Konsultacija del kliento

Sveiki. Pries menesi vienas narys is manes nupirko tam tikra preke. Narys jos neatsieme ir apkaltino kad neisiunciau. Neseniai gavau atgal laiska ir pasiulau nemokamai vel issiusti i nurodyta adresa, taciau narys nori refund'o. Preke buvo nupirkta butent tam asmeniui is parduotuves, todel ji man absoliuciai nereikalinga, prie to pacio uz ja jau yra sumoketa. Refund'o atveju buciau dvigubam minuse (karta uz siuntima, karta uz preke kurios nereikia).

Ka tokiu atveju teisingiausia daryti?

Siek tiek informacijos apie klienta:

narys nera patvirtines savo tapatybes,

pinigus issiunte is fake vardo ir pavardes Paypal paskyros.

Tu jam prekę pirkai kaip juridinis ar fizinis asmuo?

Jeigu kaip fizinis asmuo tai turi vadovautis Jūsų bendru susitarimu. Ar aptarėte prekes grąžinimo galimybę?

Jeigu pirkai kaip juridinis asmuo, manau niekur nedingsi turėsi jam grąžinti pinigus.

P.S čia labiau komentaras iš teisinės pusės, bet jeigu jis su fake vardais darė pavedimus gali išvis jam ir tos prekės nesiųst :D

Tu jam prekę pirkai kaip juridinis ar fizinis asmuo?

 

Jeigu kaip fizinis asmuo tai turi vadovautis Jūsų bendru susitarimu. Ar aptarėte prekes grąžinimo galimybę?

 

Jeigu pirkai kaip juridinis asmuo, manau niekur nedingsi turėsi jam grąžinti pinigus.

Fizinis, privaciai per uzdarbi buvo nupirkta preke, del grazinimo nebuvo tartasi. narys ypatingai nenorejo siusti pinigus per banko saskaita, be to nurode NE SAVO gyvenamosios vietos adresa. PP refund'o nori i visiskai kita pp saskaita.

Fizinis, privaciai per uzdarbi buvo nupirkta preke, del grazinimo nebuvo tartasi. narys ypatingai nenorejo siusti pinigus per banko saskaita, be to nurode NE SAVO gyvenamosios vietos adresa. PP refund'o nori i visiskai kita pp saskaita.

Siusk daikta ir nesuk galvos

Fizinis, privaciai per uzdarbi buvo nupirkta preke, del grazinimo nebuvo tartasi. narys ypatingai nenorejo siusti pinigus per banko saskaita, be to nurode NE SAVO gyvenamosios vietos adresa. PP refund'o nori i visiskai kita pp saskaita.

Refundinama į tą pačią saskaita, o ne į kita. Kitu atvėju, nieko gero.

Tai akivaizdžiai bando pinigus persimesti, jeigu nori į kitą sąskaitą, arba sakai siunčiu, arba negausi išvis ir viskas.

prasyk pinigu uz pakartotina siuntima. tegul kelia dispute paypale, ten paaiskinsi paypalui kad prekes neatsieme ir uz pakartotina siuntima reikia susimoket (aisku turi turet tracking numeri). Blogiausiu atveju paypalas refundins jam pinigus i ta pacia saskaita (ko jis panasu kad nenori tai gal net nekels dispute) o tau liks preke kuria galesi parduot darkarta. Jeigu paypal saskaita netikra ir pinigai vogti gali netekti ir prekes ir pinigu, tada minusas tau bus dar didesnis.

Siuntos gavėjo duomenys tokie pat kaip ir pp pervedime?

Nes jei išsiuntei vienu vardu/adresu, o piktas pp kitu vardu/adresu. Su čekiu gali ir nelaimėt dispute.

Istorijos pabaiga : Refundinau pinigus atgal į siuntėjo PP, nesuksiu galvos del 20 euru, geriau ramia galva turesiu :)

pagalvok ką padarei - ar taip, ar taip nusprendei, kad pinigai bus paleisti vėjais, tai juk turėjai galimybę už 20 eur sužinot kas tokiu atveju yra teisus ir, tuo pačiu, žinoti kaip elgtis analogiškoje situacijoje ateityje. dabar išeina, kad kai bus sumos žymiai didesnės, vėl eisi į minusą.

Ne visiems davė dievas proto. Arba autorius kažką nutylėjo, kad taip greit refundino viską.

Ne visiems davė dievas proto. Arba autorius kažką nutylėjo, kad taip greit refundino viską.

1. Galu gale prekę išėjo parduoti kitam žmogui (tai prepaid korta jei ką, nenaudota, galiojanti), todėl minuso praktiškai nepajutau.

2. Man jau geriau žmogui grąžint tuos 20 eurų ir tegul jis kitam pasakys kad liko plusminus patenkintas nei kad kažkam pasakos kad apdurninau ir pasisavinau kažkieno 20 eurų.

Reziumė toks kad visiems viskas gerai :)

P.S Jei kas nori lenkiškų prepaid kortų laukiu žinučių, turiu apie 20-25 dar.

Na tai džiugu, kad bent pavyko parduot.