Problemos su banggood.com

Sveiki,

gal kas susidure esat. Iskilo problema ir nezinau kaip pasileigti sioje situacijoje. Uzisakes buvau plancete is Banggood.com. Gavau ja, bet ji buvo su gamykliniu broku (ekranas defektuotas), susisiekiau su ju klientu aptarnavimo skyriumi, susirasinejom (siunciau foto/video). Jie pasiule, kad as jiems issiusiu defektuota plancete ir jie man atsius nauja ir padengs siuntimo islaidas. Tai va issiunciau jiems sena, siuntimo islaidas, kaip ir zadejo, padenge, taip pat dave nauja tracking numeri naujo siuntinio, na viskas buvo gerai (maniau, kad gerai) kol naujas siuntinys nepasieke Nydarlendu pasto (iki to laiko country of destination buvo Lithuania). Taciau siuntys kai pasieke nNydarlendu pasta, country of destination is Lietuvos pasikeite i Italija. Is kart susisiekiau su banggood.com kliento skyriumi bei su tuo vadybiniku, su kuriuo derinausi, tai dievagojasi, kad adresa jie teisinga nurode ir siuntinys turi pasiekti Lietuva ir nurode sekti per http://www.flytexpress.com/ (ju tracking sistema vis dar rodo Lietuva), taciau Lietuvos pastas tokio siuntinio neranda, o italu randa. Jauciu kinieciai mane mausto ir nieko nedvejojant bandyti kelti disput paypal kol dar ne per velu. Pirkta buvo vasario 5 d. , o paypale rodo, kad galiu kelti disput iki rugpjucio men.. Lyg laiko dar yra. banggood vis dar praso palaukti savaite. Tad nezinau kaip padaryt, baisu negauti uzsakyto daigto ir likti be pinigu.

Internete skaitinejau, kad pasitaiko atveju, kai country of destination klaidingi buna, bet siuo atveju mane neramina tas, kad siuntinys (su tuo track numeriu) jau yra Italijoje, o Lietuvos pastas nieko nerodo apie ta siuntini.

man irgi teko siųsti jiems atgal planšetę. tai viskas užtrūko nuo mano išsiuntimo ~2 mėn.(o gal ir daugiau net). bet kaip ir viskas ok, jau turiu rankose planšetę. ir dar galiu paminėti, kad tikrai visada jų supportas gana greitai atsakinėjo ir sprendėm problemas gan sklandžiai. ta prasme, nebuvo jokių atsikalbinėjimų iš jų pusės ir kaprizų. :)

tai gal vis dėlto palauk dar tą savaitę? gal čia visa esmė, kad tik nori labai greit gaut tą savo siuntinį? bet kokiu atveju nemanau, kad apgaus tave "Banggood", jeigu ir negautum siuntinio tikrai manau rastumėt sprendimą :) O beje, pats bandei eit į paštą ar tik iš trackingo sprendi, kad siuntinys ne Lietuvoje? Nes visai tikėtina, kad ir su trackingu gali būt bėdos. :)

Sveiki,

 

gal kas susidure esat. Iskilo problema ir nezinau kaip pasileigti sioje situacijoje. Uzisakes buvau plancete is Banggood.com. Gavau ja, bet ji buvo su gamykliniu broku (ekranas defektuotas), susisiekiau su ju klientu aptarnavimo skyriumi, susirasinejom (siunciau foto/video). Jie pasiule, kad as jiems issiusiu defektuota plancete ir jie man atsius nauja ir padengs siuntimo islaidas. Tai va issiunciau jiems sena, siuntimo islaidas, kaip ir zadejo, padenge, taip pat dave nauja tracking numeri naujo siuntinio, na viskas buvo gerai (maniau, kad gerai) kol naujas siuntinys nepasieke Nydarlendu pasto (iki to laiko country of destination buvo Lithuania). Taciau siuntys kai pasieke nNydarlendu pasta, country of destination is Lietuvos pasikeite i Italija. Is kart susisiekiau su banggood.com kliento skyriumi bei su tuo vadybiniku, su kuriuo derinausi, tai dievagojasi, kad adresa jie teisinga nurode ir siuntinys turi pasiekti Lietuva ir nurode sekti per http://www.flytexpress.com/ (ju tracking sistema vis dar rodo Lietuva), taciau Lietuvos pastas tokio siuntinio neranda, o italu randa. Jauciu kinieciai mane mausto ir nieko nedvejojant bandyti kelti disput paypal kol dar ne per velu. Pirkta buvo vasario 5 d. , o paypale rodo, kad galiu kelti disput iki rugpjucio men.. Lyg laiko dar yra. banggood vis dar praso palaukti savaite. Tad nezinau kaip padaryt, baisu negauti uzsakyto daigto ir likti be pinigu.

 

Internete skaitinejau, kad pasitaiko atveju, kai country of destination klaidingi buna, bet siuo atveju mane neramina tas, kad siuntinys (su tuo track numeriu) jau yra Italijoje, o Lietuvos pastas nieko nerodo apie ta siuntini.

pats rašai, kad turi visą vasarą pinigų susigrąžinimui, bet pergyveni jau dabar, atsipalaiduok ir palauk tą varganą savaitę arba dvi, nepamiršk kad turi reikalų su kinija, niekas čia nesidaro per naktį