Palyginkime: Dokobit / MarkSign / Elpako e. dokumentų pasirašymo platformos - kurią rinktis?

Sveiki. Teikiame paslaugas klientams, tad dažnai reikia pasirašyti sutartis su klientais. Į mėnesį reikia pasirašyti nuo ~10 iki ~50 e.sutarčių, tad pribrendo reikalas pasirinkti kažkurį iš šių trijų e. dokumentų pasirašymo platformų:

• Dokobit (https://www.dokobit.com/lt/);
  • Nemokamai: 3 parašai/mėn. - 0.00 Eur;
  • Privatiems asmenims/įmonėms: 20 parašų/mėn. - 9.00 Eur + PVM;
  • Papildomas parašas: 0.30 -> 0.40 Eur  + PVM;
  • Komandoms: 30 parašų/mėn. - 19.00 Eur + PVM;
• MarkSign (https://www.marksign.lt/), kainos;
  • Nemokamai: 5 parašai/mėn. - 0.00 Eur;
  • Privatiems asmenims/įmonėms: 20 parašų/mėn. - 6.99 Eur + PVM;
  • Papildomas parašas: 0.30 -> 0.35 Eur  + PVM;
  • Komandoms: 40 parašų/mėn. - 15.99 Eur + PVM;
• Elpako (https://elpako.lt/), kainos:
  • Nemokamai: 6 parašai/mėn. - 0.00 Eur;
  • Privatiems asmenims/įmonėms: 20 parašų/mėn. - 6.59 Eur + PVM??;
  • Papildomas parašas: 0.29 + PVM??;
  • Komandoms: 40 parašų/mėn. - 15.59 Eur + PVM??.

Kadangi Dokobit - akivaizdžiai brangokai gaunasi, lyginant su mažesniais konkurentais - svarstome rinktis kažkurį iš MarkSign arba Elpako.
Klausimai:

1. Gal kažkas esate praktiškai susidūrę su abiem MarkSign ir Elpako, ir gal galėtų parašyti kažkokių tai nedeklaruojamų trūkumų arba pastebėtų privalumų, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį prieš pasirenkant? 
2. Norint, kad sutartis klientams siuntinėtų du vadybininkai, ir matytų vienas kito dokumentus - yra reikalingas "Komandos" planas, kuris gaunasi bent 2x-2.5x brangesnis, jei paprasto vartojo akauntas, plius reikia mokėti už abu vartotojus, taigi, užsakant 2 pavienius akauntus moki ~13-14 Eur/mėn, o užsakant 2 akauntus "komandai" - reikia jau mokėti ~31-32 Eur. Gal aš kažko nesuprantu ir galima kažkaip kitaip "pataupyti"?

Padiskutuokime 🙂

p.s. apie www.GoSign.Lt - žinau, bet GoSign palaiko tik M-parašą - ir nors nemokama, tačiau netinka tiems, kas neturi m-parašo.

Su elpako buvo problemu. Ne visus per juos pasirasytus dokumentus eina ikelti i dokobit 🙂 tipo jie naudoja kazkoki algoritma, kuris nepalaikomas dokobit’e ir dokobitas baksnoja, kad pas elpako blogai, o elpako sako, kad dokobit nemoka validuoti. Vnz 🙂

tai likom prie dokobit ir viskas visur ok.

dar yra gosign, jei smart-id nebutinas

Rimtos sutartys ir imone, kas keliasdesimt eur pinigai. 

Gal jus tiesiog klijuokit pdf spauda su parasu - nemokamai. 

GoSign.lt netinka? Nemokamas

Prieš 13 minučių, hm7 parašė:

GoSign.lt netinka? Nemokamas

Gosign.lt tinkamas tais tik atvejais kai klientas turi m-parašą. Viskas su Gosign.lt gerai, ypač kad nemokamai veikia.

Tačiau labai nemaža dalis klientų neturi tikro m-parašo, kuris yra mokamas, bet turi Smart-ID, kuris klientui yra nemokamas.

Prieš 39 minutes, RokasSl parašė:

Su elpako buvo problemu. Ne visus per juos pasirasytus dokumentus eina ikelti i dokobit 🙂 tipo jie naudoja kazkoki algoritma, kuris nepalaikomas dokobit’e ir dokobitas baksnoja, kad pas elpako blogai, o elpako sako, kad dokobit nemoka validuoti. Vnz 🙂

Butu labai idomu, jei galetum si aspekta nors kiek detalizuoti.

Elpako susikure tik 2022 liepa - tai tikrai gali but kazkokiu "nedadielkiu" ju sistemoje, tuobtarpu Dokobit - jau "senas kaip velnias" rinkos zaidejas.

O gal jus MarkSign "rimciau ciupinejote"?

Prieš 10 minučių, l781 parašė:

Butu labai idomu, jei galetum si aspekta nors kiek detalizuoti.

Elpako susikure tik 2022 liepa - tai tikrai gali but kazkokiu "nedadielkiu" ju sistemoje, tuobtarpu Dokobit - jau "senas kaip velnias" rinkos zaidejas.

O gal jus MarkSign "rimciau ciupinejote"?

Marksign patys nenaudojom, bet buna kad klientai atsiuncia pas juos pasirasytu dokumentu. Dokobit suvalgo 🙂 tik su elpako buvo problema, bet liepiam visiem viska per dokobit daryti ir taip issiprendem bedas

UPDATE: kolkas apsistojom ties Elpako nemokamo akaunto testavimu: klientams siunčiame pasirašinėti dokumentus per Elpako, klientai gauna linką emailu, ant kurio paklikinę - identifikuoja save per m-parašą ar Smart-ID, ir susipažinę su dokumentu - pasirašo.

Kolkas atsiliepimai apie Elpako tokie: sistema iš principo veikia ir pagrindinę dokumentų pasirašymo funkciją atlieka.

Pastabos po naudojimosi maždaug savaitę:

- klientui pasirašius pvz 4 dokumentus vienu metu - sistemoje kažkodėl matosi, kad pasirašyti tik 3 dokumentai, o ketvirtas - nepasirašytas. Tačiau sekančią darbo dieną sistemoje paskutinio ketvirto dokumento statusas mistiškai pasikeičia iš "nepasirašytas" į "pasirašytas" - o detalėse matosi, kad realiai dokumentas buvo pasiraytas vakar.

- kai klientui siunčiami vienu metu 3 ar pvz 4 dokumentai pasirasyti - daznai klientai "praleidžia" vieną ar du dokumentus, ir nepasirašo (kaip suprantau dažniausiai dėl to, kad Gmail "sugrupuoja" vinu metu atsiųstus 3-4 emailus iš vieno siuntėjo - ir klientas tiesiog elementariai nepastebi-praleidžia-nepasirašo);

- pati sistema veikia šiek tiek lagindama, t.y. vienu kartu tas pats veiksmas užtrunka 2-3 sekundes, kitu kartu - kokias 5-7 sekundes. toks įspūdis, kad sistemoje nėra pakankamai laisvo resurso apdoroti klientų užklausas, ir jeigu fone vykdoma daugiau užklausų, tai kartais tiempatiem veiksmam atlikti užima daugiau laiko, lyginant kai fone mažesnės apkrovos.

- "mano dokumentų" skiltyje telpa tik 8 dokumentai - tai man išsiuntus ~30 dokumentų - negalima pasirinkti, kad būtų rodomi 30 ar 50 dokumentų vienu metu, tad reikia spaudinėti ant "puslapiavimo" mygtukų, kas siektiek erzina, nors gyventi galima 🙂