Hostex.lt sukčiauja?

Norėjau pasiteirauti ar taip normalu yra teikti VPS paslaugą, ar nėra sukčiavimo. Mano atvėju yra užsakytas VD-L planas, kuriam priklauso 4 x 2,4 Ghz = 9,6 (Nuoroda), o patikrinus per ssh koki procesoriu turi serveris yra rodomas 4x 800Mhz = 2,4 Ghz (tai yra 4 kartus mažiau negu žadėta ir jeigu aš neklystu vienas procesorius turėdamas 2,4 ghz taktinį dažnė turėtų veikti daug geriau nei 4 po 0,8 ghz - tai taip išeina, kad čia yra dviguba skriauda). Viskas prasidėjo gal dar prieš pussmetį, kai serveris staiga pradėjo strigti (lyg iš niekur nieko). Pasikreipus į Hostex'ą mums buvo pasakyta, kad kalti mūsų serverio nustatymai, o jie konfigūruoti neprivalo. Todėl nusisamdėme vieno iš šio forumo narių paslaugas ir jis po gan ilgo vargo (nesuprasdamas, kodėl tokio galingumo serveris negali susitvarkyti su tokiu, palyginus nedideliu apkrovimu) atrado, kad serverio procesorius neatitinka tokiam, koks priklauso pagal užsakytą paslaugą (tą kart buvo 8 x ~200Mhz). Tada, po gan piktų derybų su vienu iš Hostexo sistemų administratoriu buvo problema išspręsta. Po to viskas pradėjo veikti normaliai ir sklandžiai. Praėjus 4 - 5 mėnesiams normalaus darbo, problema vėl sugrįžo (serveris pradėjo sunkiai dirbti, netgi lūžti), susisiekus su hostex'u jie vėl pradėjo kaltinti mūsų nustatymus, kad mes jau per dideli šiam serveriui, bet serverio nustatymai buvo nekeisti (kaip jie glėjo patys staigiai sugesti) ir lankytojų tiesa sakant net sumažėjo per tą laikotarpį, tai negalėjom palikti didesni nei buvo prieš sumažėjimą. kadangi jau buvome susidūrę su ta problema vėl patikrinę procesorių pamatėme sumažintus resursus. Tik šį kartą jie nesiteikia su mumis bendrauti sakydami, kad mes per dideli šiam planui ir reikia jį keisti.

Atsiprašau, kad parašiau tiek daug, bet nebežinau ką daryti. Kaip manot gal kokios vartotojų teisės tarnybos padėtų gauti tai kas buvo perkama? O gal čia viskas normalu VPS tiekėjų tarpe taip atiminėti resursus?

PS. prisektas failas, kuriame matosi, ką rodo ssh apie CPU

CPU.txt

O ka pats hostex sake kai raset? Kodel cia taip yra?

O ka pats hostex sake kai raset? Kodel cia taip yra?

mūsų susirašinėjimas:

sveiki, kodėl mano VPS serveriui (92.61.xx.xx) nėra suteikiama tokia charakteristika, kokia yra nurodyta sutartyje?Dėl jūsų kaltės visą vakarą serveris tiesiog nesugeba palaikyti lankytojų srauto ir neveikiaštai koks procesoriai įjungti (nors turėtų būti:

4 x 2,4 = 9,6 GHz

)(pridėtas toks pats failas kaip ir temoje)

Sveikidėkojame už klausimąGreičiausiai Jūsų serveris reikalauja labai daug CPU resursų, jei bendrame serveryje išauga bendra apkrova, procesai labiausiai naudojantis resursus yra žudomi arba ribojami, taip veikia virtualizacijos technologija. Jei Jūsų projektui nepakanka resursų, paprastai juos reikia didinti arba optimizuoti programinį kodą, kad kuo efektyviau atlikti reikalingas užduotis Dabar atlikau korekcijas su Jūsų serveriu, kad gautumėte 4 branduolius. Daugiau resursų http://www.hostex.lt/nuoma - fizinis serveris, be administravimo http://www.hostex.lt/pro - virtualus serveris, mažesnis sutankinimas, paslauga su serverio administravimo paslauga

(keturis ar daugiau ten mėnesiu pilnai veikė be menkiausio striktelėjimo, lankytojų sumažėjo ir staoga nebepakanka resursų) Tada po skambučio telefonu, kai tam pačiam administratoriui išaiškinau smulkiai visą situaciją

Sveiki, peržiūrėjau Jūsų serverio istoriją, matau kad kartais jame apkrova pakyla virš loadavg > 6

Taip pat serveris generuoja daug tinklo srauto. Dabar viskas turėtų tvarkingai veikti Atkreipsiu Jūsų demėsį, jog šios paslaugos resursai yra dalinami, sutankinami. Jei patirtiate nemažus nuostolius dėl jų trukūmo, atitinkamai reikia tenkinti ir resursų poreikį projektams.

Aš manau ji turėtų pakilti ir dar daugiau

apkrova pakyla virš loadavg > 6

Geriausias variantas pereit kitur. pvz: serveriai.lt

Nesu pasikaustęs šioje srytyje, bet tavo atveju pasikonsultuočiau su išmanančiu ar tikrai apgaudinėja ir jei tavo teisybė tai parašyčiau į vartotojų teisiu tarnybą ir apsisukes lauk eičiau iš tokiu paslaugų tiekėjų, rinkoje pasiula didesnė manau nei paklausa, tad jiems tavęs reikia, o ne tau jų.

Nepasitikiu Hostex. Dėl kelių priežasčių

1. Neturi supporto 24/7 - jei VPS nulūš penktadienį, tai neveiks bent iki pirmadienio pietų.

2. Jų VPS visiškai overselinti. Pvz disko write greitis tik 2 MB/s !!!!

dd if=/dev/zero of=test bs=64k count=16k conv=fdatasync

16384+0 records in

16384+0 records out

1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 513.818 seconds, 2.1 MB/s

Palyginimui:

Databank VPS:

1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 11.625 s, 92.4 MB/s

BurstNET VPS:

1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 12.1238 s, 88.6 MB/s

FanaticalVPS:

1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 19.3441 s, 55.5 MB/s

2 MB/s greitis yra visiška nesamonė VPS, todėl užregistravau tiketą dėl gedimo. Vietoj to, gaunu pasiūlymą pirkti dedikuotą (nors VPS esantys projektai praktiškai visai nenaudoja resursų).

Citata:

"man perdavė kolegos jūsų užklausimą dėl lėto serverio veikimo.

Kaip ir paaiškino mano kolega Arnoldas, šis VPS sprendimas nevisai yra tinkamas jūsų projekto poreikiams, kadangi jūs naudojate labai didelį kiekį disko I/O ir todėl bendras fizinio serverio diskų greitis smarkiai sumažėja, kas kenkia ir kitiems klientams taip pat.

Jūsų situacijoje, mes pasiūlytume išsinuomoti vieną iš mūsų fizinių serverių, kad galėtumėte naudotis pilnai paslauga be apribojimų.

Serverių pasiūlymai būtų čia: http://www.hostex.lt/nuoma"

Aš ne pirmas kuris susidūrė su tokiu Hostex elgesiu, todėl birželio mėn. teks jiems pasakyti "Viso gero". Šiuo metu pasiėmiau VPS pas Databanką, tai veikimo greitis skiriasi kaip diena ir naktis.

Nesu pasikaustęs šioje srytyje, bet tavo atveju pasikonsultuočiau su išmanančiu ar tikrai apgaudinėja ir jei tavo teisybė tai parašyčiau į vartotojų teisiu tarnybą ir apsisukes lauk eičiau iš tokiu paslaugų tiekėjų, rinkoje pasiula didesnė manau nei paklausa, tad jiems tavęs reikia, o ne tau jų.

Kad ten dundukai sedi... Bandziau jiem kazkada isaiskint irgi apie hostingu nesamones, bet nieko nesuprato. Geriau tegu gauna riebu minusa ir kelkis kitur.

Problema ta, kad dar daugiau nei metai sumokėta į priekį.

Problema ta, kad dar daugiau nei metai sumokėta į priekį.

Privalo grazint.

Geriausias variantas pereit kitur. pvz: serveriai.lt

Čia tikrai ne geriausias variantas....

Aš tik kaip pavizdy daviau, ir mano nuomonė yra tokia kad rinktis reikia tik iš tų tiekiejų kurie seniai teikia tokias paslaugas.

Norėjau pasiteirauti ar taip normalu yra teikti VPS paslaugą, ar nėra sukčiavimo. Mano atvėju yra užsakytas VD-L planas, kuriam priklauso 4 x 2,4 Ghz = 9,6 (Nuoroda), o patikrinus per ssh koki procesoriu turi serveris yra rodomas 4x 800Mhz = 2,4 Ghz (tai yra 4 kartus mažiau negu žadėta ir jeigu aš neklystu vienas procesorius turėdamas 2,4 ghz taktinį dažnė turėtų veikti daug geriau nei 4 po 0,8 ghz - tai taip išeina, kad čia yra dviguba skriauda).

Na kiek pamenu ankciau isvis hostex duodavo 8x branduolius ir maziausiame vps plane :D

Siuo atveju gauni 3x sumazinta cpu kieki, kas neatitinka uzsakymo metu deklaruotu parametru.

Hostex kaip visada suzibejo savo nekokybiskomis paslaugomis ir tai kazkodel jau nebestebina.

Kadangi hostex neteikia deklaruotu paslaugu, manau paslaugos turi buti nutrauktos del nesilaikomu paslaugu teikimo parametru.

Ieskok geriau normalaus dedikuoto serverio (dedikuoti.lt tokiu neteikia)

pvz: uz 156lt/men duomenucentras.lt gali sisinuomuoti 4x3.06GHhz (iskaitant HT) serveri

kurio cpu ntik nebus overbook'inamas, maza to jo vieno branduolio sparta didesne!

Na kiek pamenu ankciau isvis hostex duodavo 8x branduolius ir maziausiame vps plane :D

Siuo atveju gauni 3x sumazinta cpu kieki, kas neatitinka uzsakymo metu deklaruotu parametru.

Hostex kaip visada suzibejo savo nekokybiskomis paslaugomis ir tai kazkodel jau nebestebina.

Kadangi hostex neteikia deklaruotu paslaugu, manau paslaugos turi buti nutrauktos del nesilaikomu paslaugu teikimo parametru.

 

Ieskok geriau normalaus dedikuoto serverio (dedikuoti.lt tokiu neteikia)

pvz: uz 156lt/men duomenucentras.lt gali sisinuomuoti 4x3.06GHhz (iskaitant HT) serveri

kurio cpu ntik nebus overbook'inamas, maza to jo vieno branduolio sparta didesne!

Nepamirsk kad uz sia kaina gaunama tik apmokant uz metus i prieki:)

Nustatymai buvo nekeisti (kaip jie glėjo patys staigiai sugesti)

Citaros pabaiga. Visi nezinantys, kas yra serverio administravimas sako ta pati. Taip, gali sugesti ir gali sugesti del 1000 priezasciu

hostexas sutvarke resursus ir dabar viskas sklandziai veikia, tai lyg ir isspresta problema. tiknorisi pasiteirauti kaip gali nebetikri sutvarkyti nustatymai praejus kazkokiam laikui, jeigu nebuvo jokiu pakeitimu. juk sistema pati nustatymu nekeicia, bent viena pavizdi kas nors galetu sugalvoti, kad sioks toks vaizdas susidartytu

hostexas sutvarke resursus ir dabar viskas sklandziai veikia, tai lyg ir isspresta problema. tiknorisi pasiteirauti kaip gali nebetikri sutvarkyti nustatymai praejus kazkokiam laikui, jeigu nebuvo jokiu pakeitimu. juk sistema pati nustatymu nekeicia, bent viena pavizdi kas nors galetu sugalvoti, kad sioks toks vaizdas susidartytu

Elelemtarus pavizdys: Windowsai paluzta? paluzta. Buna ne is sio ne is to programos nebeveikia? Buna. melynas langas? buna.

Dabar reiktu dar karta pagalvoti, kiek per gyvenime buvo to, kad sistema veikia veikia ir nebeveikia, nors atrodo nieko nedarai.

Yra bugai, yra visokios operacijos ir t.t.

Elelemtarus pavizdys: Windowsai paluzta? paluzta. Buna ne is sio ne is to programos nebeveikia? Buna. melynas langas? buna.

Dabar reiktu dar karta pagalvoti, kiek per gyvenime netuko, kad sistema veikia veikia ir nebeveikia, nors atrodo nieko nedarai.

 

Yra bugai, yra visokios operacijos ir t.t.

Bet tokiu atveju kaltas paslaugos tiekėjas, ne klientas, klientas prie serverio neprieina ir jis atsakingas tik už savo failus bei veiksmus (paminėjo kad failuose nebuvo nieko keista) ir jam neidomu ar tiekėjui programos /softai ar dar koks velnias susibugino/neveikia sutriko ir pan. klientas moka pinigus administratorius prižiuri įrangą. Patirtis byloja kad didesnė dalis panašiu situaciju būna pačiu tiekėju kaltė arba tikslas priversti klienta keltis į didesnį serverį sukeliant dirbtinai problemas, Perėjau nemažai hostingų kol apsistojau ties IV, nors jie irgi ne auksiniai, bet kolkas tarp lietuviu tiekėju geriau neradau.

Bet tokiu atveju kaltas paslaugos tiekėjas, ne klientas, klientas prie serverio neprieina ir jis atsakingas tik už savo failus bei veiksmus (paminėjo kad failuose nebuvo nieko keista) ir jam neidomu ar tiekėjui programos /softai ar dar koks velnias susibugino/neveikia sutriko ir pan. klientas moka pinigus administratorius prižiuri įrangą. Patirtis byloja kad didesnė dalis panašiu situaciju būna pačiu tiekėju kaltė arba tikslas priversti klienta keltis į didesnį serverį sukeliant dirbtinai problemas, Perėjau nemažai hostingų kol apsistojau ties IV, nors jie irgi ne auksiniai, bet kolkas tarp lietuviu tiekėju geriau neradau.

Ne, nekaltas. Susibugina apache, mysql, configai ir panasus dalykai.

Tiekejas atsakingas tik uz technine iranga, atnaujinimus turi darytis patys klientai.

jeigu serveris butu su administravimo paslauga - taip, butu kaltas tiekejas.

Ne, nekaltas. Susibugina apache, mysql, configai ir panasus dalykai.

Tiekejas atsakingas tik uz technine iranga, atnaujinimus turi darytis patys klientai.

 

jeigu serveris butu su administravimo paslauga - taip, butu kaltas tiekejas.

Šiuo atveju tu klysti, kadangi klaida buvo tikrai hostex'o nes jam neatitiko duodami resursai o ne iš jo pusės kažkokios klaidos :)

Ne, nekaltas. Susibugina apache, mysql, configai ir panasus dalykai.

Tiekejas atsakingas tik uz technine iranga, atnaujinimus turi darytis patys klientai.

jeigu serveris butu su administravimo paslauga - taip, butu kaltas tiekejas.

Nelabai suprantu kaip gali buti klatas paslaugos gavejas, jei nei is sio nei is to

vartotojo serveris is 4 x 2,4 Ghz pavirsta 4x 800Mhz,tai yra 4 kartus sumazeja.

Tokiu atveju instaliuok koki tik nori apache ar mysql viskas zenkliai suletes...

Nelabai suprantu kaip gali buti klatas paslaugos gavejas, jei nei is sio nei is to

vartotojo serveris is 4 x 2,4 Ghz pavirsta 4x 800Mhz,tai yra 4 kartus sumazeja.

Tokiu atveju instaliuok koki tik nori apache ar mysql viskas zenkliai suletes...

As kalbejau apie configus, ne apie 4x 800. Zmones sako, kad ne is sio, ne is to pradeda stabdyti ar luzineti servas ir t.t. Siuo atveju kaltas 4 x 800, gal netaip supratot ka norejau pasakyt.