WWW.KNYGUFANAI.LT

http://knygufanai.lt/styles/knygufanai/head.jpg

Sveiki, prieš kokias dvi savaites užsisakiau programavimo knygą iš www.knygufanai.lt. Registruojant netyčia nurodžiau, kad atsiskaitysiu pašte, bet pervedžiau pinigus per banką. Po kokių 3 dienų paskambina iš kito miesto pašto ir pasako, kad reikia atsiimti knygą primokėjant. Na išgirdęs tokią informaciją paskambinau į knygufanai.lt. Jie atsiprašė ir sakė kad per tris darbo dienas knygą atsiųs mano nurodytu adresu (tai buvo penktadienis, tai pagal mano skaičiavimus turėjau vėliausiai trečiadienį knygą gauti). Ir tuo skambučiu pasakiau, kad pinigus pervedžiau, jie suprato ir sakė viską pataisys. Pagalvojau - visi žmonės klysta :)

Na praėjo tas trečiadienis, ketvirtadienis, penktadienis... Praėjo visa savaitė, knygos nėra. Prisiskambinti jiems buvo labai sunku, dvi ar tris (gerai nebepamenu :D ) dienas ragelio nekėlė. Bet pagaliau pakėlė. Pasakė, kad knyga šioje savaitėje bus. Na ir vėl padariau klaidą - patikėjau. Praėjo savaitė vėl, o knygos negavau. Tad šiandien, pirmadienį, paskambinau jiems, išdėsčiau viską ką apie juos galvojau, jie tiesiog neteko žodžių, bet jie mano, kad jie nekalti, nes jie, kaip man prisipažino, perpardavinėja tas knygas. Tad pokalbio pabaigoje pasakė, kad pinigus gražins savaitės bėgyje. Tikėkimės pinigus į sąskaitą gausiu greičiau, nei knygą paštu :)

Šiaip niekams nepatarčiau prasidėti su tokiais perpardavinėtojais. Geriau tokias prekes pirkti iš patikimesnių šaltinių arba išvis iš knygynų. :)

Turiu tokia pacia problema!!!!!!!!

Gyvenu uzsienyje ir artejanciu Kaledu proga, savo uzsienieciams draugams, nusprendziau internetu uzsakyti knygu apie Lietuva anglu kalba is www.knygufanai.lt int. puslapio. Viskas pavyko sklandziai aisku ir apmokejimas uz prekes, uzsakyma padariau dar 2010 spalio 24d., taciau knygu iki siol dar nesulaukiau. Tada nusunciau uzklausa, per kiek dienu galiu gauti knygas i uzsieni- atsake kad per 7 d. ar truputi ilgiau. Kaip pasiteiravau ju kur yra mano knygos- atsakymo nesulaukiau. Tada nusiunciau dar viena el. laiska ir pasakiau kad grazintu man pinigus-aisku ir cia jokio atsakymo negavau.

Gal sie veikejai taip naudojasi patikliais lietuvaiciais gyvenanciais uzsienyje?!!! O gal jie mano kad uzsiimineju labdara????????

Gal kas galetu patarti, kur galima kreiptis atgauti pinigus is apgaviku????

Kadangi gyvenu uzsienyje, manau kad nebus lengva issimusti pinigus :blink:

Pažiūrėk tinklapį: http://ec.europa.eu/lietuva/news_hp/news/06042009__lt.htm jei gyveni ES šalyje, turėtų pavykti viską atgauti. Visgi teisė egzistuoja Europos sąjungoje, tik reikia ją išmanyti.

Šiaip jei e.sutartyje, kurioje paspaudei, kad sutinki su sąlygomis, kuriose buvo parašyta, kad gausi prekę per 7 dienas, tada drąsiai gali pabandyti kreiptis į atitinkamą vartotojų teisių instituciją.

Gaila, kad anksciau neperskaiciau sitos temos, nes kaip tik vakar uzsisakiau is ju knyga. Ziuresime, kaip vyks pristatimas...

Taipogi nepatiko, kad svetaineje nera skilties : "Uzsakymo busena" (ruosiama/perduota kurjeriui ir t.t)