektra

Prieš 31 minutę, Tmaster parašė:

elektrum dabar siūlo 21centą fiksuotam planui be isipareigojimų, o jei registruosies su mano referalu gausi dar ir 15€ nuolaida pirmai sąskaitai, bei kavos iš manęs

https://www.elektrum.lt/lt/namams/elektra

Vat, kad ir kokia nebloga kaina viliotų nebenoriu vėl lipt ant to paties grėblio. Daug teko nervų išliet ant klientų aptarnavimo, kuris sakyčiau vienas prasčiausiu rinkoje. Visiškai ignoravo problemas jas permesdami kitiems kolegoms, registruodami situaciją. Ir problemos niekas nesiruošė spręst. Čia 2022-2023m. Todėl vardan ramybės pasirinkau Ignitį ir džiaugiuos, nes Enefit irgi iš pažįstamu atsigirdau ir čia forume.