Telia sutarties nutraukimas

Sveiki,

esmė tokia jau beveik 2 metus naudojuosi Telia šlamštiniu namų internetu ir su juo pastovios problemos ankščiau buvo mažiau , bet dabar kuo toliau tuo labiau nebeina net tvertis. Namie 2 kompiuteriai , internetinė televizija ir net nereikia visų įrenginių naudoti , kad internetu neitų realiai telefone YouTube įsijungti. Norėčiau nutraukinėti su jais sutartį ankščiau laiko, tai įdomu ar kažkas tai bandė dėl tokių pat priežaščių? 🙂

Sumokėsi netesybas ir galėsi nutraukti.

Prieš 3 minutes, Mentas parašė:

Sumokėsi netesybas ir galėsi nutraukti.

Na įdomiai , patys deklaruoja jog galima nutraukti sutartį jeigu greitaveika nuolat ar reguliariai neatitinka paslaugų kokybės nemokant netesybų tad ir įdomu ar kažkam tai pavyko.

Kolega turėjo sode tele2 po poros metų (dėl veikiausiai bokštų apkrovos) pradėjo prastai veikti, tai irgi norėjo nutraukti ankščiau laiko, tai nepavyko. Kaip dėl telia tai nežinau, bet jei aiškiai netempia sutartyje numatyto minimalaus greičio tai logiškai turėtų nutraukti nemokamai, tik už modema jei neišmokėjas turėsi gražinti euriukus kiek ten jie paskaičiuos 🙂

Tai pradėkim nuo to, ką tu laikai namų internetu. Varis? Šviesolaidis? Mobilus?

Ką tik, Blofeld parašė:

Tai pradėkim nuo to, ką tu laikai namų internetu. Varis? Šviesolaidis? Mobilus?

Tai nėra ką aš laikau , o kaip jie patys tai vadina 🙂. Mobilus internetas su modemu. 

Prieš 2 minutes, Micr0lab parašė:

Tai nėra ką aš laikau , o kaip jie patys tai vadina 🙂. Mobilus internetas su modemu. 

jei trumpai ir drūtai - tai jau viskas tuom ir pasakyta: "mobilus internetas"...

Mobilaus interneto minimali garantuojama greitaveika pas visus operatorius yra iki 1 mbps.

jei piko metu matuodamas gauni bent 1 Mbps (o aš beveik įsitikinęs, kad gauni bent 10mbps) - tai nieko tu Telijai nepadarysi, ir netesybas tau pageidaujant nutraukti sutartį anksčiau laiko - teks susimokėti.

Tačiau jeigu realiai ieškoti situacijos sprendinių - tai tau vertėtų:

- pabandyti pakeisti modemo lokaciją namuose (perkelti aukščiau, į kitą kambarį, prie kito lango);

- daugiausiai potencijos būtų lauko sąlygų modemo įsigijimas ir modemo susimontavimas lauke, pvz - prie kamino ar pan.

- pagal Telia ryšio žemėlapį palyginti greitaveikas, kurias rodo, jog turėtum gauti savo namų adrese su greitaveikomis, kai modemą išsinešei ant prailgintuvo į lauką/kiemą/balkoną (kad netrukdytų sienos, baldai etc.)

tikiuosi tai tau padės.

prieš 13 valandų, Micr0lab parašė:

Sveiki,

esmė tokia jau beveik 2 metus naudojuosi Telia šlamštiniu namų internetu ir su juo pastovios problemos ankščiau buvo mažiau , bet dabar kuo toliau tuo labiau nebeina net tvertis. Namie 2 kompiuteriai , internetinė televizija ir net nereikia visų įrenginių naudoti , kad internetu neitų realiai telefone YouTube įsijungti. Norėčiau nutraukinėti su jais sutartį ankščiau laiko, tai įdomu ar kažkas tai bandė dėl tokių pat priežaščių? 🙂

sumokėsi faktiškai suteiktas nuolaidas už realiai suteiktas nuolaidas ir galėsi nutraukti. kokias turi nuolaidas gali pažiūrėti paskutinėje sąskaitoje. Sudėk visas sumas kurios turi minuso ženklą bei padaugink iš gautų sąskaitų skaičiaus per sutarties laiką.

kiek susidūręs, telia žaidžia sąžiningai, sutarties viduryje kainų nekelia (arba nesu girdėjęs jog keltų) bet tuo pačiu reikalauja ir iš vartotojo atsakomybės, jei sutartį jis nori nutraukti ankščiau.

Taip kaip darydavo mezon, jog reikėdavo sumokėti nuolaidas net ir nesuteiktas paslaugas iki sutarties pabaigos, niekas daugiau taip nebedaro, nes vartotojų teisės ne kartą išaiškino, kad taip tiesiog negalima daryti.

Priklauso nuo "minimalių" įsipareigojimų greičio , dažnai jie būna itin maži , kažkada telia buvo 128kbps , ir tipo jau nebegali skųstis nes atitinka minimalius reikalavimus , bet čia berodos kai 4g pradžia buvo turi pasidomėti tiesiog nesu čia burti

Tele2 piko metu buvo prasta interneto greitąveika (1-2 Mbps), pasikreipiau į KAS, po to man paskambino iš techninio skyriaus, sako nieko negalėsiu padėti. Tai suformino, kad galiu nutraukti anksčiau laiko sutartį ir nutraukiau be netesybų likus 6 mėn iki sutarties pabaigos.

Tele2 nutraukė be problemų nesibaigus sutarčiai apie 9mėn buvo likę. Telia irgi siūlė nutraukti ankščiau laiko, metai dar likę, bet pasijungiau 5G sprendimą namams.