Reikia pagalbos. restricted from selling on eBay

Sveiki, turiu problema su ebay pardavimais. Papasakosiu nuo pradziu. Pries keleta metu smulkiai pardavinejau ebay, ejosi gerai, nebuvo neigiamu ir papuoliau i situacija, kai zmogus grazino preke, nes buvo ja nepatenkintas del pabraizymu. Taciau grazino ja veikiancia ne taip kaip turetu, nebegaude rysio, nebelaike baterija ir t.t. bandziau kovot su ebay iskeles case pirkejui, pirkejas buvo teisus (kaip visada ebay) tuo metu dar to nezinodamas, kad pirkejas ebay yra viskas, parasiau negrazia asmenine zinute pirkejui ir mane isbanino is ebay tiek pirkt tiek parduot ir uzdraute kurtis naujus accountus.

Persikeliau i kita sali, susikuriau kita accounta ir pradejau pardavineti kitokiu kategoriju prekes su visu 100% nuolankumu pirkejams. Tikriausiai padariau kazkokia menka klaidele ir eBay sulinkino mano accountus su tuo kuris buvo isbanintas. Tai galejo buti netycinis prisijungimas i sena ebay accounta. Situacija gavosi tokia, uzdejo pardavimo limitus iki 5 prekiu per menesi be galimybes ateinancias 90 dienu sita limita pasikelti, praejus 90 dienu limito nepakele, bet atsirado uzrasas jog limita pakelines jie patys, atsizvelgdami i mano pardavimus. Taip tesesi dar kokius 4-5 menesius taciau limitas isliko tas pats, 5 prekes. Siandien paskambinau i eBay ir paklausiau kokiu budu man pasikelti limita, gavau atsakyma kad jie privalo apskritai atimti is manes pardavimo teise, nes mano senas accountas buvo uzblokuotas, paklausus kodel, ne viska iki galo supratau, taciau atsakymas buvo ne konkretus, tiesiog kazkas jog as privalau taip padaryti ir viskas.

Visas sis reikalas angliskai skamba taip: Due to a history of high-risk selling behavior, you're permanently restricted from selling on eBay.

Noreciau paklausti patyrusiu, ka tokiu atveju daryti, gal yra kokia auksine fraze, kuria pasakius iseitu su jais susitarti, kad grazintu man teise pardavineti ? nes kolkas, kaip minejau ko paklausi to negausi, i klausimus atsakineja ta pati per ta pati kaip auto atsakiklis.

Skirciau premija jei kas nors galetu sutvarkyti sita situacija.

Ne tu pirmas ne tu paskutinis. Tokios svetaines kaip paypalsucks.com sukurtos nebereikalo, Tuos kas dabar vadovauja eBay ir PayPal is vis miesto aikstej sudegint reiktu, pries tai dar nukankinus, ten jus visos tos taisykles, vero programa ir t.t yra didziausia nesamone, jokios ten pardavejo apsaugos nera, ka nori ta daro, mano pacio ne vienas acc uzblokuotas, visiskai is lempos, ir jie nepasako del ko. Drauges PayPal irgi uzblokavo ir sake kad jos vardu yra kitas seniai uzblokuotas acc, nors ji gyvenime to eBay nenaudojo iki tol kol ismokinau.

Patarciau susikurt acc ant visai kito vardo, kitos banko saskaitos, ir netgi kito PC, arba bent MAC adresa turi pasikeist, kad nebutu jokiu IP susiejanciu tave su kuriuo nors senu acc, bet kiek zinau jie atrinkt gali netgi pagal ikeliamu nuotrauku exif informacija ir pns. Forumai uzsienio pilni informacijos, ir kaip apeit tu ##### taisykles, paskaitinek :-)

As jau beveik 6 metai prekiauju ten, jei galeciau visus savo plikom rankom ismaugciau.

Sveiki,

As cia naujokas, bet ebay prekiavau 2 metus ir galiu pasidalinti savo ispudziais, nuomone bei duot kelis patarimus is asmenines patirties. Pradziai, nera jokiu fraziu stebuklingu ar formules, kaip atsiblokuot ebay ar paypal accounta( skaiciau,kad amerikieciai ir anglai turi tokiu galiu), vienintelis kelias, kaip kolega minejo-kurti nauja accounta, kitu adresu, kitu vardu, kad nebutu jokiu sasaju, nes uzblokuos amziams. Per puse metu mano ir mano aplinkoje ebay ir paypal duetas suvalge kokius 8 accountus, kazkas gal klydo kazkur, taciau galiu perteikti savo asmenine patirti su dviem accountais, kurie buvo mano. Pirmasis accountas- be jokiu neigiamu feedbacku, power seller status, business account, 530 teigiamu feedbacku, visi case'ai isspresti be jokiu bedu, netureta nei su ebay,nei su paypal jokiu bedu del mokesciu ar pan. Nebuta jokiu ispejimu ar dar kazkokiu nesusipratimu, viena diena gaunama zinute, iad accountas yra suspenduotas del ebay policy pazeidimo. Paaiskinimo jokio nera- kreipiuosi i ebay, jie nurodo,kad viena preke buvo is foto nustatyta"expertu" react.org( tai Amsterdame veikianti expertu imone, kurie atstovauja daugeli zymiu prekiu zenklu), kaip fake. Ta preke buvo mano dzemperis G Star zenklo( esu pirkes firminej parduotuvej Londono centre) nusprendes issivalyti spinta idejau i ebay. Kontaktavau per live chata- nurode kreiptis i ta react.org, kad jiems pateikciau pirkimo ceki. Kaip as galiu pateikti pirkimo ceki daikto, kuri pirkau pries 5 metus asmeninim naudojimui?Teko skaityti,kad tie react.org labai daznai suklysta ir juos nugincija patys selleriai. Parasiau as jiems- ebay dave kontakta, ten paprase pateikti pirkimo ceki, as jo neturiu. Jie atsake, kad tai vienintelis kelias irodyti autentiskuma, po to skambinau i ebay, bandziau kalbetis, bet jokios pagalbos nebuvo. Gavau retrictiona, kita diena limitavima is paypal- vel rasiau i ebay, vienas dabuotojas rao,kad mano byla svarstys, kitas, kad uz autorizaciniu teisiu pazeidima, vienntelis kelias, kad react.org ebay parasytu, jog jie suklydo. Po keliu dienu, ebay blokuotas amziams, paypal pinigai uzsaldyti 180 dienu. Antra siruacija- ebay accountas 1 metu senumo, 130 teigiamu feedbacku, jokiu bedu, viskas patvirtinta, nusiusti visi popieriai. Parduodu daikta uz 3000 doleriu, limitas 3300 ebay. Viskas grazu, skambinu i ebay, kad nuo 30 daiktu pakeltu limita iki 100. Keli klausimai, interviu trumpas- papraso atsiusti emailu prekiu isigijimo dolumentus bei asmeninius dokumentus( nors seniai nusiusta), nusiunciu viska. Gaunu atsakyma, kad limitai bus pakelti ir gausiu emaila su patvirtinimu. Laukiu kelias dienas, nieko nera. Ryte gaunu emaila is paypal, kad atsiusciau savo dokumentus, patvirtinti tapatybe. Siunciu viska vel, papraso dar banko sutarties( nors seniai siusta), laukiu atsakymo. Ryte gaunu is paypal laiska, kad paypal limited, po 180 dienu galesiu atsiimti pinigus. Skambinu i Liuksemburga- nieko nepasako, priezasties neisduoda, sprendimas galutinis ir neskundziamas. Is ebay po keliu dienu gaunu laiska,kad mano saskaita bus galima tik pirkti. Bandau vel susisiekti, vel gaunu kruva pazadu, siuntinejimu is vieno departamento i kita. Po kazkiek laiko, mano acountas blokuojamas. Reziume, daug nepaaiskinamu dalyku, ebay dabuotojai isvis be kompetencijos, ebay ir paypal issigimes ir slykstus darinys, kuris bet kada gali jus suzlugdyti be jokio paaiskinimo ir niekam selleriai yra neidomus, ypac is Lietuvos. Noreciau apie analogus kaip amazon isgirsti, nes tiek galvos skausmo, kiek paypal su ebay man atnese, niekada nesu turejes, nors patirties turiu nemazai...Beje, kai paypal limituojamas- ebay menesine saskaita negali apmoketi is paypalo, turi daryt pavedima is banko saskaitos. Absurdu absurdas, uzsaldo tukstancius legaliu pinigu, o tukstantines saskaitas turi padengti is savo asmeniniu lesu. Ydinga sistema, issigimeliu filosofija ir visiskai nuline pagalba...

teko ir man jais stipriai nusivilt, dirbu su amazon. Tai jauciuos tikrai labai gerbiamas pardavejas. Pvz, cia dabar anglijoj potvyniai ir stiprus vejai, tai amazonas ispeja kaip elgtis, kad islaikyt gera account statusa:

If you live within the area impacted by the severe weather conditions, your safety, and the viability of your business are important to us. You can take the following actions to help protect your business:

- If you anticipate that you will be unable to meet your shipping service levels, consider temporarily setting your seller-fulfilled listings to inactive.

- To help preserve buyer trust and avoid negative feedback, contact buyers via the Buyer-Seller Messaging Service about their order status.

No action is required for products fulfilled by Amazon, and Amazon will handle messaging for all FBA orders impacted by the storm and flooding.Additional storm and flooding updates can be found on: http://www.metoffice.gov.uk/public/weather/warnings/?regionName=uk

(16/02 - 19:40 GMT)

Amazon, labai maloni sistema. Viskas veikia labai puikiai tik reikia dar nemazo ziniu bagazo kad viska iki galo issiaiskint. Kiek pastebejau, pirkejai labai malonus ir mandagus, nepalieka specialiai neigiamu atsiliepimu, visi visada viskuo patenkinti. Net jei nori grazint preke, labai graziai apraso visa problema, kitas mentalitetas.

Turi ir trukumu, maziau pirkeju (bent mano kategorijoj kurioje prekiauju) esme maziau pardavimu, galbut taip yra ten su devetom prekem. amazon nera siuksliu, ten negalima pardavineti neveikianciu daiktu. :) platesnes diskusijos sioje temoje:

http://uzdarbis.lt/t297800/klausimai-del-amazon-prekybos/

Tai zodziu is tavo patirties ir mano asmenines, galima isvystyti tokia minti,kad geriau niekada nereikia kreiptis del prekiu skaiciaus pakelimo ar siaip kazko,nes kai pradeda jie viska tikrint tai poto del neaiskiu priezasciu nors ir viska pateiki uzblokuoja accounta..

Tai zodziu is tavo patirties ir mano asmenines, galima isvystyti tokia minti,kad geriau niekada nereikia kreiptis del prekiu skaiciaus pakelimo ar siaip kazko,nes kai pradeda jie viska tikrint tai poto del neaiskiu priezasciu nors ir viska pateiki uzblokuoja accounta..

Na kiek girdėjes tai gaunasi loterija. Vieniems pakelia be jokių problemų per 5 minutes nuo skambučio, kitiems prasideda ilgos problemos ar sąskaitos blokavimas. Nors kolega pasikėlė limitus dukart, vieną kartą prašė sąskaitų ir t.t, antrą kartą viskas labai greitai ir sklandžiai. Tiesa norint su jais šnekėti reikia pasirūpinti skype ar viber'io kreditais, nes tenka ilgai palaukti kol kažkas atsiliepia ar šiaip liepia laukti :)

Na kiek girdėjes tai gaunasi loterija. Vieniems pakelia be jokių problemų per 5 minutes nuo skambučio, kitiems prasideda ilgos problemos ar sąskaitos blokavimas. Nors kolega pasikėlė limitus dukart, vieną kartą prašė sąskaitų ir t.t, antrą kartą viskas labai greitai ir sklandžiai. Tiesa norint su jais šnekėti reikia pasirūpinti skype ar viber'io kreditais, nes tenka ilgai palaukti kol kažkas atsiliepia ar šiaip liepia laukti :)

Loterija, kaip ir loterija kad limituos ar isbanins, taip jau yra su jais. Ismandrejo paprasciausiai, aisku saugumo sistemos reikia, nes begalo daug scameriu ir visokiu kitokiu velniu tame ebay, taciau taip veikiancia sistema, neskaitau sazininga ir gerai veikiancia.

Yra daugelis algoritmu kurie gaudo tuos taisykliu pazeidinetojus, taciau buna tokiu atveju, kuomet del menkos problemos, zmogui uzdeda ban, ne taip kad keleta prekiu ten isima is listingu, taciau suzlugdo versla, registruota imone ir per telefonus nei laiskus nieko nenori girdeti ir nieko neatsako.

Sutinku, tegul gaudo baisius scamerius ir sukcius, bet ne nekaltus zmones kurie galbut ne iki galo isiaiskino ka ir kaip daryt, uztektu ispejimo, baudos, ar dar kazko, dabar iskart banas visiem laikam, kazkas cia ne visai sazininga.

Loterija, kaip ir loterija kad limituos ar isbanins, taip jau yra su jais. Ismandrejo paprasciausiai, aisku saugumo sistemos reikia, nes begalo daug scameriu ir visokiu kitokiu velniu tame ebay, taciau taip veikiancia sistema, neskaitau sazininga ir gerai veikiancia.

 

 

Yra daugelis algoritmu kurie gaudo tuos taisykliu pazeidinetojus, taciau buna tokiu atveju, kuomet del menkos problemos, zmogui uzdeda ban, ne taip kad keleta prekiu ten isima is listingu, taciau suzlugdo versla, registruota imone ir per telefonus nei laiskus nieko nenori girdeti ir nieko neatsako.

 

Sutinku, tegul gaudo baisius scamerius ir sukcius, bet ne nekaltus zmones kurie galbut ne iki galo isiaiskino ka ir kaip daryt, uztektu ispejimo, baudos, ar dar kazko, dabar iskart banas visiem laikam, kazkas cia ne visai sazininga.

Visiskai sutinku, bet yra kaip yra-mes, selleriai net ir su puikiais rezultatais, bet kada galim but uzbaninti be jokiu ispejimu ir tiek. Ydinga sistema ir tiek- taip neturetu but, bet taisykles nustato jie, o mes tesam paprasti naudotojai. Tiesa, as perejau i amazon pries pora savaiciu, bet kol kas jokiu ziniu apie pardavimus nera- galbut si prekiu kategorija ten nera populiari,tad belieka ieskoti kitu alternatyvu... Tik nenoriu grizt i ebay ir vel susidurti su tais paciais dalykais- skambuciu i ten , limitu kelimo, besaikio laisku kiekio siuntinejimo ir dar paypal cirku...

teko ir man jais stipriai nusivilt, dirbu su amazon. Tai jauciuos tikrai labai gerbiamas pardavejas. Pvz, cia dabar anglijoj potvyniai ir stiprus vejai, tai amazonas ispeja kaip elgtis, kad islaikyt gera account statusa:

 

If you live within the area impacted by the severe weather conditions, your safety, and the viability of your business are important to us. You can take the following actions to help protect your business:

 

- If you anticipate that you will be unable to meet your shipping service levels, consider temporarily setting your seller-fulfilled listings to inactive.

 

- To help preserve buyer trust and avoid negative feedback, contact buyers via the Buyer-Seller Messaging Service about their order status.

 

No action is required for products fulfilled by Amazon, and Amazon will handle messaging for all FBA orders impacted by the storm and flooding.Additional storm and flooding updates can be found on: http://www.metoffice.gov.uk/public/weather/warnings/?regionName=uk

 

(16/02 - 19:40 GMT)

 

Amazon, labai maloni sistema. Viskas veikia labai puikiai tik reikia dar nemazo ziniu bagazo kad viska iki galo issiaiskint. Kiek pastebejau, pirkejai labai malonus ir mandagus, nepalieka specialiai neigiamu atsiliepimu, visi visada viskuo patenkinti. Net jei nori grazint preke, labai graziai apraso visa problema, kitas mentalitetas.

 

Turi ir trukumu, maziau pirkeju (bent mano kategorijoj kurioje prekiauju) esme maziau pardavimu, galbut taip yra ten su devetom prekem. amazon nera siuksliu, ten negalima pardavineti neveikianciu daiktu. :) platesnes diskusijos sioje temoje:

 

http://uzdarbis.lt/t297800/klausimai-del-amazon-prekybos/

kas cia per skirstyma, i "amazon pirkejai" "ebay pirkejai", pirkejai ir ten ir ten tie patys, daug ir labai kulturingu bei saziningu zmoniu, kaip ir visur pastitaiko vienas kitas gandonelis.

Tik nenoriu grizt i ebay ir vel susidurti su tais paciais dalykais- skambuciu i ten , limitu kelimo, besaikio laisku kiekio siuntinejimo ir dar paypal cirku...

bent pirma karta susidurus su sitais dalykais tikrai nelengva, nes viskas nezinoma, bet realiai, is objektyvios puses ziurint, kame parke karta i menesi per skaipa paplepet su kazkuom?

Kagi, ir man teko susidurti po ilgu metu ebay, su makliuotoju. Buvo visokiu ivykiu, bet sitas tai toks akikplesiskas.

Pardaviau Toshiba 64GB USB atmintine. Zodziu, po savaites laiko, poto kai preke buvo pristatyta, pradejo rasineti, jog usb neveikia :)Ilgas laiko tarpas, jog sugalvoti jog usb neveikia, per svaite laiko, net 2 kartus pabande naudoti pasijunges prie pc, bet neveikia :) Usb parduotas naujas, nupirkau nauja, pasijungiau i pc, greitis superletas, iskarto imeciau i ebay ir "pardaviau". Veikejas raso kad neveikia, ir reikia jam pinigu, na ka galvoju, patirties ebay turiu gal 7 metus, galvoju taip lengvai neisdurs manes. Arba per prievarta atgal negrazins veikiancia daikto vistik aukcionas "no returns accepted". Pasijungiu i ebay customers support chata, paaiskinu padeti, bekalbant su asisistentu, gaunu pm'a per ebay, cituoju:

"Hi I have tried it twice and have other memory sticks that work fine. I do not need to return it I would just like a refund as it IS faulty."

Scamas akivaizdus, na ka, papostinu asistentui zinute i chata ir ka jus manot, ogi visiskai nieko :D Sakau, jus skaitot ka rasau? Asisentas>> jo, skaitau. Ir pradeda user policy man punktus pastinti, kur visi bonusai tik pirkejui..Zodziu, pagalbos 0. Visi bonusai pirkejai, pardavejas ciulpia morka .Resume, istryniau ebay acc berods 3 ar 4 metu senumo grynai pardavimams turejau, turiu kita pirkimams:))Daugiau ebay nepardavinesiu nieko, pirksiu tiktais.

Visas veiksmas vyko siandien. Pinigus atidaviau, pasakiau kad ir sticka pasiliktu, nes jeigu ir gausiu atgal, tai gausiu neveikianti tikrai :)Ar taip ar taip malkos bus cas'e :)

Nuostolis 15gbp.

kas cia per skirstyma, i "amazon pirkejai" "ebay pirkejai", pirkejai ir ten ir ten tie patys, daug ir labai kulturingu bei saziningu zmoniu, kaip ir visur pastitaiko vienas kitas gandonelis.

Teko tau prekiaut amazone? is 200 parduotu prekiu, nei vieno nebuvo Aduhalhanan Hanabihanahi, jei zinai ka turejau galvoj, o teikiant supporta, bendravimas iskritinis zmoniu, visi raso formalius laiskus, su taisyklinga anglu kalba, ko negaleciau niekaip palyginti su ebay, kur mazdaug kas antra zinute reikia perskaityt 2-3 kartus, kad issifruot ka norejo pasakyt zmogus.

Is cia ir atsirado skirstymas.

Kagi, ir man teko susidurti po ilgu metu ebay, su makliuotoju. Buvo visokiu ivykiu, bet sitas tai toks akikplesiskas.

 

Pardaviau Toshiba 64GB USB atmintine. Zodziu, po savaites laiko, poto kai preke buvo pristatyta, pradejo rasineti, jog usb neveikia :)Ilgas laiko tarpas, jog sugalvoti jog usb neveikia, per svaite laiko, net 2 kartus pabande naudoti pasijunges prie pc, bet neveikia :) Usb parduotas naujas, nupirkau nauja, pasijungiau i pc, greitis superletas, iskarto imeciau i ebay ir "pardaviau". Veikejas raso kad neveikia, ir reikia jam pinigu, na ka galvoju, patirties ebay turiu gal 7 metus, galvoju taip lengvai neisdurs manes. Arba per prievarta atgal negrazins veikiancia daikto vistik aukcionas "no returns accepted". Pasijungiu i ebay customers support chata, paaiskinu padeti, bekalbant su asisistentu, gaunu pm'a per ebay, cituoju:

 

"Hi I have tried it twice and have other memory sticks that work fine. I do not need to return it I would just like a refund as it IS faulty."

 

Scamas akivaizdus, na ka, papostinu asistentui zinute i chata ir ka jus manot, ogi visiskai nieko :D Sakau, jus skaitot ka rasau? Asisentas>> jo, skaitau. Ir pradeda user policy man punktus pastinti, kur visi bonusai tik pirkejui..Zodziu, pagalbos 0. Visi bonusai pirkejai, pardavejas ciulpia morka .Resume, istryniau ebay acc berods 3 ar 4 metu senumo grynai pardavimams turejau, turiu kita pirkimams:))Daugiau ebay nepardavinesiu nieko, pirksiu tiktais.

 

Visas veiksmas vyko siandien. Pinigus atidaviau, pasakiau kad ir sticka pasiliktu, nes jeigu ir gausiu atgal, tai gausiu neveikianti tikrai :)Ar taip ar taip malkos bus cas'e :)

 

Nuostolis 15gbp.

Žiauru iš tikro, jeigu jau taip yra akivaizdu, kad scammeris.

Iš tiesų pasitaiko nemažai tokių man pardavinėjant ir nieko tu su jais nepadarysi, tai yra skaudžiausia, tikiuosi, kad kada nors bent kiek pasikeis ebay policies, kad pardavėjas bent truputį galios turės.

bent pirma karta susidurus su sitais dalykais tikrai nelengva, nes viskas nezinoma, bet realiai, is objektyvios puses ziurint, kame parke karta i menesi per skaipa paplepet su kazkuom?

Problema ne bendravime su jais, bet problema yra tai,kad tas bendravimas neatnesa nieko gero. Kaip jau minejau, esu bendraves su n konsultantu is supporto telefonu, chatu, negavau jokios pagalbos- kazkokie pazadai ir visiska nekomompetencija. Blogiausia,kad tai ka kuri- idedi daug pastangu, laiko, gali sugriuti bet kada ir jokios pagalbos nesulauksi. Paprastas pavyzdys- saskaita limituota, vienas konsultantas perziuri ir sako,kad appeal ir limitas gali but nuimtas, kitas kita diena sako,kad mano byla svarsto kitas departamentas, trecia diena kitas pasako,kad nieko padaryt negalima ir net nebandyt ieskot tiesos, ketvirta diena saskaita blokuojama, neva pazeista kazkokia taisykle del netinkamo business modelio... Va ir ebay, va ir jo supportas...

Na taip, del scamu labai priklauso nuo to, kuom prekiauji, jei pardavineji knygas, ant kokio abdulu niekada neusirausi, jei gelyciu seklas irgi, jei mobiliakus, turbut, apsaugok viespatie nuo scameriu.

O del supporto, taip, teke ir man su jais pakariaut, kaip suprentu, beda pas juos, kad jie ten issitaske per usa airija, ir uk, ir neturi tarpusavio komunikacijos, o 4 is 5 konsultantu visiski abadai, kur kartais atrodo, kad penkiu metu vaikas sedi anam laido gale, na bet ka padarysi:(