Kaip atgaut pinigus iš dealextreme.com (dx.com)?

Tokia situacija kad mano siunčiamų prekių visų neturėjo ir sudėjo į "BackOrder", "Can not put fulfill order". Padariau cancel, maniau, kad perves jie tuos pinigus atgal. Bet supratau, kad ne taip reikia susigrąžinti pinigus. Tai gal man kas papasakosit kokį greitesnį būda? :)

Pas mane kai užsibuvo statusas Back Order, tai gavau laišką iš [email protected]

"Dear Lukas,

108550 is still not available now.Would u mind to change it or cancel it?Pls let me know.Thanks.

Thank you for your understanding and patience.

Best Regards

Maye"

Tada parašiau kad noriu atšaukt ir gražino pinigus ta pačia diena :)

Kuo toliau, tuo labiau pastebiu, kad pas juos supportas tragiškėja, palyginus su kitais

Antra diena kaip neina per live help susisiekt. Waiting ir waiting..