Ar spausd. galvutė turi būti remontuojama garantinio?

Sveiki,

susidūriau su tokia situacija, kad spausdintuvas (Canon MG7750) pradėjo prastai spausdinti išskirtinai tik juoda spalva.

Pridavus pardavėjui, šis savo ruožtu nusiuntė į garantinį servisą (Canon), kuris pateikė išvadą, kad sugedusi spausdintuvo spausdinimo galvutė ir ši neįeina į "garantinio aptarnavimo sąlygas", nes yra "natūraliai nusidėvėjanti eksplotacinė dalis".

Tą pačią salygą radau ir paties "Canon" garantinio sąlygų punktuose, cituoju:

3. Apribojimai<br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">„Canon“ ir EGS nariai neteikia garantijos šiems dalykams:

 

• reguliariam tikrinimui, priežiūrai ir įprastiniu būdu nusidėvėjusių dalių remontui arba keitimui.

Klausimas toks, ar spausdintuvo spausdinimo galvutė yra "įprastiniu būdu nusidėvėjanti" dalis, ar ne? Nes konkrečiai nenurodyta. Internete iš viso neradau jokios informacijos apie tai.

Galbūt kas susidūrėte ir žinote ką nors?

Ačiū visiems už nuomonę.

Zinot nezinau, bet speju kad negarantinis atvejis pas tave. Rasalo kasetes kai pasibaigia garantinis irgi nekeicia, taip ir cia

Zinot nezinau, bet speju kad negarantinis atvejis pas tave. Rasalo kasetes kai pasibaigia garantinis irgi nekeicia, taip ir cia

Na taip, bet kasetės nėra paties spausdintuvo dalis.

Bet kokiu atveju, ačiū už nuomonę

O kodėl galvoji, kad pastoviai naudojama dalis nesusidėvi? Susidėvi. Dar žiūrint kiek laiko praėjo nuo spausdintuvo pirkimo. Jei keli mėnesiai, tada gal ir turėtų tvarkyti, jei 2+ m. tai susidėvėt gali, žiūrint kiek spausdinama. Bent jau aš taip manau :D

O kodėl galvoji, kad pastoviai naudojama dalis nesusidėvi? Susidėvi. Dar žiūrint kiek laiko praėjo nuo spausdintuvo pirkimo. Jei keli mėnesiai, tada gal ir turėtų tvarkyti, jei 2+ m. tai susidėvėt gali, žiūrint kiek spausdinama. Bent jau aš taip manau :D

Praėjo metai ir šiek tiek, spausdinama tik tiek, kiek mokyklai reikia, kokiems darbams ar pan., atsispausdint. Iš esmės, nebuvo labai jau intensyviai naudojamas :?

Garantija e-paštu patikslino, kad 2 metai,+ dar 1 esu prasitesęs.

Ačiū už nuomonę

Tai reik issiaiskint koks resursas tos galvos. Jeigu per metus atspausdinai pora simtu, tai labai abejoju kad cia toks naturalus nusidevejimas. Negali gi but, kad kiekviena kart papildant rasalu dar ir galva taisyt ar keist turi....

Tai reik issiaiskint koks resursas tos galvos. Jeigu per metus atspausdinai pora simtu, tai labai abejoju kad cia toks naturalus nusidevejimas. Negali gi but, kad kiekviena kart papildant rasalu dar ir galva taisyt ar keist turi....

Man irgi tokia mintis kilo, manau, reikės galbūt užklausti, koks yra spausdinimo limitas, kad būtų laikoma "natūraliu susidėvėjimu", ir paprašyti išklotinės, kiek paties spausdintuvas atliko spausdinimų, palyginimui.

Na, gal ir daugiau tų spausdinimų bus nei porą šimtų, bet žinant, kad pats nesu koks makleris, kad spausdinčiau dieną iš dienos, o tik tam tikrus dokumentus ar pan., tai abejoju, ar tai kiek realu.

Kadangi esu uždavęs jau vieną klausimą servisui, lauksiu rezultatų.

Ačiū už nuomonę