Pinigų grąžinimas už nekokybiškas paslaugas

Noriu pasiklausti kaip čia yra su ta individualia veikla ir hostingo paslaigų teikimu.

Esu nusipirkęs virtualų privatų serverį pas vieną asmenį kuris užsiima tokia veikla. Bet jo teikiama paslaugų kokybė ganėtinai prasta, tas vps man pastoviai lūžta, kibinėja ar dar kokie velniai su juo darosi. Dabar man tas vps išviso išjungtas jau para laiko. Vakar aš tam tiekėjui rašiau, kad man jis tą vps greičiau sutaisytų. Šiandien rašau arba sutaiso jis man tą vps arba pinigus tegul grąžina (apie 300lt). Vakar sulaukiau žinutės "Palauk", šiandien išviso jis mane ignoruoja.

Tai noriu pasiklausti ar pagal valstybės įstatymus ar IV taisykles ar dar pagal ką nors aš turiu teisę reikalauti man grąžinti pinigus dėl nekokybiškų paslaugų teikimo? Jei taip, kur man kreiptis?

Jei turi išrašytą sąskaitą už gautą paslaugą, gali reikalauti bet kuriuo metu pinigų grąžinimo.

Tiekėjas nuskaičiuos už panaudotas paslaugas atitinkamą sumą + išlaidos (pavedimas, paskaičiavimas ir t.t.)

O jeigu jis tų sąskaitų neišrašo? Pradžioje buvo VPS užsakytas 7.5 mėn, vėliau SMS žinutėm buvo surinkti pinigai VPS planą pratęsti dar 12mėn. Pinigai buvo rodomi balanse man tereikėjo paspausti kelis mygtukus ir VPS planas prasitesė.

Kaip neišrašo ? Jeigu jis turi IV, gali išrašyti pareikalavus pirkėjui.

Jis vykdydamas tokią veiklą klientams privalo išrašyti sąskaitas-faktūras. Jei jis neišrašė - reiškias slepia mokesčius.

Gali kreiptis į tam tikras institucijas, dėl paslaugų kokybės + negautos sąskaitos-faktūros, ko pasekoje, jam bus skirta nuobauda.

Kaip neišrašo ? Jeigu jis turi IV, gali išrašyti pareikalavus pirkėjui.

Kaip sakiau man pratesinėjant vps tereikėjo kelis mygtukus paspaust ir viskas. Pinigus nuo balanso nuėmė ir parodė, kad VPS pratestas 12mėn. Viskas ten automatizuota ir sąskaitos jokios nerodė. Jau praėjo apie 1~2 mėnesius nuo šito įvykio, tai jei aš jo pareikalaučiau jis man privalėtų išrašyti sąskaitą net ir dabar? Atgaline data..?

Jis vykdydamas tokią veiklą klientams privalo išrašyti sąskaitas-faktūras. Jei jis neišrašė - reiškias slepia mokesčius.Gali kreiptis į tam tikras institucijas, dėl paslaugų kokybės + negautos sąskaitos-faktūros, ko pasekoje, jam bus skirta nuobauda.

Jei nepavyks susitarti gražiuoju tai kokios tos institucijos? VMI, Policija?

Tiksliai pasakyti nelabai galiu, pats susitardavau grąžiai visada:) Manau VMI pirmiausia reiktų....

Pabandyk tu dar parašyti ir prašyti sąskaitos, o turint sąskaitą, prašyk pinigų grąžinimo.

Tiksliai pasakyti nelabai galiu, pats susitardavau grąžiai visada:) Manau VMI pirmiausia reiktų....

 

Pabandyk tu dar parašyti ir prašyti sąskaitos, o turint sąskaitą, prašyk pinigų grąžinimo.

VPS pirkau metams po pusę metų: ai nereikia man VPS grąžink pinigus? :D

VPS pirkau metams po pusę metų: ai nereikia man VPS grąžink pinigus? :D

Taip o kas? Už pusę metų bus nuskaičiuota, likusi dalis grąžinta.

Reiktų pastebėti, kad autorius pasakė, kad suma buvo surinkta SMS žinutėmis, tad apie pinigų gražinimą labai kėblu grąžinti. Ir šiaip pinigų grąžinimas privalomas per 30 dienų nuo užsakymo, po to jau tiekėjo reikalas.

Reiktų pastebėti, kad autorius pasakė, kad suma buvo surinkta SMS žinutėmis, tad apie pinigų gražinimą labai kėblu grąžinti. Ir šiaip pinigų grąžinimas privalomas per 30 dienų nuo užsakymo, po to jau tiekėjo reikalas.

Na kaip ir minėta: atskaičiavus visus mokesčius, tai į šį punktą įeina ir sms pavidalo nuskaičiavimai iš sms surinkėjų ir t.t.:)

Aš išvis nusivylęs 'lyderių' UAB "Interneto Vizija" aptarnavimu, paprašiau pinigų grąžinimo, grąžint grąžino, bet jaučiu būtų ir taip tą pačią dieną grąžine, o galbūt padėjo laiškai į RRT ir Vartotojo teises, bet pikčiausia ne dėlto.. O dėl to, kad poto jie mane išmetė ir įšaldė vartotoją, nes aš ale konkurentas iš static.lt, o tėvo acc irgi. nežinia dėlko.

oho, pirmą kartą girdžiu tokį bairį, kad jie atsisako klientų.

Ne vien tau taip:) Ir mane ir dar ne vieną žmogų "išmetė":) Nieko, monopolininkai, tik įdomu ar ilgam....

Įdomu ką atrašys :-) laišką Štriusikui parašiau ir RRT, VT :-)

Aš išvis nusivylęs 'lyderių' UAB "Interneto Vizija" aptarnavimu, paprašiau pinigų grąžinimo, grąžint grąžino, bet jaučiu būtų ir taip tą pačią dieną grąžine, o galbūt padėjo laiškai į RRT ir Vartotojo teises, bet pikčiausia ne dėlto.. O dėl to, kad poto jie mane išmetė ir įšaldė vartotoją, nes aš ale konkurentas iš static.lt, o tėvo acc irgi. nežinia dėlko.

Mane ir uzblokavo jau pries daug metu, imone taip pat o pasiteisino:

"Šiuo atveju tai nėra klaida. Reklamos sistema 468x60.lt yra vienas iš mūsų projektų ir Jūs reikalavote grąžinti apmokėjimą už paslaugas, kurios buvo suteiktos. Tai atlikome, tačiau apgailestaujame, bet nemanome, kad tolesnis, sklandus, mūsų bendradarbiavimas būtų įmanomas.

P.s. Visos paslaugos yra aktyvios, visus domenus galite netrukdomai išsikelti pas kitus IPT."

Deja paslaugos nebuvo suteiktos per 11 dienu nuo apmokejimo, o pareikalavus grazinti pinigus isakrto i savo saskaita jie paslaugas greitai ijunge, nuskaite kelis krditus ir pasiteisino kad paslauga veikianti ir paslaugos suteiktos, taciau deja jau buvau gerokai anksciau pariekalaves grazinimo, tiesiai i saskaita, deja gavau juos i IV.lt saskaita o galu gale pareikalavus normalaus grazinimo, uzblokavo, neva as pareikalavu to, kas man priklauso.

Reiktu realiai kreiptis i vartotoju teises, nes kaip matot, atsakymas aiskus uz ka ir kodel.

Nelabai man suprantami pastarųjų asmenų priekaištai. Norite žaisti savo žaidimus su pinigų grąžinimais - prašom, viskas iki paskutinio cento jums pervesta atgal. Bet nesitikėkit, kad po to iš jūsų kas nors norės užsakymus priiminėti.

Ir abu kaip ne keista web hostingu užsiiminėja - sugalvokit sąžiningesnį būdą konkuruot!

Turi buti sveika konkurencija, nes vartotojui geriau. Nebus konkurencijos - bus monopolis:-) tada visus hostingo teikejus spirkit lauk patikrine, issirinkot kelis ir isspyret nepaaiskine kodel. Tokiu atveju jeigu pan. Paslaugas teks visi, nesuteiksit teises nei adreso ikurt? Tokiu atveju visus mano asmeninius duomenis ir tevo reikalauju visiskai ir negriztamai pasalinti, jeigu taip elgiates, tikrai neleisiu mano asmeniniu duomenu Jums tvarkyti.

P.s pinigu grazinimas ne priezastis, kodel mane isspyret :)

Galim ir individualiai pabendraut.

online24, jūs geriau visą tą energiją, kurią dabar nukreipiate pagalių kaišiojimui kitiems į ratus, skirkite savo hostingo klientų aptarnavimui.

Nelabai man suprantami pastarųjų asmenų priekaištai. Norite žaisti savo žaidimus su pinigų grąžinimais - prašom, viskas iki paskutinio cento jums pervesta atgal. Bet nesitikėkit, kad po to iš jūsų kas nors norės užsakymus priiminėti.

 

Ir abu kaip ne keista web hostingu užsiiminėja - sugalvokit sąžiningesnį būdą konkuruot!

Pinigu grazinimas buvo reikalaujamas uz jusu tiekiama reklamos paslaugas kurios negavau. Delto buvo paprastya grazinti pinigus, kas man priklauso pagal LRS ir pagal tai kad paslaugos nebuvo suteiktos iki tada kada buvo prasymas grazinti pinigus.

taip kad nieko bendro neturi su hostingu.

beto tiekiate juk ir "Didmenini hostinga" tai taip iseina pagal jusu visa sita komentara tokia paslauga pas jus negalima naudotis, nes uzsakat ja as realiai negaliu buti tiekejas - "konkurentas"