Ar imanoma grazint pinigus?

Sveiki. Vakar bandem pirkt bilietus trenitalia.com (oficialus Italijos gelezinkeliu tinklapis) tinklalapyje, bet gaudovom errorus po apmokejimo. Pinigai nebuvo nuskaiciuoti, kiekviena karta tikrinom banko saskaita, bet kada norejom paskutini karta pabandyt nusipirkt bilietus, gavom vel errora po apmokejimo ir isejom is namu nepatikrindami saskaitos. Siandien jau pavyko nusipirkt bilietus is antro karto, iskart patikrinome saskaita ir matom, kad pinigai buvo nuskaiciuoti (tai yra pinigai rezervacijoje) uz siandienos pirkima ir uz vakar daryta paskutini pirkima, nors vakar gavome error ir jokiu bilietu mums neatsiunte. Banke buvo pasiulyta skambint ten kur pirkom, bankas padeti negali. Prisiskambint neisejo i ta italu help center, tai parasem uzklausa, bet skaiciau, kad atsakymo galima laukt labai ilgai ir neaisku ar grazins. Gal buvo pas ka panasios problemos? Ka siulytumet daryt?

bandykite ieskoti kontaktu. per whois radau du emailus, galite pameginti susisiekti.

Jei viskas gerai, rezervaciją tiesiog atšauks, o su italais, tai užklausomis nepakovosi, mėgink skambint, kiek netingi, o blogiausiu atveju su išrašu nuvykęs išsiaiškinti mėgink

Jei viskas gerai, rezervaciją tiesiog atšauks, o su italais, tai užklausomis nepakovosi, mėgink skambint, kiek netingi, o blogiausiu atveju su išrašu nuvykęs išsiaiškinti mėgink

Su israsu i banka? Telefonu aiskiai pasake, kad padet negales, tik uzklausa apie atsaukyma italams vienintelis budas.

Su išrašu į kompaniją, kai nuvyksi aiškintis

Kuris bankas? Jei SEB'as, tai jame normaliai, tik prašė atsiųst susirašinėjimą su lėšų nuskaitytoju, jo atsakymus. Tada bankas galės imtis veiksmų. (Tai dėl kito tinklapio rašiau.)

O kaip išmetė klaidą - gal negrįžot po apmokėjimo pas pardavėją į jo tinklapį? Tokiu atveju taip ir galėjo įvykti - nuskaityti pinigus, o pirkimo neįforminti.

Su išrašu į kompaniją, kai nuvyksi aiškintis

Skamba dar sunkiau:)

Kuris bankas? Jei SEB'as, tai jame normaliai, tik prašė atsiųst susirašinėjimą su lėšų nuskaitytoju, jo atsakymus. Tada bankas galės imtis veiksmų. (Tai dėl kito tinklapio rašiau.)

O kaip išmetė klaidą - gal negrįžot po apmokėjimo pas pardavėją į jo tinklapį? Tokiu atveju taip ir galėjo įvykti - nuskaityti pinigus, o pirkimo neįforminti.

Bankas SWED. Po apmokejino automatiskai grizo i pardavejo tinklapi kur ir buvo parasyta "Error..."

Aisku jau saukstai po pietu bet pabandysiu patarti ateiciai. Kita karta ateityje laikyk banke tokia pinigu suma kurios reikia vienam bilietui ir viskas. As pvz turiu dvi saskaitas savo vardu ir tik viena is ju naudojama internetiniams atsiskaitymams, kai reikia atlikti pavedima imetu reikiama suma.

Šiaip, jei nenusiskaitė, o tik rezervavo, susisieki su jais, praneši kad darei vieną pirkimą ir pinigus turi paleist. Man net su bankomatais kitoje šalyje būdavo, kad nepavykus išsiimti, jie užsirezervuodavo sumą (senais laikais errorino kitoje šalyje mano kortelė pamenu), bet praėjus tam tikram laikui (banko nustatytam) jie atsilaisvindavo. Nemanau, kad nusiskaičiuos du kartus už vieną pirkimą. Galima pabandyti susisiekti per FB page, jei tokį turi ir kitais visais būdais. Kadangi su Italais sunkiau, tai siūlau siektis visais įmanomais būdais dėl šito reikalo, kad tikrai prieitų informacija. Taip pat galima pabandyti išsiaiškinti kas yra jų pusėj bankas tarpininkas.

Turetu max po kokios savaites atsaukt reservacija.

Nemazai panasiu situaciju yra teke patirt.

Bilietu gi negavai.

As nesukciau galvos.

Turetu max po kokios savaites atsaukt reservacija.

Nemazai panasiu situaciju yra teke patirt.

Bilietu gi negavai.

As nesukciau galvos.

Bet bandydami uzsakinet pries tai, gal kokius 2-3 kartus, nieko nenuskaite. O ketvirta karta jau nuskaite. Tai man keista:/

Taigi pinigai rezervuoti, ne nuskaiciuoti. Gali kokia savaite uztrukt, bet sugrazins.

Įprastu atveju viskas ok, bet niekas pagrindinio akcento neįvertina :)

Taigi pinigai rezervuoti, ne nuskaiciuoti. Gali kokia savaite uztrukt, bet sugrazins.

Uz sekminga siandienos pirkima irgi rezervuoti, o ne nuskaiciuoti

Įprastu atveju viskas ok, bet niekas pagrindinio akcento neįvertina :)

Apie ka Jus cia? :D

Uz sekminga siandienos pirkima irgi rezervuoti, o ne nuskaiciuoti

Man yra kelis kartus taip buve ir nesukau nei kart galvos ir visalaik grazindavo. Nemanau kad cia isskirtinis atvejis.

Man yra kelis kartus taip buve ir nesukau nei kart galvos ir visalaik grazindavo. Nemanau kad cia isskirtinis atvejis.

Pries pirkdami bilietus skaitem daug instrukciju ir atsiliepimu, tai tokiu problemu buvo pilna, tik, kad zmones apie panasias problemas raso, o kaip viska issisprende neparaso. Labai jau bugintas tas Italijos gelezinkeliu tinklapis.

bankams neskambinti reikia,nes ten dirba betkas...Rasyk pretenzija,pateik irodymus

Prisiskambinom italams, sako, kad tokiu atveju, jeigu bilietai nebuvo gauti, pinigai turi grizti per 1-2 valandas. Bet jau 2 paros praejo. Tikriausiai nuo banko priklauso. Lauksim.

Prisiskambinom italams, sako, kad tokiu atveju, jeigu bilietai nebuvo gauti, pinigai turi grizti per 1-2 valandas. Bet jau 2 paros praejo. Tikriausiai nuo banko priklauso. Lauksim.

Žinau, kad swedbank ankščiau laikydavo ~10dd

Tu geriau jaudinkis del swed banko, o ne del italu :) Man situacija buvo tokia, kad 2 kart nuskaite suma swedas uz ta pacia operacija. Rasiau skunda jiems, bet irodyti nieko nejo, nes ju sistemoje nerode 2-ju nuskaitymu, o tik viena...

Todel likau minuse 50 litu...

Tu geriau jaudinkis del swed banko, o ne del italu :) Man situacija buvo tokia, kad 2 kart nuskaite suma swedas uz ta pacia operacija. Rasiau skunda jiems, bet irodyti nieko nejo, nes ju sistemoje nerode 2-ju nuskaitymu, o tik viena...

 

Todel likau minuse 50 litu...

Tai galejai pats israsa atspausdint ir ateiti i banka :/

Tai vat, kad israse rodo tik viena nuskaityma, o ju buvo du :) Esme ta, kad saskaitoj buvo 50 litu. Reikejo pirkt vaistus is gintarines vaistines. Tuo metu korteleje buvo 50lt ir turejau rankose 50 litu. Tai nusprendziau atsiskaityt kortele. Parejas namo paziurejau ir viskas buvo gerai - pinigai rezervuoti, likutis 0.00. I vakara zmogus pirko zaidima ir pervade litus. Nuejus paziuret ar litai atejo man rode -50lt, iskart atejus zmogaus pinigams juos padenge minusui... Rasiau skunda jiems ir t.t., bet nieko nepesiau, nes jiems nerodo antro nuskaitymo ir jie mato tik viena nuskaityma... Po to pradejo aiskinti, kad as perku daug is internetiniu parduotuviu, todel del ju kaltes galejo kurso svyravimai nuskaityti pinigus... Aiskinau, kad tie kursu skirtumai jau senai nuskaityti ir kursu svyravimai padengti senai, bet jiems neisaiskinsi... Todel ir tu siuo atveju manau nieko neisaiskinsi, nebent israsuose rodys po rezervacijos nuskaitymo, kad tokios operacijos buvo padarytos :)

Eiciau I kita banka, bet swed banku naudojasi daug zmoniu todel patogu pinigus gaut per 5 min :)