Ar klientas turi mokėti už papildomus darbus?

Sveiki,

Ar klientas turi mokėti už papildomus darbus/pataisymus, kai projektas jau yra priduotas? Priduotas, t.y., rangovas patvirtino, kad visi etapai yra užbaigti, o užsakovas gavęs rezultatus patvirtino, kad viskas yra gerai. Tačiau po kurio laiko, užsakovas prašo atlikti pataisymus ar pakeitimus. Ar šie dalykai paprastai būna įkainojami, ar viskas nurašoma į bendrą ir jau galimai sumokėtą projekto sąmatą?

Ačiū už atsakymus.

Jei projektas uzbaigtas ir priduotas, tai papildomi darbai apmokestinami. Nebent irodoma jog tie darbai buvo koks nors pasleptas defektas ar buvo atlikta nepagal suderinta projekta ir iskart to nebuvo imanoma pastebeti.

Logiška, kad mokėti tenka iš naujo, jeigu prašoma atlikti naujus darbus, dėl kurių nebuvo tartasi prie štai. Kalbant apie "pataisymus", reikėtų kalbėti konkrečiau - ar tai kažkoks brokas, kurį reikia taisyti? Jeigu taip, tuomet taisymas turi būti įskaičiuojamas į kainą, nes bet kokiu atveju juk suteikiama kažkokia garantija.

Prieš 33 minutes, Register parašė:

Sveiki,

Ar klientas turi mokėti už papildomus darbus/pataisymus, kai projektas jau yra priduotas? Priduotas, t.y., rangovas patvirtino, kad visi etapai yra užbaigti, o užsakovas gavęs rezultatus patvirtino, kad viskas yra gerai. Tačiau po kurio laiko, užsakovas prašo atlikti pataisymus ar pakeitimus. Ar šie dalykai paprastai būna įkainojami, ar viskas nurašoma į bendrą ir jau galimai sumokėtą projekto sąmatą?

Ačiū už atsakymus.

labai retai būna, kad po pridavimo projektas važiuoja ir jokių pataisymų nebereikia.

Sutartyje įprastai būna parašyta, kad ten metus ar mėnesį po pridavimo už susitartą sumą dar gali būti daromi pakeitimai kliento prašymu. Jei sutartyje to nenumatyta tada tai tiesiog papildomi darbai, kurie apmokestinami papildomai.

Labai sunku nusakyti nežinant situacijos. Mano atveju, klojant šilumos tiekimo tinklus yra numatyta, kad pasleptiems darbams (suvirinimo, movų montavimo ir t.t.) yra suteikiama 10 metų garantija, tyčia nuslėptiems defektams 20 metų. Tai jeigu per tą laikotarpį išlenda kažkas, turi sutvarkyti savo lėšomis. Tačiau, jei atsitinka taip, kad dėl užsakovo kaltės, ar blogų projektinių sprendimų (buvo situacija, kad mes pirmo etapo darbus atlikom pagal projektą, tačiau statybos eigoje keitėsi pastato pamato sienų altitudės ir antram etape reikėjo įvadinius tinklus paleisti visu metru žemiau, nei buvo numatyta), tada yra derinamas papildomų darbų samata ir užsakovas mokėjo papildomai. 

Priklauso nuo industrijos. Statybos nuo svetainės kūrimo labai skirasi, nors principas tas pats. Kiekviena industrija turi nusistovėjusius darbo kontrakto standartus, jei nori konkrečių patarimų, parašyk kokioje industrijoje dirbi, gal atsiras kas iš patirties galės patarti.