Andrius Baranauskas

Bandiz,

mano darbas - paaiskinti kompanijos pozicija, o paaugliai ar ne sneka, atsakyti sunkoka. Vistik internetas:) bet kuriuo atveju jie yra kompanijos klientai.

Beje, patarimu pasinaudosiu. Visiems gero vakaro!

"Stumimas ant forumieciu, negrazus dalykas. smile.gif Radom spraga - pasinaudojom. Ir viskas.

Butu limitai uzdeti butu manau viskas gerai, bet taip padaryta nebuvo."

Kaspersky, stumimas ant Tele2 - negrazus dalykas. Radom spraga - uzdarem. Ir viskas.

Kitapuse - reiketu kreiptis ne i RRT, o i artimiausia Tele2 salona. Laisvos formos prasymas su nurodytu SIM numeriu ir kontaktiniais duomenimis butu pirmas zingsnis derantis del nuostoliu.

Ir aciu uz kritika:)

Pabandysiu atsakyti i klausimus is eiles.

LBW - Del mygtuko tarifu - jie tokie, kokie yra. Tarifu nustatymas priklauso nuo rinkos ir negaliu prognozuoti, nei kaip jie keisis, nei kada.

Del jusu interesu siusti nemokamus SMS i visus tinklus - gerbiame si interesa, bet jis baigiasi ties kitu musu klientu interesais gauti kokybiskas paslaugas. Problema nekyla, kai zmones siuncia kelis simtus SMS zinuciu per para; ji atsiranda, kad vartotojas sugeba issiusti po 20 tukstanciu SMS zinuciu per para.

Jei tokiu vartotoju atsiranda keliolika ar kelios desimtys, problema isauga. Jei visi jie gyvena netoliese, ju zinutes automatiskai kreipiamos i artimiausia bazine stoti; net jei tinklo mastu apimtys neisauga, tame rajone rysio kokybe gali suprasteti tiek, kad zmones negales naudotis mobiliuoju rysiu. Nenoriu buti populistas, bet galimas juk ir toks atvejis, kad kazkas bandys greitaja issikviesti ar gaisrine, ar ne?

Kaspersky, cia kazkiek ir atsakymas i tavo ankstesni klausima apie apimtis.

Gero vakaro,

Andrius Baranauskas

TELE2 turi teisę:

Nedelsdama apriboti arba sustabdyti Paslaugų teikimą pagal šią Sutartį, jei tai būtina ryšio tinklo veikimui, saugumui,

vientisumui užtikrinti ar Kliento veiksmai riboja kitų asmenų galimybę pasinaudoti TELE2 Paslaugomis.

Pagarbiai,

Andrius Baranauskas

Sveiki dar syki,

kaip jau minejau, turime teise apriboti galimybes naudotis mobiliuoju rysiu, jei tai butina tinklo saugumui ir vientisumui uztikrinti. Butent taip ir pasielgeme.

Apribojome galimybes naudotis rysiu tik tiems vartotojams, kuriu veiksmai kenke tinklui - ir niekaip neribojome galimybiu naudotis musu rysiu kitiems vartotojams. Manau, suprantate, kad mums patiems tai nenaudinga.

Jei nebutume zenge siu zingsniu, su rysio problemomis butu susidure kiti musu klientai. Kaip minejau, savo veiksmais siekeme apsaugoti ju interesus.

Jasonai, Slayer'i, Likime - jei buvo apribotos galimybes naudotis mobiliuoju rysiu vartotojams, kurie nekenke tinklui, nuosirdziai atsiprasau ir manau, kad galejo ivykti klaida. Siulyciau rastu kreiptis i artimiausia Tele2 atstovybe ir pateikti laisvos formos prasyma kompensuoti nuostolius. Nurodykite savo kontaktinius duomenis, SIM korteles numeri, ir jei is tiesu ivyko klaida, mes ja istaisysime. Taip darome visuomet.

Gero vakaro,

Andrius Baranauskas

"Tele2" atstovas spaudai

Informuojame, kad praėjusių metų pabaigoje vartotojams, siuntusiems itin daug trumpųjų SMS žinučių, buvo laikinai apribota galimybė naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis. Taip pasielgėme siekdami apsaugoti savo klientų interesus.

Išankstinio apmokėjimo paslaugos „Pildyk“ mokėjimo plano „Mygtukas“ sąlygose numatyta, kad vartotojai parą gali išsiųsti ne daugiau kaip 200 žinučių. Viršijus šį limitą, SMS siuntimas apribojamas parai.

Tuo tarpu kai kurie vartotojai paskutinėmis praėjusių metų savaitėmis siuntė itin daug trumpųjų SMS žinučių – iki keliolikos tūkstančių per parą. Esant tokioms apkrovoms, nukenčia kiti vartotojai – dideli skambučių ir žinučių srautai kelia pavojų, kad jie negalės pasinaudoti mobiliuoju ryšiu.

„Tele2“ turi teisę apriboti ar sustabdyti paslaugų teikimą tuo atveju, kai tai būtina tinklo veikimui ir kitų vartotojų galimybėms naudotis bendrovės paslaugomis užtikrinti. Saugodami mūsų klientų interesus laikinai apribojome galimybe naudotis mobiliuoju ryšiu asmenims, siuntusiems daugiausiai žinučių. Šiuo metu visi jie vėl gali naudotis bendrovės paslaugomis.

Pagarbiai,

Andrius Baranauskas

„Tele2“ atstovas spaudai