Pinigų atgavimas už prekę per 14 dienų

Sveiki,

Prieš 10 dienų pirkau vaizdo plokštę iš Topo centro ir ji buvo per galinga kompiuterui. Prieš perkant klausiau ar bus galima atgauti pinigus už prekę, bet man pasakė tik kad pakeis ją.

Rytoj žadu eiti į topo centrą ir reikalauti gražinti pinigus, gal kas susidūrėte su panašia problema, nes dauguma parduotuvių pinigus gražina, bet topo centras nenoriai. Gal galite parašyti kokia būtent akto dalimi galiu naudoti, norėdamas atgauti pinigus.

Jokių dokumentų nepasirašynėjau, tai manau turėčiau atgauti pinigus už prekę, nes ji man netinka.

Na, jeigu ji nepažeista, originalioje pakuotėje, bei turi čekį manau galėsi gražinti.

Na, sunkiai bus su pinigų atgavimu, dabar jie įsigudrino ir tipo sako imkite kitą prekę už tą sumą :)

Daiktų keitimo ir grąžinimo tvarką reglamentuoja Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 (Žin., 2001, Nr. 58-2105) patvirtintos Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės. Jose, be kita ko, nurodyta, kokių prekių vartotojas neturi teisės keisti ar grąžinti, joms esant kokybiškoms. Minėtame teisės akte nurodyta, kad visi elektros įrenginiai nėra grąžinami (85,00 kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą), todėl reikalavimas dėl kokybės reikalavimus atitinkančio telefono, televizoriaus ar kito elektros ar elektronikos įrenginio grąžinimo galėtų būti patenkintas tik geranorišku pardavėjo sutikimu.

Na, jeigu ji nepažeista, originalioje pakuotėje, bei turi čekį manau galėsi gražinti.

Vaizdo plokštė buvo įdėta, patikrinta, kad neveikia ir atgal supakuota. Čekį taip pat turiu.

Na, sunkiai bus su pinigų atgavimu, dabar jie įsigudrino ir tipo sako imkite kitą prekę už tą sumą :)

Bent kiek skaičiau, jei pinigų negražina ir sako kitą prekę imti, tai galiu užsiprašyti ir jei neturės tokios vistiek turės gražinti pinigus.

Nenori jie grąžinti, oi nenori. Bet siūlau ilgiau ir griežtai reikalauti. Nes tokią teisę tikrai turi. Jei dėžutė nesulamdyta ir nesuplėšyta, tada turi priimti.

Jie privalo grazinti pinigus per 14 dienu :) bet aisku ,kaip ir daugumoje parduotuviu ,visalaika pasiulo pakeisti i kita ,bet jeigu tu to nenori ,tau turi grazinti :) man tai nei karto nekilo del to problemu :)

Su tuo topocentru kiek problemų buvo dėl garantinio, o ką jau kalbėti apie prekių grąžinimą... :lol: Tuo labiau, kad jau pakeistas įstatymas ir kokybiškos elektronikos jie neprivalo grąžinti :|

Siūlau dar prieš važiuojant parduotuvėn paskambint Vartotojų teisių apsaugos tarnybai - pasikonsultuoti. Tiesiog papasakoti kokia prekė, kodėl netinka, prieš kiek laiko pirkai, bei paklausti ar turi teisę reikalauti pinigų gražinimo, ir kaip elgtis jei pardavėjas atsisakys. Kažkada teko skambinti - labai maloniai viską išaiškino :)

Kontaktai:

http://www.vvtat.lt/index.php?1213630684

Paprasčiausiai klius truputi vadovui, kuris atsakingas už prekių pardavimą, nes norint prekę grąžinti Tau - tereikia ją paduoti ir viskas, o pardavimo vadovui užpildyti blanką kodėl prekė grąžinta, kokia prekė gražinta, paimti iš kasos pinigus, juos nurašyti, darbo pabaigoje tai pažymėti, kad nebūtų trūkumo, perpakuoti, pertikrinti ir tik tada padėti atgal į prekybą, kažkiek surenka jisai tokių grąžinimų ir turi bėda iš realių vadovų už parduotą prekę, kuri neatitiko vartotojo lūkesčių. :rolleyes:

Todėl ir nenori jie tų prekių atgal - ne dėl pardavimo kaip pagrindinio motyvo :)

P.S neginu Top'o centro, mano manymu pats "lieviausias" buitinės technikos tinklas konsultavimo atžvilgiu :rolleyes:

Privalo :) Aš galiu sausainiu iš maximos nusipirkęs grąžinti, jei jie nepralupti ir turiu čekį :) Taip darydavau, kai reikėjo iš sąskaitos išsiimti pinigus. Kadangi sąskaitoj turi tik 15Lt, bankomate minimalus nuėmimas 20Lt, tad eini į maximą, perki už 15 litų ką nors, atsiskaitai, ir po 5 min gražini, ir Tau atiduoda grynais :)

Privalo :) Aš galiu sausainiu iš maximos nusipirkęs grąžinti, jei jie nepralupti ir turiu čekį :) Taip darydavau, kai reikėjo iš sąskaitos išsiimti pinigus. Kadangi sąskaitoj turi tik 15Lt, bankomate minimalus nuėmimas 20Lt, tad eini į maximą, perki už 15 litų ką nors, atsiskaitai, ir po 5 min gražini, ir Tau atiduoda grynais :)

Išradingas :blink:

Privalo :) Aš galiu sausainiu iš maximos nusipirkęs grąžinti, jei jie nepralupti ir turiu čekį :) Taip darydavau, kai reikėjo iš sąskaitos išsiimti pinigus. Kadangi sąskaitoj turi tik 15Lt, bankomate minimalus nuėmimas 20Lt, tad eini į maximą, perki už 15 litų ką nors, atsiskaitai, ir po 5 min gražini, ir Tau atiduoda grynais :)

Gerai, kad dar suvalgytų sausainių nebandei gražint...Tu tikrai išradingas ;) :D

Siūlau dar prieš važiuojant parduotuvėn paskambint Vartotojų teisių apsaugos tarnybai - pasikonsultuoti. Tiesiog papasakoti kokia prekė, kodėl netinka, prieš kiek laiko pirkai, bei paklausti ar turi teisę reikalauti pinigų gražinimo, ir kaip elgtis jei pardavėjas atsisakys. Kažkada teko skambinti - labai maloniai viską išaiškino :)

 

Kontaktai:

http://www.vvtat.lt/index.php?1213630684

Tikėjausi, kad parašysi šioje temoje :) Ačiū už kontaktus, išsiunčiau Jiems el. laišką, jei ilgai neatsakys teks skambinti.

Gerai, kad dar suvalgytų sausainių nebandei gražint...Tu tikrai išradingas ;) :D

Na dabar jau baigėsi išradingumas, maxima pradėjo teikti pati tokią paslaugą, "pinigų išėmimas" :) Bet kiek gali išimti iš Tavo sąskaitos, bet turi pirkti berods kažką >5Lt sumą.

Sveiki,

 

Prieš 10 dienų pirkau vaizdo plokštę iš Topo centro ir ji buvo per galinga kompiuterui. Prieš perkant klausiau ar bus galima atgauti pinigus už prekę, bet man pasakė tik kad pakeis ją.

 

Rytoj žadu eiti į topo centrą ir reikalauti gražinti pinigus, gal kas susidūrėte su panašia problema, nes dauguma parduotuvių pinigus gražina, bet topo centras nenoriai. Gal galite parašyti kokia būtent akto dalimi galiu naudoti, norėdamas atgauti pinigus.

 

Jokių dokumentų nepasirašynėjau, tai manau turėčiau atgauti pinigus už prekę, nes ji man netinka.

Siulyciau pakelti balsa, jeigu nenores atiduoti pinigu. Kad zmones pradetu ziureti i jus ir manau pardavejas susigedins ir atiduos..Pora kartu teko tai daryti ir pavyko. :) Topocentre, pirkau USB 16 gb ir neveike. Kita diena nuvaziaves paprasiau kad atiduotu pinigus nes neveike tai jisai man pradejo kisti kitus Balsa pakeliau ir sakau " Nepirksiu as cia daugiau nieko, grazinkite mano pinigus" ir zmones keli zvilgetelejo ir atidave pinigus :)

LeLeSiuSn, tu turėjai tokią teisę, kadangi prekė buvo neveikianti. O temos autoriui belieka tik geranoriškai tartis su parduotuve, kad pakeistų į kitą modelį, o gal ir grąžintų pinigus. Tik nesugalvot kelti balso, kaip koks nevisprotis, nes įstatymai parduotuvės pusėje. Be to ir save įsivaizduok pardavėjo vietoj, kai ant tavęs rėktų apsikvailinęs pirkėjas, kuris nesugebėjo prieš perkant nuodugniai išsiaiškinti prekės charakteristikų.

Jeigu prekė neveikė ir nori grąžinti, tada:

1. Reikalauji grąžinti pinigus, jie ilgai nepasiginčys, jeigu nesutinka tereikia parašyti prašymą raštu ir vistiek grąžins.

Jeigu prekė veikia gerai ir yra elektroninė, tada:

2. Eini į kitą topocentrą kur tavęs nematė, ir sakai pardavė man vaizdo plokštę su netinkama jungtimi, pas mane kompiuteryje tokia neįsistato, nors ir sakė, kad tiks, grąžinkit pinigus žinau kur nusipirksiu su kita jungtimi.

Jeigu prekė veikia gerai ir yra elektroninė, tada:

2. Eini į kitą topocentrą kur tavęs nematė, ir sakai pardavė man vaizdo plokštę su netinkama jungtimi, pas mane kompiuteryje tokia neįsistato, nors ir sakė, kad tiks, grąžinkit pinigus žinau kur nusipirksiu su kita jungtimi.

Bet tai ant čekio yra kur pirkau parduotuvės adresas, ar nesvarbu tai?

Bet tai ant čekio yra kur pirkau parduotuvės adresas, ar nesvarbu tai?

Nu ir kas, kad yra, aš pravažiuodamas Zarasuose ką nors nusiperku, o nunešu kur man patogu jeigu kokios problemos.

Nu ir kas, kad yra, aš pravažiuodamas Zarasuose ką nors nusiperku, o nunešu kur man patogu jeigu kokios problemos.

Ačiū už patarimą, taip ir darysiu :)

Na dabar jau baigėsi išradingumas, maxima pradėjo teikti pati tokią paslaugą, "pinigų išėmimas" :) Bet kiek gali išimti iš Tavo sąskaitos, bet turi pirkti berods kažką >5Lt sumą.

Gal galima placiau, saltini koki ar ka?..