Reklamoje pateikiamas tekstas, neatitinkantis realybės

Sveiki,

jau ne pirmą kartą susiduriu su problemu - esu produkto gamintojas, kuris savo sudėtimi bei kokybė išsiskiria iš kitų. Bėda tokia, kad grupinio pardavimo portalas šiuo metu organizuoja akciją bei pardavinėja tos pačios rūšies prekę, skelbdamas, jog jo sudėtyje yra tokios pačios medžiagos, kaip ir pas mus, nors iš tiesų jų siūlomas pigus gaminys šių charakteristikų neatitinka.

Aš susiduriu su problema, jog mano gaminamos prekės klientas, išbandęs kokybišką produktą, dažniausiai atsiveda dar kelis klientus. Tuo tarpu grupinio pardavimo portalas jau yra pardavęs 112 vienetų nekokybiškos prekės - tai reiškia, jog klientai, nusivylę kokybe, neišskirs, jog juos apgavo, o nuspręs, jog gaminys apskritai nieko vertas. Prarasiu ateities klientus.

Kokia galima teisinė atsakomybė už neteisingai pateiktą reklamą, taip pat ar čia yra pažeistos mano teisės, kaip gamintojo?

Jeigu konkrečiau: portalas skelbia, jog jų sudėtyje yra polistirolo plastikas, viskoelastinis čiužinukas bei užtrauktukas. Iš tikrųjų, šių dalykų jų sudėtyje nėra, tačiau yra mūsų gaminyje.

Nekantriai laukiu pagalbos, nes jau ne pirmą kartą susiduriu su problema.

Jeigu tikrai žinai, kad jų reklama klaidinga:

http://www.vvtat.lt/

Rasyk konkurencijos tarybai ir vartotoju teisems. Imsis priemoniu, jei irodysi savo tiesa

Teko dirbti grupiniuose portaluose. Paskambink rengiantiems akciją ir informuok, apie tai kad jų klientas pateikė netikslią informaciją ir pareikalauk sutvarkyti tekstus. Daugelis geranoriškai sutvarko info.

Teko dirbti grupiniuose portaluose. Paskambink rengiantiems akciją ir informuok, apie tai kad jų klientas pateikė netikslią informaciją ir pareikalauk sutvarkyti tekstus. Daugelis geranoriškai sutvarko info.

Bėda ta, kad dabar grupinio pardavimo portalai pradėjo ne tik parduoti klientų prekės, šįsyk - jie tiesioginiai pardavėjai. Jeigu būčiau pastebėjęs akciją pačioje pradžioje, viskas gerai, prekės dar neparduotos, klaidinanti informacija pasiekusi mažai potencialių klientų. Šiuo atveju - jie tiesioginiai pardavėjai, o parduota jau 112 vnt. prekės.

Pagal mūsų tyrimus, vienas mūsų produkto klientas atsivesdavo dar keturis, kas reikštų, mes praradome minimaliai 300 galimų pirkėjų. Skaičiuojant su prekės kaina, neįtraukiant dar didmenininkų, kurie parduoda už didesnę kainą, nuostolis jau virš 15000 litų.

Tokiu atveju kreipkis į teisininkus. Jei jie dengiasi kažkokiu prekiniu ženklu, kurio neturi, jei parduodama prekė neatitiko aprašymo, tai galima kažką padaryti. Čia reikia konkrečiai žiūrėti į situaciją ir pateiktą info ir žiūrėti ką galima iš to padaryti. Klientai jau prarasti, bet gal galima nuskausminti grupinį portalą.

skaiciuoji kap LATGA MEGSTUKAS :lol: :lol:

skaiciuoji kap LATGA MEGSTUKAS :lol: :lol:

Reiktų pažiūrėt kaip tamsta skaičiuotum tokius pinigus praradęs.. Aišku, dar reikia atsivest tuos 100 klientų, bet kito būdo įvertint žalai aš nelabai matau.

Bėda ta, kad dabar grupinio pardavimo portalai pradėjo ne tik parduoti klientų prekės, šįsyk - jie tiesioginiai pardavėjai. Jeigu būčiau pastebėjęs akciją pačioje pradžioje, viskas gerai, prekės dar neparduotos, klaidinanti informacija pasiekusi mažai potencialių klientų. Šiuo atveju - jie tiesioginiai pardavėjai, o parduota jau 112 vnt. prekės.

 

Pagal mūsų tyrimus, vienas mūsų produkto klientas atsivesdavo dar keturis, kas reikštų, mes praradome minimaliai 300 galimų pirkėjų. Skaičiuojant su prekės kaina, neįtraukiant dar didmenininkų, kurie parduoda už didesnę kainą, nuostolis jau virš 15000 litų.

Siūlau nusikopijuoti skelbima ir priklausomai nuo prekes kainos, gal net nusipirkti viena sau, kad turetum kaip irodyma, kad ta preke tikrai nera tokia kaip tavo (tiksliau neatitinka to ka skelbia), o tada jau kariaut per teismus

Na žinoma čia yra nemaloni situacija, tačiau - ar tavo prekė turi patentuotą dizainą ar šiaip apsaugota kokias registruotais ženklais ar panašiai? Nes visgi rinka yra laisva, aš prekiauju tokiomis prekėmis kokiomis noriu, žinoma jei tai nepažeidžia įstatymų.

Aš ir pats turėjau tokių situacijų kai prekiavo grupiniai portalai kopijuotomis originalių ir brangių kopijomis, kurių kaina ~5-6 kartu mažesnė, buvo prekių kurių kaina ir iki ~10 kartu mažesnė... tačiau nieko tu dėl to nepadarysi, prekė gali būti identiškai, bet jei ji nepatentuota ir jei neturi tavo prekinio ženklo - pardavinės ją sėkmingai ir toliau...

Ką tu gali padaryt tai nebent paduot į teismą dėl klaidinančios reklamos - žinoma jei tai įrodysi. Grupiniai portalai padaro nuostoli daugeliui gamintojų ir brangesnių prekinių ženklų importuotojų.

Juk jau pas mus labai puikiai įsivažiavęs vartojimas - "geriau nusipirksiu 10 prekių už 10 Lt, negu 1 kokybišką už 100"

O šiaip , sėkmės versle...

Na žinoma čia yra nemaloni situacija, tačiau - ar tavo prekė turi patentuotą dizainą ar šiaip apsaugota kokias registruotais ženklais ar panašiai? Nes visgi rinka yra laisva, aš prekiauju tokiomis prekėmis kokiomis noriu, žinoma jei tai nepažeidžia įstatymų.

 

Aš ir pats turėjau tokių situacijų kai prekiavo grupiniai portalai kopijuotomis originalių ir brangių kopijomis, kurių kaina ~5-6 kartu mažesnė, buvo prekių kurių kaina ir iki ~10 kartu mažesnė... tačiau nieko tu dėl to nepadarysi, prekė gali būti identiškai, bet jei ji nepatentuota ir jei neturi tavo prekinio ženklo - pardavinės ją sėkmingai ir toliau...

Jo problema ne ta, kad kopijuoja, o ta, kad melagingai apraso tos prekes susdeti. Jei teisingai butu aprasyta tos prekes sudetis jis problemos nekeltu.

Jo problema ne ta, kad kopijuoja, o ta, kad melagingai apraso tos prekes susdeti. Jei teisingai butu aprasyta tos prekes sudetis jis problemos nekeltu.

Taip, būtent ta ir yra problema. Tiek Lietuvoje, tiek kitur, kur mano gaminį platina, yra tų pigesnių gaminio alternatyvų, tačiau to nesibaiminu, nes maniškis išsiskiria aukštos kokybės sudėtimi ir t.t. Ir pirkėjas žino, kai nusiperka, už ką sumokėjo. Šiuo atveju, jis nusipirkęs iš grupinio portalo nesupras ko yra geros tos kitokios savybės - nes tas gaminys jų tiesiog neturės, nors skelbsis turįs. :)