mrtz97

Malonu, jog UAB Virtuali erdvė savininko sulaukėme ir čia, Uždarbis.lt. forume. Vis dėlto ir vėl objektyvumo šiame atsakyme aiškiai pritrūko. Pataisysiu kai kurias vietas iš šio pranešimo, už kurias visiems 100% galiu garantuoti:
 
1. Apmokėjimas iš tiesų buvo gautas, tačiau nepatvirtintas sistemoje, tad paslauga buvo automatiškai išjungta. - Prieš padarant apmokėjimą, UAB Virtuali erdvė savininkas buvo informuotas, jog neišjungtų virtualaus serverio (nujaučiau, jog neperspėjęs, galiu šio įvykio neišvengti, bet pasirodo, kad ir perspėjęs neišvengiau), kadangi apmokėjimas 2 valandų bėgyje bus atliktas. Aš esu garantuotas, jog šį pranešimą jis perskaitė ir tai gali patvirtinti mūsų turima pokalbių istorija. Mūsų administruojama www.vulcan.lt elektroninė parduotuvė dėl www.tera.lt kaltės neveikė apie 15 valandų. Klaidą pripažino ir pats UAB Virtuali erdvė savininkas privačiame pokalbyje, tik kažkodėl jis šiame forume apie tai užsimena kiek mažiau, tarsi apie tai nebuvo informuotas.
2. tad turėdami ganėtinai mažą klientų bazę ir toliau galime siūlyti asmeninį aptarnavimą, kurį teikia ne įprastas pagalbos skyrius, o patys specialistai. - Kaip dažnai siūlomas tas asmeninis aptarnavimas? Iš patirties galiu pasakyti, jog į visus paklausimus yra atsakoma vėlais vakarais arba savaitgaliais (mano duomenimis UAB Virtuali erdvė savininkas studijuoja arba turi kitų reikalų, nesusijusių su hostingo paslaugų teikimu, tad ir atsakymai parkeliauja po visų darbų - dažnai, kada būna "šaukštai po pietų"). Kiti 2 darbuotojai: Administratorius - Jis manau tikrai neaptarnauja klientų (manęs jis neaptarnavęs per 3 metus), o prižiūri serverio tvarką ar nevykdomi pažeidimai. Buhalteris(-ė) - Apie šį darbuotoją iš vis neverta kalbėti, nes jis šioje sferoje niekuo dėtas.
3. IT profesionalų (interneto svetainių kūrėjų) migracija į Tera.lt, kurie nors ir nėra mūsų tikslinė auditorija, dėl įvairių priežasčių pamėgo Tera.lt paslaugas. - Tikrai nesuvokiu, kuo jie galėjo pamėgti tas paslaugas. Ar būtų galima keletą argumentų? Taip pat būtų malonu, jeigu pateiktumėte keletą IT profesionalų, kurie naudojasi Jūsų paslaugomis. Jei iš tikrųjų jų yra ir jie kompetetingi, tai neabejotinai sustiprins Jūsų pozicijas.

Įmonės vardu dėkoju autoriui už šią diskusiją. Kadangi iki šiol visi mūsų verslo klientai tiesiog naudojasi Tera.lt paslaugomis ir nemato reikalo jų komentuoti viešai, ši bene pirmoji per ketverius metus argumentuota diskusija turėtų visiems padėti geriau suprasti Tera.lt paslaugas ir renkantis serverių paslaugų teikėją priimti teisingą sprendimą, kas visiems išeis tik į naudą :huh:.
 
Be padėkos dar norėčiau pataisyti kelias fakto klaidas. Vien su Tera.lt įmonėje oficialiai dirba 3 specialistai (buhalterė, serverių administratorius ir aš - čia kažkodėl pavadintas tik M.P.; pilna kontaktinė informacija pateikta www.pakamore.lt). Kiti specialistai yra laisvai samdomi prireikus jų kompetencijos. Tad Tera.lt iš tikrųjų yra vienas mažiausių tokio amžiaus serverių paslaugų teikėjų rinkoje, tai lėmė siaura nišinė specializacija - paslaugos mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurioms reikia ne resursų, o pilno paslaugų paketo, ir kurios nenori gilintis į techninius dalykus. Būtent dėl to dauguma klientų yra aptarnaujami asmeniškai. Visa ši Tera.lt vizija yra aprašyta mūsų svetainėje, tad klientai ir įsigyja tokią paslaugą, kokia buvo prižadėta prieš pateikiant užsakymą. Į kitus rinkos segmentus nesiplečiame, išlikdami nišiniu paslaugų teikėju, tad turėdami ganėtinai mažą klientų bazę ir toliau galime siūlyti asmeninį aptarnavimą, kurį teikia ne įprastas pagalbos skyrius, o patys specialistai.
 
Konkrečiu UAB Onorė atveju (kurios viena iš daugelio veiklų yra ir Vulcan.lt), klientą aptarnavau aš. Kadangi jam neteko bendrauti su kitais kitais įmonės darbuotojais, galėjo susidaryti įspūdis, jog čia daugiau niekas ir nedirba, tačiau tai net fiziškai neįmanoma. Tokio asmeninio aptarnavimo priežastis – šiam klientui visuomet reikalingos kokios nors paslaugų išimtys, kurias jam pritaikyti galiu tik aš (pvz.: prieš kelerius metus UAB Onorė pati teikė hostingo paslaugas naudodama mūsų techninę bazę, nuo to laiko klientas ir bendrauja tik asmeniškai su manimi).
Šiuo atveju paslaugas klientas turėjo apmokėti iki spalio 23 d., tačiau jo prašymu periodas buvo pratęstas iki lapkričio 7d., paskutinę dieną (šeštadienį) klientas susisiekė ir pranešė, kad apmokėjimą atliks vakare. Apmokėjimas iš tiesų buvo gautas, tačiau nepatvirtintas sistemoje, tad paslauga buvo automatiškai išjungta. Klientui susisiekus ir pranešus, kad jis nori išsikelti pas kitą paslaugų teikėją, mokėjimas buvo iš karto grąžintas, o paslauga nemokamai pratęsta pusei metų, kad Vulcan.lt normaliai veiktų iki perkėlimo. Už šį nepatogumą prisiimame kaltę ir atsiprašome. Vienintelis dalykas, ką galime tokiu atveju rekomenduoti – nelaukti paskutinės apmokėjimo termino dienos, ypač, jei tai savaitgalis.
 
Kadangi jau prasidėjo diskusija šiuo konkrečiu atveju, primenu klientui, kad serverių administratorius jau anksčiau yra buvęs išjungęs teikiamas paslaugas dėl Paslaugų Teikimo Sąlygų pažeidimų, po ko klientas buvo paprašytas persikelti visas savo svetaines pas kitą paslaugų teikėją. Tačiau tuomet nereagavo, o dabar pasitaikė proga palikti mus su triukšmu. Manau, galiausiai tai teisingas sprendimas, nes kai rinkoje tiek daug paslaugų teikėjų, kvaila naudotis tokiomis paslaugomis, kurios jums dėl kokių nors asmeninių priežasčių nepatinka. Migracija tarp Tera.lt ir Serveriai.lt bei Hostex.lt vyksta pastoviai visomis kryptimis – paprasčiausiai kas vieniems patinka, kitiems ne, tad patys visiems klientams padedame sklandžiai tiek imigruoti, tiek emigruoti.
 
Andriau, malonu sutikti šioje srityje dirbančius kaimynus, tačiau, kaip jau rašiau, mūsų įmonė truputį didesnė, nei Tau pasirodė ;).
 
KDE, forumuose apskritai labai mažai nuomonių apie Tera.lt, nes absoliuti dauguma klientų yra mažos su IT nesusijusios įmonės, kurių vadovai retai lankosi tokiuose forumuose kaip šis. Tačiau pastaruoju metu pastebima net IT profesionalų (interneto svetainių kūrėjų) migracija į Tera.lt, kurie nors ir nėra mūsų tikslinė auditorija, dėl įvairių priežasčių pamėgo Tera.lt paslaugas. Tad situacija forumuose gali ir pasikeisti :D.
 
Dėkui visiems už nuomones. Jei kils klausimų, galiu atsakyti čia, arba parašykit per Skype (adresas Tera.lt svetainės kampe).

Sveiki,
 
Tera.lt (UAB "Virtuali erdvė") hostingo paslaugomis naudojamės beveik 3 metus. Vakar pasirodęs administratorius buvo informuotas, jog 2 valandų bėgyje bus atliktas apmokėjimas už metus (vakar iki 24:00 ir buvo paskutinė diena tai padaryti) ir perspėtas neišjungti paslaugų (vakar buvo ne darbo diena, bet su juo tik tokiu metu įmanoma susisiekti). Kaip bebūtų, šiandien hostingo paslaugos buvo išjungtos. Užuot dabar garsinę savo prekinį ženklą, reklamuojame mūsų labai "mylimas" tera.lt hostingo paslaugas bei skelbiame savo klientams, kad nesugebame apmokėti už hostingo paslaugas (kas labai "didina" klientų pasitikėjimą mūsų prekiniu ženklu).
 
Šio tiekėjo hostingo paslaugos iš techninės pusės galbūt ir nėra labai blogos (per metus pasitaiko 1-2 kelių valandų trukmės atvejai, kada paslaugos neveikia), tačiau aptarnavimas yra tiesiog tragiškas. Šiam tiekėjui turbūt reikėtų priminti, jog hostingo paslaugų verslas yra priskiriamas prie paslaugų kategorijos verslo, o šios kategorijos įmonės 90% savo dėmesio turėtų skirti klientų aptarnavimo kokybei. Panašu, jog šioje įmonėje (UAB “Virtuali erdvė”, www.tera.lt) apskritai dirba 1 darbuotojas (įmonės savininkas), su kuriuo galima susisiekti 1-2 dienas per kalendorinę savaitę ir tai dažniausiai būna ne darbo dienos arba vėlyvi vakarai.
 
Žmonėms, kurie administruoja internetines svetaines, nerekomenduojame apsigauti ir susižavėti iš pradžių galbūt profesionaliai pasirodysiančiu šio hostingo paslaugų (www.tera.lt) tiekėjo įvaizdžiu.

nemokamo pabandymo ~menesiuj

Sveikinu. Ir ziurek maziau floodink istysai forume, vis del to gi jau 18, suauges :rolleyes:

Sveikinu iš gailesčio.

Esu seniau naudojęs cPanel, bet kažkaip įspūdžio nepaliko.
Manau viena iš geresnių WebMin, bet ji manau persudėtinga paprastam vartotojui. Jau daugiau nei pusmetį naudoju Kloxo, tai yra viskas ko man reikia, ir gana paprasta viskas joje.
 
Turiu serveriai.lt hostingą ir ovh.lt serverį.
 
Turiu serveriai.lt hostingą ir ovh.lt serverį.

Neužmirškit, padaryti, kad galėtų ir IDN domenus leistų registruoti, nes dabar neleidžia..

Tai naudos per torrentus proxy ir gal nesuseks.

as gal siek tiek ne i tema, bet norejau paklaust, kokia beda gali buti, jei atsidarius puslapi, kuriame yra is youtube istrauktas video, man rodo balta fona tiktai, neleidzia video pasiziuret.. kas per problema galetu buti?

Sveiki,
linkiu sėkmės vystant projektą, bet manau, kad kai kurias reklamas reiktų truputį aptvarkyti. Kalbu apie tokias, kaip "puikeuses puslapis internete!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" ar "che galite rasti wisko apie wiska!". Dar būtų gerai, kad būtų galima pasirinkti, kurių reklamų nerodyti puslapyje (o gal galima?).
 
Ir dar turiu vieną klausimėlį: kokios svetainės negali dalyvauti sistemoje?

http://img682.imageshack.us/img682/3127/lordinternet.jpg

Sugadinsiu biznį spausti cia :D

tarifai sms tarp savu 0ct
pokalbiai taip pat tarp savu 0ct
sms i kitus tinkus 1 ct
skambuciai i kitus tinklus 19 ct
 
akcija yra slapta apie ja kiek kalbejau daug kas nezino is mano pazystamu gal kokie tik 3 turi sita korta akcija vyksta iki 2010 kovo men o toliau normalus ezio tarifai..
 
instrukcija atsispauzdinat ta lapa nunesat i spaudos kioska, nusiperkat uz 5 lt ezio pakuote ir kartu duodate si lapa stai ir turite ezio 0 korta.. zinokit nezinau gal numeriai mandresni ar kas dar priedo bet tarifai lbai geri...
 
 
parduodu pigiai kam reikia pm
 
pamirsau paminet kad plano menesinuis mokestis nuskaiciuojamas automatiskai :)
 
pamirsau paminet kad plano menesinuis mokestis nuskaiciuojamas automatiskai :D

arba vartotojai torrent'ų Simanavičių :D

Dabar pagalvokite praktiškai. Norime gero hostingo, kad nelūžinėtų, mokėt nenorim, tai iš ko ta hostingo kompanija gyvens? Geram hostingui reikalinga gera įranga, gera įranga kainuoja, mokėt nenorim....?
 
Dabar dėl suporto, pirma manau reiktų paskaityti, kad rašoma hostingo tinklapyje ir tada kreiptis pagalbos, tada ir suportas pagreitėja ir jis būna malonesnis.
 
Dėl apmokėjimo sutinku, kad galėtų taikyti lanksčius apmokėjimo planus.
 
Tad neverta čia zaunyti bereikalo, kas būtų jeigu būtų. Kaip liaudies išmintis "Skupus moka du kartus" taip ir čia.

Dabar pagalvokite praktiškai. Norime gero hostingo, kad nelūžinėtų, mokėt nenorim, tai iš ko ta hostingo kompanija gyvens? Geram hostingui reikalinga gera įranga, gera įranga kainuoja, mokėt nenorim....?
 
Dabar dėl suporto, pirma manau reiktų paskaityti, kad rašoma hostingo tinklapyje ir tada kreiptis pagalbos, tada ir suportas pagreitėja ir jis būna malonesnis.
 
Dėl apmokėjimo sutinku, kad galėtų taikyti lanksčius apmokėjimo planus.
 
Tad neverta čia zaunyti bereikalo, kas būtų jeigu būtų. Kaip liaudies išmintis "Skupus moka du kartus" taip ir čia.

Dabar pagalvokite praktiškai. Norime gero hostingo, kad nelūžinėtų, mokėt nenorim, tai iš ko ta hostingo kompanija gyvens? Geram hostingui reikalinga gera įranga, gera įranga kainuoja, mokėt nenorim....?
 
Dabar dėl suporto, pirma manau reiktų paskaityti, kad rašoma hostingo tinklapyje ir tada kreiptis pagalbos, tada ir suportas pagreitėja ir jis būna malonesnis.
 
Dėl apmokėjimo sutinku, kad galėtų taikyti lanksčius apmokėjimo planus.
 
Tad neverta čia zaunyti bereikalo, kas būtų jeigu būtų. Kaip liaudies išmintis "Skupus moka du kartus" taip ir čia.

Dabar pagalvokite praktiškai. Norime gero hostingo, kad nelūžinėtų, mokėt nenorim, tai iš ko ta hostingo kompanija gyvens? Geram hostingui reikalinga gera įranga, gera įranga kainuoja, mokėt nenorim....?
 
Dabar dėl suporto, pirma manau reiktų paskaityti, kad rašoma hostingo tinklapyje ir tada kreiptis pagalbos, tada ir suportas pagreitėja ir jis būna malonesnis.
 
Dėl apmokėjimo sutinku, kad galėtų taikyti lanksčius apmokėjimo planus.
 
Tad neverta čia zaunyti bereikalo, kas būtų jeigu būtų. Kaip liaudies išmintis "Skupus moka du kartus" taip ir čia.

Čia geriausia dalis:
 
"V.Simanavičius pokalbio metu minėjo, jog šiose bylose LANVA neturės įrodyti, jog būtent tas vartotojas atsisiuntė failą. Atvirkščiai – vartotojas turės įrodyti, jog jo tinklu byla nekeliavo."
 
Šmikis. Pasakai, kad parašiau piktą komentarą apie simavičių, pažiūrėjo mano IP (viešai dažniausiai rodomi IP kas parašė komentarą delfi ar kitam projekte) ir įtraukė mane "ale siunčiau failą". Viskas, kūkuos žmogelis kaip turi būt, nes čia jau gali būti kaltinimai asmeniniais tikslais, o be konkretaus įrodymo kad kaltas nieko nepadarysi.
 
Be to įdomu koks tas įrodymas bus, padės lapą su IP sąrašais, fotkins monitoriaus ekraną. :D Žodžiu, visam pasaulyje šito reikalo nesutvarko, o čia vienas lietuvis išsišokelis viską padarys. GĖDA.
 
P.S. To simanavicius, negooglink, mano IP 84.32.249.45, lauksiu teisminio šaukimo.

Jau viskas ok, regis sutvarkėm, perkrauna per nepilną sekundę (Patikrinau) ;) Įvertinkit ir parašykit.
 
Viskas jau OK :)

atsibodo man jau sita tema

Geriausia funkcija būtų su išmokėjimais išmokėti paspaudus pinigus pinigai būtų pervedami į paypal sąskaitą arba į banką nelaukiant ir be %

Matomai iki galo neapsvarstė visko, o lietuviai, visi ištroškę pinigų, tuo pasinaudojo :) Retas kuris žinodamas ir mokėdamas nepasinaudotų tokia proga, o čia dabar pavydas ima tai ir sako, kad reik išgaudyt tokius ir panašiai... :D

Tai ką, jie nežinojo, kad darydami šią akcija nuostoliu nebus? B-)