Dirbtinio intelekto era: pokalbių robotai

Tarkus: Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, chatbot đang trở thành một trong những công nghệ tiên tiến nhất đang thay đổi hoàn toàn cách các công ty giao tiếp với khách hàng. Vậy chatbot là gì, nó hoạt động như thế nào và tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Bạn có thể tìm thấy câu trả lời chi tiết trong bài viết này do chuyên gia Askany chuẩn bị.

Chatbot là phần mềm được thiết kế để tương tác với người dùng thông qua nền tảng nhắn tin, trang web hoặc ứng dụng di động. Được xây dựng trên nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), chatbot có thể hiểu và trả lời tự động, nhanh chóng các câu hỏi của người dùng. Khả năng học hỏi từ các tương tác trong quá khứ cho phép chatbot không chỉ tự động hóa dịch vụ khách hàng mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng.

Năm nay, nhiều chatbot có trí tuệ nhân tạo xuất hiện, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Litva rất chính xác. Giao diện có thể được tùy chỉnh theo sở thích của người dùng và khả năng xử lý các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và học máy (ML) giúp có thể trả lời 99% câu hỏi với độ chính xác cao. Bạn có thể tìm kiếm trên Google :   " Hiheai.com " để tìm chatbot miễn phí !