Emtoservis? Esate gal kas naudoję? Labai blogi atsiliepimai atbaido

Sveiki, esmė paprasta, sugedo kavos aparatas ir jam reikalingas garantinis aptarnavimas, pats aparatas yra automatinis ir pradėjo "gliučinti" tai padaryti pilnai kavą, tai tik pieną išplakti ir jeigu nepadaro kavos išpila vandenį po savimi, pirktas jis iš Avitelos, kurios garantinis yra Emtoservis, įvedęs į google jų pavadinimą išmetė ir atsiliepimus rekvizitų, o ten atsidarius, net bloga pasidarė, dešimtys serijų blogų atsiliepimų, kaip tempia laiką mėnesiais, kaip atiduoda blogai sutvarkytus ar net ne jų daiktus, skambinau į Avitelą nėra kitos išeities tipo tik su jais dirba, o aš po tokių atsiliepimų mažiausiai noriu jiems vežti, aparatas nėra pigus ar paprastas, kad galėtum betkam jį duot.

Gal kas iš uždarbiečių yra naudojęsi jų paslaugomis? Ar yra alternatyva vežti į kokį spec. servizą aparatų ir padarys geriau, o garantija išliks?

Prieš 7 minutes, venom parašė:

Gal kas iš uždarbiečių yra naudojęsi jų paslaugomis? Ar yra alternatyva vežti į kokį spec. servizą aparatų ir padarys geriau, o garantija išliks?

bet tai kokia prasmė tau išsaugoti garantinį, jei jau nusprendei daryti negarantinį remontą?

Siūlyčiau su rašikliu/flomasteriu kažkur mažai matomoje vietoje uždėti savo parašą, taip galėsi patikrinti, kad daiktas, kurį tau atiduoda yra tavo.

Kaip teko įsitikinti, kad žmonės neprašyti gerų atsiliepimų faktiškai nerašo, bet jei tik kas blogai tai kelias pastraipas atsiliepimo parašys

Prieš 1 minutę, Tmaster parašė:

bet tai kokia prasmė tau išsaugoti garantinį, jei jau nusprendei daryti negarantinį remontą?

Siūlyčiau su rašikliu/flomasteriu kažkur mažai matomoje vietoje uždėti savo parašą, taip galėsi patikrinti, kad daiktas, kurį tau atiduoda yra tavo.

Kaip teko įsitikinti, kad žmonės neprašyti gerų atsiliepimų faktiškai nerašo, bet jei tik kas blogai tai kelias pastraipas atsiliepimo parašys

https://rekvizitai.vz.lt/skundai/?ip=29mjplsa
:DDDDDDDDDDDDDDD

sau atsiliepimus iš to pačio IP net pompuoja, tai faktas, kad tie atsiliepimai teigiami, po labai neigiamų yra jų pačių.

Pasitikrink pagal kavos aparatą, kas aptarnauja, galbūt ne tik šitas servisas. Telefonus kartais aptarnauti gali ne vienas servisas, ir visi gali tvarkyti garantiniu. Neprivalai vežti ten, kur Avitela turi sutartį ?

Prieš 49 minutes, Blofeld parašė:

Pasitikrink pagal kavos aparatą, kas aptarnauja, galbūt ne tik šitas servisas. Telefonus kartais aptarnauti gali ne vienas servisas, ir visi gali tvarkyti garantiniu. Neprivalai vežti ten, kur Avitela turi sutartį ?

Avitelos klausiau ar kitur galiu nuvežti, bet sako tik ten.

Ką tik, venom parašė:

Avitelos klausiau ar kitur galiu nuvežti, bet sako tik ten.

Tai Avitelos neklausk, faktas, kad jie taip sakys. ? Pasitikrink gamintojo webe, šiaip paieškok info pagal gamintoją kurie servisai aptarnauja garantiniu.

O jei tik tas vienas, tai gali vežt kitur, nes paskaičius atsiliepimus ir taip aišku, kad ten nuvežus garantijos vis tiek neliks ?

Avitela meluoja, gali vežti į bet kurį servisą, tik paskambink pradžiai ir paklausk ar tos firmos jie remontuoja. Aš vežiau į vietinį servisą viską sutvarkė, pakeitė net daugiau detalių, sakė gali nusibaigti kai garantinis baigsis, esu patenkintas.

Dėkui už atsakymus, reikės pasigilinti, ant garantinio lapo nieko nerašo, tai pasuksiu į philips atstovybę ir susižinosiu situaciją.

Nepamirsk, kad pagal vartotoju istatyma gali reikalauti ne tik kad sutaisytu, bet kad ir grazintu visus pinigus ir pasiimtu aparata arba kad pakeistu nauju.
 

Jei įsigyta prekė nekokybiška:

Vartotojas, kuriam buvo parduota nekokybiška prekė, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363 straipsnio 7 dalimi, savo pasirinkimu turi teisę:

1) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą);

2) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu;

3) reikalauti iš pardavėjo atitinkamai sumažinti kainą;

4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Tačiau vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Svarbu! Jeigu prekė įsigyta iki 2022 metų sausio 1 d., ir per garantinį laikotarpį paaiškėja jos trūkumai, vartotojas savo pasirinkimu turi teisę: 1) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą); 2) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu; 3) reikalauti iš pardavėjo atitinkamai sumažinti kainą; 4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Tačiau vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Ar įsigijus nekokybišką prekę/paslaugą privalau rinktis tik iš verslininko siūlomų alternatyvų?

Neprivalote. Vadovaujantis Civilinio kodekso nuostatomis, įsigijęs nekokybišką prekę ar paslaugą, vartotojas turi teisę pats nuspręsti ir savo nuožiūra pareikšti vieną iš šių reikalavimų: 1) nemokamai pašalinti prekės/paslaugos trūkumus; 2) nemokamai pakeisti prekę/paslaugą į tinkamos kokybės; 3) sumažinti kainą; 4) nutraukti sutartį ir grąžinti sumokėtą kainą. Taigi, vartotojas turi teisę pats pasirinkti norimą reikalavimą. Atkreipiame dėmesį, jei prekės ar paslaugos trūkumas mažareikšmis, reikalauti pinigų grąžinimo vartotojas negali.

Pirmas įspūdis garantinis gerai dirba ? ? vakar pateikiau formą, net nežinau ar jinai pasiteikė, nes jokio patvirtinimo nei saite nebuvo, nei į paštą atėjo ir šiandien ryte kurjeris skambina, galvojau gal siuntą atvežė kokią, pasisveikinam ir žiūrim viens į kitą, sakau kur siunta, sako tai tu man turi duoti ? pirmą kartą girdžiu, parodo pas save sąraše Emtoservis, ale kavos aparatą jau atvarė paimti ir manęs klausia kurjeris kur lipdukas, nes jis pats net nežino kur siunta turi eiti, nei lipduko nieko neatsiuntė, nei informavo, kad kurjeris jau užsakytas ? tai taip ir liko pas mane kavos aparatas