Tmaster

gyvai bendraut yra paprasčiau jei esi savim pasitikintis, bei labai neieškai žodžių kišenėje. Dažnai užtenka vieno kito juokelio, ir mergina jau tavo kišenėje. O internete gali mėnesiais bendrauti, paskui vieną kartą kažkada susiruoši susitikti, ir bus didelis šnipštas, nes pasirodys, kad realybėje visai kitas žmogus, kai live bendravimui neturi ką pasakyti

nesenai teko pažinti paprastą vadybininką iš vilniaus kuris vien gaudamas 5% nuo įmonės pelno, pasistatė namą, bei sau ir žmonai naujus automobilius nupirko :D Viską ką jis moka, tai malt liežuviu prancūzų ir norvegų kalbomis.

Absoliuti visiška gėda prisistatyti uždarbio įkurėju, kai gavęs apdovanojimą, ir didelę bendruomenę užmigo ant laurų.
Jis labiau žinomas kaip paprastas kernius

Pamačiau šviesą tunelio gale, tai kilo mintis ir pasidalinti istorija iki tos šviesos.
 
Viskas prasidėjo nuo beveik 2 metų Anglijoje. Dar grįždamas iš Anglijos pradėjau mastyti ką norėčiau dar nuveikti, ir užkliuvo porą temų čia uždarbyje ir užsinorėjau į Aziją. Labiausiai viliojo Japonija, Korėja, Tailandas. Bet su Kinija paprasčiau. TOdėl pasirinkau Kiniją.
Radus temą šiame forume, atkrito problema kaip išsirinkti patikimą agentūrą tarp begalės kitų agentūrų. Kai kuriom agentūroms dėl įdomumo vistiek parašiau, bet dalis jų išvis neatrašė, dalis atrašė po savaitės, o dalis atrašė taip, kad net nelabai galėjau suprasti kas parašyta.
 
Agentūra
 
Su SII agentūra pradėjau bendrauti Vasario mėnesį. Pirma porą laiškų, prisistačiau aš, papasakojau apie save, nusiunčiau CV, agentūra daugiau pasakojo apie Kiniją, Chengdu miestą, kaip ten viskas gražu, pasakiška, ir kokia Kinija nuostabi šalis. Po poros savaičių ir pirmasis skype vaizdo skambutis su darbuotoja kuri atrinkinėja kandidatus, dar po savaitės antras pokalbis su darbuotoja kuri jau rūpinasi įdarbinimu. Ir kai jiems viskas tiko, atsiuntė krūvą formų ir popierių ką reikėjo užpildyti, tada susimokėti avansą už visus darbus.
Prieš mokėdamas avansą pasidomėjau plačiau agentūra, radau ne vieną Lietuvį kuris per šią agentūrą išvyko ir visi atsiliepė gerai. Sumokėjus avansą, jie išvertė mano CV į Kiniečių kalbą, ir atsiuntė man pasižiūrėti ar viskas gerai, pradžioje atsiuntė skanuotą versiją, tai net išsiversti per google translate negalėjau, tai nieko ir nesupratau. Tada paprašiau normalesnio formato, gavau word, ir ten jau galėjau išsiversti, tai bent supratau kad į temą. Tada visokios sveikatos pažymos, dokumentų kopijos ir daug kito popierizmo. Visas šitas truko, iki kovo galo. Ir svarbiausia pažadai, kad jau gegužės pradžiai ieškokis bilietų parskristi į Kiniją.
 
Darbo pokalbiai
 
Balandžio pradžioje buvo pirmasis pokalbis su viešbučiu, kuris manęs panorėjo. Pokalbis buvo su kažkokiu viešbučio vadovu, kuris anglų kalbą mokėjo tikrai neblogai, kol šnekėdavo lėtai viską suprasdavau, kai klausdavo suprasdavau, bet kai pradėdavo pasakoti kažką savo ilgsnio ir greitai, didžiosios dalies nesuprasdavau nes akcentas tada labai išryškėdavo. Dažnai pertraukdavau sakydmas kad sustrigo skype, todėl gal galėtų pakartoti, kad bent kažką suprasdavau, nes pertrauktas sulėtindavo kalbėjimą. Bet nuo vidurio pokalbio jau supratau, kad tikrai netiksiu, nes pasakė kad reikalauja 5 metų patirties viešbutyje, o aš ten išvis nedirbęs. Po to jau tik formalumas buvo pabaigti pokalbį. Po 3 dienų iš agentūros gavau atsakymą, kad manęs nepasirinko. Po poros savaičių sekė antras pokalbis, kur bendravau su vyru ir moterimi, moteris buvo atsakinga už personalą o vyriškis kažkoks vadovas, pokalbis buvo geresnis, reikalavimai mažesni, atsirado vltis, bet po poros dienų gavau atsakymą, kad pasirinko kitą, nes kita buvo mergina, o vadovas labiau nori merginos iš europos. Tada buvo 3 pokalbis, kur vadovas kuris mane kalbino net nemokėjo anglų kalbos, tai pokalbis buvo sunkus. Ir smagiausia dalis, kad po 5 minučių pokalbio, ir poros klausimų bei viešbučio pristatymo, jis tiesiog pora min mikčiojo ir padėjo pokalbį ir tada pradėjo tiesiog rašyti, rašydavo lėtai, taisydamas savo sakinius po 3 kart, spėju naudojosi kokiu translate programa. Šitiem aš pasakiau ne, nes ir atsiliepimai apie tą viešbutį internete buvo nekokie. Dar kitame pokalbyje viskas pavyko ir susitarėme kad manęs nori, bet po to atsisakė, nes viesšbutis priklauso tai pačiai grupei kaip ir viešbutis anksčiau manęs atsisakęs, todėl negalėjau net kandidatuoti pagal vidaus taisykles. Labiausiai nustebinęs dalykas, kada jie užduoda klausimą į temą, pradedi pasakoti ir po poros sakinių tave pertraukia ir šauna klausimą ne į temą, kaip pvz:"koks pas tave oras","kiek tavo mieste gyventoju","kur randasi Lietuva", sulaukiau net skambučių į telefoną, kada 2 valandos prieš sutartą laiką skamba telefonas, o telefono numeris net netelpa ekrane, ir atsiliepus išgirsti spiegiantį balselį, kuris prisistato, paklausia kur tu randiesi, kiek pas tavę valandų ir porą minučių bando ištarti Lithuania, tada atsisveikina ir pasako kad neužilgo paskabins per skype.
Balandžio pabaigoje manęs panorėjo viešbutis visai ne iš Chengdu miesto o iš Tianjin. Pasakiau, kodėl ne. Pokalbio pradžioje ekrane pamačiau 3 kinietes, kurios prisistatinėjo ~10 minučių, kol visos išvardino visas savo pareigas ir atsakomybes, ir kiekviena po 5 kart mažiausiai pakartojo hello. Ir kas juokingiausia visų 3 vardai buvo vienodi. Visos 3 Ados.
Po poros dienų gaunu atsakymą, kad tikau, ir kad nori ne pusės metų kontrakto, o metams. Sutinku.
 
Popierizmas ir biurokratija
 
Ir kai jau galvoji kad pradžioje buvo daug popierizmo, supranti, kad ten buvo niekas. Pradeda prašyti diplomų, teistumo pažymų, medicininių pažymų, viskas turi būti išversta į Anglų kalbą (dar gerai, kad ne kiniečių) ir dar patvirtinta Kinijos ambasadoje kad ne klastotė. Ir tada prasideda malonumai su valstybinėmis institucijomis. Kinijos ambasada telefonu ir el. paštu nebendrauja išvis, tik gyvai, dirba tik 6 valandas per savaitę. Nuvykęs sužinau, kad jie jokių popierių netvirtina, kol jų nepatvritina URM. URM patvirtino viską išskyrus medicininę pažymą, nes ją prieš tai turi patvirtinti sveikatos apsaugos ministerija. Nuvykus į SAM sužinau, kad tvirtinimas trunka 21 darbo dieną ir jokių skubių nėra. Ir dar smagiausia dalis, kad kievienas tas patvirtinimas, ar antspaudas kainuoja, ir ne pigiai.
Galų gale pasitvirtinęs visus popierius išsiunčiu viską kiniečiams. Jau Liepa.
Po poros savaičių gaunu atsakymą, kad medicininė netinka, reikia kitos formos, bet kiniečiai negali man pasakyti tiksliai kokios. Tada ieškodamas internete susirandu didžiulę formą kinų/anglų kalba nusiunčiu ir paklausiu ar tokia tiktų, atsakymas teigiamas. Aišku poliklinikoje niekas man tokios nepildo, nes ji nesuprantama kalba, pradedant lysti, kad gal kaip nors, randama daktarė kuri moka anglų kalbą ir galėtų supildyti. Daktarė pamačiusi formą iš pradžių išsigando, bet po to pusę laiko kol buvau kabinete juokėsi. Nes ten reikalauja tyrimo dėl tokių ligų, kaip pasakė daktarė, kurios europoje neegzistuoja jau šimtmečius ir net tyrimų niekas nebedaro. Tai pasidarau kraujo tyrimą, rentgeną ir per savaitę susitvarkau pažymą. Tada vėl visas tas malonumas per visas ministerijas, bet šį kartą, kadangi forma ne ES, SAM jos netvirtina, tai po didelių ginčų ir klausimų tai ką daryti, jie pasiūlo, kad gali šalia prisegti savo formos lapą ir ant jo sudėti antspaudus, surizikuoju, gal tiks. Išsiunčiu. Jau rugsėjis.
 
Atostogos ir laiko tempimas
 
Tada prasidėjo gumos tempimas. Reikia visus mano popierius išversti į kinų kalbą, ir pateikti imigracijos tarnybai. Bet kaip po to sužinojau kas kiniečius daug švenčių ir jos trunka ne po 1-2 dienas o po 1-2 savaitęs, ir tada valstybinės institucijos nedirba. Pradėjau net nebenorėti aš ten vykti. Kas porą savaičių jie vis atsiųsdavo kokį popierių kurį reikia pasirašyti, aš tiesiog pasirašydavau ir išsiųsdavau atgal. Prieš pat kalėdas sulaukiau skambučio, bet telefonas buvo išjungtas, tai skambučio sulaukė mano mama, nes sutartyje buvo nurodyta kaip nelaimės atveju kontaktas. 4 valandą ryto mamai skamba telefonas su netelpančiu ekrane numeriu, mamai atsiliepus pasigirsta cypiantis balselis kurio net neina suprasti (mano mama anglų kalbos nemoka), padeda ragelį ir toliau bando miegoti, po kiek laiko sulaukia žinutės, anglų kalba, nespėjus nieko suprasti ateina kita žinutė, auto translate būdu parašyta lietuviškai, tada mama suprato kas čia gali būti ir persiunčia viską man. Sužinau, ka labai skubiai, turiu visus dokumentų originalus išsiųsti į Kiniją, nes sausio 2 baigia galioti visi legaizavimai ir antpsaudai. O jie nori, kad aš jiems gaučiau dar vieną popierių ir su esamais išsiųsčiau taip kad gautų iki naujų metų. Pasakau, kad tai neįmanoma. Bet jie vistiek prašo ASAP visko. Viską pavyko išsiųsti jau tik sausio pradžioje ir jie gauna sausio 11. Sužinau, kad pvėlavau ir tiesiog numoju ranka.
 
Naujienos
 
Vasario pradžioje gaunu visus popierius su kveitimu iš Kinijos valdžios, ir naujieną,kad jei atvyksiu net algą pakels. Nuvažiuoju iki ambasados, sužinau, kad tiesiog reikia darbdavio įmonės regsitracijos dokumento ir viskas kitkas gerai. Kvietimas galioja tik kovo pabaigos. Pradedu darytis vizą. Prasideda vėl problemos, kad reikia bilietų pirmyn atgal, kitaip net negaliu prašyt vizos, pradedu aiškintis, kaip aš galiu dabar pirkti bilietus po metų atgal. Tada jie nusprendžia, kad atgal nereikia, apsieis. Pateikus popierius po savaitės gaunu vizą ir suprantu, kad tai patapo realu.
 
Galvos skausmai
 
Tada jau kai supranti, kad viskas realu prasideda kiti galvos skausmai. Draudimas, kelionė, bagažas, kinų kalba, informacija apie šalį, visokia kita reikalinga informacija. Ir sutvarkyti visus savo popierizmus Lietuvoje, įgaliojimai, darbai, įmonės, veiklos.....
P.S. vis dar netikiu, kad ten vykstu.
 
Patarimai
 
Gal kas galėtų pasidalinti kokiais patarimais?
 
Šiuo metu labiausiai kylantys klausimai:
 
1. Draudimas, kur draustis? šiuo metu atrodo geriausias variantas
2. Kokį VPN naudoti, nes be jo Kinijoje sunku
3. Bet kokie patarimai, padėsiantys ir suteiksiantys informacijos
 
P.S. atsiprašau už klaidasir ne visur gal labai tvarkingą minčių dėliojimą.
 
P.s.s. Kadangi čia uždarbio forumas, gal kas turi kokių idėjų, pasiūlymų, kaip iš šios kelionės būtų galima dar kažkaip uždirbti kokį eurą. Visada lauksiu protingų pasiūlymų.
 
PYPT koks ilgas tekstas gavosi, o taip atrodo stengiausi trumpinti

Pradėsiu nuo to, kad jei perkate IV balansą, pirkite tik perlaidą, o ne jos pildymą SMS žinutėmis, siūlai todėl, kad pačiam buvo problemų pridaryti, kai pirkau ale IV balansą, bet man jį pripildė SMS žinutėmis, po kurio laiko, ateina laiškas į IV.LT, kad premija visa anuliuota dėl to, jog tas, kuris siuntė neapmokėjo savo sąskaitos (greičiausiai įmonė paskelbė bankrotą) ir tiesiog gražiai į#keiksmažodis# didelį minusą, ko pasekoje iv.lt užblokuotas ir premija dingusi. Tad būkite labai atsargūs pirkdami, pirkite tik perlaidą, o ne jos pildymą.

3-4 d.d.

06-21
Na štai ir "atomazga" :)
paypalas grąžino visus sumokėtus pinigus (full refund).
 
Manau mano laimėjimas prisidėjo prie to, kad trackingas po šiai dienai rodo, jog mano siuntinys nuo kovo 30 nepajudėjo niekur. Skaičiau paypal forumuose, jog tokiu atveju paypal visada grąžina pinigus. Būna atveju, kai trackingas rodo, jog siuntinys pristatytas, bet ištikro gavėjas sako, kad nieko negavo, tada paypal pinigų negrąžina.
 
P.S.: jei perkat paypalu iš gearbest, nešvaistykit pinigų "shipping insurance". Nes paypal tai atlieka dykai, puikiai tai matosi mano atveju.
Sėkmės
 
Case closed.

Jeigu SEO specialistas nežino/negali sudaryti tau tinkamos strategijos, tokio specialisto nesamdyk. Tik reikia žinoti, kad ir tos konsultacijos kainuoja, nereikėtų tikėtis, kad čia tokie dalykai yra nemokami. Jeigu renkiesi seo specialistą, visada reikalauk parodyti savo patirtį, paklausk kokie paskutiniai jo atlikti darbai, kokius rezultatus pasiekė savo klientams. Jeigu sakys "tai konfidencialu" nesirink tokio specialisto, kuris nerodo VISIŠKAI jokių savo atliktų darbų rezultatų. Jeigu kreipsiesi į įmones, faktas, kad mokėsi daugiau. Bet pigiai nemokėsi ir samdydamas privatų asmenį. Jeigu samdai, kad iškeltų konkrečius raktažodžius į top'us, klausk kiek kainuos papildomai per mėnesį tokias pozicijas išlaikyti. Jeigu renkiesi tik išorines seo paslaugas, reikalauk ataskaitos, kas konkrečiai buvo nudirbta, kad nebūtų visa ataskaita tik "Parašyta ir patalpinta 50 seo straipsnių su backlinkais" bet nenurodo kur patalpinta. Paskui ir būna taip, kad po paslaugų teikimo sutarties nutraukimo, tie straipsniai su backlinkais stebuklingai dingsta ir pozicijos krenta, ko pasekoje vėl turi užsisakinėti paslaugas. Reikalauk garantijos suteiktoms paslaugoms. Kad nebūtų taip, jog iškels tau į top 1 poziciją tik kokiai savaitei, o po to viskas kris. Žinoma, už tai reikės mokėti. Iš tikro, labai sunku yra atsirinkti seo specialistą kuris švelniai tariant nemaltų š... o atliktų normalias paslaugas už adekvačią kainą. Iš mano patirties, gyvenime daugiau niekada nesamdysiu SEO specialisto, kuris viską atliktų 100% vienas pats, be mano įsikišimo. Jeigu nenori likti apgautas ir permokėti už paslaugas, teks ir pačiam domėtis kas tas per dalykas yra SEO.

06-14 - GB siūlo:
 
Atrašau, kad netinka, kad shipingas tai jų verslo dalis, jie neturėtų prašyti draudimo šalia to, ką jie daro kiekvieną dieną ir panašiai...
 
06-15 - GB atrašo:
 
Leidžia suprast, kad jis tik vadybininkas, ir jei turėčiau shipping draudimą, jau senai būtų grąžinęs visus pinigus.
 
Po šio laiško galvoju, kar išvis verta dar kažką atrašyti, manau reikia laukti paypal sprendimo, kuris turėtų ivykti iki liepos 1d.
Paypal taip pat tempia laiką, nes nenori pyktis su pardavėju, bet taip pat nenori laužyti savo taisyklių, kur yra parašyta, kad pinigai visada grąžinami, jei shippingas yra neivykdomas iki galo. Tad turbūt ragina GB tartis su manim dėl abiem pusėm palankaus kompromiso.
 
Visą šitą istoriją seku ir užrašinėju naujiems žmonėm, kurie susidurs su panašia situacija. Taip pat tai ir man gera patirtis bandant suprasti kinijos parduotuvės politiką, bei paypal sistemą, kai akivaizdžiai kaltas shipingas. Galbūt kitą kartą pirksim už xxxx ar didesnę sumą, ir reikėtų žinoti kaip elgtis, bei kaip apskritai reaguoti į panašias situacijas. :)
 
Kolkas mane glumina paypalo prašymas pateikti papildomus nepristatytos siuntos įrodymus, maždaug kaip tu gali irodyti, kad siunta tikrai nėra pristatyta? Trackingas kodas tą rodo, o kaip dar kitaip?

jei nori kompensacijos, tada turėsi įrodyti, kokią žalą patyrei, gauk išrašą ar kitus įrodymus, apie potencialiai negautas pajamas, bei nuostolius pasekmės to, jog negavai depozito laiku.

Kai dar mokiausi papildomam uždarbiui buvau apsiemęs 5 smulkaus verslo įmones kurios turėjo po 5-6 kompus. Mokėdavo už apsilankymą bei valandas. Neskubius darbus nukeldavau savaitgaliui, o dėl skubių darbų bėgdavau ir iš paskaitos vidurio. Žodžiu buvo gan įdomu. Sukrapštydavau vidutiniškai apie 2000 litų per mėnesį, kaip biednam studentui buvo neblogai.
 
Mano manymu svarbiausia neapsiimti dirbti su pavieniais privačiais žmonėm, nes tokie daugiausiai bamba ir mažiausiai moka. Geriausia tiesiog nusipirkus įmonių DB, pasiuntinėti paslaugų sąrašus, bei laukti kiek kas atsilieps ar domėsis. Taip nejučia ir pradėsi suktis :)
Aišku reikia nepamiršti būti tvarkingai apsirengusiam, kvepiančiam, bei mandagiai bendrauti su klientais.
Dažnai matau tokius IT specus kurie atrodo po vakarykščio bulviakasio nesiprausę ir kątik atsikėlę iš lovos, dažnai su tokiais būna pirmas ir paskutinis susitikimas.

Prisiminiau ko absoliuciai nekenciu - kai paskambina ir pradeda klausinet, ka veiki, kokie planai..? Ir as jau aiskiai suprantu, kad reiks kazkokios paslaugos is manes. Vietoj to, kad tiesiai sviesiai paprasytu to, ko reikia. Cia mazdaug prigaut megina, jeigu nieko svarbaus neveiki, tai jau kaip ir negali atsisakyt pagelbet :D Net kai tevai arba kiti artimi zmones taip daro uzknisa ziauriai.

Realiai turbut daugiau negu puse pasaulio zmoniu yra mandagesni uz tuos pacius mus - lietuvius :D

O jei trumpai, tiem, kas tyngi skaityti.
 
Registracija į n26 iš Lietuvos yra UŽDARYTA

dedi skelbimus ir parduodi tiem kurie "tiki".
o nervus geriausia raminti taip - šauni gudobeles extrakto ir važiuoji po miestą pasivažinėt.

dedi skelbimus ir parduodi tiem kurie "tiki".
o nervus geriausia raminti taip - šauni gudobeles extrakto ir važiuoji po miestą pasivažinėt.

As jau rimtai pradedu galvot apie turisto viza be atgalinio bilieto

detalės tos pačios, bet huawey su savo 3rd part softu užlaužia visą geležį, atrodo nori jie padaryt viską kaip geriau, bet gaunasi ######nai.
Tuo tarpu oneplus visada deda beveik clean android, bei jokių 3rd party app kurių nebūtų galima ištrinti.
 
Aišku gali hakinti huawey bei viską išsitrinti, bet jei aš paprastas useris, ir jis man ten kažką daro, ko pasekoje man neina pačiam atlikti mano užduočių, lygiai taip pat šveisčiau į sieną, ir net neatsisukčiau

Visgi nesusilaikiau, ir escalate to paypal paspaudžiau dar 30 dieną, šiandien 31 dienos vakaras, ir gearbest dar niekaip nieko neatrašė į oficialų dispute pranešimą, nors paprastai atrašydavo per 12-24h :D
 

Visgi nesusilaikiau, ir escalate to paypal paspaudžiau dar 30 dieną, šiandien 31 dienos vakaras, ir gearbest dar niekaip nieko neatrašė į oficialų dispute pranešimą, nors paprastai atrašydavo per 12-24h :D
 

Super :D
o šeip oneplus nuo v3 tapo eilinė kiniečių tel gamintoju, be jokio azarto, be jokios "flagship killer" etiketės. Eilinis android telefonas su neblogai išpuoselėta android sistema. Kas antras gamintojas dabar tokius gamina.
 
P.s.: pilnai sutinku, apple su 2sim būtų idealus telefonas

tik tegu palaukia kol orai vėsesni bus, dar perkais ir inkstų nepakankamumas išsivystys :D

būtent tas ir žavi, tas paviršutiniškumas, pasitikėjimas, taiklūs ir nevisada patogūs klausimai, o kartais perdaug atviri. Lietuvoj to labai trūko.
PVZ su kitu mūsų forumo video blogų verslininku Eugenijum, kuris kas antrą savo žodį iškarpo ne dėl montažo subtilybių, bet dėl savo klaidų, nėra net ko lyginti

Padaręs begalę apsipirkimų internete ir dažnai kontaktuodamas su ten prekiaujančiais pardavėjais susidariau įspūdį apie kliento svarbą ir kokiais būdais ten ar kur kitur prekiaujantys pardavėjai turi išlaikyti, nustebinti savo klientus bei taip pat užtikrinti jog nesklandumams atsitikus jų neprarastų. Pastaruoju metu padarius šimtus apsipirkimų per Ebay bei pastebėjus, kad tiek Lietuvoje tiek užsienyje ne daug individualių pardavėjų, o dažnai net ir galingų prekinių ženklų stengiasi žengti tą papildomą žingsnį jog klientas susidarytų ''wow'' įspūdį, nors tai ir turėtų būti kiekvieno tęstinę veiklą vykdančio individualaus pardavėjo, o tuo labiau solidaus prekinio ženklo tikslas.
 
Pradėsiu nuo neigiamų pavyzdžių, kurie mums yra gan gerai pažįstami ir dažnai matomi forume. Narys prekiauja forume, jo pirkėjas yra kažkuom nepatenkintas (pvz. kokia smulkmena dėl kurio negrąžinsi daikto atgal), pardavėjas sako: ''taip jau buvo'', ''ne mano reikalas'' ir susilaukia neutralaus, o kartais gal net ir per agresyvaus neigiamo atsiliepimo. Ką daro pardavėjas? Jis vėl negalvoja apie klientą ir kerštaudamas deda neigiamą atsiliepimą galvodamas apie jį kaip apie kokį kenkėją, ramybės drumstėją, bet ne apie potencialų klientą ateityje. Negana to jog pardavėjas neišsprendžia situacijos pirkėjui, jis sukelia problemų sau, sukuria apie save neigiamą įspūdį (kas kainuos daug potencialių klientų) bei sugaišta daug brangaus laiko. Ir visa tai dėl ko? Dėl nemokėjimo bendrauti su klientais ir nemokėjimo išspręsti problemos (ypač menkos, kada pirkėjui nereikia grąžinti prekės).
 
Grįžtame prie Ebay, dažnai apsipirkdami Ebay pastebėsite jog dažniausite susilauksite prekės, dažnai prie jos dar bus invoice-sąskaita. Retesniais atvejais prie invoice ar ant atskiro lapo pamatysite prašymą uždėti 5 žvaigždutes bei susisiekti prieš dedant neutralų/neigiamą atsiliepimą, tai atspausdintas lapas ir aiškiai matosi jog toks yra siunčiamas kiekvienam pirkėjui. Žinoma toks dalykas padeda šiek tiek pagerinti statistiką bei padeda išvengti tokių pirkėjų, kurie deda neutralius/neigiamus atsiliepimus prieš tai nesusisiekę, bet tai ir iš esmės viskas. Prisiminkime tą ''wow'' elementą, jis ir yra jūsų svarbiausias tikslas siekiant jog pirkėjui sudarytumėte patį geriausią įspūdį.
Pasidalinsiu istorija, kartą užsisakiau labai pigų daiktą iš skandinavo pardavėjo. Pradaręs dėžutę prie to ką užsisakiau radau kai ką kas mane nustebino. Pamačiau ranka parašyta raštelį, kuris skambėjo maždaug taip: ''Mes esame sunkiai dirbantys studentai ir vertiname kiekvieną klientą'' po to padėkojo, bet ne banaliai. Atrodo paprastas dalykas, bet toks gestas yra labai teigiamas daugeliu aspektų nes:
· - Yra užmezgamas glaudus ryšys tarp pardavėjo ir pirkėjo (o tai reiškia geresni atsiliepimai ir daugiau pardavimų)
· - Pagarbos rodymas, kadangi tai ranka parašytas tekstas.
· - Tiesiog linksmas dalykas, paįvairinantis rutiną ir tavo apsipirkimą (o smagūs/netikėti dalykai taip pat prisideda prie to jog tu to pardavėjo lengvai nepamirši).
Pasidalinsiu dar viena panašia istorija.
Pirkau taip pat pigų daiktą, šį kartą iš latvio pardavėjo. Iš mažos dėžutės išsitraukiu pirkinį, bet dar jaučiu jog kažkas ten yra, o ten – saldainis. Vienas saldainis. Tai buvo pirmas kartas kada pardavėjas nuėjo tą ''extra mile'' parodydamas jog jam rūpi klientas. Atrodo kas čia tas saldainis, jo net nevalgiau, bet esmė ne pačiame saldainyje, o jo įdėjime bei netikėtumo elemento sukūrime. Kaip ir praeitame pavyzdyje tai pagyvina apsipirkimą ir net dar labiau. Tu pas tokį pardavėją norėsi sugrįžti nes žinai jog gausi papildomų dovanų ir jis tave vertins. O kas svarbiausia, tokiu gestu pardavėjas nustato ''toną'' ir jau toks pardavėjas niekada nedarys naujoko klaidų, kurias kaip jau minėjau dažnai matome forume.
Prieš keletą metų per Ebay pardaviau vieną diską, kuris buvo plastikinėje dėžutėje. Jis buvo voke su burbuliukais, bet kelionės metu dėžutė vistiek sugebėjo žymiai įskilti. Pardavėjas iškart uždėjo neutralų atsiliepimą net nesusisiekęs su manimi. Ką dariau aš? Visų pirma susisiekiau su pirkėju, paaiškinau jam situaciją jog tai buvo pašto kaltė ir tai padariau LABAI MANDAGIU tonu, nes tai yra svarbu visada, o ypač esant tokiai situacijai. Pirkėjas kažką atrašė ir pamačiau, kad vien žodžiais greitai situacijos neišspręsiu. Tad nors ir tai nebuvo mano kaltė, bet galvodamas apie savo klientą ir atsiliepimą, pasiūliau 1 euro kompensaciją už dėžutę. Nusiuntus kompensaciją pirkėjas pakeitė atsiliepimą ir pats dar pagalvojęs pasakė jog matomai tikrai čia pašto, o ne mano kaltė. Šioje situacijoje pilnai galėjau kelti bangas, sakyti, kad tai buvau ne aš, bet pagalvokite, ar verta tai daryti? Tai tik sudarys neigiamą įvaizdį klientui, sugaišins jūsų laiką bei rizikuosite gauti neigiamą/neutralų atsiliepimą ar komentarą.
Turėjau Ebay'uje ir dar vieną įdomią situaciją. Užsisakiau iš JAV daug maisto produktų, bet dabar jau pats susimokėdamas prirašiau žinutėje jog pardavėjas gali nesikuklinti ir pridėti ką nors nemokamai kadangi perku daug prekių, o ir jo antkainiai buvo nemaži. Iš pardavėjo nesulaukiau žinutės, bet kai gavau siuntas buvau nustebintas nes gavau dovanų, kurios buvo vertos apie 10 eurų, o ir pardavėjui buvo gerai, nes galėjo įdėti tai ko turėjo per daug inventoriuje/kas buvo nereikalinga. Tad čia geras pavyzdys kaip reikia elgtis tiek pirkėjams tiek pardavėjams.
Dar vienas superinis pavyzdys kai yra galvojama apie klientus bei ryšį su jais. Facebooke užmatytas pavyzdys, įkeltas 2016 metais.
LIDL atsidarė parduotuvę ir kaiminystėje gyvenantiems žmonėms į pašto dėžutes įdėjo štai ką:
https://www.15min.lt/m/id/verslas/bendroves/lidl-pirkejus-is-anksto-eme-vilioti-sokoladu-663-633445?sa=X&ved=2ahUKEwj5g7GEqfTeAhXIKlAKHTzeDmEQ9QEwAnoECAcQAw
Kokius pozityvius dalykus tai suteikia jau minėjau praeituose pavyzdžiuose, bet šiame pavyzdyje būtent išsiskiria tai jog daiktas nėra bevertis ir tai yra gauta visiškai nemokamai. Tad iškart kyla mintis jog toks gestas yra labai netikėtas ir tokia dovana tokiam būriui žmonių yra tikrai labai dosnu. Turint prekinį ženklą yra labai svarbu jog dabartiniai ar potencialūs klientai asocijuotų tave su kuo daugiau pozityvių dalykų, dar geriau jei tave asocijuoja su kažkokiu išskirtiniu teigiamu dalyku (šiuo atveju dosnumu, ko konkurentai Lietuvoje nedaro dažnai).
Dažnai matome nesutarimus, bet beveik visais atvejais vos vienas nuoširdus ''atsiprašau'' ar padovanota maža smulkmena gali kuo puikiausiai juos išspręsti. Viskas ką reikia padaryti, tai padėti savo ego į šalį, jo negali būti parduodant prekę ar paslaugą.
Visiems dabartiniams ar ateityje planuojantiems prekiauti nariam norėčiau palinkėti nežiūrėti į prekybą paviršutiniškai ir stengtis procesą paįvairinti bei pasmaginti tiek sau, tiek pirkėjui.

gavai reportą, ko pasekoje instagramas patikrino kad keli šūdus ir užbanino. Pats esu ne vieną tokį pareportinęs, visada gaunu feedback, kad tas žmogus jau sėdi bane.
Čia taisyklė maždaug tokia, kad kopijuotų kitokių garsenybių ar aktorių foto kelti negalima.