TonyBet neišmoka laimėjimo

Taigi situacija tokia, kad mano pasirinkimas laimėjo, tačiau tiek tikrinantis kodą svetainėje, tiek bandant atsiimti

laimėjimą lažybų punkte rodo, kad nieko nelaimėjau.

Pagal taisykles:

17.1. Visos lošėjo pretenzijos dėl lažybų ir/arba dėl su jomis susijusių klausimų pateikiamos raštu Lažybų trapininkui tame lažybų punkte, kuriame buvo atspausdinta lažybų kortelė, ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kuomet lošėjas sužinojo arba turėjo sužinoti apie galimai pažeistą jo teisę. [...]

17.2. Bendrovė privalo ne vėliau kaip per 10 kalendorinių dienų nuo lošėjo pretenzijos gavimo dienos išsiųsti lošėjui jo nurodytu korespondencijos adresu ar įteikti pasirašytinai išsamų motyvuotą rašytinį paaiškinimą, pagrįstą dokumentais.

Tačiau juk jie gali gudriai per 10 dienų nieko man neatsiųsti ir paskui rėkti, kad jokio skundo negavo, o kai pasibaigs 30 dienų nieko nebegalėsiu padaryti. Tai kaip nuo šito apsisaugoti? Ar iš karto rašyti skundą į VLPK? Kas nors turi šiame reikale patirties?

Lapuke tavo pasirinkimai 100proc tinka? Tarkim, negalejo buti iveltos pardavejos klaidos, o tu manai jog laimejai, nors ji pastate atvirksciai ir pan.O jeigu reikia pateikti viska rastiskai, siusk registruota laiska, turesi irodyma, ji pasiimt kazkas tai tures.Pradziai kreipkis i support'a.

Lapuke tavo pasirinkimai 100proc tinka? Tarkim, negalejo buti iveltos pardavejos klaidos, o tu manai jog laimejai, nors ji pastate atvirksciai ir pan.O jeigu reikia pateikti viska rastiskai, siusk registruota laiska, turesi irodyma, ji pasiimt kazkas tai tures.Pradziai kreipkis i support'a.

Kortelė atrodo taip:

2011-03-24 17:51 <-- kortelės pirkimo data

236 Raymond van Barneveld (NED) - Gary Anderson (SC0)

03-24 22:50 Pirmas dalyvis laimės 2.20

Raymond van Barneveld laimėjo 8-5

http://www.pdc.tv/page/PremierLeagueDetail/0,,10180~2323825,00.html

(oficialus smiginio Premier League puslapis)

http://www.williamhill-livescore.com/main/sport?sport_id=9&calendar_date=Thu+24+Mar+11

(iš William Hill)

Parašiau laišką į [email protected], tačiau kolkas reakcijos nulis.

Vis dėlto atrašė

Svieki,

 

atsiprašome, buvo padaryta klaida fiksuojant rezultatą. Dabar jau įvestas teisingas rezultatas ir galite atsiimti laimėjimą.

 

 

Pagarbiai,

"TonyBet" klientų aptarnavimo skyrius

Kai paskelbi viešai forume, tai ir į laišką teikiasi atsakyti :)

Cia labiau tema tiktu i nusiskundimu skilti,jeigu tu esi 100% garantuotas,kad viskas teisingai ir taip nutiko.

nemanau kad cia tau padejo tas kad parasej cia .... tiesiog jie patys suklydo kazkur ir tiek. nera tikslo apgaudinet