Ar galima gražįnti pinigus iš WizzAir'o?

Sveiki,

Taip įvyko, kad išsiunčiau du pavedimus po 50 eurų į WizzAir sąskaitą. Skiriasi tik paskirtis, skirtingi kodai. Vienas - galiojantis (skrydis, kuris vyks pavasarį), kitas - negaliojantis (skrydis, kuris vyko rudenį).

Banke sako, kad jau išsiųstas mokėjimas, o gražįnti jį kainuos beveik tuos pačius 50 eurų. Prisiskambinti į WizzAir telefoną nepavyksta, sako, kad numeris kažkodėl uždraustas (skambinu iš pildyk), įvestas numeris teisingai.

Gal kas jau buvo susiduręs su panašia situacija? Ar pavyko gražįnti? Gal jei jie pamatys, kad paskirties lauke įrašytu kodu siunčiau pavedimą prieš pusmetį, jie patys atšauks mokėjimą?

Rašyk supportui email, turėtų grąžinti. Skambinti taip ar taip neapsimoka, daugiau prašnekėsi, nei kad atgausi.

Rašyk supportui email, turėtų grąžinti. Skambinti taip ar taip neapsimoka, daugiau prašnekėsi, nei kad atgausi.

Taip, skambučiai brangūs. Bet emailo neradau. Yra tik skundų skiltis. Gal kažką praleidau?

Tai lyg ir per čia kontaktuoti ir tinka https://wizzair.com/en-GB/Claims pasirink Subject: Payment error

Pats seniai rašiau, todėl nebeatsimenu kaip, bet atsakymas atėjo iš [email protected]