Tele2 abonentas per didelė sąskaita

Sveiki, situacija tokia, paimtas telefonas iš tele2 su mėnesiniu mokesčiu 17lt/mėn, plano mokestis 19lt/mėn (300 minučių, į tele2 nemokamai, 1000 SMS). Sutartis pasirašyta naujai už sutarties pasirašymą 1lt, numerio perkėlimą 1lt. Viso mėnesio eigoje mob. internetu nesinaudota, nemokamos minutės neviršytos (iš viso į kitus tinklus, ne tele2, gal kokį 20min prakalbėta). Suma kaip ir turėtų būti 17+19+1+1=38. Suma ateina 45.23lt Kas per nesamonės, jei viskas surašyta pačioje svetainėje kad kainos jau su PVM? Gal dar kam buvo tokiu nutikimų nutikę, vien dėl teisybės, nes ant lygios vietos 7lt plius gaunasi. Paaiškinkit, gal kas suprantat geriau ar čia aš ko nesuprantu, ar kaip?

Gali pabandyt paskambint į aptarnavimą ir paklaust? Turėtų būt geriau, nei spėliojimai.

Tau jau sąskaitą išrašė ar tik atsiuntė SMS? Nes jie sms visada į priekį atsiunčia

Jeigu telefonas smartphone'as, tai tau nieko nedarant įsijungia internetas, tarkim orų atnaujinimai ir panašiai.

I aptarnavima jau nebeskambinsiu siandien :-) tiesiog siaip idomu, gal dar kam taip buvo nutike ir kokie sprendimai. nes pirma saskaita su sia sutartim ir jau kazkas ne taip kaip turetu but. Buvau girdejes kad saskaitos ateina didesnes nei reklamuojama, todel atidziai sekiau visas minutes sms ir interneta. mobilus internetas visada isjungtas, jokios programeles negali jo naudoti, paciam telefone taip pat duomenu naudojimas rasomas 0 baitu. Saskaita kolkas rodoma tik mano.tele2.lt kolkas net pdf saskaitos parsisiusti neleidzia, dega tik mygtukas apmoketi. o ka buna kad ta suma dar ir pasikeicia?

I aptarnavima jau nebeskambinsiu siandien :-) tiesiog siaip idomu, gal dar kam taip buvo nutike ir kokie sprendimai. nes pirma saskaita su sia sutartim ir jau kazkas ne taip kaip turetu but. Buvau girdejes kad saskaitos ateina didesnes nei reklamuojama, todel atidziai sekiau visas minutes sms ir interneta. mobilus internetas visada isjungtas, jokios programeles negali jo naudoti, paciam telefone taip pat duomenu naudojimas rasomas 0 baitu. Saskaita kolkas rodoma tik mano.tele2.lt kolkas net pdf saskaitos parsisiusti neleidzia, dega tik mygtukas apmoketi. o ka buna kad ta suma dar ir pasikeicia?

Tai ko tu čia verki? Palauk, kol išrašys normalią sąskaitą, tada pasižiūrėsi už ką paskaičiuota daugiau pinigų nei galvojai ir galėsi kreiptis. Gal kokių padidinto tarifo sms siuntei ar skambinai į padidinto tarifo numerius? Kartais būna net ne trumpasis numeris, bet apmokestina brangiau. Žodžiu, palauk sąskaitos ir tada aiškinkis, nes sąskaitos vistiek jau neperrašys, tik kompensuos kitą mėnesį nebent...

Na pamačiau savitarnoje ir galvojau, kad ta suma jau keistis nebegali, tačiau šiandien ta suma išvis iš ten dingo. Na taip palauksiu sąskaitos ir pasižiūrėsiu kaip ir kas. Ačiū už atsakymus.

Na pamačiau savitarnoje ir galvojau, kad ta suma jau keistis nebegali, tačiau šiandien ta suma išvis iš ten dingo. Na taip palauksiu sąskaitos ir pasižiūrėsiu kaip ir kas. Ačiū už atsakymus.

Gali būti, kad įrašyta bendra suma už paslaugas be nuolaidų, t.y. standartinėmis kainomis. Vėliau sąskaitoje rodomos kompensacijos už sms, minutes ir t.t., todėl galutinė kaina sumažėja. Žodžiu, kaip ir sakyta anksčiau, lauk sąskaitos ir viskas paaiškės

Sąskaitoje pateikiamos sumos be PVM. Pažiūrėk kainas, pvz. abonentinis mokestis minėjai yra 19lt., tai sąskaitoje jis bus parašytas mažesnis ir tik pačioje sąskaitos apačioje bus parašyta pilna suma. Mėnesio pradžioje visada būna ale ,,profilaktika", tuo momentu kompai skaičiuoja galutines sumas. Normali sąskaita turėtų pasirodini apie 5 mėnesio dieną. Naudoju Tele2 abonentą kokie 3 metai ir nebuvo niekada jokių problemų, padidintų sąskaitų niekada nebūna. Prieš tai turėjau ežį, tai dabar sąskaita sumažėjo bent 30-40%, o kalbėti galiu daugiau, plius dabar naudoju internetą, todėl esu labai patenkintas. Tele2 studentiški planai yra super, pigiau nėra LT. Neterminuota sutartį turiu, tai keitalioju planus, kai tik yra noro. Dabar turiu už 10lt 100 min; 1000 sms, 1gb. Trūksta min., tai žadu imti už 25lt. 420min. 2000 sms, 1gb. Sėkmės.

Sąskaitoje pateikiamos sumos be PVM. Pažiūrėk kainas, pvz. abonentinis mokestis minėjai yra 19lt., tai sąskaitoje jis bus parašytas mažesnis ir tik pačioje sąskaitos apačioje bus parašyta pilna suma. Mėnesio pradžioje visada būna ale ,,profilaktika", tuo momentu kompai skaičiuoja galutines sumas. Normali sąskaita turėtų pasirodini apie 5 mėnesio dieną. Naudoju Tele2 abonentą kokie 3 metai ir nebuvo niekada jokių problemų, padidintų sąskaitų niekada nebūna. Prieš tai turėjau ežį, tai dabar sąskaita sumažėjo bent 30-40%, o kalbėti galiu daugiau, plius dabar naudoju internetą, todėl esu labai patenkintas. Tele2 studentiški planai yra super, pigiau nėra LT. Neterminuota sutartį turiu, tai keitalioju planus, kai tik yra noro. Dabar turiu už 10lt 100 min; 1000 sms, 1gb. Trūksta min., tai žadu imti už 25lt. 420min. 2000 sms, 1gb. Sėkmės.

Matau mazai susipazines su telekomunikaciju bendroviu planais, cia tu dar per brangiai moki :))) Cia kaip pas tave,tai paprasciausia LABAS ar pildyk paemus,ir uzsisakius planus "VISIEMS" ta pati gautum :) Apie abonentus net nesneku...

siūlyčiau palaukt susiformavusios išklotinės, ją pažiūrėsi viskas aišku paliks, o jei bus neaiškumu pasiskambinsi ir išsiaiškinsi, jei bus jų klaida suteiks nuolaidų ateinančiam mėnesiui.

[/b]

 

Matau mazai susipazines su telekomunikaciju bendroviu planais, cia tu dar per brangiai moki :))) Cia kaip pas tave,tai paprasciausia LABAS ar pildyk paemus,ir uzsisakius planus "VISIEMS" ta pati gautum :) Apie abonentus net nesneku...

Prašyciau tiksliais pvz. kas gaunasi pigiau? Papildymai su kortelėm mano nuomone yra šiek tiek vaikiška, nes būtinai neturėsi sąskaitoje tada, kai labiausiai reikės... Pastoviai būna, kai draugų skambučiai nutrūksta, perskambini ir sako"oj, sąskaita pasibaigė". Ir dar tie pastoviai kas savaite ar kas mėnesi įvairūs naujų planų užsisakinėjimai, kai butinai nežinosi tuo momentu ką siųsti žinutėje ar "Kalėdos", ar "Laisvai", ar dar koks naujas burtažodis...

+ kaip kazkas sake, jei smartphone pas tave, tai ziurek atjunk interneta normaliai, nes jis interneta neblogai, valgo net nepajausi :D Is patirties sakau. Visokie atnaujinimai ir t.t.

Va as tai issigandau nesenai

http://i47.tinypic.com/1hdl53.jpg

Siaip tele2 studento planas nera super, pats turiu omnio studento plana, tai uz 15 lt gaunu: 720 min, neribota kieki sms I Lietuvos tinklus, 1 GB.