Kompiuterio, pirkto is Skytech, problemos

2011-01-13 Skytech Pylimo g. salone, nusipirkau jau paruosta ir surinkta kompiuteri. Mazdaug po puses metu naudojimo (vasaros pabaigoje) kompiuteris padejo daznai strigti ir isaijungineti, kol galiausiai isvis nustojo veikt ir sustodavo net neuzkrove windows. Nuvezus i garanyini ir pralaukus 1

5 men pagaliau buvo atgautas kompiuteria, bet vel ta pacia diena teko vezti atgal nes buvo net neimanoma iraayti operacines sistemos. Pasirodo, kai pakeite brokuota harda dar prijunge ir su brokuotu sata laidu, tada labai stipriai nusivyliau ir supykau, bet galiausiai kompiteris veike. Dabar po daugiau negu popuses metu vel tapati problema, paskambinau i skytech i praso garantinio taisymo kvito, kurio patysnet neisrase. Vel laukti menesi, kad pakeistu hdd ir dar visua svarbius failus pradangintu tikrai nenoriu, kompiuteris reikalingas kasdien turbut ne man viena. Gal ka galetumete patarti, kaip elktis siuo atveju, nes manau nepasivaig dar vienu garantiniu taisymu ir reikes daznai dar lankytis pas juos, nes su kompiuteriu nusimato vienos problemos, jeigu kas puse metu kartojasi taspats gedimas.

*****************EDIT*****************************

Na nuveziau prasyma kartu su kompiuteriu. Vos tik pasakes jog noriu duoti prasyma del pinigu grazinimo is darbuotojo gavau keista mimika. Iskarto buvo pasakyta jog pas juos kokybes garantija yra 14, jeigu preke per ta laikotarpi tai dar galima grazinti preke ir atgauti pinigus, po to jau gamykline garantija galioja. Pasakius jog visvien noriu priduoti prasyma, buvo pradeta aiskinti kad neatitinka ir t.t. ir kad jis bus atmestas, pareiskiau jog jei bus atmesta kreipsiuos i vartotoju teises ir bus aiskinamasi per ten, bet taip pat jis pareiske jog ir vartotoju teises duos neigiama atsakyma i prasyma. Po 3 dienu tureciau is skytech sulaukti atsakymo, o poto jau kreipsiuos i vartotoju teises.

Na kaip ir paprastai išeitis pats pasiimk ir pasikeik į naują hdd kito varianto nematau, kadangi kai žmonės perka rinktą pc o ne komplektuotą iš atskirų dalių jie gauna tokią problemą.

Greiciausiai reikes pirkti kita harda ir viskas, bet gaila pinigu ir laiko ir velnias zino ar problema nera kur kitur, gal motinine ar PSU gadina tuoa hardus, nea pirma karta buvo pakeista i nauja, bent jau taip sake.

nesk pas kokius meistriukus patikimesnius ir tegul paziuri kas nutiko. Siaip pratestuos kas kur kame beda, nes gal pati motinine kurias stato po 150lt su i5 cpu gryba pjauna kaip reikalas

Pardavė nekokybišką prekę, prašyti gražinti pinigus.

http://www.ecc.lt/zinokteises/docs/GUARANTEES.pdf

Nešk į normalią taisyklą ir apie situaciją į skundai.lt parašyk.

Ir kas iš tų skundai.lt? Palengvės parašius? Nesąmonė...

Kaip eXPy rašė, reikia reikalauti, kad grąžintų pinigus

Pardavė nekokybišką prekę, prašyti gražinti pinigus.

http://www.ecc.lt/zinokteises/docs/GUARANTEES.pdf

O ta imanoma, kai preke buvo tiek laiko naudota1.5 metu?

Jei yra garantinis - nešk dar į garantinį ir pasakyk, kad šį kartą kreipsiesi į vartotojų teises, nes vėl sugedo ir vėl ta pati bėda. Pasakyk, kad kompiuteris reikalingas darbui ir jie privalo išduoti atsargini kitą naudojimui.

O ta imanoma, kai preke buvo tiek laiko naudota1.5 metu?

http://ec.europa.eu/internal_market/finances/docs/actionplan/transposition/lithuania/d12.1-ml-lt.pdf

5 lape žiūrėk 7 straipsnį. Viskas įstatymiškai aprašyta, žinok tavo teises.

Svarbu pagrinde, jog nepraėjo 2 metai dar ir prekė nekokybiška.

http://ec.europa.eu/internal_market/finances/docs/actionplan/transposition/lithuania/d12.1-ml-lt.pdf

5 lape žiūrėk 7 straipsnį. Viskas įstatymiškai aprašyta, žinok tavo teises.

Svarbu pagrinde, jog nepraėjo 2 metai dar ir prekė nekokybiška.

Gal zinai kiek laiko paprastai uztrunka visi kreipimaisi ir tyrimai, nes duodu 100% kad neuzteks graziai su jais pasneketi, kad grazintu pinigus po metu su puse naudojimo, del "nekokybiskos prekes"

Na nuveziau prasyma kartu su kompiuteriu. Vos tik pasakes jog noriu duoti prasyma del pinigu grazinimo is darbuotojo gavau keista mimika. Iskarto buvo pasakyta jog pas juos kokybes garantija yra 14, jeigu preke per ta laikotarpi tai dar galima grazinti preke ir atgauti pinigus, po to jau gamykline garantija galioja. Pasakius jog visvien noriu priduoti prasyma, buvo pradeta aiskinti kad neatitinka ir t.t. ir kad jis bus atmestas, pareiskiau jog jei bus atmesta kreipsiuos i vartotoju teises ir bus aiskinamasi per ten, bet taip pat jis pareiske jog ir vartotoju teises duos neigiama atsakyma i prasyma. Po 3 dienu tureciau is skytech sulaukti atsakymo, o poto jau kreipsiuos i vartotoju teises.

Iš ties gavęs atsakymą praneš mums kaip klostėsi situacija toliau

Iš ties gavęs atsakymą praneš mums kaip klostėsi situacija toliau

Bandysiu, tikiuosi viskas issispres greitai, nes nusiteikiau dabar, kad sansu atgauti pinigus yra nedaug. Bet bandysim kovoti.

šiaip youtube gali video padaryti jiems apie aptarnavimą ir kokybę :D

šiaip youtube gali video padaryti jiems apie aptarnavimą ir kokybę :D

Gera idėja :D

Bet jeigu rimtai, tai tiesiog jų raštiško atsisakymo gražinti pinigus paprašysiu ir tada visus dokumentus perduosiu vartotojų teisėms.

gal pagaliau žmonės susimastys ką perka ir nebepirks neiaškios komplektacijos kompiuterių o usimokės papildomai 100-250lt ir nusipirks stabiliai veikiantį pc

gal pagaliau žmonės susimastys ką perka ir nebepirks neiaškios komplektacijos kompiuterių o usimokės papildomai 100-250lt ir nusipirks stabiliai veikiantį pc

Tai jau iš šito pasimokiau aš. Tiesiog visi labai gyrė tą Skytech ir nusprendžiau pasitikėti jais, bet matomai labai stipriai suklydau.

Gavau is ju atsakyma, raso, kad gedimas yra neesminis, nes rado tik kelis blogus sektorius. Kazkur i ora dingo visas gedimas, turbut pats susitvarke perstebukla, budamas pas juos. Zodziu, kreipiausi i ne maisto produktu inspekcija, lauksim eksperto...

Gavau is ju atsakyma, raso, kad gedimas yra neesminis, nes rado tik kelis blogus sektorius. Kazkur i ora dingo visas gedimas, turbut pats susitvarke perstebukla, budamas pas juos. Zodziu, kreipiausi i ne maisto produktu inspekcija, lauksim eksperto...

Kaip tau čia viskas baigėsi?

Kaip tau čia viskas baigėsi?

Pakeitė hardą, davė naują garantiją ir paleido, nes kaip ir minėjau "gedimo nebuvo" jų akimis, nors kompiuteris buvo pristatytas sugedęs... Žodžiu sutaisė iki inspekcijos ir viskas...