Amazon.co.uk garantija elektronikai

Sveiki,

Iš Amazon.co.uk esu pirkęs ne kartą, tačiau dalykus, kurie retai genda: žaidimus, dėklus ir panašius dalykėlius. Kaip dėl elektronikos? Gal kas yra pirkęs ir yra sugedę? Kaip tada su garantiniu, siųst atgal į UK ar į artimiausią atstovybę (Lenkija, Latvija?)?

draugas kažkada prieš 2 metus buvo pirkęs iš Amazon mob. telefoną, kuris po poros mėnesių tiesiog nustojo veikti (su šiuo telefonu draugas išsimaudė :D). Lietuvoje jo niekur nemokamai negalėjo sutaisyti, o mokant iš savo kišenės taisymas oi brangus... :). Nepamenu tiksliai, bet jis kažkaip sukontaktavo su Amazon atstovybe, esančia UK. Jie liepė jam atsiųsti apžiūrėti telefoną. Viskas baigėsi tuo, kad telefonas jam parkeliavo nesutaisytas, nes nustatė, kad jis buvo pažeistas su drėgme ( į garantiją tai neįeina). Draugui pasiūlė už gana didelę sumą pataisyti (brangiau nei Lietuvoje). Jis atsisakė. Procesas truko apie 2.5 mėnesio, pašto išlaidos apie 50 lt, ir telefonas, kuris kiek žinau vis dar guli pas draugą kažkur stalčiui :D

Moralas tame, kad garantija galioja tik atsiuntus įsigytą prekę apžiūrai. Lietuvoje garantija negalioja...

Pirkau Kindle, tiksliau parvežė iš Amerikos ir sugedo jis, tai paskambinau į Amazon Uk informaciją ir ten paaiškinau supportui situaciją be jokių didelių klausimų jau po 2 dienų iš Amerikos atkeliavo naujas Kindle, o šitam paimti atsiuntė Ups už kurį jie patys sumokėjo, tereikėjo man išsikviesti.

Tad rekomenduoju Amazon'o supporto - tokio Lietuvoje dar nesu matęs.