Jau ilgai norėjau čia kažkuo pasidalinti, kas suteiktų jums naudos, o man karmos taškų (ir galbūt affiliate narių). Tad nusprendžiau pasidalinti tuo apie ką daugiausiai kol kas žinau ir kur turiu daugiausiai patirties - darbas su freelanceriais ir kaip iš jų gauti maksimalią naudą.
Tiksliau šiandien papasakosiu kaip išsirinkti tinkamą Virtualų asistentą (VA) kuris jums atliktu darbus už tokią kainą kurios Lietuvoje turbūt jau nerasit, arba tiesiog atliktu tuos darbus kuriems vietinėje rinkoje tiesiog nėra darbuotojų nes tai labai nišinė sritis. O ir apskritai Lietuvoje su Freelanceriais sunku. Kai nėra vienos platformos kur viskas būtų aišku ir suprantama, jų ieškoti čia tampa labai nepatogu.
Kas yra tas VA?
Virtualus asistentas paprastai yra sulyginai žemos kvalifikacijos darbuotojas galinti atlikti paprastus darbus savo kompiuteriu. Keletas pavyzdžių: *Informacijos internete paieška *Informacijos suvedimas į Excel, duomenų bazes, svetaines ir .t.t *Lead generating (potencialių klientų kontaktų paieška) *Paprasti grafikos redagavimo darbai *Turinio kėlimas į svetaines ar socialinius tinklus *Įrašų publikavimas forumuose ir pan. *Prekių sukėlimas į e.parduotuves ir t.t.
Visą tai ką išvardinau tėra tik keletas pavyzdžių. Esmė tokia, kad Virtualūs asistentai paprastai dirba už valandinį atlyginimą arba už sutartą fiksuotą kainą. Ir jei jūsų užduotis nėra labai sudėtinga ir jūs ją aiškiai galite paaiškinti, labai didelė tikimybė, kad tai padaryti galės ir dauguma VA.
Tai puikus įrankis pradedantiems pagreitinti savo darbą arba padaryti kažką ko vieni tikrai nepadarytų, bet samdytis žmogaus sau leisti dar negali. VA vos už kelis dolerius jums gali padėti atsikratyti tų darbų kurių labiausiai nemėgstate arba kuriems tiesiog neturite laiko.
Kada reikia VA:
Bent jau man dažnai būdavo, kad dalis projektų mirdavo vien dėl to, kad atsitrenkus į kažkokį darbą dingdavo motyvaciją. Beveik visada tas darbas būdavo nuobodus, kaip informacijos rinkimas ar tos pačios informacijos perkėlimas iš vienos vietos į kitą. Būtent šiems nuobodiems bet paprastiems darbams VA yra tobulas pasirinkimas. Jūs ne tik, kad sutaupysit laiko, bet ir jūsų projektas jums taip neatsibos. O viso to kaina labai maža.
VA rinktis reikėtų iki tam tikro lygio. Jei jums reikia specialisto, VA nebus geriausias pasirinkimas. Nesamdykite jo profesionaliam foto retušavimui ar video montavimui. Gal jis tai ir padarys žiūrėdamas Youtube tutorialus, bet rezultatai tikrai nebus wow.
Use case - Realus pavyzdys:
Šioje skiltyje papasakosiu vieną iš atvejų kaip pats išnaudojau šias galimybes.
Naujam projektui reikėjo klientų. Tikslinė auditorija JAV ir Kanados mažos įmonės dirbančios tam tikroje specifinėje srityje. Juos pasiekti buvo nuspręsta naudojant kelis būdus: šalti laiškai, šalti skambučiai bei socialinės medijos. Pirma bėda, kaip gauti šių įmonių sąrašą, visus reikiamus kontaktus, informaciją ir t.t.
Bot'as? Scraperis? Deja...netinka. Kurti Custom įrankį per brangu, o ir nelabai patikima. Jei įmonių katalogų svetainė atsinaujins didelė tikimybė, kad jis nebeveiks, reikės naujo, o tai bereikalingi kaštai. Beja, įmonių katalogų kategorijos nebuvo pakankamai smulkios, ne visos įmonės esančios kategorijoje tiko, reikėjo tam tikro filtravimo, robotas kolkas to nepadarys.
Dar viena bėda jog norėjome ne tik įmonės pavadinimo bei kontaktų, bet ir rasti socialinės medijos paskyras bei permetus jų svetainę akimis nusistatyti pagrindinius jų produktus. Vėlgi paprastas robotas to nepadarys.
Išeitis tik žmogus. Pačiam daryti nėra laiko, o ir dažnai darant tokius nuobodžius darbus išgaruoja motyvacija ir projektas pradeda stoti. Todėl visad stengiuosi juos outsourcinti. Taip greičiau ir pigiau.
Įdomu kiek tokia paslauga man kainavo? Nepatikėsit... 100 tikslinių įmonių kontaktų su viskuo ką paminėjau aukščiau(plius keliais papildomais informacijos laukais) kainavo vos $7. Iš viso susirinkau virš 1000 kontaktų. Tokio kiekio tikslinių lead vertė milžiniška. Vienas padarytas pardavimas atperka visas investicijas į VA. O kur dar sutaupytas laikas?
Turint tokią tikslią informaciją daug lengviau daryti pardavimus, nereikia pačiam vargti prieš kiekvieną skambutį ar laišką. O su laiškas išvis labai lengva. Naudojant spec. įrankius į laiško šabloną sukeliama visa reikalinga informacija kaip savininko vardas, pagiriamas jų pagrindinis produktas ir .t.t Ir laiškas automatiškai išsiunčiamas.
Kur rasti geriausius Virtualius asistentus?
Yra kelios platformos, bet realiai siūlau rinktis iš 2: Fiverr.com arba Upwork
Šiose svetainėse rasite visų sričių specialistų, bet ieškant konkrečiai VA siūlau Fiverr. Jame tokių paslaugų kainos žemesnės, o pasirinkimas tiesiog milžiniškas. Galima rasti tūkstančius paslaugų, o nuėjus į VA skiltį rasite 20 000 skelbimų. Kainos prasideda no 5$. Dalis VA už tiek dirba net 2 ar 3 valandas.
Upwork geriau tinka rimtesniems darbams bei ilgalaikiams darbo santykiams.
Kaip užtikrinti, kad darbas būtų atliktas sėkmingai?
Kalbant apie Fiverr svarbiausia aiški ir konkreti komunikacija. Viską ką jums reikia padaryti aiškiai išdėstykite savo žinutėje, jei galite padarykite screen capture video kaip atliekama ta užduotis. Beje, niekada nedarykite užsakymo prieš tai nesusisiekę su pardavėju. Taip dažniausiai išvengsit nesusipratimo, o ir kainą galima labiau paderinti. Nevisi freelanceriai, daro visus darbus.
Kalbėkite aiškiais terminais, nevartokite žargono, ypač jei dirbate su žemesnės kainos VA iš Azijos ar kitų pigią darbo jėgą turinčių šalių. Ir nenuvertinkite jų vien dėl to, kad jie netobulai moką anglų kalbą, ne visiems darbams jos reikia. Visada įvertinkite ar jums reikia bendro pobūdžio žmogaus, ar tos srities specialisto. VA neturėtų būti naudojami sudėtingiems darbams, tik paprastiems, visiems suprantamiems darbams. Taip pat suraskite, kad kaip ir visur kaina atitinka kokybę ir aptarnavimą. Kuo brangesnis VA tuo jis paprastai greičiau atliks darbus, greičiau viską supras ir maloniau su jumis bendraus. Tačiau jei tiesiog ieškote greitos ir pigios pagalbos, pigiausi VA irgi tikrai atliks savo darbą.
Fiverr jums duoda garantiją, kad jei užsakymas nebus tinkamai padarytas atgausit savo pinigus. Ši garantija veikia 100%, todėl esate saugūs.
Iš patirties siūlau susitarti fiksuotą kainą už padarytų darbų kiekį. Taip abi pusės turės garantą.
Dar viena svarbi taisyklė - visada būkite mandagūs ir draugiški. Kartais žmonėms atrodo, kad jei jie bus griežti tai jų darbus atliks geriau. Tai deja dažniausiai ne tiesa. Geri freelanceriai su jumis net nedirbs jei matys kad jau iš pirmos žinutės rašo akivaizdus asilas. Pigesni neatsisakys, bet viską padarys minimumui, kad tik greičiau jūsų atsikratytų ir pasiimtų pinigus.
Tačiau jei būsit mandagūs, juos pagirsit, o po užsakymo dar ir arbatos paliksit tai ateityje jums ir nuolaidas pritaikys, ir niekad neatsisakys padėti ar pristatyti užsakymo ypač greitai. Patikėkit manim, geriems freelanceriams tose platformose darbo netrūksta, tai nesusireikšminkit. Jūs jiems turbūt tik vienas iš kelių klientų per dieną. Ir šiuo atveju geriau būti tuo dėl kurio jis šiek tiek labiau pasistengs, nei tuo kuriam viską darys atmestinai.
Rekomenduoju dirbti tik jau su daug patirties turinčiais VA, jie turėtų būti bent 1 lygio pardavėjai ir turėti bent 50 atsiliepimų. Pagal mano filtrus išfiltruotus geriausius VA galite rasti čia: Fiverr Virtualūs asistentai
Kodėl rinktis užsienio platformas, o ne lietuviškas Facebook grupes ar forumus? *100% tikri ir patikimi atsiliepimai kuriuos gali palikti tai buvę klientai *Realūs padarytų darbų portfolio *Didesnis pasirinkimas *Aiški sistema *Dažnai geresnės kainos (net aukščiausio lygio specialistų) *Tiek pirkėjas, tiek pardavėjas yra saugūs. Kol nepadarytas darbas negauni pinigų, nes pinigus saugo platforma. Taip nebelieka ir galimybės pirkėjui pabėgti neatsiskaičius. Visiems saugiau. *Negauni 50 PM žinučių į savo FB profilį
Nuorodos: Fiverr Virtualūs asistentai
Upwork
******************************************************* Jau senai rašiau ilgą tekstą tai gavosi kiek padrikas, tad jei kažką praleidau ar kilo klausimų mielai atsakysiu.
