arvydass

Ačiū už patarimą, bet...
 
Visų pirma, šita tema nėra skirta tam, kad galėčiau nurodyti savo paslaugų privalumus (uždarbis.lt taisykles siūlyčiau atidžiau pasiskaityt)
 
Visų antra, labai man nepatiko: cituoju "... o ne skleisite melagingą informaciją ...", labai įdomu pasidarė, kuris mano ankstesniam pranešime teiginys buvo melagingas ? Ar man dar reikėjo screenshotus parodyt ?
 
Puiku, kad teikiate pinigų grąžinimo garantiją, tai yra puiki išeitis klientui, jeigu jį netenkina užsakyta paslauga, tačiau galima išvengti to laiko gaišimo, ir konfiliktų su klientais, jeigu puslapyje informacija bus aiškiai išdėstyta, jeigu nuspaudžiu meniu punkte "Dedikuoti serveriai", reiškias domiuosi DS'ais, o man perša VDS'ą pirkti...

tommix, nelabai suprantu kame problema. Juk jei nepatinka paslaugos, niekas neverčia nei užsakinėti VDS, nei keisti plano. Apie virtualizaciją esame išsamiai aprašę savo svetainėje: http://www.serveriai.lt/vds.html. Jei užsakinėjate paslaugas neskaitydami jų aprašymo - irgi ne bėda, pasinaudokite Serveriai.lt pinigų grąžinimo garantija. 30 dienų laikotarpio per akis serveriui išbandyti ir suprasti - tinkamas jis ar ne.
 
Keičiant planą taip pat nurodomi visi naujo plano parametrai - pralaidumas, vieta, CPU, RAM, mokėjimo periodas, kaina ir nuolaida. Galima išsirinkti labiausiai tinkantį variantą arba išvis nekeisti plano, jei tenkina esamas.
 
 
pildyk, juk pukiai žinote, kad išsami informacija apie serverių tipą visada buvo nurodoma Serveriai.lt svetainėje. Juolab, mūsų pinigų grąžinimo garantija neleidžia klaidinti klientų, nes jei klientai gautų ne tą paslaugą, kurios tikėjosi - turėtume daug nuostolių grąžindami jų įmokas.
 
Tad rinkitės garbingesnį konkuravimo būdą. Tikrai daugiau klientų jums pavyks pritraukti, jei kalbėsite apie savųjų paslaugų privalumus, o ne skleisite melagingą informaciją apie konkurentus.

tommix, nelabai suprantu kame problema. Juk jei nepatinka paslaugos, niekas neverčia nei užsakinėti VDS, nei keisti plano. Apie virtualizaciją esame išsamiai aprašę savo svetainėje: http://www.serveriai.lt/vds.html. Jei užsakinėjate paslaugas neskaitydami jų aprašymo - irgi ne bėda, pasinaudokite Serveriai.lt pinigų grąžinimo garantija. 30 dienų laikotarpio per akis serveriui išbandyti ir suprasti - tinkamas jis ar ne.
 
Keičiant planą taip pat nurodomi visi naujo plano parametrai - pralaidumas, vieta, CPU, RAM, mokėjimo periodas, kaina ir nuolaida. Galima išsirinkti labiausiai tinkantį variantą arba išvis nekeisti plano, jei tenkina esamas.
 
 
pildyk, juk pukiai žinote, kad išsami informacija apie serverių tipą visada buvo nurodoma Serveriai.lt svetainėje. Juolab, mūsų pinigų grąžinimo garantija neleidžia klaidinti klientų, nes jei klientai gautų ne tą paslaugą, kurios tikėjosi - turėtume daug nuostolių grąžindami jų įmokas.
 
Tad rinkitės garbingesnį konkuravimo būdą. Tikrai daugiau klientų jums pavyks pritraukti, jei kalbėsite apie savųjų paslaugų privalumus, o ne skleisite melagingą informaciją apie konkurentus.

tommix, nelabai suprantu kame problema. Juk jei nepatinka paslaugos, niekas neverčia nei užsakinėti VDS, nei keisti plano. Apie virtualizaciją esame išsamiai aprašę savo svetainėje: http://www.serveriai.lt/vds.html. Jei užsakinėjate paslaugas neskaitydami jų aprašymo - irgi ne bėda, pasinaudokite Serveriai.lt pinigų grąžinimo garantija. 30 dienų laikotarpio per akis serveriui išbandyti ir suprasti - tinkamas jis ar ne.
 
Keičiant planą taip pat nurodomi visi naujo plano parametrai - pralaidumas, vieta, CPU, RAM, mokėjimo periodas, kaina ir nuolaida. Galima išsirinkti labiausiai tinkantį variantą arba išvis nekeisti plano, jei tenkina esamas.
 
 
pildyk, juk pukiai žinote, kad išsami informacija apie serverių tipą visada buvo nurodoma Serveriai.lt svetainėje. Juolab, mūsų pinigų grąžinimo garantija neleidžia klaidinti klientų, nes jei klientai gautų ne tą paslaugą, kurios tikėjosi - turėtume daug nuostolių grąžindami jų įmokas.
 
Tad rinkitės garbingesnį konkuravimo būdą. Tikrai daugiau klientų jums pavyks pritraukti, jei kalbėsite apie savųjų paslaugų privalumus, o ne skleisite melagingą informaciją apie konkurentus.

tommix, nelabai suprantu kame problema. Juk jei nepatinka paslaugos, niekas neverčia nei užsakinėti VDS, nei keisti plano. Apie virtualizaciją esame išsamiai aprašę savo svetainėje: http://www.serveriai.lt/vds.html. Jei užsakinėjate paslaugas neskaitydami jų aprašymo - irgi ne bėda, pasinaudokite Serveriai.lt pinigų grąžinimo garantija. 30 dienų laikotarpio per akis serveriui išbandyti ir suprasti - tinkamas jis ar ne.
 
Keičiant planą taip pat nurodomi visi naujo plano parametrai - pralaidumas, vieta, CPU, RAM, mokėjimo periodas, kaina ir nuolaida. Galima išsirinkti labiausiai tinkantį variantą arba išvis nekeisti plano, jei tenkina esamas.
 
 
pildyk, juk pukiai žinote, kad išsami informacija apie serverių tipą visada buvo nurodoma Serveriai.lt svetainėje. Juolab, mūsų pinigų grąžinimo garantija neleidžia klaidinti klientų, nes jei klientai gautų ne tą paslaugą, kurios tikėjosi - turėtume daug nuostolių grąžindami jų įmokas.
 
Tad rinkitės garbingesnį konkuravimo būdą. Tikrai daugiau klientų jums pavyks pritraukti, jei kalbėsite apie savųjų paslaugų privalumus, o ne skleisite melagingą informaciją apie konkurentus.

tommix, nelabai suprantu kame problema. Juk jei nepatinka paslaugos, niekas neverčia nei užsakinėti VDS, nei keisti plano. Apie virtualizaciją esame išsamiai aprašę savo svetainėje: http://www.serveriai.lt/vds.html. Jei užsakinėjate paslaugas neskaitydami jų aprašymo - irgi ne bėda, pasinaudokite Serveriai.lt pinigų grąžinimo garantija. 30 dienų laikotarpio per akis serveriui išbandyti ir suprasti - tinkamas jis ar ne.
 
Keičiant planą taip pat nurodomi visi naujo plano parametrai - pralaidumas, vieta, CPU, RAM, mokėjimo periodas, kaina ir nuolaida. Galima išsirinkti labiausiai tinkantį variantą arba išvis nekeisti plano, jei tenkina esamas.
 
 
pildyk, juk pukiai žinote, kad išsami informacija apie serverių tipą visada buvo nurodoma Serveriai.lt svetainėje. Juolab, mūsų pinigų grąžinimo garantija neleidžia klaidinti klientų, nes jei klientai gautų ne tą paslaugą, kurios tikėjosi - turėtume daug nuostolių grąžindami jų įmokas.
 
Tad rinkitės garbingesnį konkuravimo būdą. Tikrai daugiau klientų jums pavyks pritraukti, jei kalbėsite apie savųjų paslaugų privalumus, o ne skleisite melagingą informaciją apie konkurentus.

Bet tai gerai sugalvota durnint klientus...
 
Šitame jų puslapyje: http://www.serveriai.lt/dedikuoti.html viršuj matome
" ...nuomotis atskirą serverį (angl. dedicated server) ..."
 
po planų lentelės jau skaitome:
"... Serverio tipas: VDS ..."
 
Bet prieš tai klientas www.serveriai.lt meniu punkte nuspaudžia "Dedikuoti serveriai", taigi išeina klientas galvoja jog perką DS, o išeina paprastas VDS/VPS ... Be to ankščiau tokios informacijos po planų lentele nebuvo...

Jie NESIULO dedikuotu serveriu-jie MELUOJA klientams ir reikia skustis vartotoju teisems. Ten yra VPS, dedikuoti servai yra dedikuoti ir naudoji tik tu, o ne toj masinoj dar 10 zmoniu "dedikuoti" sedi. Jei butu dedikuotas-veiktu SWAP'as, pas juos neveikia, ne sten VPS.
 
As pats ilgai naudojau ju VDS, bet...paisgailejau snd pakeiciau savo D10 plana, kuris buvo is senu laiku 10Mb/s pralaidumas 100% cpu apkrova...i d30..nupluake mano nuolaida..turejau 50% nuolaida jei moku kas 3men ir 40% jei moku kas men-paiskeitus planam beliko 10% nuolaida, reikia db moketi metus i prieki, akd gauti ta pacia nuolaida ka turejau.
 
zodziu nauji VDS planai yra ######.
 
As labai gerai sutariu su vartotoju teisiu organizacijom..jei nebus atsizvelgta i mano prasyma pakeisti plana atgal arba duoti ta apcia nuolaida, kuri buvo,kai pirkau teks ten kreiptis, su JU apciu laiskais, kuriuose aiskiai sake-nuolaida galios visa laikotarpi kol naudosites paslaugomis. Nera ne zodzio apie plana ir t.t. PASLAUGOMIS.

Tokie dalykai mūsų įmonėje netoleruojami. Būčiau dėkingas, jei atsiųstum įžeidžiančio laiško nr. arba ištrauką iš web-chat'o.

Nuolat stebim atsiliepimus, ieškom savo klaidų ir stiprinam klientų aptarnavimą - pvz., neseniai pradėjom teikti pagalbą 7 dienas per savaitę.
 
Deja, tikrai didelės nesusipratimų dalies priežastimi yra klientų išankstinis nusistatymas ir nenoras kartu ieškoti sprendimo. Tokiais atvejais, kol klientas nepakeičia požiūrio, paslaugų teikėjas yra bejėgis vienas išspręsti problemą.

Nuolat stebim atsiliepimus, ieškom savo klaidų ir stiprinam klientų aptarnavimą - pvz., neseniai pradėjom teikti pagalbą 7 dienas per savaitę.
 
Deja, tikrai didelės nesusipratimų dalies priežastimi yra klientų išankstinis nusistatymas ir nenoras kartu ieškoti sprendimo. Tokiais atvejais, kol klientas nepakeičia požiūrio, paslaugų teikėjas yra bejėgis vienas išspręsti problemą.

Nuolat stebim atsiliepimus, ieškom savo klaidų ir stiprinam klientų aptarnavimą - pvz., neseniai pradėjom teikti pagalbą 7 dienas per savaitę.
 
Deja, tikrai didelės nesusipratimų dalies priežastimi yra klientų išankstinis nusistatymas ir nenoras kartu ieškoti sprendimo. Tokiais atvejais, kol klientas nepakeičia požiūrio, paslaugų teikėjas yra bejėgis vienas išspręsti problemą.

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

marekas, kaip suprantu kalbate apie dedikuotus serverius be priežiūros (angl. unmanaged). Turėtumėte suprasti, kad nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo, į šią paslaugą įeina tik techninės įrangos ir interneto ryšio nuoma. Pagalba programinės įrangos klausimais nepriklauso, bet mus teikiama pagal galimybes + pasirūpiname serverio atsarginėmis kopijomis (kitur už tai reikia papildomai susimokėti arba daryti pačiam).
 
Šiuo metu prie senojo D20 kainos galite pridėti 4.5 Lt + PVM ir turėsite naują D80 planą, su tokiu pat CPU, bet gerokai didesniu srautu, RAM ir disko vieta:
 
Pralaidumas: 15 Mbps
Disko vieta: 80 GB RAID-10
CPU: 2.33 GHz Intel Xeon L5410
RAM: 2048 MB
Kaina: 49.5 Lt/mėn. + PVM (įprastinė kaina 99 Lt/mėn. + PVM)

Su planu jau pradedu galvoti ką daryti. Aną karto perleisti kitam negalėjau nes Jūs taip ir nepastebėjote kad tuščias index.php neeikvoja pernelyg daug CPU, kad atkelti į normalų serverį. O rašyti į supportą po pašnekesių viena tema su 3 skirtingais Jūsų darbuotojais nesiryžau.
 
Dėl to pavyzdžio, tai manau daugelis yra susidūrę, kad Lietuvoje užsidarant firmai jei nori pinigų juos išsimušti labai sunku ar net neįmanoma kartais. Tuo labiau jie turėjo puikų argumentą, tas laisvai galėjo ir nemokėti. Pagrindinė priežastis kodėl jie su visais atsiskaitė tvarkingai buvo ta, jog ateityje jie galvojo vėl teikti tokias paslaugas.
 
Manau jei serveriai.lt personalas paskirtų bent dieną peržvelgti klientų atsiliepimus, pasiplanuotų kaip galima kai kurių problemų išvengti. Atsakinėdami į laiškus galvotų jog "vienas nepatenkintas klientas gali atbaidyti 5 būsimus klientus" ir t.t., tai ir diskusijų tokiomis temomis būtų mažiau. Nes patikimumu praktiškai niekas nesiskundžia.

Viskas butu gerai su serveriai.lt, tik vienas ju didziausias minusas - PAGALBA, kurios negausi arba gausi nekompetentinga, nors as asmeniskai turiu ne viena VDS, taipat mano atstovaujamu imoniu puslapiams nuomojami serveriai, bet kolkas kantrybes reikalas issikelti pas kita paslaugu tiekeja.
 
p. Arvydai, pasirupinkite bent kokybisku klientu aptarnavimu kas prideda 50% paslaugu kokybes.
 
 
Nauji siulomi planai galetu buti papildyti ir buvusiais planais, tiems kam reikia daugiau duomenu srauto ir CPU puikiai tinka seni planai, zadejau uzsisakyti dar viena VDS su senu planu D20 (bet pasirodo negalima), kur siuo metu nauji siulomi planai su panasiom kainom nei buve planai su per pus mazesniu duomenu srautu ir CPU.

Jei nereikalingas serveris - perleisk kitam naudotojui. Tą patį galima buvo padaryti ir su talpinimo planu, kai jis tapo nereikalingu.
 
Ir kam tie pavyzdžiai su užuominom, kaip užsienyje viskas gerai, o Lietuvoje - ne? Užsidarančios įmonės privalo atsiskaityti su kreditoriais nepriklausomai nuo to, ar įsteigtos užsienyje, ar Lietuvoje. Jei neatsiskaito įmonė - tą padaro jos bankroto administratorius.

Jei nereikalingas serveris - perleisk kitam naudotojui. Tą patį galima buvo padaryti ir su talpinimo planu, kai jis tapo nereikalingu.
 
Ir kam tie pavyzdžiai su užuominom, kaip užsienyje viskas gerai, o Lietuvoje - ne? Užsidarančios įmonės privalo atsiskaityti su kreditoriais nepriklausomai nuo to, ar įsteigtos užsienyje, ar Lietuvoje. Jei neatsiskaito įmonė - tą padaro jos bankroto administratorius.

Jei nereikalingas serveris - perleisk kitam naudotojui. Tą patį galima buvo padaryti ir su talpinimo planu, kai jis tapo nereikalingu.
 
Ir kam tie pavyzdžiai su užuominom, kaip užsienyje viskas gerai, o Lietuvoje - ne? Užsidarančios įmonės privalo atsiskaityti su kreditoriais nepriklausomai nuo to, ar įsteigtos užsienyje, ar Lietuvoje. Jei neatsiskaito įmonė - tą padaro jos bankroto administratorius.

Jei nereikalingas serveris - perleisk kitam naudotojui. Tą patį galima buvo padaryti ir su talpinimo planu, kai jis tapo nereikalingu.
 
Ir kam tie pavyzdžiai su užuominom, kaip užsienyje viskas gerai, o Lietuvoje - ne? Užsidarančios įmonės privalo atsiskaityti su kreditoriais nepriklausomai nuo to, ar įsteigtos užsienyje, ar Lietuvoje. Jei neatsiskaito įmonė - tą padaro jos bankroto administratorius.

Jei nereikalingas serveris - perleisk kitam naudotojui. Tą patį galima buvo padaryti ir su talpinimo planu, kai jis tapo nereikalingu.
 
Ir kam tie pavyzdžiai su užuominom, kaip užsienyje viskas gerai, o Lietuvoje - ne? Užsidarančios įmonės privalo atsiskaityti su kreditoriais nepriklausomai nuo to, ar įsteigtos užsienyje, ar Lietuvoje. Jei neatsiskaito įmonė - tą padaro jos bankroto administratorius.