Interneto Vizija - domeno registravimas ir support'as

Sveiki,

Noriu papasakoti dar vieną perliuką iš neišsemiamos IV support'o temos (iš anksto sakau, kad neturiu jokio tikslo šmeižti ar kažkaip kitaip kenkti IV reputacijai, tiesiog pasakoju savo istoriją).

Taigi, vakar užsimaniau užregistruoti vieną domeną, pavadinkime jį myliuv.lt. Patikrinau per whois'ą - available. Užėjau ten, kur laikau visus savo registruotus domenus (nes patogus jų valdymas) - į klientams.iv.lt, paspaudžiu "Naujų paslaugų užsakymas", įrašau domeną, paspaudau "Tikrinti" (NE užsakyti, NE apmokėti, o dar tik "Tikrinti"). Sistema pasako man - myliuiv.lt laisvas 25LT+PVM. Tada, prieš spaudžiant "Užsakyti" pagalvojau, kad vis gi palauksiu ir kitą dieną (t.y. šiandien) nupirksiu tą domeną. Ir kas gi.. šiandien užeinu vėl į "Naujų paslaugų užsakymas", įrašau myliuiv.lt... ir ką gi matau (domeno pavadinimas pakeistas):

----------------------

Užimti domenai

• myliuiv.lt
  

Paspaudę ant užimto domeno galite sužinoti informaciją apie jo savininką.

---------------------

T.y. sako, kad mano domenas jau užimtas. OK, žiūrim kas gi jį nupirko. Paspaudau ant domeno. Whois sako

Status: available

Įdomu, gal kas nors va tik tik ką nupirko ir dar nespėjo susivaikščioti kas nors. Užeinu pas kitą tiekėją (pavadinkime Tiekėjas X), įrašau tą patį adresą - sako prašom, pirk. Patikrinau per kitus whois - visur sako, kad laisvas. Kadangi noriu visus domenus laikyti vienoje vietoje, rašau į IV supportą, tikėdamasis kvalifikuotos pagalbos, papasakoju situaciją, prašau paaiškinimo. Panelė maloniai atsako:

Šiandien tas domenas buvo užsakytas, todėl mūsų sistema ir neleidžia jo registruoti.

Hm, OK. Gal kažkas gudresnis. Grįžtu pas Tiekėją X, pas kurį jau esu užsiregistravęs. Užsakau domeną, apmoku. Vuolia

Status: pendingCreate

Registrar: UAB "Tiekėjas X"

Nupirkau.

Nebandau užsipult, visokių situacijų būna. Pavyzdžiui sistema pas save viduje matė, kad kažkas bandė registruoti ir todėl nebeleidžia. Bet tas bandymas visų pirmą buvo vakar, o visų antra nebuvo priėjęs iki būsenos "Užsakyti". Arba gal dar kažkokios kitos priežastys. Tačiau mano kaip kliento požiūriu tokie dalykai kiek pajudina nuomonę apie visą įmonės support'ą.

Aprašiau šią situaciją atgal panelei, pažiūrėsime, ką atsakys.

Yra logiškas paaiškinimas.

Per iv.lt bandai registruoti domeną, padarai visas reikiamas funkcijas išskyrus paskutinę - neapmoki sąskaitos už domeną. Tada domenas yra laikomas jų sistemoje berods 7 dienas kol bus apmokėta sąskaita, todėl bandant registruoti kitam iv.lt vartotojui tą domeną rodo, kad jis užimtas, tą patį rodo ir iv.lt supportui, tačiau kitiems domenų registrams užregistruoti leidžiama, tai situacija paaiškinama nesunkiai - kažkas bandė registruoti tavo domeną, viską padarė tik neapmokėjo sąskaitos, todėl tu greičiau užsiregistravai domeną pas kitą domenų registratorių ir sąskaitą apmokėjai greičiau nei jis. Neįžvelgiu čia tos panelės kaltės ir nematau jokio "perliuko" tik paprasčiausią paties neįšmanymą domenų registravimo srityje.

Pavizdys: dabar per iv.lt užregistravau domeną remista.lt, bet neapmokėjau sąskaitos, tačiau kitiems iv.lt naudotojams to domeno laikinai registruoti neleidžia. Einam pas kitą registratorių pvz http://hostex.lt ir įvedame domeno pavadinimą remista.lt ir ką matom? O gi domenas laisvas.

Užsakymai tam pačiam domenui IV sistemoje gali būti priimami tik iš vieno kliento. Jei vienas pateikė užsakymą, kitas nebegali - ko čia nesuprasti.

Yra logiškas paaiškinimas.

 

Per iv.lt bandai registruoti domeną, padarai visas reikiamas funkcijas išskyrus paskutinę - neapmoki sąskaitos už domeną. Tada domenas yra laikomas jų sistemoje berods 7 dienas kol bus apmokėta sąskaita, todėl bandant registruoti kitam iv.lt vartotojui tą domeną rodo, kad jis užimtas, tą patį rodo ir iv.lt supportui, tačiau kitiems domenų registrams užregistruoti leidžiama, tai situacija paaiškinama nesunkiai - kažkas bandė registruoti tavo domeną, viską padarė tik neapmokėjo sąskaitos, todėl tu greičiau užsiregistravai domeną pas kitą domenų registratorių r sąskaitą apmokėjai greičiau nei jis. Neįžvelgiu čia tos panelės kaltės ir nematau jokio "perliuko" tik paprasčiausią paties neįšmanymą domenų registravimo srityse.

 

Pavizdys: dabar per iv.lt užregistravau domeną remista.lt, bet neapmokėjau sąskaitos, tačiau kitiems iv.lt naudotojams to domeno laikinai registruoti neleidžia. Einam pas kitą registratorių pvz http://hostex.lt ir įvedame domeno pavadinimą remista.lt ir ką matom? O gi domenas laisvas.

Šitą aš suprantu, todėl ir paminėjau dėl savo paties bandymo (bet nedaėjau iki sąskaitos išrašymo žingsnio).

Užsakymai tam pačiam domenui IV sistemoje gali būti priimami tik iš vieno kliento. Jei vienas pateikė užsakymą, kitas nebegali - ko čia nesuprasti.

Čia turėtų būti labai didelis sutapimas, kad domenas gulėjo neregistruotas ilgą laiko tarpą, o būtent šiandien (po to, kai vakar persigalvojau registruoti) kažkas sugalvojo jį užregistruoti, ir atėjo būtent tik iki pirkimo ir neapmokėjo. Nesakau, kad tai neįmanoma, tiesiog labai mažai tikėtina, dėl to ir iškilo tokie klausimai. Bet jeigu taip vis gi atsitiko, tai tada viskas tampa aišku :) Ačiū už paaiškinimą. Bet jeigu pačioje sistemoje tas būtų kažkaip aiškiau parodyta, tai nereikėtų ir tokių diskusijų. Nes dabar truputį klaidina - sako užimtas, paspaudai ant jo, sako laivas. Grįžti prie pirkimo - vėl sako užimtas.

Ir dabar taip logiškai pagalvojus. Toks draudimas pirkti, kai kitas yra jau užsakęs - prevencinė priemonė, kad nebūtų pirkimų kolizijų. Bet kas dabar bus, jeigu tas kitas žmogus apmokės sąskaitą? Sistema pasakys, kad jau nupirktas, arba tiesiog grąžinsite pinigus. Taigi nuo ko tokia priemonė apsaugo? Tik nuo to, kad konkrečiai per jūsų sistemą nenupirks "užsakyto" domeno. Bet žmogus tokią situaciją pamatęs faktas, kad eis ir per kitą registratorių bandys registruoti, o tam pirmam žmogui vistiek reikės spręsti problemą - arba neleisti apmokėti arba grąžinti pinigus. Todėl nelabai matau prasmės tokiame draudime.

Delete

O praeiti tavo domenas buvo registruotas kokio nors asmens? gal buvo populiarus tinklapis?

Pasirodo google turi šiokią tokią istoriją šio domeno, bet paminėjimai tokie senoki. Žiūrėjau į tą domeną ne vieną kartą praeity, bet nebuvau pastebėjęs, kad būtų užimtas. Vis gi viskas įmanoma šiam pasauly :)

Delete

labai paprasta viskas:

iv.lt patikrini domeną, paspaudi užsakyti ar ten toliau, nepamenu kaip ir jis atsiranda pas tave jau, laukiama apmokėjimo, o kitas klientas negali jau jo pasiimti, kol jo neapmoki/neaunliuoji. Jį taip galima laikyti manau neribotą laiką, nes pats laikęs 2 savaitęs kelis domenus ir vis niekada negalėjo registruoti per iv.lt jų.

čia kaip ir atskleidei paslaptį mano ir kitų žmonių, randu gerų domenų, bet nesu tikras ar registruoti juos, nueinu į iv.lt ir tiesiog "rezervuoju", kol apsispręsiu ką daryti. Žinant, kad Lietuvoj nedaug normalių bendrovių, kur gali užsiregistruoti domeną, tai taip aš gaunu nemažą procentą pasisekimo, kad mano domeno niekas taip ir neužregistruos niekur, o aš turėsiu laiko apsispręsti :)

o šiaip, nėra dėl ko kelti vėjus, labai protingai padarę jie :)

seip ir su iskritusiais laisvais domenais daznai panasiai buna :)

bandžiau laimę ir aš, buvo laisvas domenas, per iv bandžiau, prašė susisiekti, bet whois rodė laisvą, tada per keliask ompanijas perėjau, kol leido užregint, kitą dien grąžino pinigus, bet įdmu, kad whois skyrėsi, o ten kur pasikeitė statusasd, tik tuo metu, kai užregistravau

 

 

čia kaip ir atskleidei paslaptį mano ir kitų žmonių, randu gerų domenų, bet nesu tikras ar registruoti juos, nueinu į iv.lt ir tiesiog "rezervuoju", kol apsispręsiu ką daryti. Žinant, kad Lietuvoj nedaug normalių bendrovių, kur gali užsiregistruoti domeną, tai taip aš gaunu nemažą procentą pasisekimo, kad mano domeno niekas taip ir neužregistruos niekur, o aš turėsiu laiko apsispręsti :)

 

o šiaip, nėra dėl ko kelti vėjus, labai protingai padarę jie :)

O jei IV netycia uzregistruotu tavo domena pirmiau nei tu :) kol domeno adresas mintyse tol manau jis saugiausias :)

Užsakymai tam pačiam domenui IV sistemoje gali būti priimami tik iš vieno kliento. Jei vienas pateikė užsakymą, kitas nebegali - ko čia nesuprasti.

Štai dėl ko man patinka tokia sistema :)