Pirkau ebay neužsiregistravęs

Sveiki, pirkau ebay neužsiregistravęs, pirmą kartą ir tarkim šiuo metu jau yra praėję 35 dienos ir siuntinio nėra, noriu iškelti claimą ir apskritai pažiūrėti kur randasi mano prekė, emeile yra track your item buttonas, tačiau jį paspaudus prašo prisijungti, kai su savo acc prisijungi rašo, kad nieko su šiuo acc nebuvo daryta ir negaliu prieiti prie prekės, ką reikėtų daryti? ačiū.

Turetum manau uzsiregistruoti su tuo paciu el pastu kaip ir pirkai preke. O tada jeigu neatsirado automatiskai ( nes kiek atsimenu tai man pan. buvo ir prisijungus su tuo paciu el pastu susijunge automatiskai ) bandyti parasyti supportui :)