L3W

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Sveiki,
 
Noriu pasidalinti patirtimi su šia įmone ir patarimų kaip teisingiau pasielgus.
 
Praktiškai prieš 3 mėnesius užsisakiau prekių už 164,22 Lt. iš el. parduotuvės sportsdirect.com į pirkanglijoje.lt sandėlį.
 
Sportsdirect siuntinį išsiuntė per Yodel kurjerių tarnybą, tad siuntinį galėjau sekti pagal tracking number.
 
http://www.myyodel.co.uk/tracking/JJD0002215615032535/IG110TT
 
Kaip matome siuntinys pasiekė nurodytą adresą gegužės 30 d. Tad kaip ir iki šiol, tikėjausi jog siuntinys greitai pasieks Lietuvą ir galėsiu atsiimti prekes.
 
Tačiau pralaukus apie savaitę, jis pirkanglijoje.lt sistemoje taip ir neatsirado. Nusprendžiau parašyti jų administratorei ir paklausti kodėl vis dar nematau savo siuntinio.
 
Pastaroji patikino, jog kai visi siuntiniai pasieks Lietuvą, jie patikrins ar nėra manojo.
 
Praėjus 5d. sulaukiu atsakymo, kuris kiek šokiravo:
 
 
Pasirodo naudodamasis jų paslaugomis, klientas negali būti užtikrintas, jog prekes paims jų darbuotojas, nes jas gali pasiimti bet kas ... Gerai, jog nesugalvojau užsisakyti už didesnę sumą..
 
Taigi tęsiam toliau... Susiekiu su Yodel tarnyba, kuri praneša jog siuntą pasiemė žmogus vardu Arnoldas. Parašau apie tai administratorei ir klausiu ar tai jų darbuotojas?
 
Sulaukiu atsakymo:
 
Taip ir nesupratau, ar darbuotojas jų ar ne...? Nagi laukiu veiksmų ir pastangų surasti mano siuntą.. Praeina 5d. atsako jokio, tada parašau vėlgi admistratorei ar yra kokių žinių ?
 
Administratorė atrašo:
 
Na gerai, jei deda pastangas, galvoju palauksiu, galiu pakentėti... Nuo paskutinio susirašinėjimo praeina 8 d. Iš pirkanglijoje.lt pusės mirtina tyla, pradedu jaustis kvailinamas... Rašau vėl, klausdamas apie siuntinį..
 
Eilinį kartą atsakas apie situacijos aiškinimąsi su kurjeriais, be to šį kartą jau admistratorė teigia, jog mano prekė išvis nebuvo pristatyta :D
 
 
 
Na gerai, vasara, atostogų metas, galvoju pakentėsiu. Prabėga savaitė, vėl teiraujuos apie situaciją.. Kuo toliau, tuo viskas šmaikščiau, admistratorė mėgsta bajerius ir toliau gražiai skiedžia...
 
 
Tas pats Yodel tarnybos spaudimas ir paistalai apie siuntinius paliktus teritorijoje ar sargui...
 
Kantrybė po biški baigiasi... Liepos 11d. Parašau admistratorei, kadangi dėl tinkamai nesuteiktų paslaugų patiriu žalą, reikalauju kompensacijos.. t.y. 164,22 Lt.
 
Gaunu žinutę, apie bandymus spręsti problemas ir pažadus pranešti man apie situacijos eigą...
 
 
Šiandien jau rugpjūčio 5 d. nuo paskutinio susirašinėjimo, žinių nulis. Panašu, kad pirkanglijoje.lt visiškai nusispjauti ant savo klientų. Ačiū dievui, jog prekė nėra baisiai brangi, nes pasirodo, naudodąmasis jų paslaugomis negali būti tikras, jog prekes gausi, nes neva bus paliktos kažkokioje teritorijoje? kažkokiam sargui? ar velniai žino kur...
 
Apie jų bendravimą ir nepagarbą klientui iš viso patyliu, kam tinklapyje įdiegta žinučių sistema jei nei viena iš admistratorių nesugeba informuoti apie situaciją. Kiekvieną kartą po jų pasižadėjimo pranešti apie situaciją turi laukti savaitėm ir pats aiškintis. Toks jausmas, kad tavo prekė tu ir aiškinkis, mes ne prie ko....
 
Pikta, kad atsakomybės nulis, o dar skelbiasi jog prekes atveš į Lietuvą, kaip jas gali pristatyti, kai net jų priimti/apsaugoti negali...
 
Kaip elgtumetės Jūs?
Šiuo metu matau vienintelį sprendimą kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.