Atsiųsta netinkama prekė eBay

Sveiki,

Situacija tokia. Pirkau laptopui pakrovėją per eBay (iš krautuvėlės pavadinimu Babz). Gavau labai greitai, bet atsidarius ir patikrinus pasirodo, kad pakrovėjas visiškai ne toks. Galiukas per plonas ir neįsikiša visiškai. Parašius seller'iui ir nusiuntus foto įrodymus pasiūlė naują pakrovėją arba refund. Ok, gal apsiriko ir ne tą įdėjo, bet vistiek pasirinkau refund'ą, nes maniau pirksęs iš kito pirkėjo, nes kokybė visur vienoda neorginalų. Uždėjau positive feedback, kadangi greitai išspręndė problemą.

Praėjo kelios dienos ir ieškojau vėl pakrovėjo. Neradau nieko gero, visur siuntimas savaitė ir daugiau. Nusprendžiau pirkti vėl iš to pačio sellerio. Na ką, užsisakiau ir vėl atsiuntė per dieną. BET, tapati problema - atsiuntė visiškai identišką pakrovėją, kuris yra netinkamas. Vėl rašau selleriui. Parašiau žinutę, kad nenoriu jokių refundų, o man reikia pakrovėjo, savo du tegul pasiema. Atrašė, kad pinigus grąžins, o senus pakrovėjus turiu išsiųsti jam kai nupirks jis pašto paslaugas. Tai reiškia, kad jie pakrovėjo mano laptopui net neturi.

Žodžiu dabar paaiškinsiu kodėl čia rašau. Esmė tame, kad per šituos idiotus sugaišau labai daug brangaus laiko. Dar sugaišiu, kai reikės vykti iki pašto ir panašiai. Vienintelis dalykas ko aš noriu, tai įkalti neigiamą. Taigi klausimas - ar turiu teisę palikti neigiamą? Ar seller'is turi teisę man kalti neigiamą atgal?

Dėkoju.

Džiaukis, kad geranoriškai sprendžia problemą. Manau būtų sutikęs ir už antrąjį padaryt refund, bet pats pasiūlei grąžint abu pakrovėjus.

faktas,kad paypalas trackinga teziuri.. selleriai negali deti neigiamu,bent jau as kiek pardavinejes esu,man niekam neleido deti neigiamu,tik resolve problem.. del atsiliepimu keitimo,tai juk yra ebay online chatas,jiems parasai ir tau viska aiskiai atsako.

Džiaukis, kad geranoriškai sprendžia problemą. Manau būtų sutikęs ir už antrąjį padaryt refund, bet pats pasiūlei grąžint abu pakrovėjus.

Taip, geranoriškai, bet gal įkalus neigiamus pradės žiūrėti ką pardavinėja. :)

Taip, tu turi teisę palikti neigiamą atsiliepimą. Kaip eBay man aiškino - tai pirkėjo nuomonė apie pirkimą/prekę ir t.t, todėl nesvarbu, kad grąžinai pinigus ar gavai prekę, kurią užsakei, neigiamas lieka.