PiCture HAPPY problemos

Sveiki, gal kas pamenate konkursa suoirkate.lt tai vat laimejau dovanu kortele foto knygai, bet nejo pasiimtivis raše kad neteisingas kodas, skambinau, rasiau nieko nepadejo, gal kas ten turit kokiu pazystamu ar gal patiems teko susidurti ?

Oj, su PICTURE HAPPY tai geriau iš vis neprasidėti.

Yra ir kitų gamintojų, o kokybė tas jų fotoknygas smarkiai pralenks.

Be to, kokybė ne tik iš spaudos, bet ir iš terminų laikymosi susideda. O su terminais ir client service'u pas juos - ojojoj...

Savo patirtį įvardinčiau "jeigu nori būti Happy, tai nepirk tu Picture Happy". Sumokėjau už express gamybą, kad gaučiau fotoknygą per 3 dienas (termainas buvo labai konkretus, nes vienam labai svarbiam žmogui 50mečio proga nuo didelio būrio žmonių tai dovana buvo) - atėjus atsiimti jie man tiesiog pareiškė "mes nepagaminom". Jokio atsiprašau, jokių problemos sprendimo alternatyvių pasiūlymų, vienintelis dalykas ką girdėjau "mes negalim, mes nedarom, aš nieko nežinau, ne mūsų problema". Vadovas slapstosi, tos panos užsakymų išdavime - su 0 kompetencijos. Tik sėdi ir jokių problemų nesprendžia, net neskambina į gamybą ar tam pačiam vadovui, o tik kartoja, kad nieko negali padaryti.

Knygą pagamino po savaitės (vietoj 3 dienų!!!!). Normalu būtų grąžinti pinigus už express gamybą, ar ne? Jaučiu ne, nes jau 2 savaitės kaip vyksta stumdymasis dėl pinigų grąžinimo, o desertui dar gavau pareiškimą, kad jie nieko niekur nevėlavo ir viską padarė laiku.

Vyruti, tema 4 metų senumo...

Kita vertus, nesvarbu :)