Ar galima grąžinti telefoną dėl blogos baterijos?

Sveiki,

Nusprendžiau baigti žaidimus su visais smart-telefonais ir nusipirkti tiesiog paprastą gerą nokia su didele baterija ir tikra klaviatūra. Įsigijau nokia 301 dual sim iš Euronics - pagal parametrus telefonas tikrai geras, baterija stand-by žada iki 14 dienų su dviem sim kortelėmis vienu metu. Kadangi jau daug metų turiu Anglijoje pirktą nokia 1616 kurio baterija laiko apie 3 savaites, neturėjau nė menkiausios abejonės dėl naujausio pirkinio.

Deja, gavau ne tai, ko tikėjausi... Telefonas vos išstovi dvi paras su viena sim kortele niekur neskambinant, nerašant sms ir nesinaudojant internetu. Teko skaityti daug atsiliepimų, kad tai dažna problema ir jos nepatvarko nei softo perrašymas, nei nustatymų kaitaliojimas. Jei tai būtų Anglija, aparatą grąžinčiau parduotuvei nedvejodamas, bet čia Lietuva... Nuo pirkimo praėjo 3 savaitės (tiesiog bandžia įsitikinti, kad baterija tikrai neveikia, tikėjausi po poros ciklų normalios talpos), tai kiek šansų atgauti pinigus arba gauti naują aparatą? Taip, žinau apie vartotojų teisių įstatymus, bet Lietuvoje reikia pereiti kryžiaus kelius dėl kiekvieno menkniekio ir dažnai problema neišsisprendžia (turiu patirties su Senukų PC), o garantinis taisymas man ne variantas, nes kaip ir minėjau - aparatas yra visai naujas, todėl nenoriu už naujo kainą turėti taisytą...

Baterijai lyg pusmetis garantijos.

Update: parduotuvės vedėja atsisakė priimti telefoną motyvuodama tuo, kad pirma turi būti nustatytas gedimas (jų servise). Tai per kokias 10 dienų telefonas suvažinėjo pirmyn atgal, bet man niekas apie jokius gedimus daugiau nebeaiškino - ateini ir atsiimi telefoną, o parduotuvė "nieko nežino". Apie grąžinimą daugiau nei kalbos.

Dabar po taisymo praėjo pora savaičių, baterija iš pradžių veikusi +/- gerai vėl išlaiko vos parą budėjime. Tai ką man daryti? Vėl nešti ir vėl sutikti su jų "taisymu", ar jau galiu griežtai reikalauti pinigų, nes pardavėjas nepašalino gedimo?

Paskaityk garantinio detales ir paaiškės, kas kada kodėl.

Pakol garantinis bandyk kreiptis į vartotojų teises, kadangi pagal technines nokia specifikacijas telefonas neatitinka realybės:

Maximum standby time (2G): 504 h

Maximum talk time (2G): 20 h

Maximum talk time (3G): 6 h

Maximum standby time (3G): 504 h

Kadangi jie ale taisys kelioliką kartų ir pan po to ups baterijai garantinis gi baigėsi :D

Pas mano kursioką nusipirkusį Prestigio dualsim'ą tačiau po kelių pilnų pakrovimų iškrovimų pasitaisė baterijos laikymas.

Paskaityk garantinio detales ir paaiškės, kas kada kodėl.

Labiau nei garantinio taisyklės svarbios yra LR įstatymais numatytos vartotojų teisės. Jų laikytis privalo visi pardavėjai, bet ne visuomet taip daro (dažniau taiko savo sukurtas taisykles). O dar įstatymai šiuo atveju nėra palankiai sudaryti vartotojui, kadangi turėčiau raštu kreiptis į daug įstaigų ir pats ieškoti teisybės, kol pardavėjas gali tiesiog ignoruoti...

Labiau nei garantinio taisyklės svarbios yra LR įstatymais numatytos vartotojų teisės. Jų laikytis privalo visi pardavėjai, bet ne visuomet taip daro (dažniau taiko savo sukurtas taisykles). O dar įstatymai šiuo atveju nėra palankiai sudaryti vartotojui, kadangi turėčiau raštu kreiptis į daug įstaigų ir pats ieškoti teisybės, kol pardavėjas gali tiesiog ignoruoti...

Paprasčiausiai baterijos yra rizikingas dalykas ir labai ribota garantija.

Realiai girdėjau, kad tris kartus nunešus į garantinį, po trečio karto telefoną pakeičia nauju. :) Kiek tame tiesiog, tikrai negaliu pasakyti. :)

Realiai girdėjau, kad tris kartus nunešus į garantinį, po trečio karto telefoną pakeičia nauju. :) Kiek tame tiesiog, tikrai negaliu pasakyti. :)

Jei visus kartus bus "gedimas nenustatytas", tai tik meistrus paerzinsi ir tiek, niekas nieko nekeis. Reikia aiškintis su VTTAT ir viskas.

O į gamintojo deklaruojamas baterijų veikimo trukmes reiktų žiūrėti lygiai taip, kaip į automobilių gamintojo deklaruojamas sąnaudas ;).

Realiai girdėjau, kad tris kartus nunešus į garantinį, po trečio karto telefoną pakeičia nauju. :) Kiek tame tiesiog, tikrai negaliu pasakyti. :)

Ten velgi garantiniame parasyta po kiek kartu nepataisyto gedimo yra keiciamas.

Jei visus kartus bus "gedimas nenustatytas", tai tik meistrus paerzinsi ir tiek, niekas nieko nekeis. Reikia aiškintis su VTTAT ir viskas.

O į gamintojo deklaruojamas baterijų veikimo trukmes reiktų žiūrėti lygiai taip, kaip į automobilių gamintojo deklaruojamas sąnaudas ;).

Tai savaime suprantama, kad tiksliai nepasakys, nes visgi naudojama ne idealiomis salygomis, bet jei visiskai kritiskai nelaiko, tai verta susirupint, nors jau parduodant tel ne karta girdejau, kaip zmogui sako, kad laikys tik para, visiem nesvarbu, svarbu ismanusis.

Paprastai reikia daryt. Man buvo su asus nexus 7 kur po 8d nustojo veikt. Nunesiau i topo centra ten mygt pradejo vaziuok i serveiceneta ir pns. ten nuvaziavus rpadejo mygt kad reikia siust i svedija ~4sav kol sutaisys ir pns. Tada imeti griezta veideli surasai viska rastu ne zodziu ir nueini numeti jiems. Griežtu tonu pasakai, kad užregistruotų preit aves tavo skundą ir atsakytų raštu kodėl jie tau jo nepakeičia. Tai man iš akrto davė naują planšetę, neikas net nesiaiškino kas ten jai yra. Ždž griežtai ir raštu reikai viską daryt.