Kaip Jūsų el. parduotuvę padaryti draugiškesnę vartotojams?

Kaip Jūsų el. parduotuvę padaryti draugiškesnę vartotojams?

1. Vietoje prisijungimo vardų naudokite el. pašto adresus.

2. „Breadcrumb‘ų“ naudojimas, tam, jog vartotojas nepasimestų ir visada žinotų, kur jis yra.

3. Matomi kontaktai. Vartotojas turi aiškiai matyti Jūsų kontaktinius duomenis, jog galėtų kreiptis esant reikalui.

4. Matomas (ir kuo lengviau – tuo geriau) paieškos laukas.

5. Rodyti vartotojui rekomenduojamus ir susijusius produktus. Taip ne tik praturtinsite vartotojo žinias, bet ir pagerinsite pardavimus.

6. Suteikite kuo daugiau pasitikėjimo. “Mus saugo”, “mes esam sertifikuoti” ir kiti užrašai suteikia pasitikėjimo vartotojui, kurio dažnai, ypač Lietuvoje – trūksta.

7. Akcijos ir išpardavimai turi būti “kviečiantys”. Suteikite vartotojui malonumo ir išskirtinumo dalyvaujant procese.

8. Matomas krepšelis ir svetainės turinys.

9. Rodyti visus mokesčius vartotojo krepšelyje.

Šaltinis: http://www.facebook.com/gdgroup