Kaip grąžinti prekę, įsigytą internetu?

Prieš keletą dienų pirkau suknelę viename lietuviškame internetiniame puslapyje. Kai man prekę pristatė, pamačiau, kad dydis, kurį užsisakiau, man nėra tinkamas. Norėčiau grąžinti šią suknelę ir atgauti pinigus, tačiau tinklalapyje teikiamoje informacijoje tokia galimybė nėra numatyta. Norėjau pasiteirauti, ar turiu teisę suknelę grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus? Jei taip, kas turėtų apmokėti siuntimo išlaidas?

Iš jūsų pristatytų faktinių aplinkybių panašu, kad įsigytas drabužis buvo kokybiškas ir tas, kurį užsisakėte (prieš tai greičiausiai apžiūrėjusi jį tinklalapyje), tačiau jums tiesiog jis netiko. Rengdami šią konsultaciją rėmėmės būtent šiomis prielaidomis.

Šiuo atveju turite teisę grąžinti nedėvėtą drabužį, nenurodydama priežasties panašiai kaip tais atvejais, kai prekė įsigyjama įprastoje parduotuvėje. Dažniausiai drabužių parduotuvių nustatytas terminas „apsigalvojimui“ svyruoja nuo 14 iki 30 dienų, tuo tarpu perkant prekę internetu, asmuo turi mažiau laiko: apie tai, kad nori atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties jis turi informuoti pardavėją ne vėliau nei per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo (Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.367 str. 1 d.). Norint atsisakyti sutarties, grąžinti daiktą ir už tai atgauti sumokėtus pinigus, visais atvejais apie tai privaloma informuoti pardavėją raštu.

Taip pat, jeigu pardavėjas pažeidė savo pareigą ir iki sutarties sudarymo arba prekių pristatymo (jeigu jas pateikia ne pardavėjo įgaliotas trečiasis asmuo) neinformavo jūsų raštu apie galimybę atsisakyti sutarties bei tvarką, kaip tai padaryti, galite atsisakyti sutarties per prailgintą terminą – tris mėnesius nuo sutarties sudarymo dienos. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad galite pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties tik tuo atveju, jei daiktas nebuvo pažeistas ar kaip nors pakeista jo išvaizda. Daikto ar jo pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą daiktą, negali būti vertinami kaip esminiai daikto išvaizdos pakeitimai.

Kalbant apie daikto grąžinimo išlaidas, Civilinis kodeksas draudžia suvaržyti pirkėją papildomais mokesčiais tuo atveju, jei jis nori pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, pavyzdžiui, tokiu atveju negalima numatyti baudų ar grąžinti ne visą sumą už daiktą. Tačiau iš pirkėjo gali būti reikalaujama padengti tiesioginius prekės grąžinimo kaštus. Taip pat, gavęs rašytinį pirkėjo kreipimąsi dėl sutarties atsisakymo, pardavėjas turi per 15 dienų atsiimti daiktą ir grąžinti pirkėjui už jį sumokėtus pinigus.

Atkreipiame dėmesį, kad ši konsultacija netinka tiems atvejams, kai daiktai įsigyjami „Ebay“ pobūdžio internetiniuose aukcionuose.

Į šį klausimą atsakė advokatų kontoros „Borenius“ teisininkai. Šioje konsultacijoje yra pateikiama tik bendro pobūdžio teisinė informacija ir ji jokiu atžvilgiu negali būti vertinama kaip išsami ir galutinė.

Saltinis: http://www.15min.lt/naujiena/ziniosgyvai/advokatas/kaip-grazinti-preke-isigyta-internetu-404-181467

Drauge mano irgi bande pirkti internetu suknele, visgi realiai ji nepatiko jei, issiuntem atgal.

Atgalinio siuntimo islaidas apmokejome mes (taip yra visur, kiek zinau) ir per savaite buvo zadeti grazinti pinigeliai uz suknele.

Po keliu dienu jau pinigai buvo saskaitoje.

Boreniaus kontora, kaip visada, "pamiršo" paminėti, kad tai netaikoma elektronikos prekėms. T.y. jeigu nusipirkote elektroninio ryšio priemonę ar HDD - prekė yra negrąžinama.

Boreniaus kontora, kaip visada, "pamiršo" paminėti, kad tai netaikoma elektronikos prekėms. T.y. jeigu nusipirkote elektroninio ryšio priemonę ar HDD - prekė yra negrąžinama.

Internetu pirktas prekes galima grazinti VISAS, nepriklausomai nuo kategorijos.

Jei kalbam apie pirkima realioje parduotuveje, tada taip, elektronikos grazinti be pateisinamu priezasciu negalima.

Internetu pirktas prekes galima grazinti VISAS, nepriklausomai nuo kategorijos.

Jei kalbam apie pirkima realioje parduotuveje, tada taip, elektronikos grazinti be pateisinamu priezasciu negalima.

Gerbiamasis, cituoju iš "DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLIŲ", patvirtintų Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos ir įsigaliojusių 2001-07-01:

Žiūrime II skirsnį:

II. NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI

14. Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto prekių pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti ją analogiška preke.

...

18. Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių netenkinamas įsigijus tokias prekes:

parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 33.03 - 33.07), fotografijos ir kinematografijos prekes (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 37.00), spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 49.00), audinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 50.07, 51.11-51.13, 52.08-52.12, 53.09, 55.12-55.16), kilimines grindų dangas, išskyrus kilimus ir kilimėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 57.00), megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.07 - 61.09), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.11), pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.15), siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.07 - 62.08), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.09), liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.12), perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus bei jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 71.00, išskyrus 71.17), mašinas ir mechaninius įrenginius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 84.00), elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 85.00), antžeminio transporto priemones (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 87.00), laivus, valtis ir plaukiojančius įrenginius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 89.00), optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisus ir aparatus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 90.00), laikrodžius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 91.00), muzikos instrumentus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 92.00), ginklus ir šaudmenis (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 93.00), baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 94.00), žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 95.00, išskyrus 95.06 - 95.07).

Erm... Ką sakei? Viską galima grąžinti? ;)

Gerbiamasis, cituoju iš "DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLIŲ", patvirtintų Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos ir įsigaliojusių 2001-07-01:

 

Žiūrime II skirsnį:

 

II. NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI

 

14. Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto prekių pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti ją analogiška preke.

 

...

 

18. Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių netenkinamas įsigijus tokias prekes:

 

parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 33.03 - 33.07), fotografijos ir kinematografijos prekes (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 37.00), spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 49.00), audinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 50.07, 51.11-51.13, 52.08-52.12, 53.09, 55.12-55.16), kilimines grindų dangas, išskyrus kilimus ir kilimėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 57.00), megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.07 - 61.09), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.11), pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.15), siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.07 - 62.08), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.09), liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.12), perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus bei jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 71.00, išskyrus 71.17), mašinas ir mechaninius įrenginius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 84.00), elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 85.00), antžeminio transporto priemones (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 87.00), laivus, valtis ir plaukiojančius įrenginius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 89.00), optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisus ir aparatus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 90.00), laikrodžius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 91.00), muzikos instrumentus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 92.00), ginklus ir šaudmenis (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 93.00), baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 94.00), žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 95.00, išskyrus 95.06 - 95.07).

 

 

Erm... Ką sakei? Viską galima grąžinti? ;)

Beveik viska, bet is esmes esi neteisus, nes neta straipsni skaitai :)

Gerai kad moki nueiti lrs.lt, bet istatymu suvokimo dar reiktu pasimokyti, o ypac isiskaityti tai, ka tau rasho ;) No offence mate

http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=411870

1 dalies redakcija nuo 2011-12-01:

1. Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos naudojant ryšio priemones, pranešdamas apie tai raštu pardavėjui per septynias darbo dienas nuo:

1) daikto pristatymo dienos, – kai parduodamas daiktas;

2) sutarties sudarymo dienos, – kai teikiamos paslaugos.

2. Jeigu šio kodekso 6.366 straipsnio 6 dalyje nurodyta informacija pirkėjui nebuvo įteikta raštu, jis turi teisę atsisakyti sutarties per tris mėnesius nuo sutarties sudarymo dienos.

2 dalies redakcija nuo 2011-12-01:

2. Jeigu šio kodekso 6.366 straipsnio 8 dalyje nurodyta informacija pirkėjui nebuvo įteikta raštu, jis turi teisę atsisakyti sutarties per tris mėnesius nuo daikto pristatymo dienos, kai parduodamas daiktas, arba sutarties sudarymo dienos, kai teikiamos paslaugos. Jeigu šio kodekso 6.366 straipsnio 8 dalyje nurodyta informacija suteikiama pirkėjui per tris mėnesius nuo daikto pristatymo dienos, kai parduodamas daiktas, arba sutarties sudarymo dienos, kai teikiamos paslaugos, jis turi teisę atsisakyti sutarties per septynias darbo dienas nuo minėtos informacijos pateikimo dienos.

3. Draudžiama šiame straipsnyje numatytą pirkėjo teisę atsisakyti sutarties suvaržyti papildomais įsipareigojimais ar įmokomis arba bet kokiu kitu būdu apriboti ar panaikinti, išskyrus šiame straipsnyje numatytus atvejus.

4. Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti šio straipsnio 1 ir 2 dalyse nurodyta teise atsisakyti sutarties, jeigu sutartis buvo sudaryta dėl:

1) garso ir vaizdo kūrinių ir fonogramų bet kokiose vaizdo ar garso laikmenose, kompiuterių programų tiekimo ir pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugas;

2) laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimo;

3) dalyvavimo žaidimuose ir loterijose.

4 dalies redakcija nuo 2011-12-01:

4. Jeigu sutarties šalys nėra susitarusios kitaip, pirkėjas neturi teisės pasinaudoti šio straipsnio 1 ir 2 dalyse nurodyta teise atsisakyti sutarties, jeigu sutartis buvo sudaryta dėl:

1) garso ir (ar) vaizdo įrašų (fonogramų, audiovizualinių įrašų) bet kokiose vaizdo ar garso laikmenose, kompiuterių programų tiekimo ir pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugas;

2) laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimo;

3) dalyvavimo žaidimuose ir loterijose;

4) paslaugų teikimo, kai pirkėjo sutikimu sutartis buvo pradėta vykdyti nepasibaigus šio straipsnio 1 dalyje nurodytam septynių darbo dienų terminui;

5) prekių, kurios buvo gaminamos pagal pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas.

Taigi, skirk grazinima perkant internetu (nuotoliniu budu) nuo pirkimo fizineje parduotuveje. Problem?

:D

No problem. Bet gyveni ateitimi ;) Dabar 2011-11 mėnuo. Aš cituoju galiojančius teisės aktus, o ne projektus ar ateityje įsigaliosiančius.

:D

 

No problem. Bet gyveni ateitimi ;) Dabar 2011-11 mėnuo. Aš cituoju galiojančius teisės aktus, o ne projektus ar ateityje įsigaliosiančius.

Na tai beda kad nemoki suprasti teises aktu. Ishskirsiu atskirai spec tau :)

Galioja dabar:

"1) garso ir vaizdo kūrinių ir fonogramų bet kokiose vaizdo ar garso laikmenose, kompiuterių programų tiekimo ir pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugas;

2) laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimo;

3) dalyvavimo žaidimuose ir loterijose."

Galios už savaites:

"1) garso ir (ar) vaizdo įrašų (fonogramų, audiovizualinių įrašų) bet kokiose vaizdo ar garso laikmenose, kompiuterių programų tiekimo ir pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugas;

2) laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimo;

3) dalyvavimo žaidimuose ir loterijose;

4) paslaugų teikimo, kai pirkėjo sutikimu sutartis buvo pradėta vykdyti nepasibaigus šio straipsnio 1 dalyje nurodytam septynių darbo dienų terminui;

5) prekių, kurios buvo gaminamos pagal pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo), yra greitai gendančios arba baigiasi jų galiojimo laikas."

Realiai niekas nepasikeicia, tik dasideda papildomi du punktai, kuriuose, deja elektronikos vis dar nera :)

Beje, grazinti galima per 7d jeigu pardavejas matomoj vietoj tai nurodo, jei nenurodo, tuomet per 30 d.

Matau, kad nesusikalbame :) Yra toks 6.366 straipsnis. Jame - 2 dalis, kurioje nurodyta, jog: "2. Vyriausybė ar jos įgaliota institucija tvirtina daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisykles.".

Aš ir citavau būtent tas taisykles (galiojančią jų redakciją) ;)

Tai kad tu citavai visai ne tai deja :) pasiziurek dar karta. Tavo citata yra apie prekiu grazinima fizinese parduotuvese

Tai kad tu citavai visai ne tai deja :) pasiziurek dar karta. Tavo citata yra apie prekiu grazinima fizinese parduotuvese

Deja, bet tos pačios taisyklės taikomos ir prekybai internetu. Prašau pasidomėti VTAT'e. ;)

Na dėl prekybos internetu yra atskiros taisyklės ir jose nėra nurodoma, kad pats prekių grąžinimas vyksta dar pagal kitas "bendras tasykes", tai jomis ir reiktų vadovautis, o nemalti dviejų dalykų į vieną. Bet kaip matau kolega IdejosVerslui labai įsitikinęs savo teisumu, tad tikiuos, jog pateiksi konkretų kompetetingos institucijos atsakymą į savo paties sukeltos diskusijos klausimą, kuris paneigtų mano, bei kitų šioje temoje pasisakiusių uzdarbiečių teiginius.

Na įdomūs žmonės...

Prašau: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Citata:

Kokių prekių pirkėjas negali reikalauti pakeisti, jei pirkėjui nepatinka jų forma, spalva ar komplektiškumas?

 

 

 

Pirkėjas negali reikalauti pakeisti parfumerijos ir kosmetikos preparatus, fotografijos ir kinematografijos prekes, spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius, audinius, kilimines grindų dangas, išskyrus kilimus ir kilimėlius, apatinius drabužius, kūdikių drabužėlius, perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus bei jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją, mašinas ir mechaninius įrenginius, elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus, antžeminio transporto priemones, laivus, valtis ir plaukiojančius įrenginius, optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisus ir aparatus, laikrodžius, muzikos instrumentus, ginklus ir šaudmenis, baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus, žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.

Na įdomūs žmonės...

 

Prašau: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

 

Citata:

Ar tu tikrai toks durnas ar tik apsimeti? Vel kisi grazinima/keitima fizinese parduotuvese. Kaip tu nesupranti kad rysio priemonemis isigytoms prekems yra kitos taisykles, kiti grazinimo terminai ir kitos salygos?

Kaip ozys ragais i vartus isiremes...

Ar tu tikrai toks durnas ar tik apsimeti? Vel kisi grazinima/keitima fizinese parduotuvese. Kaip tu nesupranti kad rysio priemonemis isigytoms prekems yra kitos taisykles, kiti grazinimo terminai ir kitos salygos?

 

Kaip ozys ragais i vartus isiremes...

Na gal reikėtų susilaikyti nuo tokių epitetų? Įsigilink, mielas pašnekove, į tai, kas parašyta: "Jeigu nepatiko spalva, forma...". Parodyk nors vieną fizinę parduotuvę, kur galima gražinti prekę, jei ji tiesiog "nepatiko"? Nepatinka - neperki. Ateityje siūlau susisiekti su VVTAT vietoj to, kad laidyti epitetus ir komentuoti tai, ko tiksliai nežinai. Fizinėje parduotuvėje prekę gali grąžinti tik tokiu atveju, kai ji yra brokuota. Nei viena parduotuvė nepriims prekės, kurią nusipirkai, o paskui atėjai ir sakai: "oi, žinote, man ji tiesiog nepatinka".

Na gal reikėtų susilaikyti nuo tokių epitetų? Įsigilink, mielas pašnekove, į tai, kas parašyta: "Jeigu nepatiko spalva, forma...". Parodyk nors vieną fizinę parduotuvę, kur galima gražinti prekę, jei ji tiesiog "nepatiko"? Nepatinka - neperki. Ateityje siūlau susisiekti su VVTAT vietoj to, kad laidyti epitetus ir komentuoti tai, ko tiksliai nežinai. Fizinėje parduotuvėje prekę gali grąžinti tik tokiu atveju, kai ji yra brokuota. Nei viena parduotuvė nepriims prekės, kurią nusipirkai, o paskui atėjai ir sakai: "oi, žinote, man ji tiesiog nepatinka".

A tau parodyt? Dauguma protingu parduotuviu butent tai ir padarytu - priimtu preke atgal. Jei tau reikia kad ji neveiktu - GALIU PADARYTI... nemanau kad labiau apsimoka pasiimti neveikianciu prekiu kruvas nei tokiu kokias pardavei :)

O jei prekė buvo užsakyta el. parduotuvėje, o atsiimta fizinėje ir ten sumokėta visa suma.

Tai kokie čia įstatymai galioja? Ar fizinės, ar el. parduotuvės? :)

Ar tu tikrai toks durnas ar tik apsimeti? Vel kisi grazinima/keitima fizinese parduotuvese. Kaip tu nesupranti kad rysio priemonemis isigytoms prekems yra kitos taisykles, kiti grazinimo terminai ir kitos salygos?

 

Kaip ozys ragais i vartus isiremes...

Turbūt durnas :)))

O jei rimtai - pats citavai truputį ne tai, ką reikėjo. Šios taisyklės yra galiojančios: Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės

Su NVTAT man bendrauti nesiulyk. Mano zmona ten dirba, tad visi atsakymai kuriuos rasau pries tai buna su ja aptariami. Esi neteisus, ir nesugebi to pripazinti + klaidini zmones.

Tavo paskutiniam duotam linke viskas aiskiai parasyta, lygiai taspats ka as tau ir sakiau apie prekiu grazinima perkant naudojantis rysio priemonemis.

"18. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti šių taisyklių 16 punkte nustatyta teise atsisakyti sutarties, jeigu sutartis sudaryta dėl:

18.1. garso ir vaizdo kūrinių ir fonogramų bet kokiose vaizdo ar garso laikmenose, kompiuterinių programų tiekimo ir pirkėjas (vartotojas) pažeidė pakuotės apsaugas;

18.2. laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimo;

18.3. dalyvavimo žaidimuose ar loterijose."

Tai ar jau aisku kad galima grazinti viska, apart situ triju isvardintu punktu? ar dar kazko nesupratai?

O jei prekė buvo užsakyta el. parduotuvėje, o atsiimta fizinėje ir ten sumokėta visa suma.

Tai kokie čia įstatymai galioja? Ar fizinės, ar el. parduotuvės? :)

Pagal mane jei sutartis sudaroma rysio priemonemis, tai tada manau galios el. parduotuvems numatyta tvarka del grazinimo. Jeigu tarkim tik pasiskambinai, rezervavaisi o visus dokus pildei jau parduotuveje, tuomet fiziniu parduotuviu grazinimo taisykles. nesu tikras, grish zmona, ishsiaiskinsim :)

na va, į dviejų uždarbiečių ginčą net ir žmonom tenka įsikišti :D žmogau, tiesiog cituoji ne tą teisės aktą, dėl prekybos internetu taisyklių yra atskiras ministro įsakymas, juo ir reiktų vadovautis

O jei prekė buvo užsakyta el. parduotuvėje, o atsiimta fizinėje ir ten sumokėta visa suma.

Tai kokie čia įstatymai galioja? Ar fizinės, ar el. parduotuvės?

Tavo atveju turėtų būti taikomos "fizinių" parduotuvių taisyklės, nes pats sandoris įvyko ne ryšio priemonių pagalba

Tavo atveju turėtų būti taikomos "fizinių" parduotuvių taisyklės, nes pats sandoris įvyko ne ryšio priemonių pagalba

O jei užstatas buvo sumokėtas? Ar privalau viską sumokėti internetu ir gauti į namus?

Ar jei pvz sumoku internetu ir pasiimu pas juos, tai čia jau tikrai internetinės taisyklės galios? :)