Kas teisus - aš ar Tele2?

deleted

Su tais kredito limitais vargas pas juos..

Jie visada sumuoja, o kadangi i sistema neinvestuoja, turim rezultata.

Taip, sumuojasi suma, kol nenuskaityta uz praita men ir einama :)

Cia ne vienas rysio tiekejas su tom ispejamosiom zinutem kazkaip sunkiai susidoroja, gal ir padetu, kad kompensacija gausi, na nezinau, as tai megstu sekti, kas yra like, nes pasitiket automatika nelabai norisi..

Tai gal vis tik sutik su ju 41 lito kompensacija... Juk kad ir kaip bebutu prakalbejai juos,kad ir negavai ispejamosios zinutes ;)

Kovok,jei principingas esi :)

Ką tai keičia, kad būtum žinojęs apie išnaudotą kredito limito dalį? Nebūtum daugiau kalbėjęs? Esmė tame, kad jau prakalbėjai ir privalai susimokėti. Reikia dar žiūrėti į sutartį, o ne į tai ką skelbia savo interneto svetainėje. Jei ten buvo sutarta dėl kredito limito informavimo, tai gal ir gali bandyti nenusileisti, bet jeigu nėra, tai nieko gero tada. Pagrindinė jų klaida yra ta, kad leido iškalbėti virš kredito limito, bet jeigu tau viską kompensuos, tai nematau problemos. O dėl to, kad tavęs neinformavo, kad buvo pasiekti 75%, tai čia labai ginčytina situacija, dėl to reiktų kreiptis į berods vartotojų teisių gynėjus.

nepasiduok!

Džaiukis, kad kompensuoja. Pasiekei max, todėl toliau- tik velsiesi į ginčus.

man buvo identiska situacija su omnitel, tai isskovojau 100 kompensacija ir dziaugiausi:) nes lygi to man reikejo nueiti kryziaus kelius kol irodzau savo tiesa

Supranti, kad sistema pas juos sudina, tai kreipkis i tuos kas ja priziuri. O koliotis su paprastu zmogeliu kuris ten sedi uz minimuma neapsimoka, jis nieko pakeisti negali, o kad tu ji koliosi, nuo to niekam geriau nebus. Gavai konpensacija puiku. O jei nori reikst nepasitenkinima tele2, tai rasyk rimtesniems zmonems skunda del ju savivales ir tiek.

O kad kovojai del lito 2 paras, tai parodo ne tai kad tu esi labai kovingas, o tai kad esi...

Elktros prie pc sededamas ir nesamonem uzsiiminedamas sudeginai uz 15lt.

Laimejai tu? Anekdota tokie zmones kaip tu is saves daro ir tiek.

Ką tai keičia, kad būtum žinojęs apie išnaudotą kredito limito dalį? Nebūtum daugiau kalbėjęs? Esmė tame, kad jau prakalbėjai ir privalai susimokėti. Reikia dar žiūrėti į sutartį, o ne į tai ką skelbia savo interneto svetainėje. Jei ten buvo sutarta dėl kredito limito informavimo, tai gal ir gali bandyti nenusileisti, bet jeigu nėra, tai nieko gero tada. Pagrindinė jų klaida yra ta, kad leido iškalbėti virš kredito limito, bet jeigu tau viską kompensuos, tai nematau problemos. O dėl to, kad tavęs neinformavo, kad buvo pasiekti 75%, tai čia labai ginčytina situacija, dėl to reiktų kreiptis į berods vartotojų teisių gynėjus.

Kredito limitą išnaudojau ir viršijau ne pokalbių, o SMS'ų dėka. Taip, jeigu būčiau gavęs įspėjimą, būčiau sumažinęs jų siuntimo kiekį. Galima būtų prieiti tokios prielaidos, kad jie specialiai nepraneša apie artėjantį kredito viršijimą, nes paskui žmogus turės susimokėti, nes kaip tu ir sakai - jei jau išnaudojai tai už tai ir mokėk.

Bėda ne vien tame, kad neinformavo pasiekus 75%, bet ir tame, kad net savitarnos svetainėje nebuvo sudarytos galimybės stebėti sąskaitos realiu laiku, kadangi informacija vėlavo keletą dienų.

Kredito limitą išnaudojau ir viršijau ne pokalbių, o SMS'ų dėka. Taip, jeigu būčiau gavęs įspėjimą, būčiau sumažinęs jų siuntimo kiekį. Galima būtų prieiti tokios prielaidos, kad jie specialiai nepraneša apie artėjantį kredito viršijimą, nes paskui žmogus turės susimokėti, nes kaip tu ir sakai - jei jau išnaudojai tai už tai ir mokėk.

Bėda ne vien tame, kad neinformavo pasiekus 75%, bet ir tame, kad net savitarnos svetainėje nebuvo sudarytos galimybės stebėti sąskaitos realiu laiku, kadangi informacija vėlavo keletą dienų.

Siaip jie graziai aprase, kad tai neipareigoja ju spresti problemas, tad, jei tau grazina, cia locka daro, dziaukis ir tiek..

Daug blogiau kai is lempos atsiranda saskaita, tada tikrai verta kovot

Supranti, kad sistema pas juos sudina, tai kreipkis i tuos kas ja priziuri. O koliotis su paprastu zmogeliu kuris ten sedi uz minimuma neapsimoka, jis nieko pakeisti negali, o kad tu ji koliosi, nuo to niekam geriau nebus. Gavai konpensacija puiku. O jei nori reikst nepasitenkinima tele2, tai rasyk rimtesniems zmonems skunda del ju savivales ir tiek.

 

O kad kovojai del lito 2 paras, tai parodo ne tai kad tu esi labai kovingas, o tai kad esi...

Elktros prie pc sededamas ir nesamonem uzsiiminedamas sudeginai uz 15lt.

Laimejai tu? Anekdota tokie zmones kaip tu is saves daro ir tiek.

Gal ekstrasensas koks esi, kad žinai jog su jais koliojausi? Nei vienas iš mano laiškų, siųstų jiems, nebuvo piktas ar su kokiais keiksmažodžiais. Beje, dirbantys tokį darbą turi suprasti, kad pikti klientai būna pikti ne dėl jų, o dėl įmonės ir neturėtų nieko asmeniškai priimti.

Apie elektros sunaudojimą vėl pasireiškia tavo ekstrasensinės galios. :) Tik šiektiek dar praktikos trūksta. Pagal tave, tas dvi paras ištisai su jais "koliojausi". Kiek trunka laiko atsakyti į laišką (ne ant popieriaus)?

Bet ačiū ir už tokią nuomonę ir dėl manęs sunaudotą tavo elektros energiją. ;)

Gal ekstrasensas koks esi, kad žinai jog su jais koliojausi? Nei vienas iš mano laiškų, siųstų jiems, nebuvo piktas ar su kokiais keiksmažodžiais. Beje, dirbantys tokį darbą turi suprasti, kad pikti klientai būna pikti ne dėl jų, o dėl įmonės ir neturėtų nieko asmeniškai priimti.

Apie elektros sunaudojimą vėl pasireiškia tavo ekstrasensinės galios. :) Tik šiektiek dar praktikos trūksta. Pagal tave, tas dvi paras ištisai su jais "koliojausi". Kiek trunka laiko atsakyti į laišką (ne ant popieriaus)?

 

Bet ačiū ir už tokią nuomonę ir dėl manęs sunaudotą tavo elektros energiją. ;)

Manau realiai džiaukis, kad dar pilną sumą nereikia mokėt, apie ką kalba eina, atsakingas žmogus esi ar ne? Ar kaip tie mažvaikiai kur tėvų sąskaitas varys tol kol šimtai prikapsi, kiekvienas jaučia kiek šiuo metu saskaita turi but bent jau keliolikos litų tikslumu, o čia privarei limita dvigubai ir paskui teisybės ieškai, aišku teisiškai tele2 ir elgiasi, gražins skirtuma dėl to kad nesuveikė paslaugų ribojimas, o dėl tų kelių litų jei draskysies tai draskykis, bet skūpas moka du kartus :D Beje įspėjamoji žinute apie limito pabaiga ateina tam kad žmogus neliktų be sąskaitos jam reikiamu metu, kadangi tu buvai su saskaita visą laiką ir viršijai limitą tau žinutė nelabai ir reikalinga buvo :D

Manau realiai džiaukis, kad dar pilną sumą nereikia mokėt, apie ką kalba eina, atsakingas žmogus esi ar ne? Ar kaip tie mažvaikiai kur tėvų sąskaitas varys tol kol šimtai prikapsi, kiekvienas jaučia kiek šiuo metu saskaita turi but bent jau keliolikos litų tikslumu, o čia privarei limita dvigubai ir paskui teisybės ieškai, aišku teisiškai tele2 ir elgiasi, gražins skirtuma dėl to kad nesuveikė paslaugų ribojimas, o dėl tų kelių litų jei draskysies tai draskykis, bet skūpas moka du kartus :D Beje įspėjamoji žinute apie limito pabaiga ateina tam kad žmogus neliktų be sąskaitos jam reikiamu metu, kadangi tu buvai su saskaita visą laiką ir viršijai limitą tau žinutė nelabai ir reikalinga buvo :D

Būtent jie ir nori, kad sumokėčiau visą sumą, o paskui tik kompensuos kito mėnesio sąskaitai.

Gal ir būčiau jautęs, jeigu būčiau skaičiavęs kiekvieną išsiųstą SMS ir tiksliai žinojęs kada jau viršijau 1000 žinučių kiekį (kuris yra įskaičiuotas į abonentinį mokestį) ir nuo kada jau apmokestinama kiekviena SMS. Bet kad visa einamojo mėnesio sąskaita ir statistika, kaip jau minėjau n kartų, atsinaujina labai retai.

tu teisus, draugui buvo ta pati situacija tik kad del interneto virsijo virs 700lt, t2 kompencavo ta pati menesi ir mokejo 50lt, Kovok.!

tu teisus, draugui buvo ta pati situacija tik kad del interneto virsijo virs 700lt, t2 kompencavo ta pati menesi ir mokejo 50lt, Kovok.!

Įrodžiau savo teisingumą ir sąskaita sumažėjo net iki 16.70lt, iš 90.70lt. :rolleyes:

Jei esat garantuoti savo teisingumu - niekad nepasiduokit ir eikit iki galo. ^_^

Pasimk tą kompensacija ir nesigadink sau nervų.

Pasimk tą kompensacija ir nesigadink sau nervų.

Lengviausias variantas, o tokie kaip TELE2 tegul ir toliau apgaudinėja žmones, ane? :rolleyes:

O nervai nėra brangiau už tuos kelis litus? :) nebent principai.

Sveiki,

Būtų įdomu sužinoti jūsų nuomonę vienu dalyku.

 

Taigi, ar aš čia per daug reikalauju ar Tele2 elgiasi netinkamai?

 

Sutikčiau sumokėti šią sąskaitą ir gauti tą 41lt kompensaciją kitą mėnesį, bet esu laaabai principingas ir tokiuose dalykuose lengvai nenusileidžiu. ^_^ Kartą dvi paras kovojau dėl 1lt., dar kol buvau Pildyk'e. :rolleyes:

 

 

2012 12 25: Įrodžiau savo teisingumą ir sąskaita sumažėjo net iki 16.70lt, iš 90.70lt. :rolleyes:

Jei esat garantuoti savo teisingumu - niekad nepasiduokit ir eikit iki galo. ^_^

Pas mane su TELE2 buvo kuriozas.

Turiu kelis nr. visiems seimos nariams, labai retai ilendu paziuret einama saskaita.

Viena men. ilindau ir nusterau pamates, kad vienu numeriu kosminiu greiciu dideja saskaita uz sms zinuciu siuntima. Kadangi numeris nelabai buvo reikalingas, mes telefona isjungeme. O kol nebuvo isjungtas, per para saskaita dar padidejo.

Aiskinomes.

Buvo bandyta iteigti, kad pats telefonas siuntinejo sms, nors jis tikrai neismanus (paprastas) ir issiustu zinuciu direktorijoje nebuvo nei vienos sms.

Isisaiskinome, kad atseit buvo siunciama vienu TELE2 numeriu. Veliau issiaiskinome, kad tas numeris yra viename salone ir dar nenaudojamas/neparduotas klientui.

TOP'as

:)

Vienu zodziu, as numerio atsisakiau.

Man uz tas sms kompensavo pilnai.

Vakar biski susierzinau, nes pamaciau per didele saskaita vienai naujai paimtai kortelei.

Pasirodo TELE2 pritaike 20 Lt aktyvavimo mokesti. Nors apie tai nebuvau informuotas.

Anksciau visi numeriai budavo paimami uz dyka ir niekas netaike papildomu aktyvavimo mokesciu.

Pirmas kartas.

Gal taip sumaste papildomai uzsidirbti?

Ka jus i tai?

Įrodžiau savo teisingumą ir sąskaita sumažėjo net iki 16.70lt, iš 90.70lt. :rolleyes:

Jei esat garantuoti savo teisingumu - niekad nepasiduokit ir eikit iki galo. ^_^

Tai LABAI priklauso nuo antros pusės, nes kartais supratingai ir paprastai sprendžiasi, o kartais vos iškaulyti skundą rašyt gali..