ww1dm1

Per didelį kasnį nori atsikąsti. Vienas ar porą žmonių negali daryt visko. Ir padangas montuot ir remontuot ir diagnostiką daryt ir mašinas tikrint. Jei darysi viską, tai darysi viską blogai. Reikia išsirinkti kažką vieną.
1. Mobilus padangų montavimas. Jau nebenaujiena. Sezono metu dažnai matau juos prekybcentrių aikštelėse. Na dar į drifto renginius būtų verta važiuot. Jei tai daryt kaip techninę pagalbą kelyje, tai į busą netilps tiek padangų, kad tiktų visiems.
2. Mobilus aptarnavimas. Kai atvažiuotum į vietą pakeisti tepalų, kaladėlių ir t.t. Būtų superinė paslauga ir pats ja naudočiausi, tik yra vienas bet - pagal įstatymus draudžiama gyvenamųjų namų kiemuose remontuoti automobilius.
3. Diagnostika. Prietaiso pajungimas ir klaidų nuskaitymas tai nėra diagnostika. Diagnostika yra problemos diagnozavimas. Visų pirma turi gerai išmanyti variklį kurį diagnozuoji, žinoti parametrus kuriais jis dirba, jo ligas ir t.t., kad pasijungęs diagnostiką galėtum nustatyti kas blogai. Ir aišku visų automobilių žinoti neįmanoma, profesionaliai gali dirbti tik su viena marke.
4. Patikra prieš pirkimą. Čia turi turėti daug patirties, būti nupirkęs bent keliasdešimt automobilių ir bent su puse jų nudegti ant savo kailio. Ir busas tam nereikalingas.
5. Manau perspektyviausias dalykas, Vokietijoj labai populiaru, Lietuvoj kiek žinau to dar nėra. Techninė pagalba kelyje. Skamba banaliai, bet Lietuvoje techninė pagalba yra laikoma tik mašinos nutempimu į servisą. O tu galėtum iš tikro pradžioje bandyti rasti gedimą, jei išeina jį pašalinti vietoje, jei neįmanoma tada jau vežt į servisą. Tik čia reiktų daug pinigų skirti reklamai, nes panašaus pobūdžio skelbimų pilnas internetas.

Jei neklystu, tu lyg ir sieji gyvenimą su programavimu? (O gal ir maišau...) Tai įsivaizduok, sukuri kažkokią programą, prie kurios dirbai tarkim 2 metus, įdėjai savo darbą kasdien ir visi ją siunčiasi nelegaliai, o tu gauni gal vos 30% pajamų, kai galėtum gauti 100%, jei žmonės ją pirktų. Tada lygiai taip pat piktintumeis.
O šiaip, piratauti ir tuo didžiuotis, tai nežinau, gan žema. Visi iš čia yra kažką piratavę, kas jiems yra per didelė kaina, bet tarkim pagailėt kad ir to pačio euro ar 5 už žaidimą/programą, kurios nori ar reikia, tai nežinau. Aš nepagailiu, nusiperku ir gyvenu ramiai.
O appsus perka ne tik tie, kurie nemoka ieškot. Perka ir tie, kurie mąsto ir supranta, kad jeigu niekas jo nepirks, tai niekas ir nebekurs toliau. Ir šiaip, kai kaina įkandama, nematau priežasties nenusipirkt. Kodėl perki maistą parduotuvėje? Juk galima susirast konteinery, bus nemokamai. Perka tik tie, kurie nemoka ieškot konteineriuose. Ar ne tavo logika? :)
 
P.S. Jei randi daiktą gatvėje, tu jį privalai grąžinti. Privalai nunešt į policiją ar kažkaip pats surasti savininką, o savininkas privalo 5 ar 10% daikto vertės sumokėti tau už tai. Jeigu negrąžini ir neperduodi policijai, tu tą daiktą pavogi ir tau gali pripaišyti nusikaltimą. :)

Visų pirma daug investuoji, o po to pliusuoji.

tau reikia bmw e60 su m paketu

Nieko nekainuoja :)Tik vėliau aišku mokesčius reikės susimokėt.

Reikia eiti į valstybinę mokesčių inspekciją (VMI). Ten pasakysi, kad nori užregistruoti induvidualią veiklą ir tau turėtų paaiškinti kaip tą padaryt, duoti pildyti formas, padėti, atsakyti į rūpimus klausimus.
Neteko girdėti apie tokį reikalavimą. Bent jau kai aš pildžiau formas, niekas manęs neklausė ar esu apsidraudęs.
Galima. Gali samdytis darbuotojus taip, kaip galėtum turėdamas įmonę. Aišku viską turėsi įforminti.

Geresni fruktai yra tie, kurie naiviai tikisi, kad nelegalų turinį platinantys ir iš jo pinigus uždirbantys asmenys tikrai stengsis saugoti vartotojų asmeninius duomenis. Žinokit, jų PRIORITY NO.1 yra jūsų saugumas!!!!!aaaa!!

To metu siunčiau irodančius dokumentus, deklaracijas.

esu naudojes ir pats, bet isdaviau corsair su channel well dizainu ir perejau i seasonic s12II-620 :) . jis nebeatitinka vertes. wattages nieko nereiskia jeigu 12V*xxA=real wattage nera stabilus. poto daug ka nulemia ir efficiency(efektyvumas. kaip maitinimo saltinis panaudoja turima elektros energija).
man svarbiausi dalykai butu efektyvumas ir as higher operating temperature as possible su garantiniu, poto ventiliatoriaus tipas maitblokyje. realiai nurodyk dabartinio psu modeli ir sistemos specifikacijas. bus lengviau patarti.
tylus veikimas priklauso nuo ventiliatoriaus rpm/db ir bearing type. kita vertus jeigu psu turi zmoniska sleeve bearing venta bet garsiai dirbanti o pats maitblokis negali islaikyt stabilios sroves virs 30C ambient temperature pacio psu kaitime ir pradeda throttle'inti vos ta riba pasiekus arba nei tiek net ant puses psu apkrovos tada mait. saltinis totaliai tragiskas. dabartiniai lower end psu kaip enermax revbron turi ga neboga voltage ripple ir ganetinai gera elektros patiekima tokios sistemoms kaiop i7 8700+ gtx 1070 jeigu nedarysi jokio zenklaus oc ir paliksi stocku.
http://www.jonnyguru.com/modules.php?name=NDReviews&op=Story&reid=548
sis mait. saltinis pakeisti lietuvoje pradejo sunkiai atsisakoma seasonic s12II-620/520 naudojanti sena group related dizaino architektura is 2008uju(ju dukrine imone XFX su XXB9/X2B9 naudoja ta pati s12II dizaina) taciau tai sunkiai vyksta kadangi S12II-520/620 siulo iki 5eriu metu garantija o revbron max iki 3eju :)
kaip vienas is pastaruju zmoniu komentare minejo, corsair CX550(grey labeled non modular psu) yra vienas geresniu low end sistemoms iki higher end lygio. aisku yra ir kitu variantu bet realiai S12II-520/620(nesismulkinant) su CX550 grey ;abeled ir revbron siomis dienomis yra populiariausi solidus variantai, atmetant tokius mediocre psu kaip enermax naxn(cx green) ar aerocool kcas su lepa mx f1, xilence ir daugeli kitu. praktiskai FSP yra vienintelis OEM kuris ofisinems sistemoms be jokiu gpu skirtoms non gaming gali itin zema kaina pasiulyt dar zmoniskos kokybes mait. saltinius.
seasonic focus + gold 550/650w konkurentas butu FSP(fortron) su savuoju HYDRO GE 550/650W variantu zmogui neisgalinciam isleist papildomu 5-20euru del garantinio arba geresnes kokybes surinkimo, sie du mait. saltiniai iki 100-110euru~ segmento stipriai rungtyniauja jau kuri laika.
tarp kitko, geriausi mait.saltiniai ir itin geri budgetiniai yra sluojami kiekiais uzsienieciu mineriu/gameriu todel lietuvoje labai daug tokiu kaip lepa mx f1 aerocool psu ar xilence, codegen ir t.t. jie daznai vengiami kitu ir ne uz nieka-prasta voltage ripple kuri 90% momentu puseje apkrovos pagal amberage ir efficiency lipa is atx form factor mait. saltinio ribu.
minetieji mait. saltiniai butu sie:
http://www.skytech.lt/search.php?keywords=enermax+rev+bron&x=0&y=0&search_in_description=0
http://www.skytech.lt/ss620gb-psu-seasonic-s12ii620-620w-plus-bronze-retail-p-389187.html
http://www.skytech.lt/search.php?keywords=fortron+hydro+GE&x=0&y=0&search_in_description=0
http://www.skytech.lt/search.php?keywords=seasonic+focus+plus+gold&x=0&y=0&search_in_description=0
http://www.skytech.lt/cp9020121eu-psu-corsair-cx550-550w-plus-bronze-135mm-p-345501.html

Atsidarius Finbee paskolų sąrašą ir žiūrint besiskolinančiųjų "user details" kyla įtarimas, kad tie useriai prirašo beleką. Pvz. useris magi, skolinasi 5160eur mašinai, 5 metams. Atsižymėjusi, kaip 57m. direktorė iš Mažeikių, uždirbanti 6585eur/mėn.
Finbee šituos duomenis tikrina ir jais galima vadovautis, ar čia tiesiog vartotojų fantazijos reikalas?
 

Labai geras klausimas :) manau problema galiausiai pasidarytų mano.
Kaip tu sakiai reikia patiems kreiptis ir išsiaiškinti.

Čia manau pagrindinis klausimas: Kaip legalizuoti šį investavimą? O dėl mokesčių reikia patiems kreiptis į VMI ir išsiaiškinti.
 
Noriu Game1 paklausti: Kieno bus problema kai tu nemokėsi mokesčių ir prisistatys VMI pas tave? Kieno bus problema Savy.lt, VMI ar tavo???

Pirmas dalykas nereikia čia tų apibūdinimų kaip :storas, riebaluotas ir pan. Savo lakią vaizduotę ir skurdų žodinėlį siūlyčiau pasilikti sau ;)
 
Kitas dalykas, pagal patį visi dirbantys samdomą darbą nieko apie tą darbą nesupranta, nes jei suprastu senai jo nedirbtų. Keistas ir iškreiptas požiūris.
 
O rizikingiau tuo, kad investavimo į akcijas, žaliavas ir t.t. rizika ir grąža nemažai priklauso nuo pačio investuotojo. Nuo jo finansinio išprusimo, nuo sugebėjimo pasirinkit investicinę kryptį. Laiku pasitraukti, laukti investuoti ir t.t. O šios investicijos rizika visiškai nevaldoma pačio investuotojo. Tu negali nieko numatyti, nieko pakeisti. Arba paskolą grąžina arba ne. Paprasta ;)
 
P.S. Pats esu čia investavęs, todėl tikrai nesu prieš tai, tiesiog čia loterija arba sumokės, arba ne. Nesumokėjimo atveju turės prasidėti išieškojimai. Neturiu tame patirties todėl nieko negaliu apie tai komentuoti.

Ačiū už atsakymą.
 
Atsiprašau už sarkazmą.
 
Gal gali pasidalinti patirtimi investavimu į peer to peer?

Sėdi ir skaičiuoji. Sklypo nuoma / įsigijimas, įrangos įsigijimas, elektros įvadas į sklypą, sklypo infrastruktūra (asfaltuotas įvažiavimas, galbūt kavinė šalia ar dar kas nors). Puiku, jei kai kur susitarsi su kavinėm ir pasirašysi ilgalaikio bendradarbiavimo sutartį - stipriai sutaupysi, bet norėdamas užimti didelę rinkos dalį turi paleist bent ~50 stotelių Lietuvoje (ypač turint omenyje, kad didelė dalis elektromobilių Lietuvoje bus biudžetinės klasės, o tai reiškia mažesnį atstumą).
 
Nepamiršk, kad šiuo metu benzino / dyzelino / dujų kolonėlės irgi gali investuoti į elektromobilių įkrovimo stoteles, o visą infrastruktūrą jos jau turi, tad jos greitai gali šauti į viršų, mat jom realiai kainuos tik įranga, kai tau viskas.
 
O kokios pajamos? Mokamai dabar niekas nenori krautis, kai dauguma stotelių nemokamos. Vėliau, be abejo, teks susitaikyti, kad tai mokama paslauga. Kiek uždirbsi? Juokingai mažai. Vienas šansas - ES parama, taip sumažinsi savo išlaidas, bet jos bus milijoninės. Patempsi?
 
Stoteles verta įsirenginėti pakelės kavinių / užeigų savininkams, bet kurti naują tinklą - tik turint aiškų planą ir geras investicijas, o ne kaip dabar :)

Realiai įmonėj, kurioj dirbu, esam kelis kartus gavę laiškus su grasinimu tuojau pat išimti nuotraukas kai kurias, nes jos naudojamos neatsiklausus. Taip pat porą kartų sulaukėm reikalavimų susimokėti 5k ar panašią sumą, kitaip paduos į teismą.
 
Šiaip anakart Google Vaizduose pastebėjau tokią parinktį, kuri leidžia filtruoti nuotraukas pagal tai, ar leidžiama jas naudoti nekomerciniais tikslais. Tik įdomu ar čia realiai taip ir išfiltruoja tokias foto ir drąsiai galima naudoti :|

"Ateityje planuojama" yra nieko verta. Oro uostų VIP ložės žadėjo prieš ne vienus metus visiems premium vartotojams. Dabar jau tai kažkaip virto į nuolaidas ložėms tik metal turėtojams.

Hmm, įdomu, kad Panevėžyje tokia nemaža paklausa trumpalaikės nuomos. Įdomu, kokio profilio žmonės dažniausiai nuomojasi ? Ir jei ne paslaptis, kokios paros kainos ?

Priklausomai nuo sveciu. Per 2 metus turbut tik keli incidentai buvo, kai buvo sudauzytos kelios stiklines ir meiluziai apmyzo lova (lovos zaidimai) :D

Intro
 
Sveiki,
 
Esu šiame forume jau beveik dešimtmetį, per tą laiką perskaičiau daugybę naudingos informacijos, susirinkau nemažai kontaktų, galbūt ne visuomet pateisindavau kontaktų lūkesčius, o bet tačiau, visi tobulėjam ir mokomės iš klaidų :) Bėgant laikui pradėjau jausti, jog esu skolingas šio forumo bendruomenei ir nusprendžiau, jog reikia įnešti ir savo indėlį į forumo sukuriamą vertę, ypač dabar, kai forumas pakankamai apleistas. Paskutinį kartą kažką rimčiau rašiau brandos egzamino metu, be to labiau mėgstu dėti kablelius nei taškus, tai jei bus kažkokių nesuprantamų vietų, komentuokit, pataisysiu. Po tokio ilgo ir nenaudingo intro, galima pradėti straipsnį :D
 
 
Kas yra UX (Intro 2)
UX - User Experience, galima versti "naudotojo patirtis". Tai galima apibūdinti paprasčiausiai tuo, ar žmogui buvo patogu, gera naudotis jūsų sistema. Beveik visi tikrai puikiai žino jausmą, kai apsilankius kokiam nors puslapyje ištinka emocinė krizė, nes atrodo, kad niekada nerasi to, ko norėjai, pvz.: daugybėje valstybinių tinklalapių naršyti yra tikras hemorojus (juk kam leisti pinigus papildomai, kai net elementariam funkcionalumui neskiriamas reikalingas dėmesys: Internete plinta atviras „Sodros“ tinklalapio kodas su keiksmažodžiais). Taip pat turėtų būt ir pažįstamas jausmas, kai atsidarius puslapį jautiesi lyg namie - atrodo nė nereikia galvoti, ką spausti, kad rastum norimą informaciją. Taigi, sąvoka yra labai plati, bet sukonkretinus galima teigti, kad gero UX siekis - kad naudotojas norėtų lankytis jūsų tinklapyje. Šiame straipsnyje ne tik apžvelgsiu dažnai daromas klaidas, bet aplamai paaiškinsiu apie panaudojamumą, kad paprasčiausiai atkreiptumėt dėmesį ar jūsų kuriamas produktas atitinka išvardintus punktus (daug klaidų galima išmąstyti ir logiškai, be papildomo išsilavinimo).
 
 
Kodėl UX yra svarbu
UX yra svarbu, nes dar labai daug tinklalapių, ypač Lietuvoje yra neitin draugiški naudotojui. Vis dar populiaru programuoti taip, kad "svarbu veikia" ir daryti dizainus taip, kad "svarbu gražu". Perpildytoje rinkoje UX dažnai yra vienas tų aspektų, kuriuo lengva nugalėti konkurentus ir susirinkti lengvus pardavimus (ypač el. parduotuvėse). Vis dar netikit? Paskaitykit, kaip paprasčiausias UX sprendimas Amazonui pridėjo papildomus 300 milijonų dolerių per metus. The $300 Million Button
 
UX susideda iš daug dalių, tačiau toliau narpliosiu tik vieną - panaudojamumą: iš ko tai susideda, taip pat apžvelgsiu keletą dažniausiai daromų klaidų ir kaip jas reikėtų taisyti.
 
Panaudojamumas - kas tai?
Trumpai: (sistemos, įrenginio ar kt.) naudojimo patogumas.
 
Kiekvieno tinklapio, e-shopo, ar bet kokios kitos internetinės sistemos (taip pat ir daiktų, bet apie tai neišsiplėsiu) panaudojamumą galima įvertinti. Nėra kažkokio oficialaus įvertinimo mato skalėje nuo 1 iki 10, tačiau bent jau subjektyviai galime pasakyti ar tinklalapio panaudojamumas yra blogas, pakankamas, geras, puikus ir pnš. T.y. naudojant bet kokį tinklapį, galima įvertinti - ar juo naudotis patogu ar ne - tai ir bus panaudojamumo įvertinimas.
 
Iš ko susideda panaudojamumas?
 
Panaudojamumas susideda 6 pagrindinių parametrų:
 
Atpažįstamumas - kaip lengvai galima pradėti naudotis sistema, turint analogiškos sitemos naudojimo patirties. Pvz.: įprasta, kad įvairūs langai kompiuteryje yra išjungiami viršutiniame dešiniajame kampe esančiu X. Jei apsilankius jūsų tinklapyje iššoks modalinis langas, kurį užverti galima tik paspaudus kairėje esantį O simbolį, bus labai blogai.
Vienas geras pavyzdys - programų instaliavimas. Esame pripratę visada spausti "Next", "Next", o norint grįžti - kariau esantį "Back" arba dešiniau esantį "Cancel":

klaida, kurią padarė Microsoft:

t.y. nurodo spausti mygtuką "Back", tačiau grįžti atgal buvo galima tik spaudžiant rodyklę kairiame viršutiniame kampe. Galbūt interneto naršyklėje tai atpažįstama, tačiau instaliuojant programas tikrai ne.
 
Taip pat dar vienas geras, t.y. blogas pavyzdys - šis forumas ir failų prikabinimas jame. Labai logiška galvoti, kad įkėlus failus jie bus automatiškai pridėti publikavus pranešimą, tačiau reikia spausti "Pridėti šį failą", kas yra visiškai neintuityvu ir bent jau man, niekur kitur neregėta praktika. Geriausia būtų - aplamai leisti CTRL+V pagalba tiesiogiai įklijuoti paveikslėlį į tekstą.
 
Dar vienas LABAI BLOGAS pavyzdys - delfi.lt portalas (tai tik parodo, kad net didieji tinklalapiai UX neskiria pakankamo dėmesio ir nukonkuruoti juos šiuo atžvilgiu pakankamai nesudėtinga). Mobilioje versijoje įėjus į kokį nors straipsnį iš pagrindinio puslapio logiška manyti, kad viršuje paspaudus delfi nuorodą grįšite į pagrindinį puslapį. Bet ne - grįžtate į konkrečios skilties pagrindinį puslapį ir "paprastuoju būdu" atgal į pagrindinį negrįšite - reikia spausti kairėje pusėje esančią piktogramą (kas irgi blogai, žr.: dažniausiai pasitaikančios klaidos) ir pasirinkti "Pagrindinis puslapis".

 
Išmokstamumas - kaip lengva išmokti naudotis sistema. Viskas turėtų būti kuo paprasčiau ir aiškiau, kad išmokti naudotis pvz.: nauja buhalterine programa būtų kuo paprasčiau.
 
Apsauga nuo klaidų - vienas iš svarbiausių kriterijų aplamai, kuomet susiduriama su kritiškai svarbiu informacijos tikslumu: verslo valdymo sistemose, įvairių įrengimų valdymo sistemose ir pan. Šis aspektas dažnai ignoruojamas ir pasikliaujama naudotoju, kad jis klaidų nedarys. Tai yra labai blogai, nes klaidas daro visi ir nuolatos. Niekada negalima galvoti apie sistemos naudotojus kaip apie save: jeigu galvojate, kad "tikrai visi supras, kad...", tai labai smarkiai klystate. Pvz.: kuriate skelbimų portalą, skelbimo įdėjimo lange yra laukelis "kaina". Jo nevaliduojate, nes galvojate, kad "visiems ir taip aišku, kad čia kaina skaitmenimis", tačiau tikrai atsiras kokia nors Marytė iš Pagėgių rajono, kuri įrašys "penkiolika eurų, galime derėtis". Geriausiu atveju naudotojas gaus programinę klaidą, kad į integer tipo laukelį bando įrašyti string'ą, blogiausiu atveju, jei duombazėj kaina saugoma kaip tekstas - užluš kainos pasirinkimo slaideris paieškoj ir bus nepasiekiamas visas tinklapis. Dėl to, kad nepadarėt vienos validacijos.
 
Veiksmingumas - šis kriterijus nurodo, kad kuriama sistema turi būti veiksminga. T.y. naudotojas turi ne tik aiškiai, bet ir kuo paprasčiau/greičiau atlikti norimus veiksmus. Svarbu visur, kur įmanoma sumažinti naudotojui reikiamų atlikti paspaudimų kiekį (kol tai neprieštarauja kitoms UX taisyklėms). Šioje vietoje dažnai susiduriama su požiūriu "svarbu veikia". Kaip ir atpažįstamumo atveju, geras pavyzdys - šio forumo paveiksliukų įkėlimo sistema. Kur kas veiksmingiau būtų padaryti multi-upload, kuris sukeltų visus paveiksliukus skelbiant įrašą. Dabar norint įkelti 10 paveiksliukų reikia atlikti net 30 paspaudimų - "choose file" -> parinkti failą iš kompiuterio -> "pridėti šį failą". Gal forume problema ir nėra labai aktuali, bet pvz.: verslo valdymo sistemoje, kurioje gali tekti įkelti šimtus dokumentų per dieną, tai būtų visiškas efektyvumo žudymas.
 
Prienamumas - galimybė naudotis sistema nepriklausomai nuo aplinkos sąlygų ir žmogaus negalių. Geras ir man labai patinkantis pavyzdys - 15min mobilioji versija ir labai patogi galimybė keisti šrifto dydį.

 
Estetika - paprasčiausiai reiškia tai, kad dizainas turi būti patrauklus akiai. Spalvos turi būti suderintos, dizainas negali būti per daug apkrautas - dažniausiai (bet ne visada!) - minimalistinis dizainas yra geriausias. Šia tema galima parašyti atskirą straipsnį (ir net ne vieną) - jei toks poreikis bus, gali laukti ir antra šio straipsnio dalis :)
 
 
Dažniausiai daromos klaidos
Taigi, apžvelgėm, kas sudaro panaudojamumo sąvoką. Daug klaidų galima išvengti vien tik galvojant ar tai yra pvz.: lengvai išmokstama, veiksminga ir t.t. Tuo pačiu metu, daug problemų galima išvengti ir mokantis iš svetimų, o ne tik savo, klaidų. Žemiau - dažniausiai daromų klaidų sąrašas, kurį galite papildyti komentaruose (pridėsiu į straipsnį).
 
* Mobilioje versijoje meniu - kairėje pusėje. Telefonas dažniausiai naudojamas dešine ranka. Didelių matmenų telefonuose kairys viršutinis kampas nykščiu tampa paprasčiausiai nepasiekiamas ir tenka pasitelkti kitą ranką, kad išskleistumėme meniu. Kairėje pusėje viršuje geriausia įdėti įmonės logotipą ar panašią informaciją.

 
* Viršutinė juosta (header) visuose puslapiuose turėtų būti vienoda. Žr. atpažįstamumo pavyzdį Delfi portale.
 
* Automatiškai iššokantys modaliniai langai. Taip, automatiškai iššokantys pop-up langai padeda susirinkti naujienlaiškių prenumeratorius, tačiau bendruoju UX atveju - tai blogis. Ypač, kai jie iššoka kiekvieną kartą. Prisegu vz.lt pavyzdį - modalinis langas iššoko pagrindiniame puslapyje, buvo uždarytas, tačiau iššoko dar 3 kartus naršant po straipsnius.

 
* Elektroninėje parduotuvėje - apmokant krepšelį draudimas grįžti atgal. Apmokant prekių krepšelį visuomet turėtų būti galimybė grįžti, pakoreguoti jau atliktus žingsnius. Prikabintas pigu.lt pavyzdys. Logiška manyti, kad esant mokėjimo stadijoje ir norint pakeisti pristatymo būdą, turėtų užtekti spragtelti ant užrašo "Pristatymas". Tačiau užrašas - tik tekstinis. Jei persigalvojote dėl pristatymo, teks visą procesą kartoti iš naujo, nes grįžti atgal - neįmanoma.

 
* Neinformatyvūs klaidų pranešimai.

Naudotojui pateikti klaidų pranešimai turi būti aiškūs ir suprantami. Visokie "Įvyko klaida", "Įvesti neteisingi duomenys" yra blogai. Labai populiarus blogasis pavyzdys - prisijungimo formos. LABAI dažnai suvedus blogus duomenis gauname pranešimą "Įvesti neteisingi duomenys". Reikėtų parašyti - ar blogas slapyvardis, ar slaptažodis. Dažnai bandant jungtis prie senų account'ų sunku prisiminti slapyvardį ir tokios klaidos viską tik dar labiau apsunkina. Aišku, čia programuotojų tingėjimo pavyzdys, nes kur kas lengviau patikrinti vartotojo vardą ir slaptažodį bendrai negu atskirai.
Papildymas - kritinio saugumo sistemose (el. paštas, finansiniai instrumentai ir t.t.) apibendrintas klaidos pranešimas "neteisingi duomenys" prideda saugumo - tad tokiu atveju saugumas > UX.
 
Dar vienas pavyzdys - žemiau.

Šiuo atveju - naudotojas gauna informaciją, jog blogai suvedė pašto kodą, tačiau negauna informacijos, koks tas kodas turėtų būti. Teisingas pavyzdys:
The postal code has an incorrect format. The correct format is: XXXXX
 
 
Pagrindinės taisyklės
Atsižvelgiant į panaudojamumą ir UX apskirtai, galima išskirti dvi pagrindines taisykles:
 

Negalvokite apie naudotoją kaip apie save.
Pati svarbiausia - Jei naudotojas kažko nesupranta, tai - JŪSŲ PROBLEMA, o ne naudotojo.

 
 
Outro
Straipsnį ketinu pildyti, tačiau jeigu turite kokių nors pastebėjimų, papildymų - būtinai rašykite. Nuo mūsų visų priklauso ar ši informacija išliks aktuali, ar nuguls interneto dulkėse kartu su straipsniais apie puslapio stilizavimą table tag'ais ar google PR svarbą:) Taip pat atsiprašau, jei rasite rašybos ar nedidelių loginių klaidų sakinio struktūroje - straipsnį rašiau vakarais, tad tikrai ne "šviežia galva". Taip pat straipsnį įdėjau į skiltį "Tinklapių kūrimas", nes jis netinka nei į Programavimo, nei į Grafikos skiltį, kadangi aktualus abiejų sričių specialistams. Jei adminams pasirodys kitaip - perkelkite.
 
 
Informaciją platinti ir atkurti leidžiama tik įterpus nuorodą į šaltinį - misijaverslas.lt

Sveiki, malonu prisijungti prie uzdarbis.lt vartotojų būrio. Esu nauja, tad galiu privelti klaidų, iš anksto atsiprašau. Neseniai baigiau įvairių tekstų rašymo kursus. Nuo raktinių žodžių tyrimo darymo iki knygos rašymo. Šiuo metu planuoju kurti blogą, todėl būtų labai įdomu išgirsti visokias patirtis apie tai, ir apie rašymą, tiek kūrybinėmis, tiek komercinėmis temomis. Gal čia yra žmonių išleidusiu savo knygas? Kokie patyrimai?
 
Laisvalaikiu mėgstu siūti sukneles ir sijonus, kurti papuošalus iš antrinių žaliavų, dirbti sode, savanoriauti festivaliuose, šokti tautinius ir pilvo šokius, megzti, skaityti knygas, būti gamtoje, keliauti ir vis ką nors naujo atrasti.

Na, as moku pinigus ir tikiuosi gauti auksciausio lygio produkta, todel, manau, turiu teise kritikuoti. O ir konstruktyvi kritika visada yra gerai, ne?

Iškart prisipažįstu - antraštė truputi clickbaitinė. Viskas su UK aukštojo švietimo sistema yra kaip ir neblogai: aukšos pozicijos pasauliniuose universitetų reitinguose, puikios sąlygos mokytis, o išmokus ir daryti karjerą. Tačiau pabaigęs antrą kursą jaučiu savo skrandyje besikaupiantį lengvo nusivylimo ir apmaudo mišinį, kurį jums šio teksto pavidalu ir pabandysiu išvemti.
 
Visų pirma, noriu pasakyti, kad niekur kitur nebūčiau toks laimingas, koks esu čia. Būtent Newcastle sutikau draugus gyvenimui, su kuriais kad ir po 20 metų sodyboj kepsim šašlykus, o aplinkui spardys kamuolį mūsų vaikai. Būtent Newcastle patyriau tokių nuotykių, apie kuriuos nedrąsu pasakoti padorioje žmonių kompanijoje. Būtent Newcastle, dirbdamas tik pusę etato, įgavau finansinę nepriklausomybę, kurią paverčiau kelionėmis ir prasmingesniu laisvalaikiu. Būtent dėl to, kad man čia taip gera ir patinka "užklasinė veikla", manau, jog galiu objektyviai įvertinti ir pačią studijų kokybę. Štai mano 3 didžiausi regretai.
 
Kaina
 
Didžiausia problema - kaina. Mokėti po £9000, o nuo 2017 metų jau ir po £9250, už metus mokslo universitete skamba kaip visiškas scamas. Bet yra ir didesnių vargšiukų. Amerikiečiai, Kiniečiai ar kiti internacionalūs studentai iš tolimųjų pasaulio kraštų, susidomėję aukštuoju mokslu UK, kasmet savo skolą Didžiosios Britanijos vyriausybei padidina nuo £10,000 iki £38,000. Baisu.
 
Taip, turbūt kiekvienas, vos tik pagalvojęs apie studijas UK, iš kalba.lt konsultanto ar jau įklimpusio studento yra girdėjęs, jog skolą reikės atiduoti tik uždirbant daug, o ir atiduodant - net nesijaus. Bet pradėti suaugusio gyvenimą su 30 štukų minusiniu net worth irgi ne svajonė.
 
Pasirinkimas
 
Kodėl tuomet nesirinkti Škotijos? Universitetą ten galima pabaigti be skolų, o universitetai, kaip Edinburgh ar Glasgow, patenka tarp top 25 universitetų visoje UK. Patikėkit, bandžiau. Gal motyvacinis laiškas nesužavėjo. Gal pažymiai ar pasiekimai per maži buvo. O gal tiesiog nepasisekė. Kad ir kas atsitiko - Škotija manęs nenorėjo. Gaila, kad to dar nežinojau, kai išnaudojau 4 iš 5 UCAS pasirinkimų viskio ir Lochneso pabaisos tėvynei. Paskutinio pasirinkimo, buvau užtikrintas, man nereikės. Pusiau ant bajerio išsirinkau vieną uni ir iš Anglijos - Newcastle. Gi futbolo komandą turi, o ir reitinguose neblogai stovi.
 
Pasirodo, nereikėjo pasitenkinti neblogai. Delfis melavo, egzaminai man gyvenimo nesugriovė. Jie leido man įstoti į Newcastle, tačiau būtų leidę įstoti ir kur kas aukščiau. Jei ir turiu kokį patarimą, tai UCAS universitų pasirinkimų strategijos nesimokykite iš manęs.
 
Kokybė
 
Labiausiai juicy dalis. Nors pernai Newcastle School of Computing atidarė naują ir modernų pastatą, kainavusį virš £60M, tai nepaslepia fakto, kad dalis dėstytojų ir studijų turinio yra nekokybiška, didelė ir pilka nuobodybė, sukelianti nuo pykčio iki nevilties juoko.
 
Pavyzdžiui, turime vieną moterį dėstytoją iš artimųjų rytų, kuri kiekvieną P raidę taria kaip B. Šiais metais užtektinai išmokom apie IB adresus ir Wi-Fi brotokolus. Išmokom ir tai kaip iki skausmo erzinančiai dažnai P raidė yra naudojama šnekant. Nežinau ir, turbūt, neturiu kompetencijos spręsti, ar ši dėstytoja buvo paskirta su tikslu patenkinti kažkokias mažumų kvotas, ar išsikovojo savo vietą po Saule teisingai. Tačiau tikrai žinau, kad nenorėčiau kartoti kurso, kuriame nesi užtikrintas ar dėstytoja kalba apie Computer Networks Hubs ar Hops.
 
Bet jei ši situacija tik kartais suerzindavo ar prajuokindavo, kitas dėstytojas iš Italijos buvo visiškas nepasitikejimo savimi ir pasimėtimo pavyzdys. Kursiokui egzamino pasiruošimo medžiagoj pastebėjus blogai išspręsta duombazių uždavinį, dėstytojas įkėlė pataisytą variantą su klaida jau kitoje vietoje. Dar kart perspėjus destytoją, jis jau ikėle 2 sprendimo variantus su skirtingais atsakymais. Neklauskyt, aš ir pats dar neišnarpliojau šios mįslės. Del jo paliktų netikslumų courseworke, gavome savaitę papildomo laiko, o italas išliko ištikimas sau ir klaidoms net ir per egzaminus. Savo ruoštame egzamine palikęs 9 klaidas, jis privertė Newcastle Uni Exam Office Board kviesti skubų susitikimą ir kompensuoti visa tai taškais. Ačiū jam už pakeltą egzamino balą, bet tikiuosi daugiau niekada nesusitiksim.
 
Tai studijuoti ar ne?
 
Jeigu perskaitėte iki čia, turbūt susidarėte prastesnę nuomonę apie Newcastle uni nei yra realybė. Turime mes ir normaliu dėstytojų, turime net ir tokių, kurių klausai kaip TED speakerių, o išėjęs iš paskaitos jau planuoji kaip nuo kito pirmadienio tapsi geresniu žmogumi. Kompiuterių clusteriai, nemokama software ir visos kitos sąlygos tobulėti kaip programuotojui čia nuostabios. O jei yra tik noro ir šiek tiek sugebėjimų, galima gan nesunkiai susirasti vasaros, metu ar part-time praktikas ir darbus.
 
Prieš 3-4 metus, kai dar tik svajojau studijuoti UK, skaičiau Kerniaus dienoraščius iš St Andrews universiteto. Skaičiau ir motyvavausi. Gal, jei ne tie dienoraščiai, net nebūčiau dabar Newcastle. Aišku, žole visada žolesnė kitur, todėl pavadinime griežtai perspėjau nestudijuoti Anglijoje. Neklausykit manęs. Kas aš toks, o ir gyvenat (tikiuosi) laisvoje šalyje - spręskit patys. Tik tikiuosi, kad šitas straipsnis padėjo bent šiek tiek susiformuoti nuomonę ir priartėti prie sprendimo: noryt jūs šito ar ne.

Svarbiausias patarimas-jei graži čikita sako "I'm a woman" tai all good, bet jeigu išgirsi "I'm a lady" tai žinok kad ne tu vienas su kiaušiniais būsi. O toliau jau viskas iš eigos :D

Siaip del idomumo, turi 44.000 apyvarta, israsai saskaita uz 3.000.
 
a) moki uz visa saskaita pvm (nes tai ta saskaita, kuri virsijo 45.000
b) pradesi moleti tik nuo sekancios saskaitos
c) mokesi nuo 2.000 is tos 3.000 saskaitos
 
?

Mano nuomone:
Jeigu tavo vienintele problema kaip nustebinti klienta kazka idedant - tu nelabai turi problemu ir net nevark tuomet.
Jeigu tavo vienintelis tikslas kazka idet i siuntini pirkejui, bet butinai idet ir butinai i siuntini - tu turi ziauriai dideliu problemu, pirma jas isspresk - tada galvok ka idet.
 
Taigi tie neadekvatus atsakymai apie visko davima uz dyka - yra puikus atsakymai i tavo neadekvatu ir nesuformuoluota klausima.
 
Velgi pasikartosiu, klientu stebinimas (t.y tavo paties jam sukurtu lukesciu igyvendinimas + added value) yra visuma ir prasideda nuo tada kai zmogus pamato tavo nuoroda ar pan. Yra neteisinga save visiskai apriboti (butinai kazka ideti), nes prarandi vaizduote ir tampi toks pats kaip visi + kol susifukusuooji i nelabai reiksminga ir naudos nenesanti dalyka - praleidi svarbesnias problemas.
 
Dauguma sokoladuku ir pan yra labai faina ir smagu, taciau daznai tai dedama manant "va stebinsiu klienta". Aik tu sau, stebins matai, kaip yspudinga :DDD Taciau paklausus ko pardavejas nori is to stebinimo ir kaip tai ismatuos - niekas nezino, arba sako padidint pardavimus. Tada paklausi po dvieju menesiu tai kiek tavo pardavimai padidejo - niekada nebuna atsakymo arba koks nieko nereiskiantis "padidejo labai". Bet ka darydadmi klientu aptarnavime turite pasidaryti tikslus, pvz:
 
Padidinti NPC 5%
Padidinti customer retention 4%
Isplesti WOM pirkejus 7%
Padidinti nuolatiniu pirkeju skaiciu 2%
Sumazinti marketingo islaidas 5%
Gauti 20% daugiau reviews
Paskatinti 200 zmoniu uzpildyti feedback forma tolimesniam procesu tobulinimui (savaime aisku forma sukurti pagal kliento keliones modeli, kad butu galima suzinoti ka taisyti).
 
Ir mastyti kaip tai pasiekti bei ismatuoti ir stebeti - nuolaidos kodas ant sokolado - retention, wom matavimas; orderiu analizavimas - nuolatiniu pirkeju skaiciai; grazus tekstas ant vizitines prie kurios priklijuotas sokoladukas su skatinimu palikti review/uzpildyti forma ir t.t......
Tai pritaikoma tiek didelem imonem tiek smulkiam verslui turinciam 1 - 5 darbuotojus. Geros CS strategijos igyvendimas smulkiajame versle yra ypatingai lengvas ir ypatingai greitai atnesantis nauda ir netgi didesne, nes isvengiama flat arba hierarchines strukturos komunikaciju bei klaidu tose komunikacijose bei visada lengvesne vadyba keliem zmonem, nei vadyba vadybininkam kurie vadybybyninkauja kitiem vadybybyninkam ir t.t.
 
Labai puikus pvz. Visada i visus klientus reikia zvelgti vienodai ir visiem buti vienodai geram, bet tuo paciu metu jie turi jaustis isskirtiniai. Taigi tu zmogus kuris jiems naudos nenesi, bet va gavai vyno uz turbut 15 euru, jau parasei forume kaip tai buvo jega ir, kad tavo nuomone tai puikus poziuris i klienta ir garantuoju esi ja rekomendaves ir jei kazkas klaus taves rekomendaciju ateityje - pirmu numeriu vardinsi juos. Sveikintina, as jau ir pats tikiu, kad jie nuostabus.
 
Dabar jeigu tokia reklama padaryti facebooke ir kad ji atvestu puikiu rekomendaciju bei ypatingai laimingu klientu - kainuos daugiau nei 15 euru.
 
Skaiciuoti verta, nes versle viska reikia skaiciuoti. Jei trumpai.
Esme tame, kad dauguma atveju, ilgalaikis klientas yra pigiau nei atsivesti nauja.
PVZ: vienam pirkimui isleidi 10 euru ant google ads.
Jeigu tas pats zmogus ateina veliau ir nuperka antra karta - tai jau mazeja iki 5 euru pirkimui - dvigubai sumazinai savo reklamos islaidas ir t.t.
Jeigu tas zmogus perka pas tave kas menesi 10 menesiu is eiles - jo reklamos kastai vos 1 euras. Turi 49 euru likuti, isleisk 20 ant zmogaus - duok ka nemokamai ar pan, jis ir toliau mazins tavo reklamos kastus.
 
Cia basic ir trumpai, nekalbant apie side nauda - rekomendacijas, atsainesni poziuri i imones klaidas ir pan.
 
Skaiciuoti - koreliuoji marketing islaidas su retention rate.
 
As butent i klientu aptarnavima zvelgiu is finansines puses, nes nu blem, verslas tam ir yra, kad pinigus nestu.
 
 
Dar beje vienas pastebejimas. Ziauriai daznai Lietuvoje klientu aptarnavimas suprantamas kaip:
 
Sveikintis
Sypsotis
Buti geram ir t.t. ir pan.
 
Tai yra paprastas MANDAGUMAS, o ne klientu aptarnavimas. Ir jeigu imone mano, jog tik tai darydami jie turi ZIAURIAI GERA KLIENTU APTARNAVIMA, tai galiu atsakyti, kad tos imones darbuotojai yra mandagus, taciau su ypatingai prastu klientu aptarnavimu ir apie tai nera girdeje. Mandagumo ismokstama mazdaug 3 metu kai tevai mokina sveikintis ir gerbti kita zmogu. Taigi su tokiu poziuriu jusu imone yra 3 metu vaiko proto lygio. Viskas ok, taciau ne solidu.